- Unika Repository

Skripsi
Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,
Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Isnia Pratiwi
10.60.0155
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN AKUNTANSI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2015
i
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan Judul :
Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,
Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
Oleh :
Isnia Pratiwi
10.60.0155
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:
Semarang , 17Maret 2015
Pembimbing
Dr. Sansanloni Butar Butar, SE, MSi, Akt
ii
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada :
Selasa, 17 Maret 2015 skripsi dengan judul :
Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,
Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang
Oleh :
Isnia Pratiwi
10.60.0155
Tim Penguji
Koordinator
Anggota
Anggota
Dr. Oct.Digdo H, SE., M.Si.,AktTheresia Dwi H, SE., M.Si.,AktDr.Sansanloni Butar Butar, SE.,M.Si
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Unika Soegijapranata
Sentot Suciarto A., Ph.d
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi
dengan judul :
Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,
Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang
lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melkukan hal tersebut, maka
gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada
Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 17Maret 2015
Yang menyatakan,
Isnia Pratiwi
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
“Sungguh bersama kesukaran dan keringanan. Karna itu bila kau telah selesai (mengerjakan
yang lain). Dan kepada Tuhan, berharaplah. (Q.S Al Insyirah : 6-8)”
“ Aku percaya bahwa apapun yang aku terima saat ini adalah yang terbaik dari Tuhan dan aku
percaya Dia akan selalu memberikan yang terbaik untukku pada waktu yang telah Ia tetapkan”
“Tidak ada yang tidak mungkin di dunia ini selain doa diiringi dengan usaha”
Skripsi ini Penulis persembahkan kepada :



Bapak H.Suhadak dan Hj.Piah
Mbak Arik, Mbak Ririn, Dek Lisa, Dek Yusuf



Keluarga besar penulis
Pak Sansanloni sumber inspirasi penulis
Sahabat-sahabat seperjuangan kuliah dan,

v
Allah SWT
Calon partner hidup penulis”
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yang maha Esa penulis panjatkan karena terselesaikannya
skripsi dengan judul ”PengaruhPersepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir, Konflik
Pekerjaan-Keluarga, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention ( Studi Empiris
pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)”. Skripsi ini disusun guna memenuhi syarat
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.
Terselesaikannya skripsi ini penulis akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak.
Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan
fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
2.
Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan dan dukungannya kepada penulis agar cepat
menyelesaikan studi.
3.
Dr. Sansanloni Butar Butar, SE., M.Si., Akt selaku dosen pembimbing atas proses
bimbingan, motivasi, nasihat, dan menjadi sumber inspirasi penulis agar cepat
menyelesaikan studi.
4.
Bapak H.Suhadak dan Hj.Piah yang selalu menyertai, mendoakan dan memberikan suntikan
dana penulis.
5.
Arik Rusmiati, Ririn Puryanti, Siti Nurhalisa dan Muhammad Yusuf yang penulis sayangi
dan selalu menjadi inspirasi, motivasi sertapenghiburan penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini.
vi
6.
Terimakasih keluarga besar WSM, BEM FEB 2011-2012 dan BEM 2012-2013 yang sudah
memberikan warna dalam kehidupan penulis dalam berorganisasi dan mengajarkan banyak
pengalaman yang tak terlupakan.
7.
Terimakasih Power Ranger FEB Bapak Haryo, Bapak Hudi, Bapak Bowo, Bapak Kelik, dan
Pak Widjanto yang membantu penulis melewati masa-masa kegiatan ormawa selama
menjadi mahasiswa.
8.
Terimakasih KUMANSEK Ariani Dwi Fatmawati, Amalia Kusuma Putri, Sulastri, Rita
Oktavia dan Yelliana Fatmawati yang selalu mendengarkan keluh kesah, menghibur dan
menjadi bagian keluarga dari penulis dalam suka maupun duka.
9.
Sahabat- sahabat perjuangan penulis yang selalu bersama dimasa perkuliahan sampai saat
ini, khususnya Atalya Yossy Aryanio, Albertus Johan Wahyudi, Annisa Zuananti,
Bernadetta Verrisa Puruita, Anindya Karina Putri, Liem Linda Amelia Halim, Kurnia
Anggita Komalastri, Stevanus Ivan “Tkk” terimakasih banyak untuk selalu menemani
perjuangan penulis disaat apapun.
10. Teman - teman KKP Vinsensius Kurnantyo, Faustino Andi, Dastin Olivea, Neccoletta Sevie,
Dipo Binta, Della yang selalu menjadi penghibur ketika penulis mengalami kesulitan.
11. Teman- teman yang dikirim oleh Tuhan untuk membantu penulis dalam menyelesaikan
penulisan skripsi Sukmadati Dagsani, Priskila Anggun, Sebastianus Dhany, Natalia,
Saraswati, Febrina Desi, Indrawan Luthfi, Angela Aprilia, ciwik-ciwik rempong yang
menemani selama bimbingan terimakasih sudah banyak membantu penulis.
12. Sahabat- sahabat perjuangan program studi Akuntansi angkatan 2010, konsentrasi Akuntansi
Audit angkatan 2010 yang sudah bersama-sama menyelesaikan matakuliah konsentrasi,
sampai perjuangan menyelesaikan skripsi.
vii
13. Semua pihak yang penulis sayangi dan tidak bisa penulis sebutkan satu persatu atas segala
doa dan dukungannya hingga terselesaikannya skripsi ini
Semarang, 17 Maret 2015
Penulis
Isnia Pratiwi
viii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................................ i
Halaman Persetujuan .............................................................................................. ii
Halaman Pengesahan .................................................................................... …….. iii
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi .......................................................................... iv
Halaman Motto........................................................................................................ v
Halaman Persembahan............................................................................................. v
Kata Pengantar ........................................................................................................ vi
Daftar Isi.................................................................................................................. ix
Daftar Tabel ............................................................................................................ xiv
Daftar Lampiran ...................................................................................................... xvii
Abstrak ....................................................................................................................xviii
Bab I. PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah.................................................................................. 8
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 9
1.3 Manfaat Penelitian ................................................................................. 9
1.5 Kerangka Pikir ....................................................................................... 10
1.6 Sistematika Penulisan ............................................................................ 11
Bab II. LANDASAN TEORI .................................................................................. 12
2.1 Landasan Teori ...................................................................................... 12
2.1.1 Teori Atribusi ..................................................................................... 12
2.1.2 Teori Peran ......................................................................................... 14
2.1.3Teori Motivaasi .................................................................................. 16
2.1.4 Turnover Intention............................................................................. 18
2.1.5Persepsi Diskiminasi .......................................................................... 22
ix
2.1.6Perkembangan Karir ..........................................................................
23
2.1.7 Konflik Pekerjaan-Keluarga .............................................................. 24
2.1.8 Kepuasan Kerja ….............................................................................. 25
2.2 Pengembangan Hipotesis ...................................................................... 26
2.2.1 Pengaruh Persepsi Diskriminasi terhadap Turnover Intention Auditor 26
2.2.2 Pengaruh Perkembangan Karir terhadapTurnover Intention Auditor. 28
2.2.3 Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga terhadap Turnover Intention Auditor
…………………………………………………………….. 30
2.2.4 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention
Auditor............................................................................................... 32
Bab III. METODE PENELITIAN ......................................................................... 34
3.1 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................... 34
3.1.1 Populasi Penelitian .............................................................................34
3.1.2Sampel Penelitian ...............................................................................34
3.2 Sumber dan Jenis Data Penelitian ......................................................... 36
3.3 Variabel dan Definisi Operasional ........................................................ 36
3.3.1 Persepsi Diskriminasi ......................................................................... 36
3.3.2 Perkembangan Karir............................................................................ 37
3.3.3 Konflik Pekerjaan Keluarga ............................................................... 38
3.3.4Kepuasan Kerja .................................................................................. 40
3.3.5Turnover Intention.............................................................................
42
3.4Metode Pengumpulan Data .................................................................
43
3.5 Metode Pengujian Instrumen …………………………………………. 43
3.5.1Validitas ............................................................................................
43
3.5.2 Reliabilitas …………………………………………………………... 44
3.6 Metode Analisis Data ………………………………………………….. 44
3.6.1 Analisis Deskriptif …………………………………………………... 44
3.6.2 Uji Asumsi Klasik …………………………………………………… 45
x
3.6.3 Analisis Regresi Ganda ……………………………………………… 46
3.6.4 Uji F (Model Fit)…………………………………………………….. 47
3.6.5 Uji t (Uji Hipotesis) …………………………………………………. 47
3.6.6 Koefisien Determinasi ………………………………………………. 47
Bab IV. HASIL DAN ANALISIS ......................................................................... 48
4.1 Gambaran Umum Responden .............................................................. 48
4.2Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........................... 49
4.3Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Kerja ........................... 50
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ……………………. 50
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja …………………… 51
4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Penugasan ……………………. 52
4.7 Karakterstik Responden Berdasarkan Status ………………………….. 52
4.8 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Jabatan Kerja …………………….. 53
4.9 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pendidikan ……………………….. 54
4.10 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Lama Kerja ……………………... 55
4.11 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Bdang Penugasan ………………. 56
4.12 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Status …………………………… 57
4.13 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Usia …………………………….. 57
4.14 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Pendidikan ………………………. 58
4.15 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Lama Bekerja …………………… 59
4.16 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Bidang Penugasan ………………. 60
4.17 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Status ……………………………. 61
4.18 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Usia ……………………………… 62
4.19 Tabulasi Silang Pendidikan dan Lama Bekerja ……………………… 63
4.20 Tabulasi Silang Pendidikan dan Bidang Penugasan …………………. 64
4.21 Tabulasi Silang Pendidikan dan Status ………………………………. 65
4.22 Tabulasi Silang Pendidikan dan Usia ………………………………… 66
xi
4.23 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Bidang Penugasan ………………. 67
4.24 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Status ……………………………. 67
4.25 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Usia ……………………………... 68
4.26 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Status ………………………. 69
4.27 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Usia ………………………… 71
4.28 Tabulasi Silang Status dan Usia ……………………………………… 72
4.29 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ………………………………….. 73
4.29.1 Uji Validitas ………………………………………………………... 74
4.29.2 Uji Reliabilitas ……………………………………………………... 76
4.29.3Statistik Deskriptif ........................................................................... 77
4.30 Uji Asumsi Klasik ……………………………………………………. 80
4.30.1 Uji Normalitas ……………………………………………………… 80
4.30.2 Uji Multikolinearitas ……………………………………………….. 81
4.30.3 Heteroskedastisitas …………………………………………………. 81
4.31 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ……………………………… 82
4.31.1 Uji Fit Model ……………………………………………………….. 82
4.31.2 Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ……………………………… 83
4.31.3 Uji regresi Liner Berganda ………………………………………… 84
4.31.4 Uji t (Secara Parsial) ………………………………………………. 85
4.32 Pembahasan ………………………………………………………….. 87
4.32.1 Pengaruh Persepsi Diskriminasi terhadap Turnover Intention ……. 87
4.32.2 Pengaruh Perkembangan Karir terhadap Turnover Intention …….. 89
4.32.3 Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga terhadap Turnover Intention 90
4.32.4 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention ………….. 92
Bab V. KESIMPULAN DAN SARAN …………………………………………… 95
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………………. 95
5.2 Implikasi Penelitian …………………………………………………… 95
xii
5.3 Keterbatasan Penelitian ……………………………………………….. 96
5.4 Saran …………………………………………………………………... 88
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 99
LAMPIRAN ........................................................................................................... 102
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar Akuntan Publik ………………………………………………….. 35
Tabel 4.1 Rincian Responden Penelitian ................................................................ 48
Tabel 4.2Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin............................. 49
Tabel 4.3Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Kerja ............................. 50
Tabel 4.4Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ................................. 51
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ............................ 51
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Penugasan .................................. 52
Tabel 4.7Karakteristik Responden Berdasarkan Status.......................................... 52
Tabel 4.8Tabulasi Silang, Jenis Kelamin dan Jabatan Kerja ................................. 53
Tabel 4.9 Tabulasi Silang, Jenis Kelamin dan Pendidikan...................................... 54
Tabel 4.10 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Lama Bekerja ……………………. 55
Tabel 4.11 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Bidang Penugasan ……………….. 56
Tabel 4.12 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Status …………………………….. 57
Tabel 4.13 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Usia ……………………………….57
Tabel 4.14 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Pendidikan ………………………... 58
Tabel 4.15 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Lama Bekerja …………………….. 59
Tabel 4.16 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Bidang Penugasan …………...…… 60
Tabel 4.17 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Status ……………………………... 61
Tabel 4.18 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Usia ………………………………. 62
Tabel 4.19 Tabulasi Silang Pendidikan dan Lama Bekerja ………………………. 63
Tabel 4.20 Tabulasi Silang Pendidikan dan Bidang Penugasan ………………….. 64
xiv
Tabel 4.21 Tabulasi Silang Pendidikan dan Status ……………………………...… 65
Tabel 4.22 Tabulasi Silang Pendidikan dan Usia …………………………………. 66
Tabel 4.23 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Bidang Penugasan ……………….. 67
Tabel 4.24 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Status …………………………….. 67
Tabel 4.25 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Usia ………………………………. 68
Tabel 4.26 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Status ………………………... 69
Tabel 4.27 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Usia ………………………….. 70
Tabel 4.28 Tabulasi Silang Bidang Status dan Usia …………............................... 72
Tabel 4.29 Hasil Uji Validitas Persepsi Diskriminasi ……………….................... 73
Tabel 4.30 Hasil Uji Validitas Perkembangan Karir ……………………………… 73
Tabel 4.31 Hasil Uji Validitas WIF ………………………………………………. 74
Tabel 4.32 Hasil Uji Validitas FIW ………………………………………………. 74
Tabel 4.33 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ………………………………….. 75
Tabel 4.34 Hasil Uji Validitas Turnover Intention ……………………………….. 76
Tabel 4.35 Hasil Uji Reliabilitas …………………………………………………. 77
Tabel 4.36 Deskriptif Variabel …………………………………………………… 78
Tabel 4.37 Hasil Uji Normalitas ………………………………………………….. 80
Tabel 4.38 Hasil Uji Multikolinearitas ……………………………………………. 81
Tabel 4.39 Hasil Uji Heteroskedastisitas ………………………………………….. 82
Tabel 4.40 Hasil Uji F (Model Fit) ………………………………………………... 83
Tabel 4.41 Hasil Uji Koefisien Determinsi ……………………………………….. 84
Tabel 4.42 Hasil Uji Liner Berganda ……………………………………………… 85
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Penelitian ……………………………………………………..... 103
Lampiran 2 Karateristik Responden …………………………………………….... 110
Lampiran 3 Tabulasi Crosstab ………………………………………………........ 111
Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas ……………………………….............. 121
Lampiran 5 UJi Normalitas ……………………………………………….…........127
Lampiran 6 Uji Multikolinearitas ……………........................................................ 127
Lampiran 7 Uji Heteroskedasitas …………………………………………............ 128
Lampiran 8 Uji Asumsi Klasik ……………………………………………........... 129
Lampiran 9 Analisis Deskriptif ………………………………………….............. 130
xvi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengaruh persepsi diskriminasi,
perkembangan karir, konflik pekerjaankeluarga, dan kepuasan kerja terhadap turnover
intentionauditor. Objek penelitian adalah KAP di Semarang. Unit sampel adalah 53 oraang
auditor yang bekerja di KAP di Semarang.
Teknik analisis digunakan regresi berganda dengan asumsi klasik. Berdasarkan hasil
penelitian, disimpulkan: (1) Persepsi diskriminasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
turnover intention auditor pada KAP di Semarang; (2) Perkembangan karir berpengaruh negatif
dan signifikan terhadap turnover intention auditor pada KAP di Semarang; (3) a. WIF
berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention auditor pada KAP di Semarang, b.
FIW berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention auditor pada KAP di
Semarang; dan (4) Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap turnover
intention auditor pada KAP di Semarang.
Kata kunci:
persepsi diskriminasi, perkembangan karir, WIF, FIW, kepuasan kerja, turnover
intention, auditor
xvii