Ringkasan Pembuatan Skripsi Perancangan Strategi E-marketing Untuk Meningkatkan Pangsa Pasar Pelayanan Jasa Percetakan Pada PT.Triwarna Eka Multimedia Tahapan pembuatan strategi e-marketing ini dimulai dengan: Pengumpulan data yang akan dijadikan informasi penelitian tentang perusahaan latar belakang, sejarah perusahaan, struktur organisasi perusahaan serta permasalahan yang ada pada perusahaan. Setelah mengumpulkan data akan dilakukan tahap perencanaan (planning phase) yang menggunakan 7 step e-marketing plan dimana tahapan • Analisis situasi Dimana pada proses awal adalah mengumpulkan data tentang situasi yang ada pada perusahaan visi misi perusahaan, nilai utama yang dijual, segementasi, pesaing perusahaan, pangsa pasar yang dituju sampai kondisi sumber daya dan keuangan perusahaan. Setelah itu terdapat proses menganalisa situasi perusahaan menggunakan porter five forces analysis untuk menganalisa kondisi perusahaan dari daya tawar pemasok dan pelanggan, ancaman pendatang baru dan produk pengganti dan setelah itu menganalisa persaingan antar kompetitor. Setelah menganalisa porter five forces analysis maka didapatkanlah data analisa yang digunakan dalam SWOT dimana dalam analisis SWOT perusahaan dapat semakin paham atas kondisi perusahaan dan dapat memanfaatkan setiap peluang dan mengantisipasi setiap ancaman yang dapat terjadi. Untuk menentukan fokus strategi perusahaan maka dilakukan proses IFAS EFAS dimana di dalamnya terdapat perhitungan bobot, peringkat, dan skor yang di dapatkan dari hasil kuisioner riset SWOT. • Perencanaan strategi e-marketing Pada tahapan ini merupakan proses penentuan segmen, pangsa pasar, nilai yang dituju oleh perusahaan dan pada tahapan ini juga menentukan diferensiasi yang menjelaskan perbedaan strategi e-marketing antar perusahaan pesaing, setelah itu terdapat positioning yang menunjukkan pada perancangan perusahaan memiliki kemampuan lebih pada bidang teknologi dan memberikan keuntungan bagi pelanggan. • Tujuan perencanaan e-marketing Dalam menganalisa kebutuhan e-marketing terdapat tujuan yang dapat mendukung strategi dalam pengembangan sistem. • Strategi e-marketing Dalam tahapan ini menggunakan marketing mix yaitu strategi product, strategi price, strategi place, dan strategi promotion yang digunakan sebagai rancangan strategi e-marketing yang akan digunakan perusahaan. • Perencanaan implementasi Pada tahapan ini terdapat suatu proses menghubungkan fokus strategi dengan strategi yang dirancang yang berfungsi untuk menggabungkan strategi sehingga strategi yang digunakan dapat lebih sesuai dengan kondisi perusahaan dan pada tahapan ini terdapat proses menghubungkan tujuan perencanaan emarketing dan strategi e-marketing yang berfungsi untuk meningkatkan keefektifan pada saat penerapan strategi. • Biaya Setelah melakukan proses perencanaan implementasi strategi maka terdapat perhitungan biaya implementasi e-marketing yang digunakan dalam penerapan dan terdapat pendapatan yang tidak nyata yang dirasakan oleh perusahaan. Setelah melakukan perencanaan maka akan memasuki tahap analysis phase dimana pada tahapan ini menentukan kebutuhan dalam strategi yang akan digunakan dalam penerapan strategi yaitu menentukan proses pemasaran e-marketing, media pemasaran, dan fitur e-marketing. Setelah itu terdapat proses menggabungkan keseluruhan rancangan e-marketing dari tujuan perencanaan e-marketing, strategi emarketing, fitur e-marketing, dan media yang digunakan dalam e-marketing. Setelah itu terdapat analisis kebutuhan data e-marketing yang digunakan untuk kebutuhan data sistem e-marketing. Design phase yang merupakan tahapan merancang data e-marketing berdasarkan analisis kebutuhan data pada tahapan sebelumnya setelah itu dibuatlah perancangan antarmuka e-marketing dan rancangan tampilan layar beserta pengembangan media e-marketing lainnya yang digunakan dapat menambah kenyamanan pelanggan dan kemudahan bagi perusahaan. Pada tahapan implementation phase merupakan suatu proses penerapan strategi e-marketing pada perusahaan dengan menggunakan website dimana pada proses implementasi strategi ke perusahaan strategi berjalan pada perusahaan tidak dapat langsung digantikan melainkan strategi berjalan dan strategi perancangan berjalan bersamaan seiringan waktu dimana strategi berjalan akan dikurangkan secara perlahan-lahan ketika sistem rancangan e-marketing telah benar-benar bisa berjalan pada perusahaan. Untuk mempromosikan website e-marketing menggunakan staff marketing untuk datang ke perusahaan-perusahaan untuk memberikan informasi tentang website yang telah ada, mengirimkan email kepada pelanggan lama yang telah melakukan pendaftaran, menyebarkan informasi tentang website perusahaan melalui media sosial, yellow pages, indonetwork.com. Pada proses implementasi ini diharapkan dapat meningkatkan pangsa pasar, mempermudah proses pemasaran, mengurangi biaya pemasaran, dan meningkatkan penjualan.