bab xvi sistem berbasis pengetahuan

BAB XVI
SISTEM BERBASIS
PENGETAHUAN
SISTEM
BERBASIS
PENGETAHUAN
MEMILIKI POTENSI UNTUK MEMPERLUAS
KEMAMPUAN
MANAJER
PEMECAHAN
MELEBIHI
MASALAH
KEMAMPUAN
NORMALNYA.
1
KECERDASAN BUATAN (AI)
ADALAH KEGIATAN MEMBERIKAN PADA
MESIN SEPERTI KOMPUTER KEMAMPUAN
UNTUK MENAMPILKAN PERILAKU YANG
DIANGGAP CERDAS JIKA ITU DIAMATI
PADA MANUSIA.
AI MERUPAKAN APLIKASI KOMPUTER
TERCANGGIH,
YANG
MENCOBA
MENYERUPAI
BEBERAPA
JENIS
PENALARAN MANUSIA.
2
AI DITERAPKAN DI BIDANG BISNIS
DALAM BENTUK SISTEM BERBASIS
PENGETAHUAN YANG MENGGUNAKAN
PENGETAHUAN
MANUSIA
UNTUK
MEMECAHKAN MASALAH.
JENIS SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN
PALING POPULER ADALAH SISTEM
PAKAR.
3
SISTEM
PAKAR
KOMPUTER
YANG
ADALAH
PROGRAM
MENCOBA
UNTUK
MEWAKILI PENGETAHUAN DARI MANUSIA
DALAM BENTUK HEURISTIC.
HEURISTIC MERUPAKAN SUATU ATURAN
PRAKTIS ATAU ATURAN DUGAAN YANG
BAIK.
4
DAYA TARIK SISTEM PAKAR
KONSEP SISTEM PAKAR DIDASARKAN
PADA ASUMSI BAHWA PENGETAHUAN
PAKAR
DAPAT
PENYIMPANAN
DITANGKAP
DALAM
KOMPUTER
DAN
KEMUDIAN DITERAPKAN OLEH ORANG
LAIN SAAT DIBUTUHKAN.
5
PERBEDAAN ANTARA SISTEM PAKAR DAN
DSS
ADALAH KEMAMPUAN SISTEM PAKAR
UNTUK
MENJELASKAN
ALUR
PENALARANNYA
DALAM
MENCAPAI
SUATU PEMECAHAN TERTENTU.
SANGAT SERING, PENJELASAN MENGENAI
CARA PEMECAHAN DIPEROLEH LEBIH
BERHARGA DARI PEMECAHAN ITU
SENDIRI.
6
MODEL SISTEM PAKAR TERDIRI :
1. USER INTERFACE
MEMUNGKINKAN PEMAKAI UNTUK
BERINTERAKSI
DENGAN
SISTEM
PAKAR.
2. KNOWLEDGE BASE
MENYIMPAN
AKUMULASI
PENGETAHUAN
DARI
MASALAH
TERTENTU
YANG
AKAN
DISELESAIKAN.
7
3.
INFERENCE ENGINE
MENYEDIAKAN
KEMAMPUAN
PENALARAN YANG MENAFSIRKAN ISI
KNOWLEDGE BASE.
4.
DEVELOPMENT ENGINE
PAKAR
DAN
ANALIS
SISTEM
MENGGUNAKAN
DEVELOPMENT
ENGINE
UNTUK
MENCIPTAKAN
SISTEM PAKAR.
8
KEUNTUNGAN DAN KERUGIAN SISTEM
PAKAR :
KEUNTUNGAN SISTEM PAKAR BAGI
MANAJER :
1. MEMPERTIMBANGKAN LEBIH BANYAK
ALTERNATIF.
SISTEM
PAKAR
MEMUNGKINKAN
MANAJER UNTUK MEMPERTIMBANGKAN
LEBIH BANYAK ALTERNATIF DALAM
PROSES MEMECAHKAN MASALAH.
9
CONTOH :
MANAJER KEUANGAN YANG BIASANYA
HANYA MAMPU MENELUSURI KINERJA
TIGA PULUH SAHAM DENGAN BANTUAN
SISTEM
KINERJA
PAKAR
300
DAPAT
MENELUSURI
SAHAM
PADA
PERUSAHAANNYA.
10
2. MENERAPKAN LOGIKA YANG LEBIH
TINGGI.
MANAJER YANG MENGGUNAKAN SISTEM
PAKAR DAPAT MENERAPKAN LOGIKA
YANG SAMA SEPERTI SEORANG PAKAR
YANG SANGAT AHLI DIBIDANGNYA.
3. MENYEDIAKAN LEBIH BANYAK WAKTU
UNTUK
MENGEVALUASI
HASIL
KEPUTUSAN.
MANAJER DAPAT MEMPEROLEH NASIHAT
DARI SISTEM PAKAR.
11
4.
MEMBUAT
KONSISTEN.
KEPUTUSAN
LEBIH
KOMPUTER TIDAK MERASAKAN HARI
BAIK ATAU HARI BURUK SEPERTI
MANAJER
MANUSIA.
SETELAH
PENALARAN
DIPROGRAM
DALAM
KOMPUTER, MANAJER TAHU BAHWA
PROSES SOUSI YANG SAM AKAN DIIKUTI
UNTUK TIAP MASALAH.
12
KEUNTUNGAN SISTEM PAKAR BAGI
PERUSAHAAN :
1. KINERJA PERUSAHAAN LEBIH BAIK.
KARENA
MANAJER
PERUSAHAAN
MEMILIKI KEMAMPUAN YANG LEBIH LUAS
DALAM MEMCAHKAN MAALAH MELALUI
PENGGUNAAN
SISTEM
PAKAR,
MEKANISME
PENGENDALIAN
PERUSAHAAN MENINGKAT. PERUSAHAAN
LEBIH MAMPU MEMENUHI TUJUANNYA.
13
2. MEPERTAHANKAN PENGENDALIAN
ATAS PENGETAHUAN PERUSAHAAN.
SISTEM
PAKAR
MEMBERIKAN
KESEMPATAN
UNTUK
MEMBUAT
PENGETAHUAN
PEGAWAI
YANG
BERPENGALAMAN
TERSEDIA
UNTUK
PEGAWAI YANG BARU DAN KURANG
BERPENGALAMAN SERTA MENYIMPAN
PENGETAHUAN ITU DALAM PERUSAHAAN.
14
KERUGIAN
SISTEM
PAKAR
BAGI
PERUSAHAAN
DUA KARAKTERISTIK SISTEM PAKAR
MEMBATASI KEMAMPUANNYA SEBAGAI
ALAT PEMECAH MASALAH BISNIS.
1. SISTEM PAKAR TIDAK MENANGANI
MASALAH YANG TIDAK KONSISTEN.
2. SISTEM PAKAR TIDAK DAPAT
MENERAPKAN
PENILAIAN
PADA
PEMECAHAN
MASALAH
SEMITERSTRUKTUR
ATAU
TIDAK
TERSTRUKTUR.
15
16