BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan yang ada dan pertumbuhan teknologi yang cepat, senantiasa menuntut perusahaan untuk mengubah proses bisnis internal yang sedang berjalan. Tidak dapat dipungkiri bahwa hadirnya teknologi informasi yang perkembangannya berlangsung secara berkesinambungan pada dekade terakhir ini telah meningkatkan efektifitas dan efisiensi dari proses bisnis yang ada secara signifikan. Namun demikian, seiring dengan perkembangan kebutuhan perusahaan yang terus-menerus dan kompleks, bisnis pun dituntut untuk mengadakan integrasi sistem antar perusahaan. IOS (Interorganizational System) pertama dikenalkan, diteruskan dengan perkenalan EDI (Electronic Data Interchange). Keterbatasan yang ada dari sistem sebelumnya memicu pergerakan pertukaran data elektronik dan integrasi sistem dilakukan melalui World Wide Web (WWW). World Wide Web sebagai salah satu standard pertukaran data telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan untuk setiap perusahaan yang menjalankan proses bisnis melalui website e-businessnya. Tidak terkecuali proses integrasi sistem antar-perusahaan dengan supplier maupun konsumennya yang diterapkan pada Supply Chain Management (SCM). Supply Chain Management merupakan salah satu proses yang krusial dimana arus pertukaran bahan baku, informasi serta keuangan antar perusahaan terjadi. Konsep kerja sama ini kemudian berkembang menjadi E-SCM dengan menggunakan internet, intranet maupun extranet sebagai media komunikasi 1 2 secara online dan realtime, memastikan bahan baku baik dari supplier maupun barang jadi ke konsumen selalu tersedia sesuai kebutuhan. Hal tersebut tentu signifikan terutama pada perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur, dimana produksi merupakan proses utama yang tidak seharusnya terganggu karena masalah pada persediaan bahan baku. Dengan penerapan E-SCM yang melibatkan seluruh pihak dalam proses supply (customer, supplier serta perusahaan), semua aktivitas yang ada di proses supply chain akan dapat berjalan secara otomatis dan karenanya memastikan tersedianya bahan baku untuk produksi. PT. Prima Rezeki Pertiwi adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang produksi batu bata. Batu bata yang diproduksi hanya berupa jenis bata ringan (Aerated Light Concrete - ACL) yang terdiri dari beberapa ukuran sesuai dengan pesanan dari customer. Customer dari PT. Prima Rezeki Pertiwi kebanyakan berasal dari kontraktor yang mengerjakan bangunan proyek skala kecil maupun besar. Seiring dengan perkembangan perusahaan kearah yang lebih besar dan kompleks, sistem pengelolaan informasi yang ada di perusahaan menjadi salah satu penghambat kelancaran kegiatan produksi internal. Pencatatan data yang masih rawan kesalahan serta proses bisnis perusahaan yang belum terintegrasi dapat menimbulkan kesalahan dalam perkiraan bahan baku yang diperlukan dalam produksi. Penimbunan barang, biaya produksi tinggi serta mungkin bahan baku kurang pada saat dibutuhkan. Keseluruhan tersebut mengakibatkan kegiatan produksi yang tidak efektif dan tidak efisiensi. 3 1.2 Ruang Lingkup Penulisan skripsi ini akan dibatasi pada : 1. Proses pembelian bahan baku ke supplier, pemesanan dari customer serta distribusi barang jadi ke customer 2. Perancangan E-Supply Chain Management yang menghubungkan customer, supplier, transportir dan perusahaan 3. Tidak membahas pembayaran secara detail. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Menganalisis Supply Chain Management yang ada di lingkungan kerja PT. Prima Rezeki Pertiwi 2. Merancang E-Supply Chain Management pada PT.Prima Rezeki Pertiwi Manfaat dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Memperlancar arus informasi diantara semua pihak yang terlibat dalam Supply Chain 2. Meningkatkan efektifitas dan efisiensi proses pembelian bahan baku, pemenuhan pesanan customer serta proses distribusi barang jadi. 1.4 Metodologi Adapun metodologi yang digunakan dalam penulisan skripsi ini : 1. Studi Kepustakaan Melalui metode analisis, penulis menggunakan cara studi kepustakaan, mengumpulkan sumber informasi dan bahan-bahan yang diperlukan dari 4 buku-buku, situs-situs internet maupun hasil karya tulis orang lain yang berhubungan dengan topik yang diambil 2. Penelitian Lapangan Penulis mengumpulkan data yang diperlukan dalam perancangan sistem ini dengan teknik penelitian lapangan langsung terhadap sistem yang sedang berjalan pada PT. Prima Rezeki Pertiwi. Selain itu, juga dilakukan pembuatan analisa sistem yang sedang berjalan, analisa terhadap temuan survey dan wawancara. 3. Metode Analisis Metode analisis yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini preliminary steps dalam strategi pengembangan e-SCM yang terdiri dari: a. Energize the Organization b. Entreprise Vision c. Supply Chain Value Assessment d. Opportunity Indentification e. Strategy Decision 4. Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan dalam penyusunan skripsi antara lain : a. Pengembangan Strategi e-SCM b. Perancangan Customer and Service Management c. Perancangan Manufacturing and Supply Chain Planning d. Perancangan Supplier Relationship Management e. Perancangan Logistic Resource Management f. Perancangan arsitektur e-SCM 5 1.5 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi dibagi menjadi 5 bab yang menjadi beberapa sub-bab yang saling berkaitan. Berikut ini adalah garis besar yang akan dibahas dalam setiap bab, yaitu : BAB 1 Pendahuluan Pada bab 1 ini akan dibahas hal-hal umum yang terdiri dari latar belakang, ruang lingkup yang akan dibahas, tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian serta sistematika penulisan. BAB 2 Landasan Teori Pada bab 2 ini diuraikan secara teoritis pengertian mengenai teoriteori yang diperoleh dari berbagai buku yang digunakan untuk menganalisa dan merancang sistem e-supply chain management yang diperlukan dalam mengatasi permasalahan yang ada. BAB 3 Analisis Sistem Berjalan Pada bab 3 ini diuraikan mengenai gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, tanggung jawab dan wewenang, entreprise vision, supply chain value assessment untuk menjelaskan proses bisnis yang sedang berlangsung, opportunity identification serta keputusan strategi yang diambil. BAB 4 Perancangan Electronic Supply Chain Management 6 Pada bab 4 ini akan dibahas mengenai gambaran perancangan sistem e-supply chain management yang diusulkan, meliputi perancangan customer and service management, perancangan manufacturing and supply chain planning, perancangan supplier relationship management, perancangan logistic resource management, serta perancangan arsitektur electronic supply chain management BAB 5 Simpulan dan Saran Pada bab terakhir ini, akan diberikan kesimpulan dari apa yang telah dikemukakan pada bab-bab sebelumnya dan juga memberikan saransaran yang dapat digunakan untuk pengembangan lebih lanjut dari sistem.