BAB 1 PENDAHULUAN

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Dalam era globalisasi ini, dunia berkembang semakin pesat. Kemajuan
dan pembaruan senantiasa ditemukan di berbagai bidang. Tidak dapat dielakkan,
keadaan ini menyebabkan masyarakat semakin sibuk dalam pekerjaan dan
aktifitas mereka sehari-hari. Seiring dengan itu, sikap masyarakat sekarang ini
cenderung semakin konsumtif. Hal ini menyebabkan perkembangan yang
signifikan dalam penjualan barang-barang konsumsi yang langsung mengarah ke
masyarakat pengguna. Perkembangan ini tentunya harus diimbangi oleh pihak
produsen dan penjual. Mereka harus terus berkembang dan menawarkan
pelayanan penjualan yang terbaik agar dapat memuaskan konsumen mereka.
PT Pondok Pujian Sejahtera adalah salah satu perusahaan yang
berkeinginan untuk terus memberikan layanan penjualan yang terbaik bagi para
pelanggan mereka. Perusahaan ini memiliki latar belakang yang kuat dalam
produk yang mereka tawarkan, yang antara lain berupa kaset dan CD musik.
Dari tahun ke tahun penjualan mereka meningkat dan cabang-cabang baru terus
bertambah. Hingga kini cabang mereka tersebar di seluruh Indonesia dengan
jumlah cabang lebih dari 100 buah.
Sebuah perusahaan yang memiliki tingkat perkembangan yang
sedemikian pesat tentunya juga tidak terlepas dari sejumlah masalah. Salah satu
masalah yang ada adalah keterbatasan dari cara penjualan yang diterapkan oleh
1
2
perusahaan. Pada saat ini, satu-satunya cara penjualan yang dimiliki oleh PT.
Pondok Pujian Sejahtera adalah cara penjualan tradisional dimana pembeli harus
datang langsung ke tempat penjualan untuk membeli produk yang ada. Selain
memiliki jangkauan yang sangat terbatas, cara ini juga dapat menyebabkan
turunnya minat pembeli karena untuk menjangkau tempat yang dimaksud,
mereka harus menyediakan waktu dan biaya yang tidak sedikit.
Sehubungan dengan hal ini, internet dapat dimanfaatkan untuk
menjawab permasalahan tersebut. Penggunaan media internet yang semakin luas
membuat media ini dapat dipergunakan sebagai perantara yang menghubungkan
penjual dan pembeli bahkan pada jarak yang sangat berjauhan. Melalui internet,
kedua belah pihak dapat saling berinteraksi dan melakukan transaksi. Proses
interaksi dan transaksi inilah yang disebut dengan electronic commerce (ecommerce). Dalam penerapannya seorang pembeli cukup membuka situs web
perusahaan lalu melakukan transaksi yang diinginkan. Cara ini diharapkan dapat
menjadi alternatif cara pembelian yang lebih fleksibel yang diharapkan dapat
meningkatkan minat konsumen dan pada akhirnya memberikan hasil yang lebih
baik bagi perusahaan.
1.2
Ruang Lingkup
Pengembangan sebuah sistem penjualan berbasiskan web merupakan
sebuah proses yang cukup kompleks, sehingga dalam pembahasannya perlu
diberikan batasan permasalahan. Pembatasan ini dilakukan agar hasil
pembahasan yang ada lebih fokus dan sesuai dengan tujuan yang telah
3
ditentukan. Adapun ruang lingkup dan batasan yang berkenaan dengan
permasalahan ini adalah sebagai berikut :
•
Sistem penjualan online yang dirancang hanya mencakup penjualan produk
dari perusahaan ke pelanggan (Business to Customer).
•
Sistem penjualan ini hanya mencakup wilayah Indonesia.
•
Sistem pembayaran tidak dilakukan secara online, melainkan melalui
transfer antar rekening bank atau COD (Cash On Delivery).
•
Perancangan database dari sistem ini akan ditekankan ke arah database yang
dibutuhkan untuk penerapan penjualan online.
•
Pengembangan dari sistem yang dibuat tidak meliputi aspek keamanan
jaringan.
1.3
Tujuan dan Manfaat
Tujuan dari pembuatan skripsi ini adalah untuk menganalisa dan
merancang sebuah sistem penjualan/pemesanan barang secara online yang
berupa sebuah sistem web interaktif yang dapat memfasilitasi interaksi antara
penjual dan pembeli melalui media internet.
Adapun manfaat-manfaat yang dapat diperoleh dari perancangan aplikasi
ini adalah sebagai berikut :
1. Memberikan alternatif lain dalam pemasaran produk.
2. Memperluas pangsa pasar secara keseluruhan.
3. Membantu meningkatkan volume penjualan produk.
4. Mengurangi biaya investasi dan operasional dari pembukaan cabang baru.
4
5. Memudahkan masyarakat luas untuk mendapatkan informasi aktual
mengenai produk yang ada.
6. Memberikan fleksibilitas bagi konsumen dalam melakukan pembelian
produk.
1.4
Metodologi
Metodologi yang digunakan dalam penyusunan skripsi meliputi dua
bagian pokok, yaitu metode analisis dan metode perancangan yang keduanya
dijabarkan sebagai berikut :
•
Metode Analisis
Metode analisis pada penulisan skripsi ini dimulai dengan mengumpulkan
data dan menganalisa sistem yang sedang berjalan. Teknik pengumpulan
data dilakukan dengan mewawancarai staf-staf berwenang di perusahaan
yang bersangkutan dan juga dengan mengumpulkan kuisioner dari para
pembeli di beberapa cabang yang ada. Selanjutnya kebutuhan sistem yang
baru akan didiskusikan dengan pihak perusahaan. Hasil dari analisis tersebut
selanjutnya akan digunakan pada bagian perancangan.
•
Metode Perancangan
Dalam penyusunan skripsi ini, metode perancangan yang digunakan
memiliki bagian-bagian sebagai berikut : perancangan data flow diagram,
database, state transition diagram serta pembuatan struktur dan rancangan
tampilan situs web.
5
1.5
Sistematika Penulisan
Dalam penulisan skripsi ini, penulis menggunakan sistematika penulisan
sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini membahas latar belakang dikembangkannya sistem penjualan
online pada PT. Pondok Pujian Sejahtera. Pada bab ini juga terdapat
ruang lingkup, tujuan dan manfaat pembuatan aplikasi, metodologi yang
digunakan serta sistematika penulisan secara keseluruhan. Bab ini
diharapkan dapat memberikan garis besar dari laporan ini kepada para
pembaca.
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini akan dibahas mengenai beberapa teori pendukung yang
berhubungan dengan proses perancangan sistem yang dimaksud. Konsep
dan teori yang dibahas meliputi teori tentang analisis dan perancangan
sistem, rekayasa piranti lunak, dan juga teori-teori lainnya seperti
pengertian e-commerce, internet, interaksi manusia dan komputer dan
sebagainya.
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Pada awal bab ini akan dijelaskan tentang sistem yang sedang berjalan
di perusahaan, permasalahan yang dihadapi berikut dengan usulan
pemecahan masalahnya. Pada bagian akhir, bab ini akan membahas
secara detail perancangan sistem yang diusulkan, lengkap dengan
rancangan layar dan diagram-diagram yang digunakan.
6
BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
Dalam bab ini akan dijabarkan spesifikasi dari sistem yang dirancang
beserta dengan rencana penerapannya sebagai solusi dari permasalahan
yang ada. Bab ini juga membahas mengenai evaluasi dari sistem
tersebut.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan kesimpulan secara keseluruhan yang diperoleh dari
hasil analisis dan perancangan sistem. Saran yang diberikan untuk
penerapan dan pengembangan lebih lanjut dari sistem bersangkutan juga
dituliskan pada bab ini.