1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dunia semakin berkembang, dan pendukung teknologi manusia semakin canggih dan mutakhir. Namun manusia tidak begitu saja bisa memenuhi kebutuhan nya dengan mudah. Untuk mendapatkannya banyak cara dan usaha yang terlebih dahulu harus mereka lakukan. Salah satu faktor yang bisa dilakukan untuk memenuhi kebutuhan manusia adalah dengan komunikasi. Dengan berkomunikasi manusia bisa mengutarakan kebutuhan – kebutuhan yang mereka inginkan, karena komunikasi merupakan kebutuhan yang tidak bisa dipisahkan dari manusia Komunikasi merupakan cara pertama yang bisa dilakukan untuk memenuhi kebutuhan seseorang. Selain itu dengan berkomunikasi dapat memberikan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan manusia dalam menjalani kehidupan sebagai makhluk social. Melalui komunikasi kita bekerja sama dengan anggota masyarakat,untuk mencapai tujuan bersama. Komunikasi adalah interaksi antar dua makhluk hidup atau lebih, sehingga para peserta komunikasi ini mungkin termasuk hewan,tumbuhan dan bahkan jin1 Di zaman modern yang sudah memasuki era digital kebutuhan komunikasi semakin signifikan, manusia berusaha untuk memenuhi kebutuhan informasi mereka 1 Deddy Mulyana,Ilmu Komunikasi. PT Remaja Rosdakarya.Bandung.2007. hal 46 http://digilib.mercubuana.ac.id/ 2 dengan berbagai cara dengan melakukan interaksi – interaksi sosial. Oleh karena itu menurut aristoteles manusia disebut zoon politicon yaitu manusia sebagai makhluk sosial. Komunikasi adalah salah satu dari aktivitas manusia yang dikenali oleh semua orang namun sangat sedikit yang dapat mendefinisikannya secara memuaskan2 Dalam berkomunikasi akan terdapat banyak individu yang terlibat didalamnya,dimana kumpulan dari individu – individu tersebut adalah publik. Komunikasi public merupakan komunikasi antara seorang pembicara dengan sejumlah besar orang (khalayak), yang tidak bisa dikenali satu persatu 3. Komunikasi publik biasanya berlangsung lebih formal dan menuntut persiapan pesan yang cermat, keberanian, dan kemampuan menghadapi sejumlah besar orang. Komunikasi public biasanya bertujuan untuk memberikan penerangan, menghibur, memberikan penghormatan atau membujuk. Perkembangan komunikasi yang begitu pesat pada era digital ini menjadikan manusia haus akan informasi. Informasi – informasi yang berkembang menjadikan dunia sebagai global village. Dalam hal ini perkembangan nya tidak lepas dari peran media massa, media masa sangat berperan aktif dalam memenuhi kebutuhan hidup manusia, selain itu media massa juga menjadi sumber informasi utama dalam kehidupan bermasyarakat. 2 3 John Fiske. Pengantar Ilmu Komunikasi edisi ketiga. PT Raja Grafindo Persada. Jakarta.2012. hal 1 Deddy Mulyana,Ilmu Komunikasi. PT Remaja Rosdakarya.Bandung.2007. hal 82 http://digilib.mercubuana.ac.id/ 3 Media massa muncul sebagai kekuatan dalam berkomunikasi yang sangat berpengaruh. Penyampaian informasi melalui media massa seperti surat kabar, televisi, radio dan internet, telah membentuk pengetahuan dan pendapat manusia mengenai berbagai peristiwa atau hal yang menyangkut kehidupan masyarakat. Setiap saat media massa hadir dalam kehidupan kita, tanpa memandang waktu dan jarak, bahkan kehadiran media massa dapat mempengaruhi cara hidup dan perilaku seseorang Di Indonesia perkembangan media massa semakin maju sebagai sumber informasi, dengan semakin berkembang nya teknologi di Indonesia membuat kita semakin cepat memperoleh informasi. Pada dasarnya media masa dapat dibagi menjadi dua kategori,yakni cetak dan elektronik. Media masa yang paling cepat berkembang berkaitan dengan teknologi adalah media elektronik, khususnya televisi. . Media televisi dimulai dari perkembangan teknologi, kegiatan penyiaran di Indonesia dimulai pada tanggal 24 Agustus 1962, pada saat itu bertepatan dengan dilangsungkannya pembukaan pesta olahraga se-Asia ke- IV atau Asian Games di Senayan.. Televisi adalah paduan radio (broadcast) dan film (moving picture). Para penonton di rumah tak mungkin menangkap siaran televisi, kalau tidak ada unsur radio dan tak mungkin dapat melihat gambar – gambar yang bergerak pada layar pesawat televisi, jika tidak ada unsur film. Suatu program siaran televisi dapat dilihan http://digilib.mercubuana.ac.id/ 4 dan didengar oleh penonton, karena dipancarkan oleh pemancar, tanpa pemancar pemirsa televisi tidak bisa melihat siaran sebuah program pada layar kaca televisi mereka. Pada umumnya tujuan utama khalayak menonton televisi adalah untuk memperoleh hiburan, dan selanjutnya untuk memperoleh informasi. Stasiun televisi menyajikan berbagai macam acara setiap harinya. Tidak ada yang lebih penting dari acara atau program sebagai faktor yang paling penting dan menentukan dalam mendukung keberhasilan financial suatu stasiun penyiaran. Dengan demikian, program adalah segala hal yang ditampilkan stasiun penyiaran untuk memenuhi kebutuhan audiensnya. Program atau acara yang disajikan adalah faktor yang membuat audiens tertarik untuk mengikuti siaran yang dipancarkan stasiun penyiaran. Program dapat disamakan atau dianalogikan dengan produk atau barang, atau pelayanan yang dijual kepada pihak lain, dalam hal ini audiens dan pemasang iklan. Dengan demikian program adalah produk yang dibutuhkan orang sehingga mereka bersedia untuk mengikutinya. Terdapat rumusan dalam dunia penyiaran yaitu program yang baik akan mendapatkan pendengar atau penonton yang lebih besar, sedangkan acara yang jelek tidak akan mendapatkan pendengar atau penonton. Pada dasarnya apa saja bisa dijadikan program untuk ditayangkan di televisi, selama program itu menarik dan disukai pemirsa, dan selama tidak bertentangan denga kesusilaan, hukum dan peraturan yang berlaku. Stasiun televisi yang berformat informasi dan hiburan saling berlomba menghadirkan tayangan – tayangan terbaik yang memiliki nilai informasi ataupun http://digilib.mercubuana.ac.id/ 5 hiburan diantaranya seperti, news, sinema elektronik (sinetron), film, talk show, komedi dan game show. Tidak bisa dipungkiri bahwa memang pada kenyataannya hampir semua media menjalankan fungsi hiburan. Televisi adalah media massa yang mengutamakan sajian hiburan, fungsinya adalah untuk mengurangi ketegangan pikiran khalayak, dengan melihat tayangan hiburan di televisi dapat membuat pikiran khalayak segar kembali. Metro TV adalah televisi berita 24 jam pertama di Indonesia yang mulai mengudara pada tanggal 25 November 2000. Metro TV adalah televisi yang mengkhususkan segmentasi penyiarannya hanya pada informasi dan edukasi ( walaupun ada sedikit hiburannya ). Stasiun televisi ini lebih banyak menayangkan berita, informasi umum dan hal – hal yang berhubungan dengan edukasi. Tak heran jika segmentasi pemirsanya jatuh pada kalangan menengah ke atas. Entertainment show dengan bentuk program motivasi yang memberikan edukasi disajikan secara interaktif ,baik dengan audiens di studio maupun penonton di rumah adalah Mario Teguh Golden Ways (MTGW) .salah satu acara di Metro TV yang menyajikan edukasi. Acara yang diisi oleh Sis Mariono Teguh yang biasa disapa Mario Teguh ini berisi tentang motivasi – motivasi yang membangun dan memberikan semangat bagi para pemirsanya. Acara yang sudah tayang sejak 2008 ini memiliki rating yang baik, dengan jumlah average number of audiens ditahun 2012 sebanyak 285.000 dengan share 2,3 % dan rating 0,5 % kemudian meningkat ditahun http://digilib.mercubuana.ac.id/ 6 2013 sampai dengan bulan September jumlah audiens sudah mencapai 312.000 penonton dengan share 2,7% dan rating 0,7% yang mengalami peningkatan.4 Bisa dilihat dari banyaknya pemirsa setia dan masih akan terus bertambah seiring dengan berjalannya waktu. Program yang ditayangkan setiap minggu malam pada pukul 19.00 WIB sampai dengan pukul 20.30 yang juga mengalami penambahan durasi sebanyak 30 menit, sebagai pembawa acara Mario Teguh bersama presenter yang sudah tidak asing lagi dari dunia pertelevisian yakni Hilbram Dunar. Acara yang terkenal dengan sapaannya yang khas, yaitu ‘salam super’ selalu ditunggu setiap minggunya, menggunakan metode interaktif langsung dengan penonton serta diawali dan diakhiri dengan music yang berkaitan dengan tema yang disampaikan setiap episodenya. Jelas terlihat dalam program ini mengnadung unsur pembelajaran dan juga unsur hiburan yang disajikan. Kesuksesan MTGW tentu saja tidak lepas dari kata – kata inspiratif Mario Teguh dan juga pengemasan acara yang sangat baik dan berbeda dari acara – acara sejenis lainnya. Hingga saat ini beluma ada acara sejenis yang bisa bertahan selama program MTGW yang tayang di Metro TV. Semua itu juga tidak terlepas dari peran public yang tentunnya menyambut program MTGW ini dengan antusiame yang baik. Banyaknya peminat yang menyukai program yang dibawakan oleh Mario Teguh terlihat dari belum lama ini tepatnya pada bulan Mei 2010, Mario Teguh berhasil meraih penghargaan dari museum rekor Indonesia (MURI) sebagai motivator dengan fans facebook lebih dari satu juta 4 Sumber Data Rating Program Pada Nielsen Media Research http://digilib.mercubuana.ac.id/ 7 terbesar didunia5. Dimana Mario Teguh dengan tim managemennya membuat khusus jejaring sosial yaitu facebook untuk fans dengan nama MTSC (Mario Teguh Super Club). Dalam jejaring sosial tersebut para fans bisa mendapatkan materi – materi yang disuguhkan dalam acara ‘Golden Ways’ dan bisa berinteraksi langsung dengan memberikan pertanyaan – pertanyaan atau komentar terhadap Mario Teguh melalui facebook. Dalam menyajikan sebuah program, stasiun televisi juga harus memperhatikan khalayak yang menjadi tujuan dari program tersebut. Karena banyaknya jumlah khalayak serta sifatnya yang anonim dan heterogen, maka sangat penting bagi media untuk memperhatikan khalayak6. Tidak semua program acara diminati oleh seluruh khalayak, ada yang hanya diminati kelompok tertentu, misalnya kelompok usia, agama, etnis dan lainnya. Yang mana pada nanatinya khalayak akan memberikan opini yang beragam atas hadirnya suatu program. Opini (opinion) adalah ekspresi dari suatu sikap. Opini dapat berfariasi baik dalam hal intensitas dan stabilitas7. Opini merupakan suatu pandangan, keputusan, atau taksiran yang terbentuk didalam pikiran mengenai suatu permasalahan tertentu. Secara periodik opini yang kita miliki mengenai peristiwa, orang, dan topic terus berubah, opini kita bukanlah sesuatu yang bersifat statis dan seringkali berubah sejalan dengan waktu. 5 www.marioteguh.asia Elvinaro Ardianto,Komunikasi Massa. Edisi ke – 3 Bandung 2007. Hal 40. 7 Richard West & Lynn H Turner. Pengantar Teori Komunikasi:analisis dan aplikasi. Salemba Humanika.2008 hal 122 6 http://digilib.mercubuana.ac.id/ 8 Opini yang diutarakan khalayak baik secara lisan maupun tertulis akan memberikan dampak tersendiri bagi pihak terkait. Menurut Frazier Moore, individu memanivestasikan tiga jenis opini yaitu opini positif, opini negative, dan opini netral. Opini positif akan memberikan jawaban atau reaksi secara menyenangkan terhadap orang lain, masalah, kebijakan, organisasi dan sebagainya. Opini negative memberikan reaksi atau jawaban yang tidak menyenangkan, yang biasanya diikuti dengan perasaan tidak suka atau tidak puas atau menolak sama sekali suatu permasalahan atau gagasan. Sedangkan opini pasif atau netral dapat diartikan sikap tidak memberikan suatu pendapat. Mengenai suatu permasalahan atau lebih dikenal dengan sikap netral. Kemudian bagaimana pendapat atau opini publik terhadap program MTGW di Metro TV? Opini apa yang terbentuk dibenak khalayak terhadap tayangan ini. Peneliti akan membahas mengenai opini dosen tetap Universitas Mercu Buana terhadap tayangan Mario Teguh Golden Ways, tayangan hiburan yang teredukasi dengan motivasi. Alasan penulis tertarik untuk meneliti opini dosen terhadap tayangan Mario Teguh Golden Ways ini karena dosen - dosen Universitas Mercu Buana dianggap relevan mewakili dalam penelitian ini, baik dari sisi intelektual, emosional dan spiritual yang lebih matang dan menitik beratkan pada pendidikan yang tinggi, termaksud dalam segmentasi menengah ke atas yang merupakan target audiens dari program MTGW di Metro TV. Opini yang diberikan oleh dosen – dosen universitas Mercubuana terhadap tayangan MTGW di Metro TV baik secara lisan http://digilib.mercubuana.ac.id/ 9 ataupun tulisan akan memberikan dampak tersendiri bagi tayangan tersebut. Opini sangatlah penting bagi keberlangsungan suatu program televisi dan opini yang diberikan akan menjadi suatu mekanisme umpan balik yang diberikan pemirsa selaku komunikan kepada komunikator, yaitu pihak pengelola stasiun televisi, dimana sebagai media massa televisi tidak bisa langsung memperoleh umpan balik dari pemirsanya. Opini yang dikemukakan dosen – dosen Universitas Mercubuana terhadap tayangan Mario Teguh Golden Ways di Metro TV akan berbeda – beda satu sama lain, baik opini yang dikemukakan secara lisan maupun tulisan. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka pokok permasalahan yang ada dalam penelitian ini adalah sejauh mana opini publik pada program acara Mario Teguh Golden ways? 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui opini publik terhadap program Mario Teguh Golden ways. http://digilib.mercubuana.ac.id/ 10 1.4 Manfaat Penelitian 1.4.1 - Manfaat Akademis Menambah wawasan bagi mahasiswa khususnya mahasiswa ilmu komunikasi mengenai opini publik pada suatu program televisi - Menambah khasanah pengetahuan baru dan pengembangan dalam bidang komunikasi 1.4.2 Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran bagi tim produksi program Mario Teguh Golden Ways agar dapat terus memberikan tema – tema yang inspiratif dan berkualiatas. http://digilib.mercubuana.ac.id/