BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Perusahaan yang bergerak di bidang pelayaran memiliki peranan yang sangat penting dalam dunia industri dengan menyediakan jasa arus keluar masuknya angkutan barang. PT Samudera Indonesia Tbk merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa transportasi laut. Didirikan pada tahun 1964 untuk mulai mengisi kebutuhan angkutan laut antar pulau sebagaimana dinyatakan oleh pemerintah pada saat itu. Dimulai dari hal ini, kapal mulai dibeli. Selama lebih dari setengah abad, PT Samudera Indonesia Tbk telah tumbuh dan memperluas bisnisnya dari agen pengiriman ke laut dan menjadi transportasi kargo terpadu untuk melayani pelanggan domestik dan internasional. Bisnis PT Samudera Indonesia Tbk telah berkembang seiring dengan pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Bom minyak pada 1970-an memberikan kesempatan bagi PT Samudera Indonesia Tbk memasuki bisnis tanker dan jasa lepas pantai. Ketika infrastruktur mulai dikembangkan di Indonesia, PT Samudera Indonesia Tbk mengambil hal ini sebagai peluang dengan mengembangkan proyek logistik dan mengangkut muatan berat untuk membangun pabrik dan pembangkit listrik, serta mencari solusi untuk memindahkan barang-barang sulit lainnya untuk dipindahkan. Berkembangnya bisnis yang semakin maju dari waktu ke waktu harus diiringi dengan perkembangan sistem informasi perusahaan. Semakin berkembangnya sistem informasi, maka semakin besar risiko yang ada 1 2 sehingga keamanan sangat diperlukan dalam sistem informasi. Salah satu hal yang diperlukan untuk mendukung keamanan sistem informasi adalah dengan melakukan evaluasi terhadap sistem informasi yang ada dalam perusahaan, dengan melakukan evaluasi apakah telah dilakukan pengendalian internal pada setiap kegiatan bisnis perusahaan terkait penggunaan sistem informasi sesuai dengan standar keamanan yang ada. Evaluasi dilakukan menggunakan metode COBIT 4.1, yang diharapkan dapat mengukur dan menilai serta memberi saran terhadap pengendalian risiko yang ada. Berdasarkan uraian di atas, judul penelitian yang diambil yaitu “EVALUASI TATA KELOLA SISTEM INFORMASI PENGIRIMAN MENGGUNAKAN METODE COBIT 4.1 (STUDI KASUS PT SAMUDERA INDONESIA TBK CABANG TANJUNG PRIOK)”. 1.2 Ruang Lingkup Topik Ruang lingkup yang membatasi penelitian meliputi : 1. Evaluasi ini berfokus pada sistem informasi pengiriman PT Samudera Indonesia Tbk cabang Tanjung Priok. 2. Evaluasi ini menggunakan COBIT 4.1 dan domain yang ada di dalamnya, yaitu Plan and Organise, Deliver and Support dan Monitor and Evaluate. 3. Evaluasi ini berfokus pada manajemen risiko yang merupakan salah satu dari 5 area COBIT 4.1. 4. Evaluasi ini menggunakan perspektif tujuan bisnis yang ada dalam COBIT 4.1 yaitu Financial Perspective, Customer Perspective dan 3 Internal Perspective. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Mengevaluasi tata kelola sistem informasi pengiriman pada PT Samudera Indonesia Tbk Cabang Tanjung Priok dengan metode COBIT 4.1. 2. Membantu perusahaan dalam memastikan keamanan sistem informasi sehingga risiko yang ada dapat diminimalisir untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini antara lain : 1. Mengetahui risiko-risiko yang ada dalam proses pengiriman dari hasil evaluasi sistem informasi berjalan. 2. Memberikan rekomendasi mitigasi terhadap risiko yang ditemukan dalam proses evaluasi. 3. Memberikan informasi kepada perusahaan terhadap hasil evaluasi sistem informasi pengiriman perusahaan. 4. Mengetahui kondisi perusahaan saat ini sesuai perhitungan maturity level COBIT 4.1. 1.4 Metodologi Penelitian Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut : 1) Studi Pustaka 4 Penelitian yang dilakukan dengan cara membaca dan menelaah bukubuku, literatur dan tulisan ilmilah yang berhubungan dengan judul penelitian. 2) Studi Lapangan Metode ini dilakukan dengan cara pengamatan langsung terhadap objek penelitian agar mendapatkan data dan informasi yang lebih akurat. Dalam studi lapangan ini, digunakan tiga metode, yaitu: 1. Wawancara Yaitu suatu metode pengumpulan data dengan melakukan wawancara terhadap karyawan atau pihak manajemen perusahaan yang berhubungan dengan objek penelitian. 2. Observasi Yaitu suatu metode pengumpulan data dengan melakukan pengamatan secara langsung terhadap kegiatan yang dilakukan, perusahaan dan sistem yang sedang berjalan pada perusahaan. yang berhubungan dengan objek penelitian. 3. Kuesioner Berisi daftar pertanyaan yang mencakup proses dalam 4 domain COBIT 4.1 untuk mengetahui potensi risiko yang ada pada perusahaan. 4. Pengumpulan dokumen Pengumpulan dokumen-dokumen yang berkaitan dengan objek penelitian, yaitu : PT Samudera Indonesia Tbk Cabang Tanjung Priok dan sistem informasi pemgiriman pada PT Samudera Indonesia Tbk Cabang Tanjung Priok. 5 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan dalam skripsi ini adalah sebagai berikut : BAB 1 : PENDAHULUAN Dalam bab ini membahas tentang alasan pemilihan judul, latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, sampai metodologi penelitian yang digunakan BAB 2: LANDASAN TEORI Bab ini berisi tentang landasan teori yang berkaitan dengan penelitian sehingga dapat dijadikan acuan dalam membahas masalah yang ada dalam pembahasan penelitian. BAB 3: GAMBARAN UMUM SISTEM INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN Dalam bab ini dijelaskan mengenai gambaran umum perusahaan mulai dari sejarah perusahaaan, struktur organisasi, pembagian tugas dan tanggung jawab hingga sistem informasi berjalan. BAB 4: EVALUASI TATA KELOLA SISTEM INFORMASI PENGIRIMAN PADA PT SAMUDERA INDONESIA TBK CABANG TANJUNG PRIOK Bab ini menjelaskan dan membahas tentang pelaksanaan evaluasi tata kelola sistem informasi pengiriman perusahaan, mulai dari pemberian kuesioner, mengevaluasi hasil yang didapat sampai membahas masalah yang ditemukan dan memberikan rekomendasi untuk masalah tersebut. BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan penutup yang berisi kesimpulan dan saran yang didapat dari bab-bab sebelumnya.