BENTUK PROMOSI pdf

Nama : Winda Anggraini
NIM : 105020205111009
Kelas : BA
BENTUK-BENTUK PROMOSI
PROMOSI PEMASARAN MENURUT KOTLER
Menurut Kotler (2000), “strategi promosi dapat dilakukan melalui empat bentuk
promosi yang paling dikenal, yaitu periklanan, personal selling, publisitas dan promosi
penjualan”. Strategi promosi tersebut dapat dilakukan secara sendiri, tetap ipada umumnya
dilakukan secara bersama-sama.
1) Periklanan
Periklanan merupakan salah satu cara yang dilakukan perusahaan
untukmemperkenalkan produknya terhadap konsumen. Periklanan dilakukan melalui
berbagai media periklanan yang tersedia sesuai dengan target pasar yang akan dituju
perusahaan.
Menurut Jefkins (1996), “bahwa periklanan merupakan pesan-pesan penjualanyang
paling persuasif yang diarahkan kepada calon pembeli yang paling potensial atas produk
barang atau jasa tertentu dengan biaya semurah-murahnya”. Kotler(2000) memberikan
definisi periklanan sebagai “setiap bentuk presentasi dan promosi ide, barang, atau jasa
yang dibayar oleh sponsor yang dikenal yang bersifat tidak pribadi”. Menurut Swastha
(2002), “periklanan adalah komunikasi non-individudengan sejumlah biaya, melalui berbagai
media yang dilakukan oleh perusahaan, lembaga non-laba serta individu-individu”.
Berdasarkan ketiga pengertian periklanan di atas, dapat disimpulkan bahwa
periklanan merupakan komunikasi atau pesan-pesan penjualan yang dilakukan
olehperusahaan melalui sponsor atau lembaga lain di luar perusahaan dengan
mengeluarkan sejumlah biaya. Iklan dapat dikatakan sebagainonpersonal selling, karena
penjualan tidak dilakukan secara langsung oleh seorang penjual. Iklan atau advertensi
merupakan cara penyajian cetakan, tulisan kata-kata, gambar atau menggunakan orang,
produk atau jasa yang dilakukan oleh suatu lembaga(perusahaan iklan) dengan maksud
untuk mempengaruhi dan meningkatkan penjualan, meningkatkan pemakaian atau
memperoleh suara, dukungan atau pendapat.
Menurut Swastha (2002), tujuan periklanan adalah sebagai berikut:
1. Secara Umum, tujuan periklanan adalah meningkatkan penjualan yangmenguntungkan.
2. Secara Khusus, beberapa tujuan periklanan adalah:
a. Mendukung program penjualan pribadi/perorangan dan kegiatan promosiyang lain.
b. Mencapai orang-orang yang tidak dapat dicapai oleh tenaga penjualan/salesman
dalam jangka waktu tertentu.
c. Mengadakan hubungan dengan penyalur, misalnya dengan mencantumkannama
dan alamatnya.
d. Memasuki daerah pemasaran baru atau menarik pelanggan baru.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
Memperkenalkan produk baru.
Menambah penjualan industri/menambah penjualan suatu produk.
Mencegah timbulnya barang-barang tiruan.
Memperluas penjualan perusahaan.
Melawan prasangka atau dugaan tentang penggantian produk.
Membangun nama baik (god will) perusahaan, dan
Memperbaiki reputasi perusahaan dengan memberikan pelayanan umum dan
menjelaskan keadaan organisasi yang menghasilkan produk tersebut.
Ada beberapa media yang dijadikan sebagai pengiklanan suatu perusahaan adalah
sebagai berikut :
1. Media Cetak
Menurut Rhenald Khasali (1995;99) dalam bukunya “Manajemen Periklanan” Media
cetak adalah suatu media yang statis dan mengutamakan pesan–pesan visual. Media ini
terdiri dari lembaran dengan sejmlah kata, gambar, atau foto,dalam tata warna dan halaman
putih. Fungsi utama media cetak adalah member informasi dan menghibur. Didalam
pengertian ini, media cetak yang digunakan untuk periklanan dibatasi pada surat kabar dan
majalah.
Adapun keunggulan pada kedua media cetak tersebut :
• Surat Kabar
Market Coverage, Surat kabar dapat menjangkau daerah-daerah perkotaan sesuai
dengan cakupan pasar.
• Comparsion Shopping
Keuntungan kedua menyangkut kebiasaan konsumen membawa surat kabar sebagai
referensi untuk memilih barang sewaktu belanja.
• Positive Consumer Attitudes
Konsumen umumnya memandang surat kabar memuat hal-hal actual yang perlu segera
diketahui khalayaknya pembaca.
• Flexibility
Pengiklanan dapat bebas memilih pasar mana yang akan di prioritakan. Dengan
demikian ia dapat memilih media mana yang cocok.
2. Majalah
• Khalayak Sasaran salah satu keunggulan majalah jika dibandingkan dengan media
lainnya adalah kemampuannya menjangkau segmen pasar tertentu yang terspesialisasi.
• Penerimaan Khalayak, keunggulan adalah kekmpuan mengangkat sasaran terhadap
prestise majalah yang bersangkutan.
• Long life span, majalah adalah media yang memiliki usia edar paling panjang dari
sekuruh media yang ada. Selain itu, majalah yang dimiliki oleh khalayak umumnya
disimpan hingga bertahun-tahun sebgai refrensi.
• Kualitas Visual, kualitas visual majalah sangat prima karena umumnya dicetak diatas
kertsa berkualitas tinggi. Dengan demikian kebanyakan majalah dapat menyajikan tata
warna, reproduksi foto, baik hitam-putih maupun berwaran dengan surat kabar.
3. Media Televisi
Televisi media yang paling baru dan berkembang paling banyak diantara media-media
terpenting, dan mungkin seklai yamg paling serbagun (versatile). Himbauannya dating lewat
penglihatan maupun pendengaran; produk-produk dapat didemonstrasikan dan diterangkan.
Televisi sangat luwes dalam hal meliputi pasaran geografis serta mengenai waktu penyajian
pesannya. Karena pesan sebagian datang lewat pendengaran, televisi dapat memanfaatkan
pengaruh personal dramatis dari ucapan kata-kata pesan itu.
Adapun keunggulan yang dimiliki oleh media televisi adalah sebagai berikut :
• Efisien biaya, banyak pengiklanan memandang televisi sebagai media yang paling
efektif untuk menyampaikan pesan-pesan komersialnya. Salah satu keunggulannya
adalah kemampuan menjangkau khalayak sasaran sangat luas.
• Dampak yang kuat, keunggulan lainnya adalah kemampuannya menimbulkan dampak
yang kuat terhadap konsumen, dengan tekanan pada sekaligus dua indera : penglihatan
dan pendengaran. Televisi juga mampu menciptakan kelenturan bagi pekerjaan –
pekerjaan kreatif dengan mengkombinasikan gerakan, kecantikan, suara, warna, drama
dan humor.
4. Media Radio
Seperti majalah, radio adalah media yang memiliki jangkauan selektif terhadap segmen
pasar tertentu. Dalam masyarakat agraris dengan jangkauan wilayah yang sangat luas,
radio telah menjawab kebutuhan untuk meyakinkan komunikasi yang dapat memicu
perubahan masyarakat.
Sebagai media, radio memiliki beberapa keunggulan sebagai berikut :
• Menjangkau jumlah khalayak sasaran yang besar pada waktu yang bersamaan
• Menjangkau individu atau kelompok masyarakt yang hidup terpencil dan terpencarpencar seperti kehidupan masyarakat agraris pada umumnya
• Cepat menyampaikan pesan sehingga dapat memberikan informasi mutakhir yang
berguna
• Mengatasi berbagai kendala geografis dan
• Mudah dimengerti, tidak memerlukan kemampuan membaca yang memang belum
banyak dimiliki rakyat banyak.
5. Media Luar Ruang
Yang dimaksud dengan media luar ruang disini adalah seperti papan reklame.
Pengiklanan papan reklame merupakan media yang fleksibel dan murah. Oleh karena dapat
mencapai hampir semua penduduk, cara ini cocok sekali untuk produk konsumen yang
banyak dipakai, yang memerlukan keterangan singkat. Ini merupakan bentuk paengiklanan
tipe mengingatkan, dan pengaruhnya terasa karena ukuran yang besar dan berwarna.
Keunggulan yang dimiliki media ini adalah sebagai berikut :
• Fleksibilitas
• Pengulangan papaaran yang tinggi
• Biayanya rendah
• Persaingannya juga rendah
6. Media Lini Bawah
Dalam hal ini yang termasuk media lini bawah yakni antara lain, promosi penjualan,
sponsor, direct mail (untuk iklan dengan metode pemasaran direct respone) dan pameranpameran. Namun sesungguhnya diluar media-media ini, masih bnayak media iklan lini
bawah lainnya. Mulai dari media-media yang cukup penting seperti catalog yang
menawarkan peluang-peluang pemasaran tersendiri, sampai media-media yang jarang
diperhitungkan.
Keunggulan yang dimiliki media ini adalah sebagi berikut :
• Audiens terpilih
• Fleksibilitas
•
•
Tidak ada pesaing iklan dalam media yang sama
personalisasi
2) Personal Selling
Menurut Kotler (2000), “penjualan perorangan (personal selling), yaitupenyajian atau
presentasi pribadi oleh tenaga penjual perusahaan dengan tujuanmenjual dan membina
hubungan dengan pelanggan”. Menurut Tjiptono (2004)penjualan perorangan adalah
“komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dancalon pelanggan untuk
memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan danmembentuk pemahaman
pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudianmencoba membelinya”.Penjualan
perorangan adalah alat paling efektif pada tahap proses penjualantertentu, terutama dalam
membangun pilihan, keyakinan, dan tindakan pembeli.Dibandingkan dengan periklanan,
penjualan perorangan mempunyai beberapa sifatyang unik. Metode ini memungkinkan
interaksi pribadi antara dua orang atau lebih,sehingga setiap orang dapat mengamati
kebutuhan dan karakteristik yang lain sertamenyesuaikan diri dengan cepat. Penjualan
perorangan juga memungkinkan semuajenis hubungan muncul, mulai dari hubungan
penjualan semata-mata sampai kehubungan persahabatan mendalam. Wiraniaga yang
efektif memelihara rasa tertarikpelanggan untuk membina hubungan jangka panjang.
Terhadap penjualanperorangan, pembeli biasanya merasa perlu untuk mendengarkan atau
memberi reaksi(Kotler, 2000).
Menurut Kotler (2000), bahwa ciri atau sifat-sifat penjualan peroranganadalah
sebagai berikut:
1. Personal confrontation yaitu adanya hubungan aktif, langsung dan timbal balikantara dua
orang atau lebih. Sehingga dapat mengetahui secara langsung apa yangdiinginkan dan
dapat segera melakukan penyesuaian dengan pembeli.
2. Cultivation yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macamhubungan,
mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubunganyang lebih akrab.
3. Response yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untukmendengar,
memperlihatkan, dan menanggapi sehingga dapat mengetahui tanggapan pembeli secara
langsung agar tenaga penjual secara cepat pula dapat menyimpulkannya.
Selanjutnya Tjiptono (2004) menyatakan bahwa beberapa fungsi-fungsipenjualan
perorangan, yaitu:
1. Prospecting yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka.
2. Targeting yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli.
3. Communicating yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada
pelanggan.
4. Selling yakni mendekati, mempresentasikan dan mendemonstrasikan, mengatasi
perubahan serta menjual produk kepada pelanggan.
5. Servicing yakni memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan.
6. Information gathering yakni melakukan riset dan intelijen pasar.
7. Allocating yaitu menentukan pelanggan yang dituju.
3) Publisitas
Publisitas adalah upaya perusahaan untuk mendukung, membina citraperusahaan
yang baik, dan menangani atau menangkal isu, cerita dan peristiwayang dapat merugikan
perusahaan yang dilakukan melalui pembinaan hubungandengan masyarakat (public
relations)” (Kotler, 2000). Publisitas adalah bentukpenyajian dan penyebaran ide, barang
atau jasa secara non personal, yang manaorang atau organisasi yang diuntungkan tidak
membayar untuk itu (Tjiptono,2004). Selanjutnya Swastha (2002) menyatakan “publisitas
adalah sejumlahinformasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan
kemasyarakat melalui media tanpa dipungut biaya atau tanpa pengawasan darisponsor”.
Publisitas merupakan pemanfaatan nilai-nilai berita yang terkandung dalam
suatuproduk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan. Dibandingkan denganiklan,
publisitas mempunyai kredibilitas yang lebih baik, karena pembenaran(baik langsung
maupun tidak langsung) dilakukan oleh pihak lain selain pemilikiklan. Di samping itu karena
pesan publisitas dimasukkan dalam berita atauartikel koran, tabloid, majalah, radio dan
televisi, maka khalayak tidakmemandangnya sebagai komunikasi promosi. Publisitas juga
dapat memberiinformasi yang lebih banyak dan lebih terperinci dari pada iklan.
Jika dibandingkan dengan alat promosi lain seperti periklanan, publisitas mempunyai
beberapa keuntungan antara lain:
1. Dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau membaca iklan. Pesan
tersebutsampai kepada pembeli yang mungkin menghindari iklan dan wiraniaga
karenapesan tersebut disampaikan sebagai berita bukan komunikasi yang
diarahkankepenjualan.
2. Dapat ditempatkan pada halaman depan dari sebuah surat kabar atau pada
posisilain yang menyolok.
3. lebih dapat di percaya, apa bila sebuah surat Kabar atau majalah mempublikasikan
sebuah cerita, keliatan lebih otentik sebagai berita dan berita pada umumnya lebih
di percaya dari pada iklan
4. Jauh lebih murah karena dilakukan secara bebas, tanpa dipungut biaya.
5. Bersifat dramatis, sebab mempunyai potensi untuk mendramatisasi perusahaanatau
produk.
Bentuk-bentuk publikasi :
• Berita rutin: pengumuman, pertemuan, konferensi, pameran seni, pelatihan singkat,
pernyataan perusahaan mengenai akusisi, peruahan, atau pembagian personel.
• Artikel panjang atau liputan mendalam (features): aktivitas sosial perusahaan, upaya
perusahaan yang menunjukkan kepedulian terhadap permasalahan sosial. Artikel
atau liputan ini biasanya berkaitan dengan wacana yang akan digulirkan oleh
organisasi untuk memperoleh tanggapan publik dan mendorong pemerintah
mengeluarkan kebijakan tertentu .
4) Sales Promotion
Promosi penjualan (sales promotion) adalah bentuk persuasi langsung melalui
penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk
dengan segera dan meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. Promosi penjualan
(sales promotion), yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan
dari suatu produk dan jasa. “Promosi penjualan termasuk berbagai jenis peralatan yang
mempunyai sifat unik seperti kupon, perlombaan, pemotongan harga, hadiah dan lain-lain”
(Kotler, 2000). Promosi penjualan menarik perhatian konsumen dan memberikan informasi
yang mengarah pada pembelian.Semuanya memberikan insentif kuat untuk membeli
dengan menyediakan dorongan atau kontribusi yang memberikan nilai tambah bagi
konsumen.
5) Direct Marketing
Philip Kotler (2007:288) mengemukakan bahwa pemasaran langsung (direct
marketing) adalah penggunaan saluran-saluran langsung konsumen untuk menjangkau dan
menyerahkan barang dan jasa kepada pelanggan tanpa menggunakan perantara
pemasaran. Pemasaran langsung adalah salah satu cara yang tumbuh paling pesat untuk
melayani pelanggan. Pemasar langsung mencari tanggapan yang dapat diukur, khususnya
pesanan pelanggan. Hal ini kadang-kadang disebut pemasaran pesanan langsung. Dewasa
ini, banyak pemasar langsung menggunakan pemasaran langsung untuk membina jangka
panjang dengan pelanggan.
Promosi penjualan dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin
dicapai,sebagai berikut:
1.
Customer promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk
merangsang/mendorong pelanggan untuk membeli.
2.
Trade
promotion,
yaitu
promosi
penjualan
yang
bertujuan
untuk
mendorong/merangsang pedagang grosir, pengecer, eksportir, dan importir untuk
memperdagangkan barang/jasa dari sponsor.
3.
Sales force promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi
armada penjual.
4.
Business promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh
pelanggan baru, mempertahanan kontak hubungan dengan pelanggan
memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan lama dan
mendidik pelanggan.
PROMOSI PENJUALAN OFFLINE
Mungkin kita mengenal promosi secara offline atau nyata adalah dengan
menggunakan cara-cara tradisional, yang masih sangat efektif. Bentuk promosi penjualan
offline dapat berupa:
Brosur
Biasanya brosur tertulis dan disertai gambar menarik pada lembaran kertas. Strategi
penjualan ini biasa dilakukan oleh mini market untuk menawarkan barang kepada
konsumen. Biasanya mereka menyebarkan brosur dengan cara dari pintu kepintu pada
wilayah sekitar toko.
Iklan Media Cetak
Koran dan majalah adalah salah satu bentuk promosi penjualan tradisional yang masih
sangatefektif untuk menjangkau pasar tertentu.
Iklan Televisi
Televisi masih menjadi media promosi terbaik saat ini . Hampir setiap rumah sudah memiliki
televise. Televisi dapat menjangkau seluruh nusantara bahkan bagian belahan dunia lain.
Kita sering melihat promosi penjualan ditelevisi, misalnya dapatkan hadiah menarik selama
persediaan masih ada atau dalam jangka waktu tertentu.
Iklan Luar Ruangan
Terpampang sangat besar dipinggir-pinggir jalan, tempat keramaian atau gedung-gedung
bertingkat. Outdoor advertising masih menjadi bagian media promosi penjualan yang
sangatmenarik untuk dilihat. Pesan singkat yang tertulis masih juga dapat menarik perhatian
orang yang membacanya.
PROMOSI PENJUALAN ONLINE
Perkembangan teknologi semakin maju, orang lebih suka dengan hal-hal yang
praktis, cukup diam dirumah, dengan menggunakan internet mereka dapat terhubung ke
dunia maya, bahkan saat ini, dari mulai pekerjaan atau mencari uang, belanja,
berkomunikasi, menonton video online, dapat dilakukan dirumah, tidak terkecuali dengan
melakukan promosi penjualan online oleh tenaga pemasaran. Bentuk promosi penjualan
online dapat berupa:
Baner
Baner merupakan cara promosi penjualan online utama yang umum digunakan. Mirip seperti
brosur dengan gambar atau tulisan animasi yang bisa bergerak, biasanya dilektakkan pada
bagian tertentu pada website.
Email
Hampir setiap pengguna internet pasti memiliki alamat akun email pribadi. Promosi
penjualan bisa dilakukan melalui email marketing secara langsung. Pemasaran biasanya
mengumpulkan email pelanggan hingga mencapai ribuan dan dengan sekali klik, promosi
penjualan dapat langsung diterima dan dibaca oleh pemilik email.
Video
Pengguna internet lebih senang menonton video ketimbang membaca artikel. Promosi
penjualan dapat dilakukan dengan menggunakan video yang diupload pada situs video
seperti youtube, yang masih menjadi situs terbaik untuk menayangkan video.
Perusahaan yang besar biasanya dalam menjalankan kampanye promosi penjualan
menggunakan kedua bentuk promosi offline maupun online agar kegiatan promosi berjalan
dengan sukses. Karena dengan menggunakan kedua bentuk promosi penjualan dapat
menjangkau pasar yang sangat luas dan juga dapat saling melengkapi.
BENTUK PROMOSI LAINNYA
Event sponsor
Event sponsorship adalah bentuk promosi merek yang mengikat suatu aktifitas seperti
olahraga, hiburan, sosial, budaya, atau tipe aktifitas lain yang mempunyai minat publik yang
tinggi (Terence A ship 2000:615).
PT.Djarum dalam pemasarannya memasarkan beberapa jenis produk ,diantaranya adalah
Djarum Coklat, Djarum 76, Djarum Super, LA Lights, Djarum Black, Djarum Super Mezzo.
Dari berbagai produk tersebut rokok LA Lights adalah rokok mild yang memiliki tingkat
penjualan tertinggi diantara beberapa rokok mild PT.Dajrum lainnya. Karena rokok LA Lights
memiliki kualitas dan image yang berbeda diantara beberapa rokok mild produksi PT.Djarum
atau merek perusahaan lain. Rokok LA Lights adalah rokok yang menggunakan event
sponsorship sebagai salah satu strategi dalam memasarkan produk.
Public Relations
Public Relations adalah suatu usaha yang sengaja dilakukan, direncanakan secara
berkesinambungan untuk menciptakan saling pengertian antara sebuah lembaga/institusi
dengan masyarakat. merupakan fungsi manajemen untuk mencapai target tertentu yang
sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci, mencari fakta,
merencanakan, mengkomunikasikan, hingga mengevaluasi hasil-hasil apa yang telah
dicapainya.
Referensi
http://zoeldhan-informatika.blogspot.com/2012/02/bentuk-bentuk-promosi.html
http://sasyamsihd.blogspot.com/2012/05/promosi-dan-bentuk-bentuk-promosi.html
http://konsultanseojakarta.com/bentuk-promosi-penjualan.php
http://endyf.blogspot.com/2009/11/analisis-pengaruh-event-sponsorship.html
http://manajemenkomunikasi.blogspot.com/search/label/Public%20Relations