BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dewasa

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Dewasa ini perkembangan teknologi mengalami perkembangan yang sangat
pesat terutama di era globalisasi saat ini. Teknologi informasi telah banyak
digunakan oleh berbagai perusahaan mulai dari skala kecil, skala menengah dan
skala
besar.
Teknologi
Informasi
dapat
membantu
perusahaan
untuk
mengefektifkan dan mengefisiensikan proses bisnis perusahaan sehingga
memperoleh keuntungan dalam bersaing serta membantu perusahaan untuk
mencapai tujuan perusahaan. Internet juga berkembang dengan pesat. Internet
memungkinkan bisnis, organisasi, dan individu untuk dapat saling berkomunikasi
dalam berbagai cara. Dalam jurnal Siamak Nejadhosseini Soudani The
Usefulness of an accounting Information System for effective Organizational
Performance,Volume 4, No.5, 2012 (p.137): “Information is a valuable data
processing that provides a basic for making decisions and taking action.”
Informasi merupakan data hasil pemrosesan yang bernilai dan mampu
menyediakan dasar bagi pembuatan keputusan dan mengambil tindakan.
Di dalam memilih teknologi untuk memberikan informasi yang tepat dan
akurat harus dengan beberapa percobaan agar nantinya tidak terhindar dari
pemberian informasi yang salah. Masalah yang terjadi dalam pemberian
informasi adalah masalah yang besar bagi suatu perusahaan bisnis. Untuk itu
pemilihan teknologi harus dengan kecocokan dengan informasi yang diberikan.
Dalam jurnal Robert J. Kauffman, Jaideep Srivastava, Jamshid Vayghan,
Electronic Commerce Research and Applications 11 (2012) 85-88, Improving the
performance of prediction and estimation techniques for use in e-commerce
technology selection is an important problem for research and business. Yang
terjemahannya adalah Meningkatkan kinerja prediksi dan estimasi teknik untuk
digunakan dalam pemilihan teknologi e-commerce merupakan masalah penting
untuk penelitian dan bisnis.
1
2
Dengan berkembangnya internet, saat ini dikembangkan infrastruktur
teknologi yang berkembang pun terasa bukan lagi sekedar pelengkap semata namun
sudah menjadi kebutuhan, salah satunya dalam dunia penjualan.Teknologi yang
berkembang yang sangat cepat menyediakan sarana pendukung penjualan yang lebih
baik bagi perusahaan. Salah satu sarana pendukungnya adalah E-commerce. Dalam
Jurnal Efrain Tuban, Information Technology for Management: Transforming
Organizations in the Digital Economy, Volume 2, No.3, 2010:199: “Electronic
Commerce (EC or e-commerce) describes the process of buying, selling,
transferring, serving, or exchanging products, services, or information via computer
network including the Internet”. Yang terjemahannya adalah Transaksi elektronik
merupakan proses pembelian, penjualan , mentransfer , melayani , atau bertukar
produk , jasa , atau informasi melalui jaringan komputer termasuk pengunaan
internet.
E-commerce merupakan salah satu bentuk transaksi perdagangan yang
paling banyak dipakai oleh perusahaan dalam perkembangan teknologi informasi
sekarang ini. Banyak perusahaan-perusahaan penjualan di luar negeri yang sudah
mengaplikasikan sistem E-commerce. Begitu pula dengan sistem perusahaan
penjualan di Indonesia, semuanya perlahan – lahan memulai e-commerce sebagai alat
transaksi penjualan elektronik.
Dengan mengaplikasikan e-commerce, dan dukungan media teknologi,
menjadikan proses penjualan dilakukan lebih mudah bagi perusahaan untuk
customer PT. Trendy Jaya Indonesia. Karena PT. Trendy Jaya Indonesia tidak
memiliki website e-commerce untuk menjual dan memasarkan produkproduknya. PT. Trendy Jaya Indonesia merupakan perusahaan manufaktur yang
bergerak dibidang pakaian. Semakin banyaknya persaingan antar konveksi
pakaian, menjadiakan pemicu untuk kemajuan perusahaan ini sehingga
menyebabkan permasalahan dan kelemahan dalam perusahaan untuk dapat lebih
unggul dari kompetitor dalam persaingan dalam dunia e-commerce. Maka
diperlukanan aplikasi berbasis web untuk membantu proses penjualan. Dengan
adanya aplikasi ini diharapkan tidak hanya membantu transaksi jual beli, tetapi
juga dapat meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan dan membantu
pemasaran produk – produk dari PT. Trendy Jaya Indonesia agar bias lebih
3
dikenal masyarakat luas, dan memudahkan masyarakat dalam membeli produk –
produk dari PT. Trendy Jaya Indonesia.
Oleh karena itu, penting bagi PT.Trendy Jaya Indonesia untuk menerapkan
sistem informasi yang dapat membantu proses bisnis perusahaan, terutama pada
fungsi penjualan dan penawaran produk , maka dari itu penulis kami mengangkat
topik ”ANALISIS DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PT.
TRENDY JAYA INDONESIA” Sebagai judul penelitian kami.
1.2.
Ruang Lingkup
Skripsi ini berfokus pada perancangan website e-commerce dan penelitian
ini memiliki ruang lingkup:
1. Bagian Web:
a) Tampilan konten, yang berisi fitur-fitur dasar pada e-commerce
seperti menampilkan produk-produk sesuai kategori dan pencarian
produk.
b) Proses penjualan yang akan dibuat sebatas pengisian barang oleh user
ke dalam shopping cart, check barang, dan pembayaran.
c) User Contact, yang memungkinkan user dapat memberikan kritik,
saran, dan pertanyaan melalui email.
2. Bagian website admin:
a) Administrative Control, website yang memungkinkan administrator
untuk mengatur konten dengan cara menambahkan, menghapus atau
mengubah produk-produk yang ada, mengelola data pesanan yang
telah dilakukan oleh pembeli, dan mengatur review.
b) Sales Reporting, yang memungkinkan website ini untuk menampilkan
dan mencetak laporan penjualan dalam periode: harian, bulanan,
tahunan.
4
3. Batasan:
a) Penulisan tugas akhir ini tidak membahas mengenai keamanan pada
website.
b) Proses penjualan ini tidak meliputi payment gateway.
1.3.
Tujuan dan Manfaat
1.3.1. Tujuan
Tujuan yang hendak di capai dari penulisan skripsi ini diantaranya
sebagai berikut :
1. Menganalisa sistem penjualan di PT. Trendy Jaya Indonesia.
2. Mengidentifikasi masalah yang ada pada sistem penjualan.
3. Menghasilkan website e-commerce untuk PT. Trendy Jaya
Indonesia.
1.3.2. Manfaat
Adapun manfaat yang dapat diperoleh dari penulisan skripsi ini antara
lain,
a. Bagi perusahaan :
1. Mendapatkan rancangan website e-commerce yang bisa
digunakan untuk memperluas dan meningkatkan penjualan.
2. Mendapat informasi dari hasil analisa sistem penjualan yang
ditelah dijalankan dan dapat digunakan untuk menentukan
perkembangan perusahaan.
b. Bagi customer :
1. Mempermudah customer untuk mendapatkan informasi tentang
produk pada PT. Trendy Jaya Indonesia.
2. Mempermudah pembelian produk dengan mengakses website
yang telah dirancang.
5
1.4.
Metode Penelitian
Metode penelitian dilakukan berdasarkan penelitian kualitatif menurut
(McMillan & Schumacher, 2010), yaitu “suatu pendekatan yang juga
disebut
pendekatan
investigasi
karena
biasanya
peneliti
mengumpulkan data dengan cara bertatap muka langsung dan
berinteraksi dengan orang-orang di tempat penelitian”.
Metode penelitian yang digunakan sebagai berikut :
1.4.1. Metode pengumpulan data
Untuk mendapatkan data dan informasi yang diperlukan, saya
mempergunakan metode observasi berupa:
a. Studi Pustaka
Sumber data yang diperoleh studi pustaka adalah membaca dari
jurnal-jurnal referensi yang berkaitan dengan e-commerce dengan
pokok-pokok pembahasan yang kemudian dikembangkan dari
data dan informasi yang sebelumnya.
b. Studi Lapangan
Melakukan peninjauan secara langsung ke PT. Trendy Jaya
Indonesia dengan tujuan mendapatkan informasi mengenai
penjualan dan strategi penjualan yang sedang berjalan Informasi
mengenai struktur organisasi, operasional perusahaan, pembagian
wewenang dan tanggung jawab, aturan perusahaan yang berlaku,
dan proses bisnis yang telah dijalankan.
Untuk memperoleh data dan informasi yang berkaitan dengan
identifikasi masalah, metode yang digunakan yaitu :
1. Wawancara (Interview)
Melakukan wawancara secara langsung kepada pihak-pihak
terkait (narasumber) yang berhubungan dengan pembahasan
skripsi ini.
6
2. Pengamatan (Observation)
Pengamatan langsung terhadap proses penjualan dan pemasaran
yang dilakukan sehari hari oleh PT. Trendy Jaya Indonesia.
3. Dokumentasi (Documentation)
Metode mempelajari dokumen tertulis dan terkait dengan
sistem informasi penjualan dan pemasaran pada PT. Trendy
Jaya Indonesia.
1.4.2. Metode Analisa
Metode analisa dilakukan berdasarkan SWOT (Strength,
Weaknesses, Opportunities, Threats) menurut salah satu pakar
SWOT Indonesia, Freddy Rangkuti, yaitu “analisa SWOT
adalah identifikasi berbagai factor secara sistematis untuk
merumuskan strategi perusahaan”. Analisa ini didasarkan pada
hubungan atau interaksi antar unsur-unsur internal, yaitu
kekuatan dan kelemahan, terhadap unsur-unsur eksternal yaitu
peluang dan ancaman.
1.4.3. Metode Perancangan
Metode perancangan web e-commerce ini menggunakan
beberapa perancangan, yaitu :
a. Perancangan system dengan UML (Unified Modeling
Language).
b. Perancangan layar.
c. Perancangan database.
1.5.
Sistematika Penulisan
Dalam penulisan skripsi pada penelitian ini dibagi menjadi beberapa bab
dimana setiap bab akan memiliki sub bab lainnya. Berikut adalah sistematika
penulisan pada skripsi ini :
7
BAB 1
PENDAHULUAN
Pada bab pertama ini berisikan tentang latar belakang, ruang
lingkup penelitian, tujuan dan manfaat, serta metodologi dan
sistematika penulisan.
BAB 2
LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan teori-teori dasar serta teori-teori
pendukung lainnya yang dibutuhkan dalam melakukan
perancangan.
BAB 3
ANALISIS SISTEM INFORMASI YANG SEDANG
BERJALAN
Bab ini menjelaskan secara singkat sejarah perusahaan,
struktur organisasi, sistem informasi yang sedang berjalan,
analisis temuan hasil survey, identifikasi kebutuhan informasi,
tugas dan wewenangnya dari masing masing peran/role di PT
Trendy Jaya Indonesia.
BAB 4
ANALISIS DAN RANCANGAN E-COMMERCE
Bab ini membahas analisa data dan melihatkan hasil dari
rancangan website e-commerce. Penganalisaan menyangkut
struktur website e-commerce dan mekanisme jalanya website
e-commerce.
BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan dan saran tentang hal-hal penting
yang telah dianalisis dari pembuatan aplikasi.
8