BAB I PENDAHULUAN

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada era kemajuan teknologi seperti sekarang ini, manusia dapat melakukan
pertukaran informasi dengan cepat walaupun masing-masing berada di tempat yang berbeda.
Hal ini dimungkinkan karena semakin berkembangnya teknologi yang bertujuan untuk
memudahkan pekerjaan manusia. Internet adalah salah satu dari hasil berkembangnya
teknologi informasi dan internet merupakan jaringan komputer secara global yang dapat
menghubungkan seluruh pengguna komputer dengan jaringan ke seluruh dunia untuk
melakukan penggalian dan pertukaran informasi secara tepat dan akurat. Evolusi yang
terjadi pada internet merupakan suatu fenomena yang paling menarik dalam kemajuan
teknologi yang terjadi sekarang. Satu aspek yang boleh dibilang utama dalam evolusi ini
adalah munculnya Electronic commerce (E-commerce) dalam lingkungan bisnis.
E-commerce mengubah hampir semua fungsi bisnis area dan setiap kegiatannya, mulai dari
transaksi jual belinya sampai periklanannya. Dengan lahirnya E-commerce ini memudahkan
konsumen untuk dapat melakukan transaksi jual beli tanpa harus datang langsung
ketempatnya.
CV. IT Solution merupakan CV yang bergerak dibidang penjualan dan
penyediaan jasa pembuatan software seperti software pustaka digital (E – Library), software
penjualan pada apotik, toko, dan lain-lain. Proses penjualannya yaitu mengerjakan pesanan
konsumen dan membuat pesanan dengan brand sendiri. Dalam melakukan kegiatannya CV
ini masih menggunakan proses tatap muka atau datang langsung ke tempatnya
untuk
berkonsultasi berkait dengan jasa yang dipesan, begitu juga bagi konsumen yang berada di
luar daerah. Hal tersebut tentu mengakibatkan proses transaksi yang berulang - ulang dan
memakan waktu yang lama. Belum terdapatnya media pemasaran secara online menambah
masalah yang ada pada CV. IT Solution. Saat ini suatu bidang usaha tentu kurang kompetitif
jika tidak memiliki media pemasaran online seperti website. Konsumen sangat kesulitan
mencari informasi tentang keberadan CV. IT Solution yang tentunya mengakibatkan
perusahaan tersebut kurang dikenal oleh banyak orang. Dengan adanya masalah yang
dihadapi oleh perusahaan CV. IT Solution tersebut maka dibutuhkan kehadiran sebuah
sistem penjualan berbasis website. Hal ini sangat penting karena keberadaan suatu website
dapat membantu penyampaian informasi produk dan harga secara detail kepada konsumen.
Selain itu melalui website akan dapat mengakses informasi yang dibutuhkan kapan saja dan
dimana saja selama terkoneksi dengan intenet. Suatu website akan menjelaskan bagaimana
proses sebuah perusahaan dalam melakukan kegiatannya sehingga dapat ditampilkan waktu
pemesanan dan waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan pesanan hingga sampai kepada
konsumen yang memesannya. Konsumen akan dapat memperkirakan kapan ia harus
memesan dan kapan pesanannya akan dikirimkan. Tidak hanya itu saja, keberadaan suatu
website akan dapat memperluas jangkauan pemasaran CV ini dan tentunya menaikan omset
penjualan. Maka dari itu diperlukan sebuah sistem penjualan dan pemesanan berbasis web
pada CV. IT Solution sehingga terbentuknya sebuah media informasi penjualan produk yang
lebih komunikatif dan informatif dari segi penjualan dan promosi produk secara detail.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang maka permasalahan yang akan dikaji
dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Belum tersedianya sistem pemesanan dan penjualan yang komunikatif dan informatif
untuk CV. IT Solution.
2. Belum tersedianya media informasi penjualan online berbasis web pada CV. IT Solution.
3. CV. IT Solution sulit menaikan omset penjualan karena keterbatasan informasi promosi
produk.
1.3 Batasan Masalah
Berdasarkan hasil penelitian dan pengamatan peneliti, diperlukan media informasi
pemesanan dan pemasaran pada CV. IT Solution. Maka dari itu peneliti mencoba untuk
membatasi masalah sebagai berikut:
1. Sistem yang dibuat hanya meliputi sistem penjualan dan pemesanan pada CV. IT
Solution.
2. Pembuatan sistem informasi penjualan dan pemesanan pada
CV.IT Solution ini
menggunakan PHP dan MySQL dengan data input berupa data customer, data produk,
data penjualan, data pembayaran, dan data pengiriman produk, serta data output berupa
laporan customer, laporan produk, laporan penjualan, dan laporan pembayaran.
3. Untuk sistem pembayaran dilakukan melalui via transfer BANK.
1.4 Tujuan Dan Manfaat Penelitian
1.4.1 Tujuan
1. Mempermudah konsumen untuk melakukan pembelian dan pemesanan software di
CV. IT Solution.
2. Sistem penjualan pada CV. IT Solution dikembangkan menjadi sistem penjualan
online berbasis web.
3. Sistem ini membantu memperluas area pemasaran sehingga menambah jumlah
konsumen dan meningkatkan omset penjualan.
1.4.2 Manfaat
1. Bagi Konsumen
a. Konsumen bisa langsung konsultasi mengenai jasa yang ditawarkan sebelum
atau setelah pemesanan sehingga kedepanya jasa yang diberikan tidak
merugikan konsumen.
b. Mempermudah akses bagi konsumen yang membutuhkan jasa perancangan
software namun sulit untuk dijangkau dikarenakan keterbatasan waktu, tempat
dan biaya.
2. Bagi CV. IT Solution
a. Mempermudah dalam pencatatan dan penjualan software.
b. Memililiki data setiap transaksi sebagai data banding untuk mengklarifikasi
dengan hasil sebelumnya.
c. Dapat memberikan informasi jasa secara terperinci kepada konsumen yang dapat
diakses kapan saja dan dimana saja dengan mudah dan cepat selama terkoneksi
dengan internet.
d. Membantu memperluas akses penjualan.
e. Meningkatkan omset penjualan dari sebelumnya.
1.5 Metode Penelitian
Model rekayasa perangkat lunak yang digunakan dalam pengembangan Sistem
informasi ini adalah Waterfall. Model ini merupakan model yang paling banyak dipakai
oleh para pengembang software. Ada lima tahap dalam model waterfall, yaitu Requirement
Analysis, System Design, Implementation, Integration & Testing, Operations &
Maintenance. Sesuai dengan namanya waterfall (air terjun) maka tahapan dalam model ini
disusun bertingkat, setiap tahap dalam model ini dilakukan berurutan satu sebelum yang
lainnya. Selain itu dari satu tahap kita dapat kembali ketahap sebelumnya. Model ini
biasanya digunakan untuk membuat sebuah software dalam skala besar dan yang akan
dipakai dalam waktu yang lama. (Roger, 2010)
1.5.1 Analisa kebutuhan
Langkah ini merupakan analisa terhadap kebutuhan sistem. Pengumpulan
data dalam tahap ini bisa malakukan sebuah penelitian, wawancara atau studi literatur.
Tahapan ini akan menghasilkan dokumen user requirment atau bisa dikatakan sebagai
data yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan sistem. Pada tahap
ini penulis menggunakan 3 metode untuk mengumpulkan data, yaitu :
1. Studi literatur
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan bahan-bahan referensi baik dari
buku, jurnal makalah maupun situs internet mengenai perancangan dan panduan
dalam pembuatan software dan desain program ini.
2. Observasi
Suatu teknik pengumpulan data dengan cara terjun langsung ke lapangan
atau obyek untuk meneliti dan meminta keterangan mengenai masalah yang
dihadapi untuk membuat pemecahannya. Pada penelitian ini dilakukan observasi
langsung pada CV. IT Solution.
3. Wawancara
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan data yang diperoleh dari wawancara
dengan cara tanya jawab secara langsung kepada pemilik dari CV. IT Solution.
Hasil dari wawancara tersebut adalah kurangnya media informasi penjualan pada
CV. IT Solution yang penjualanya hanya sebatas dalam lingkup CV. IT Solution
saja atau penjualanya hanya sebatas daerah dimana CV. IT Solution itu berada,
ditambah lagi dengan persaingan pebisnis lain yang bergerak dibidang yang sama
sehingga mengurangi omset penjualan pada CV. IT Solution.
4. Desain sistem
Metode desain sistem merupakan sebuah aktivitas yang berkaitan dengan
pembuatan keputusan. Desain juga memperhatikan abstraksi dari representasi
informasi dan urutan pemrosesan. Aktivitas utama selama desain data adalah
memilih representasi logis dari objek data yang diidentifikasi selama tahap
persyaratan dan spesifikasi. Desain interface memberikan kepada perekayasa
perangkat lunak suatu gambaran mengenai struktur program desain antar muka
sistem informasi penjualan software berbasis web, untuk itu tahapan ini merancang
kebutuhan-kebutuhan yang diperlukan sebelum coding dimulai seperti Flowchart,
DFD dan ERD.
5. Implementasi
Implementasi sistem adalah suatu proses menempatkan sistem informasi
baru kedalam operasi. Implementasi merupakan proses pembangunan komponenkomponen pokok sebuah sistem informasi berdasarkan desain yang sudah dibuat.
Dari desain yang telah dibuat akan diterjemahkan dalam bentuk baris-baris
program. Tools yang digunakan dalam mengimplementasikan sistem informasi
berbasis web, PHP dan mysql sebagai databasenya.
6. Pengujian Program
Proses pengujian dilakukan pada logika internal untuk memastikan semua
pernyataan sudah diuji. Pengujian eksternal fungsional untuk menemukan
kesalahan-kesalahan dan memastikan bahwa input akan memberikan hasil yang
aktual sesuai dengan yang dibutuhkan.
Dalam penelitian ini proses uji coba dilakukan dengan menggunakan
metode pengujian, yaitu pengujian Black Box. Pengujian Black Box ini
memungkinkan analis sistem memperoleh kumpulan kondisi input yang akan
mengerjakan seluruh keperluan fungsional program. Pengujian black-box berusaha
menemukan kesalahan dalam kategori sebagai berikut :
1. Fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang.
2. Kesalahan interface.
3. Kesalahan dalam struktur data atau akses data base eksternal.
4. Kesalahan inisialisasi dan tujuan akhir.
7. Pemeliharaan
Normalnya, ini adalah tahap yang terpanjang. Sistem dipasang dan
digunakan. Pemeliharaan termasuk pembetulan kesalahan yang tidak ditemukan
pada langkah sebelumnya. Perbaikan implementasi sistem dan peningkatan jasa
sistem sebagai kebutuhan baru ditemukan.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penyusunan tugas akhir ini merupakan gambaran umum tentang
seluruh isi laporan yang terdiri atas 6 (enam) bab, sebagai berikut :
1. Bab I Pendahuluan
Bab ini berisi tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan
masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode penelitian dan sistematika
penulisan.
2. Bab II Landasan Teori
Bab ini berisi tentang penjelasan tentang penelitiaan terdahulu, struktur
organisasi, visi misi dan juga teori-teori yang menjadi dasar pemikiran dalam penulisan
tugas akhir ini.
3. Bab III Analisis Dan Perancagan Sistem
Bab ini berisi tentang analisis sistem flowchart sistem, Diagram Data (DAD,
ERD, Relasi dan Perancangan Interface).
4. Bab IV Implementasi Sistem
Bab ini berisi tentang implementasi sistem yang dibangun, implementasi basis
data serta implementasi program.
5. Bab V Analisis Hasil
Bab ini berisi tentang mengimplementasikan sistem akan diadakan pengujian
untuk mengevaluasi perangkat lunak yang dibangun.
6. Bab VI Penutup
Bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran yang bekaitan dengan topik
permasalahan yang dibahas dalam penulisan ini.