BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Brand

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Brand positioning menurut Gelder (2005) :
“ Brand positioning as a way
of demonstrating a brand’s advantage over and
differentiation from its competition”.
Maka definisi brand positioning menurut Gelder adalah suatu cara untuk mendemonstrasikan
atau menampilkan keunggulan dari suatu merek dan juga perbedaan dari para pesaing lainnya.
Artinya suatu brand harus mampu menampilkan keunggulan dan
perbedaannya agar
mendapatkan posisi yang tepat di masyarakat.
Pendekatan yang sebenarnya dari sebuah posisi merek di pasar tergantung pada
bagaimana mengkomuikasikan manfaat dan atribut produk kepada konsumen ataupun pengguna
dengan tujuan untuk menciptakan perbedaan dari para pesaing.
Brand positioning sangatlah penting bagi suatu perusahaan dalam proses branding, agar suatu
perusahaan dapat mengetahui target pasar seperti apa yang akan dituju dan dengan demikian
produk yang ditawarkan oleh perusahaan dapat ditempatkan dengan akurat dan tepat sasaran.
Dengan begitu maka tujuan utama dan kegiatan pemasaran suatu perusahaan dapat berjalan
dengan baik.
Dalam hal ini Big TV selaku brand penyedia jasa televisi langganan berbayar ingin dikenal
sebagai brand penyedia televisi langganan berbayar yang memiliki keunggulan dari aspek
kualitas maupun kuantitas. Dengan kualitas penyangan audio dan visual yang dilengkapi dengan
teknologi high definition (HD), serta secara kelengkapan channel Big TV adalah yang memiliki
jumlah channel terbanyak di Indonesia Yitu total 184 channel. Selain itu Big TV juga
memberikan alternative bagi masyarakat dengan menyajikan paket berlangganan harga yang
relatif lebih murah disbanding para competitor.
Pada suatu perusahaan, public relations berperan sangat besar dalam penempatan posisi
suatu produk karena divisi tersebutlah yang menyusun segala perencanaan hingga
pengimplementasian agar penempatan suatu produk dapat berjalan efektif di masyarakat. Selain
itu Public Relations juga dapat mencari tahu letak posisi produk yang akan di lempar ke
masyarakat karena mereka turut menjalin komunikasi dan interkasi dengan masyarakat/
konsumen.
Upaya – upaya public relations dari PT Indonesia Media Televisi (Big Tv) yaitu dengan
menjalankan beberapa strategi public relations PENCILS. PT Indonesia Media Televisi kerap
menyelenggarakan kegiatan – kegiatan yang melibatkan banyak masyarakat dan khalayak
umum, seperti bekerja sama dengan beberapa content provider lalu ada pula menjadi sponsor
dari sebuah event. Tidak hanya itu mereka pun mengedepankan upaya – upaya publisitas yang
mayoritas dilakukan melalui dunia maya seperti media sosial. Upaya – upaya tersebut juga
dilengkapi dengan melakukan kegiatan tanggung jawab sosial (CSR) apabila terdapat bencana
yang terjadi di Indonesia.
Big Tv merupakan penyedia jasa televisi langganan berbayar yang diresmikan mengudara
pada 9 September 2013, dan dioperasikan oleh PT Indonesia Media Televisi. Big TV memiliki
184 saluran dari berbagai jenis program berita dan non berita, dan satu – satunya brand televisi
langganan berbayar dengan jumlah saluran terbanyak. PT Indonesia Media Televisi merupakan
anak perusahaan dari Lippo Group. Lippo Group sendiri selain memiliki Big TV, juga memiliki
brand televisi langganan berbayar lainnya, yaitu First Media.
Dengan memiliki dua brand televisi langganan berbayar sekaligus, maka penting bagi
Lippo Group dan PT Indonesia Media Televisi untuk melakukan strategi brand positioning yang
tepat bagi Big TV dan First Media agar kedua brand tersebut tidak saling berebut pangsa pasar
dan dapat tumbuh besar bersama. Keberhasilan brand positioning Big TV tidak akan dicapai
tanpa keterlibatan public relations PT Indonesia Media Televisi.
Sesuai dengan definisi public relations menurut Scott M. Cutlip dan Allen H. Center
(dalam Ardianto 2013) pada buku Hand Book of Public Relations yang mendefinisikan bahwa
public relations adalah fungsi manajemen yang mengidentifikasikan, menetapkan dan
memelihara hubungan saling menguntungkan antara organisasi dengan segala lapisan
masyarakat yang menentukan keberhasilan atau kegagalan public relations. Jadi public relations
adalah sebuah kegiatan komunikasi yang dilakukan antara sebuah perusahaan atau organisasi
dengan masyarakat dan memliki tujuan untuk medapatkan keuntungan satu sama lain.
1.2
Fokus Penelitian
Mengacu pada latar belakang yang telah dipaparkan di atas, maka fokus dari penelitian
ini adalah bagaimana strategi public relations PT Indonesia Media Televisi untuk membentuk
brand positioning Big TV .
1.3
Pertanyaan Penelitian
1. Bagaimana strategi public relations PT Indonesia Media Televisi untuk membentuk
brand positioning Big TV ?
2. Apa saja hambatan yang dialami oleh public relations PT Indonesia Media Televisi
dalam melakukan brand positioning Big TV ?
3. Apa saja solusi yang dilakukan oleh public relations PT Indonesia Media Televisi
dalam mengatasi hambatan diatas ?
1.4
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan dari peneltian ini ialah sebagai berikut :
1.
Untuk mengetahui strategi public relations PT Indonesia Media Televisi untuk
membentuk brand positioning Big TV.
2.
Untuk mengetahui hambatan – hambatan yang dialami oleh public relations PT
Indonesia Media Televisi dalam melakukan brand positioning Big TV.
3.
Untuk mengetahui solusi yang dilakukan oleh public relations PT Indonesia Media
Televisi dalam mengatasi hambatan tersebut.
Manfaat dari penelitian ini terbagi atas tiga manfaat, yaitu manfaat akademis manfaat
praktis, dan manfaat umum
1) Manfaat Akademis
a. Penelitan ini diharapkan dapat berguna untuk peneliti selanjutnya dalam
membuat berbagai penelitian yang lain terhadap bahasan teori serta untuk
memperluas pengetahuan.
b. Penelitian ini diharapkan dapat menambah model penelitian kualitatif sebagai
contoh penelitian.
c. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran dan juga
memperkaya wawasan khususnya dalam ilmu komunikasi serta memberikan
acuan strategi dalam menentukan Brand Positioning suatu produk
2) Manfaat Praktis
a) Penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi suatu perusahaan khususnya divisi
Public Relations dalam memposisikan produk atau jasa secara efektif.
b) Hasil penelitian ini secara praktis diharapkan dapat menyumbangkan pemikiran
terhadap pemecahan masalah yang berkaitan dengan upaya memposisikan suatu
produk di masyarakat
c) Manfaat umum
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan lalu dikembangkan
lebih lanjut. Selain itu penelitian ini dapat dijadikan referensi untuk penelitian
yang sama.
1.5
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam penelitian ini akan dipaparkan sebagai berikut:
BAB 1 : PENDAHULUAN
Berisikan tentang pendahuluan dari penelitian yang akan dibuat. Dimulai dari latar
belakang yang menjelaskan secara singkat mengenai isi dari penelitian, dilanjutkan dengan focus
penelitian, pertanyaan penelitian, tujuan dan manfaat dari penelitian, dan sistematika penulisan
dari penelitian.
BAB 2 : KAJIAN PUSTAKA
Berisi tentang teori dasar yang mendasari analisis penilitian dan teori-teori brand.
Terdapat kutipan dari buku-buku, website, maupun sumber literatur lainnya yang mendukung
penyusunan skripsi ini.
BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti untuk memperoleh hasil penelitian disajikan
dalam bab ini yaitu meliputi : pendekatan dan jenis penelitian, kehadiran peneliti, sumber data
penelitian, pengumpulan data, analisis data, pengecekan keabsahan data, tahap-tahap penelitian.
BAB 4 : HASIL PENELITIAN
Berisikan tentang hasil dari penelitian yang telah dibuat oleh peneliti berdasarkan dari
teori-teori dan konsep-konsep yang telah digunakan oleh peneliti serta metodologi penelitian.
BAB 5 : PENUTUP
Berisi kesimpulan dari seluruh pembahasan yang diakukan untuk menyempurnakan
sistem yang ada di masa yang akan datang. Berisikan tentang kesimpulan yang dibuat oleh
peneliti dan saran yang diberikan oleh peneliti.