Fundamental standarisasi pemasaran global strategi Pendahuluan
advertisement
Fundamental standarisasi pemasaran global strategi Pendahuluan Peningkatan perdagangan dunia, peningkatan integrasi ekonomi besar dunia,dan perjalanan selanjutnya globalisasi, akan berarti bahwa keputusan di standardisasi dan adaptasi dari strategi pemasaran akan terus menjadi isu penting penelitian akademik dan praktik pemasaran. Terlepas dari penelitian ubstansial standardisasi / adaptasi dari strategi pemasaran selama lebih dari 40 tahun, teoritis landasan untuk standardisasi / penelitian adaptasi masih lemah (Ryan et al., 2003). Telah ada dengan pengecualian Jain (1989), Cavusgil et al. (1993) dan Johnson dan Arunthanes (1995) sedikit usaha untuk mengembangkan suatu kerangka teori yang akan informatif isu standardisasi. Selain itu, ada dasar-dasar teoretis standardisasi "berpusat pada homogenitas persepsi konsumen dan / atau gerakan menuju homogenitas "(Ryan et al., 2003). Sementara homogenitas konsumen adalah isu penting, dimensi dari strategi pemasaran melampaui pertimbangan dari pelanggan. Secara khusus, persaingan memainkan peran penting dalam pengembangan strategi pemasaran dan akibatnya dalam keputusan-keputusan pada tingkat standarisasi strategi pemasaran. Tinjauan Masih pustaka belum ada Definisi yang Common program alokasi di antara Standardisasi penafsiran berbeda umum standarisasi pemasaran (Jain, variabel-variabel sebagai suatu apa mencakup 1989), bauran program standardisasi dan pengertian sebagai pemasaran pemasaran adalah pola (Syzmanski, Common sejak (Ryan et al., standardisasi umum sumber 1993). Kami pola sumber 2003). sebagai daya melihat daya alokasi mewakili hanya satu, meskipun penting, aspek dari sebuah program pemasaran. Seperti halnya ada perbedaan dalam penafsiran apa standardisasi adalah, terdapat juga standardisasi, manfaat arah perbedaan dan dan yang (Elinder, apakah biaya berbeda, 1961; di antara para standardisasi peneliti adalah standarisasi strategi satu berdebat Roostal, aliran 1963; Fatt, pada strategi pemasaran 1964; manfaat penelitian Ohmae, atau ketiadaan yang tepat. telah berlangsung mendukung 1985; Penelitian tentang dalam pendekatan Levitt, 1983), dari tiga standar kedua aliran berdebat yang mendukung pendekatan adaptasi (Fournis, 1962; Boddewyn, 1981; Kasyani, 1989; Killough, difokuskan pada standardisasi Argumen 1978; Wind, kontingen (Cavusgil utama dan ketiga mengembangkan et yang 1986) al., 1993; mendukung dan kerangka Jain, arus kerja 1989; standardisasi lebih yang penelitian menunjukkan Quelch diusulkan baru dan oleh Levitt Hoff, (1983) derajat 1986). yang berpendapat bahwa kekuatan-kekuatan globalisasi yang didorong oleh teknologi yang homogenisasi pasar dan pemasar yang diperlukan untuk mengambil keuntungan dari tren ini dengan mengikuti standar strategi pemasaran. Ohmae (1985) berfokus terutama pada "Triad" pasar yang terdiri dari Amerika Serikat, Jepang, dan Eropa menunjukkan bahwa pasar ini cukup ekonomi Argumen asumsi homogen dunia dan strategi utama para homogenisasi karena pasar standardisasi pendukung ini adalah karena permintaan di antara satu itu pasar yang sesuai utama untuk standardisasi bertumpu dunia. Homogenisasi seluruh di diikuti. pada ini permintaan mengekspresikan diri dalam permintaan konsumen di seluruh dunia berkualitas tinggi dan rendah biaya akibat dampak teknologi. Selain itu, Levitt berargumen bahwa perusahaan dapat mengambil keuntungan dari teknologi dengan mengadopsi pendekatan standar yang akan menghasilkan produk-produk Namun, peneliti berkualitas lain tinggi (Fournis, dan 1962; biaya Boddewyn rendah et untuk al., 1986; pasar dunia. Schlegelmilch et al., 1992; Shoham, 1995; Craig et al., 1992) telah menunjukkan bahwa pasar terus berbeda meskipun kekuatan-kekuatan globalisasi. Boddewyn berpendapat bahwa bukti-bukti untuk standardisasi lemah dan bahwa standardisasi bukan suatu keharusan untuk bersaing dalam pasar global. seperti Uni Bahkan Eropa, di pasar perbedaan atau dalam negara-negara kebutuhan yang tampaknya pelanggan terus serupa bertahan budaya dan dalam rupanya pasar dimana kebutuhan pelanggan adalah serupa; masih ada perbedaan dalam kriteria yang digunakan konsumen untuk membuat keputusan (Fournis, 1962). Demikian pula, Angin dan Douglas (1986) mempertanyakan kelayakan dan manfaat dari pendekatan standar mencatat bahwa dalam banyak kasus biaya produksi mungkin bukan bagian penting dari total biaya bagi perusahaan untuk menikmati skala ekonomis. Selain itu, terdapat terlalu banyak perbedaan antara negara dan terlalu banyak kendala di pasar yang berbeda untuk sebuah standar pendekatan yang Penelitian mendukung berbagai faktor pandangan yang akan kontingen standardisasi standardisasi akan telah tergantung pada layak. mengidentifikasi (Angin sejumlah dan Douglas, 1986; Jain, 1989; Shoham, 1999; Solberg, 2002, 2000). Daftar faktor yang beragam dan meliputi faktor-faktor pesaing kesamaan politik, ekonomi orientasi, dan ekonomi dan dan seperti posisi kompetitif, lingkungan, markas-hubungan taksonomi lima faktor faktor-faktor, faktor posisi skala dan anak faktor-faktor Jain mempengaruhi sifat faktor-faktor faktor-faktor perusahaan. yang pasar, ekonomi, produk lingkungan organisasi (1989) seperti seperti hukum, seperti perusahaan mengembangkan standardisasi: faktor-faktor kompetitif yang target terkait, sebuah pasar lingkungan faktor, dan faktor-faktor organisasi. Sementara kerangka yang diusulkan oleh Jain (1989) adalah kerangka awal yang berguna standardisasi, telah ada sedikit usaha kemudian untuk mengembangkan kerangka kerja. Selain itu, mengingat masa lalu fokus pada Pentingnya homogenitas pelanggan untuk standardisasi debat, pentingnya kompetisi, meskipun disebutkan sebagai faktor, telah relatif diabaikan. Dalam makalah ini, kita melukiskan peran sentral bahwa persaingan harus bermain dalam setiap pertimbangan strategi Selain standardisasi. relatif kurangnya standardisasi, sebagai pelit kompetisi banyaknya berdampak konseptual faktor standardisasi, dan praktis penekanan yang telah menunjukkan yang pada berguna diidentifikasi perlunya dalam penelitian suatu di dalam kerangka memikirkan masa masalah lalu literatur kerja yang ini. Teori of dibatasi rasionalitas (March dan Simon, 1958) dan penggunaan model mental oleh manajer untuk menyederhanakan lingkungan mereka (Hari dan Nedungadi, 1994; Hodgkinson, 1997) Beberapa pemasaran menunjukkan bahwa pembuat keputusan akan atau dapat mempertimbangkan semua faktor dalam keputusan standardisasi. Studi-studi lain (Johnson dan Arunthanes, 1995; Roth, 1995) mendukung gagasan bahwa para manajer hanya mempertimbangkan jumlah terbatas variabel dalam keputusan standardisasi. Dalam paragraf berikut, kami mengusulkan dan mengembangkan kerangka kerja konseptual untuk menangani variabel masalah kompleks kekikiran berfokus dan pada integrasi. pelanggan, Rangka mengidentifikasi persaingan, dan tiga lingkungan. kunci Dalam kerangka, kita mendefinisikan standarisasi sebagai sebuah kontinum dengan adaptasi terhadap semua aspek strategi pemasaran di salah satu ujung kontinum dan standardisasi dari semua aspek strategi pemasaran di ujung lain dari kontinum. Kerangka konseptual Gagasan bahwa persaingan merupakan pusat dari strategi pemasaran di pasar berbasis ekonomi dan baik diterima membentuk dasar bagi hubungan pemasaran, Zou Cavusgil dan mengintegrasikan tiga integrasi. Dari perspektif integrasi ke oleh mayoritas banyak bidang perilaku (2002) tiga penelitian konsumen, dalam perspektif yang berbeda: dan praktisi pemasaran teori-teori persaingan, orientasi strategi standardisasi, pada koordinasi, pemasaran. pemasaran global konfigurasi-koordinasi, konfigurasi-perspektif berfokus konfigurasi-perspektif dan termasuk konseptualisasi perspektif, terutama akademisi masalah koordinasi daya koordinasi dan saing. dan dan Menurut konfigurasi kegiatan rantai nilai global akan menciptakan keunggulan komparatif melalui peningkatan efisiensi. Menurut perspektif integrasi, integrasi kompetitif bergerak secara global akan menciptakan strategi yang efektif melalui pengaruh kompetitif. Jika penciptaan tujuan keunggulan strategi strategi kompetitif pemasaran pemasaran melalui global, global peningkatan akan kebutuhan efisiensi dan efektivitas mengikuti bahwa setiap perpanjangan minimal fokus yang kuat keunggulan Teori pada adalah dari isu kompetitif. persaingan (Dickson, 1992; Barney, 1991; Hunt dan Morgan, 1996) juga menunjukkan bahwa salah satu tujuan utama perusahaan pada umumnya, dan pemasaran strategi khususnya adalah untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ketika perusahaan memperluas pasar geografis baru domain global, pertanyaan utama yang muncul adalah apakah perusahaan dapat terus menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan strategi pemasaran yang ada? Jika perusahaan dapat mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar baru dengan strategi pemasaran yang ada, strategi standardisasi akan difasilitasi. Terlepas dari penelitian peran penting tentang peran yang bermain kompetisi di dalam kompetisi strategi standardisasi telah pemasaran, relatif jarang. Beberapa faktor yang terkait kompetisi telah diidentifikasi sebagai memainkan peran dalam standardisasi pesaing termasuk (Jain, posisi 1989), Mengingat pentingnya penekanan pada kompetitif dan daya kompetisi kompetisi dalam saing untuk dalam hal pasar strategi penelitian pangsa dan jumlah et al., 1993). relatif rendah (Cavusgil pemasaran, tentang pasar yang standardisasi perlu dikoreksi. Di Selain itu, faktor-faktor kompetitif yang telah diteliti dalam penelitian masa lalu: pasar posisi isu dan daya yang saing lebih pasar merupakan hasil mendasar dalam yang standardisasi dari apa standardisasi; yang yang kita anggap pengalihan sebagai kompetitif keuntungan. Ini adalah argumen kami lebih kritis tergantung pada kemampuan perusahaan untuk mengalihkan keunggulan kompetitif dari pasar "A" ke pasar "B" daripada adanya keunggulan Ketika tingkat pasar "B" Posisi pasar kompetitif baik pengalihan daya pasar "A" atau keunggulan kompetitif tinggi, strategi adalah dan di saing pasar kompetitor pasar "B" dari dengan pasar "A" standarisasi adalah dua di sendirinya. untuk difasilitasi. antara banyak variabel lain yang mungkin mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mentransfer keunggulan kompetitif. Variabel lain yang faktor organisasi dapat mempengaruhi diidentifikasi oleh pengalihan Jain (1989) dan keuntungan Cavusgil et kompetitif al. (1993): meliputi konsensus antara orangtua-anak perusahaan manajer, sentralisasi otoritas, dan perusahaan pengalaman internasional. Kurangnya konsensus di antara orangtua-anak perusahaan manajer, sedikit sentralisasi otoritas, dan kurangnya pengalaman internasional akan merugikan mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mentransfer keunggulan kompetitif antara pasar dan dampak negatif kemampuan pengalihan keunggulan yang dampak Selain sentralitas untuk kompetitif membakukan sebagai variabel faktor-faktor kompetisi strategi mediasi lain untuk pemasaran. yang Kami melihat kompleks melalui keputusan standardisasi, standardisasi. jelas pelanggan adalah salah satu pertimbangan penting dalam keputusan standardisasi. Substansial penelitian telah dilakukan pada peran penting bahwa pelanggan bermain di standarisasi keputusan. Pada kenyataannya, masih ada penelitian mengenai peran pelanggan dalam standardisasi telah menjadi besar semacam itu telah menyebabkan keluarga Ryan et al. (2003) menyimpulkan bahwa " fondasi teoretis homogenitas standardisasi konsumen dan / pusat atau perdebatan gerakan menuju persepsi homogenitas. " Kami setuju dengan ide bahwa pertimbangan homogenitas pelanggan sangat penting untuk standardisasi. Namun, ada juga kebutuhan untuk menjelaskan apa yang kita maksud dengan konsumen homogenitas. Apakah homogenitas konsumen berarti bahwa konsumen demografis mirip satu sama lain atau artinya kesamaan dalam keinginan dan kebutuhan, atau artinya kesamaan persepsi loyalitas merek dan persepsi risiko? Jelas, jumlah variabel yang satu dapat digunakan untuk menentukan homogenitas konsumen sangat luas. Kerangka kami daripada berfokus pada pelanggan terhadap bauran pelanggan pemasaran. homogenitas Perbedaan menekankan meskipun halus homogenitas adalah penting satu untuk membuat. Homogen pelanggan seperti yang demografis mirip satu sama lain dalam usia atau pendapatan mungkin merespons sangat berbeda terhadap rangsangan pemasaran yang sama dalam hal ini mereka tidak akan menjadi kandidat untuk strategi pemasaran yang standar. Homogen heterogen pelanggan mungkin memiliki keinginan dan heterogen pelanggan mungkin homogen inginkan. Namun, pelanggan dalam bentuk apapun jika mereka merespons mirip dengan bauran pemasaran adalah kandidat untuk strategi pemasaran yang standar. Fokus kita, bauran oleh karena pemasaran daripada mengidentifikasi variabel variabel homogenitas pada itu, yang harus pada homogenitas menentukan respons homogenitas pelanggan. homogenitas pelanggan pelanggan Akibatnya, pelanggan, terhadap bauran terhadap kita dan perlu dampak pemasaran. ini Teknik segmentasi pasar dapat digunakan untuk mengidentifikasi homogenitas di pasar sebagai respons untuk setiap Sebuah aspek dari pertimbangan bauran pemasaran pengalihan keunggulan (Wedel dan Kamakura, kompetitif dan 1998). homogenitas pelanggan terhadap bauran pemasaran sementara keputusan penting untuk standardisasi, adalah tidak lengkap. Kompleks ketiga variabel yang perlu dipertimbangkan dalam standardisasi keputusan adalah homogenitas Pengakuan konteks respons peran di mana pelanggan lingkungan dalam pengalihan dianggap: keputusan dari keunggulan yaitu kompetitif lingkungan standardisasi bukanlah dan bisnis. hal baru. Penelitian sebelumnya telah mengidentifikasi beberapa dimensi lingkungan termasuk hukum lingkungan, infrastruktur lingkungan (Jain, 1989). politik, Sementara lingkungan lingkungan fisik, merupakan faktor dan pemasaran yang mempengaruhi standardisasi apa yang belum dijabarkan adalah alasan mengapa lingkungan merupakan faktor. Asumsi implisit adalah bahwa lingkungan adalah penting karena berfungsi atau sebagai adaptif. kendala Ketika pada keputusan lingkungan antara bisnis, dua apakah kendala seperti yang berbeda itu pasar preskriptif akan berarti bahwa suatu perusahaan dihadapkan pada serangkaian kendala yang berbeda di kedua pasar, membuat kebijakan standardisasi di sulit pasar, dalam untuk dilaksanakan. kebijakan pertimbangan Ketika standardisasi keputusan sifat difasilitasi. standardisasi kendala serupa Lingkungan hanya karena penting kendala tempat kebebasan perusahaan untuk beroperasi. Akibatnya, ketika kebebasan ekonomi pasar di serupa, strategi standardisasi difasilitasi. Singkatnya, tingkat standardisasi pemasaran akan menjadi fungsi dari tingkat homogenitas respons pelanggan terhadap bauran pemasaran, dengan pengalihan dari keunggulan kompetitif, dan homogenitas kebebasan ekonomi di seluruh pasar. Berdasarkan pembahasan sebelumnya, kami mengusulkan suatu kerangka normatif (Gambar 1) untuk standardisasi pelanggan yang terhadap mencakup bauran tiga pemasaran, homogenitas Menurut dan kerangka, lengkap tiga banyak standardisasi. standardisasi konstruksi pengalihan - homogenitas dari keuntungan kompetitif, dan kebebasan menggolongkan strategi kompleks faktor Tingkat standarisasi standardisasi bentuk di mana dasar yang tiga salah satu konstruksi telah konstruksi mungkin dipandang ujung ekonomi. untuk diidentifikasi akan kontinum sebagai berdampak sebagai suatu dan standardisasi berdampak pada tingkat kontinum dengan adaptasi lengkap di ujung lain (Cavusgil dan Zou, 1994). Di salah satu ujung kontinum, tingkat tertinggi standardisasi adalah mungkin ketika homogenitas pelanggan terhadap bauran pemasaran tinggi, tingkat kesamaan dalam kebebasan ekonomi tinggi, dan keunggulan kompetitif mudah dipindahtangankan. Namun, di ujung lain kontinum, di mana pelanggan homogenitas tanggapan terhadap bauran pemasaran rendah, kesamaan derajat kebebasan ekonomi rendah, dan keunggulan kompetitif tidak mudah dipindahtangankan, standardisasi adalah perilaku irasional kompetitif (Dickson, 1992) yang cenderung mengarah ke sub-par kembali dan dampak negatif nilai pemegang saham. Menurut kerangka kerja kami, faktor apapun yang akan berdampak pada hanya standardisasi jika dampak satu atau lebih dari tiga konstruksi. Misalnya, faktor-faktor seperti ekonomi skala yang merupakan bagian dari keunggulan kompetitif akan berdampak standardisasi tergantung pada apakah memiliki dampak pada salah satu atau lebih dari tiga dimensi. Secara khusus, jika skala ekonomis berfungsi sebagai sumber keunggulan kompetitif dalam pasar saat ini tetapi tidak sebagai sumber keunggulan kompetitif di pasar baru, dengan pengalihan kompetitif keuntungan yang rendah sehingga sulit untuk membakukan strategi pemasaran. Namun, ketika skala ekonomis dapat dialihkan ke pasar-pasar baru dan tetap menjadi sumber kompetitif keuntungan, difasilitasi. dengan Pada pengalihan bagian keuntungan berikut, kami kompetitif generalisasi dan titik standardisasi tinggi dengan membahas ini adalah tiga konstruksi, dampak sistem dinamis efek umpan balik pada tiga konstruksi, dan hubungan mereka dengan tingkat standardisasi secara rinci. Dipindah Konsep dari keunggulan kompetitif keunggulan adalah satu dalam pemasaran kompetitif berulang pemikiran dan dapat didefinisikan sebagai kekuatan dari sebuah perusahaan relatif terhadap pesaing dalam arena tertentu atau dalam konteks tertentu. Meskipun ada beberapa sudut pandang yang berlawanan (Powell, 2001), keunggulan kompetitif umumnya dianggap penting bagi keberhasilan suatu perusahaan (Barney, 1997; Grant, 1998; Roberts, 1999). Dalam konteks standardisasi, Boddewyn et al. (1986) mencatat bahwa hambatan terbesar untuk standardisasi strategi dalam industri produk kompetisi. Sumber-sumber suatu keuntungan kompetitif perusahaan dapat diidentifikasi dengan cara yang berbeda seperti konsep rantai nilai (Porter, 1980), didasarkan pada gagasan hilir, hulu, dan keuntungan lingkungan hambatan masuk dan perusahaan sumber daya spesifik (Wernerfelt, 1984; Hunt dan Morgan, 1996). Secara umum, sumber kompetitif keuntungan yang beragam dan mencakup keuntungan seperti harga yang lebih rendah, produk unggulan kualitas, jangkauan produk unggulan, unggul aset, keterampilan yang unggul, unggul infrastruktur, dan unggul kewirausahaan. Menurut pandangan berbasis sumber daya kompetitif keuntungan, sumber daya tertentu dapat berfungsi untuk menciptakan keunggulan kompetitif ketika menghasilkan nilai ekonomi, itu langka, dan tidak mudah imitable dalam konteks pasar tertentu. Meskipun gagasan tentang pengalihan keunggulan meskipun telah keunggulan kompetitif dianggap belum paling kompetitif menerima penting baik diterima, perhatian globalisasi luas kompetitif isu bahkan sopir (Lovelock dan Yip, 1996). Dari relevansi khusus untuk standardisasi adalah pertanyaan tentang apakah keunggulan kompetitif dalam setiap sumber daya di satu pasar akan pindah ke lain pasar bahwa perusahaan bersaing masuk Jika suatu perusahaan memiliki keunggulan kompetitif dalam harga pasar "A" melakukan transfer keuntungan harga ini ke pasar "B"? Jika suatu perusahaan memiliki keunggulan kompetitif dalam hal kualitas produk di pasar "A" apakah kualitas produk ini transfer keuntungan ke pasar "B"? Pertanyaan serupa dengan harga dan kualitas produk, seseorang dapat mengajukan pertanyaan ini variabel sumber daya apapun yang merupakan bagian dari suatu perusahaan keunggulan kompetitif di pasar "A". Akibatnya, kita mengajukan pertanyaan untuk apakah keunggulan kompetitif profil perusahaan berdasarkan variabel kompleks pasar "A" adalah sama dengan profil Keunggulan bahwa keunggulan kompetitif keunggulan kompetitif kesamaan kompetitif profil dapat perusahaan antara pasar ditransfer antara di pasar dan "B" "A" pasar. Sejak, "B". sarankan kompetitif keuntungan memainkan peran penting dalam strategi pemasaran, kesamaan dalam sifat keunggulan kompetitif strategi Jumlah di pasar variabel seluruh pasar di sumber daya akan memfasilitasi memfasilitasi yang dapat adopsi serupa standarisasi berfungsi sebagai strategi. sumber potensial keunggulan kompetitif yang sangat besar. Variabel yang membunuh di alam dapat berkisar dari pengendalian aset fisik seperti bahan baku untuk lebih tinggi berbasis pengetahuan keterampilan seperti inovasi dan manajemen. Mengingat banyaknya variabel sumber daya yang berpotensi membentuk dasar bagi keunggulan kompetitif, pertanyaan-pertanyaan timbul dengan kondisi di mana keunggulan kompetitif dipindahtangankan. Untuk mengidentifikasi kondisi, kekuatan kita beralih pasar, ke dan konsep kompetitif kompetensi kesamaan inti (Prahalad (Jayachandran dan et Hamel, 1990), al., 1999). Sebuah perusahaan dianggap memiliki kompetensi inti ketika itu mengarah pada dirasakan manfaat pelanggan, bertindak sebagai penghalang untuk entri kompetisi, dan dapat memanfaatkan dalam jumlah pasar (Prahalad dan Hamel, 1990). Perusahaan yang memiliki inti kompetensi akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk membakukan strategi pemasaran mereka daripada perusahaan yang tidak memiliki kompetensi inti. Sebagai contoh, perusahaan seperti Honda dapat memanfaatkan kepemimpinan dan kompetensi desain inti desain mesin mesin untuk membuat menstandardisasi teknologi seluruh dunia. Demikian pula, perusahaan yang memiliki derajat yang tinggi kekuatan pasar akan berada dalam suatu posisi yang lebih baik untuk mentransfer keunggulan kompetitif di pasar dan strategi mengikuti standardisasi dari perusahaan yang rendah kekuatan pasar. Sumber kekuatan pasar bisa banyak termasuk sumber daya yang mengakibatkan hambatan masuk seperti sebagai reputasi, skala ekonomi dan ruang lingkup, paten, atau pangsa pasar yang timbul akibat faktor-faktor seperti efisiensi biaya dan kekuatan finansial. Sebagai contoh, farmasi perusahaan seperti Bayer dan Merck paten berdasarkan perlindungan dan kekuatan pasar yang muncul dari perlindungan seperti itu mungkin berada dalam posisi untuk membakukan banyak aspek strategi pemasaran Selain kompetensi kompetisi (Jayachandran di beberapa pasar, inti et al., intensitas mereka. dan kekuatan 1999) menunjukkan persaingan pasar, bahwa diturunkan teori ketika karena multi pesaing serupa diam-diam kolusi dimana perusahaan menghindari bersaing satu sama lain, memfasilitasi transfer kompetitif keuntungan analisis di struktur kesimpulan mana pasar dan akibatnya kompetitif (Hodgkinson, perusahaan kompetitif memfasilitasi 1997) juga akan mengembangkan standardisasi. Kognitif mengakibatkan pemahaman bersama serupa tentang pasar dan proses kompetisi dari waktu ke waktu yang mengakibatkan stabil kompetitif struktur ketika pesaing serupa di pasar. Sumber berbasis pandangan perusahaan (Barney, 1991, 2001), berpendapat bahwa keunggulan kompetitif yang berkesinambungan karena sumber daya tertentu bergantung pada struktur pasar. Ini juga akan mendukung gagasan bahwa kesamaan dalam struktur pasar antara ada dan pasar-pasar baru akan memfasilitasi Secara transfer ringkas, konsep keunggulan kompetensi inti, kompetitif. kekuatan pasar, dan kompetitif struktur berfungsi sebagai penanda yang membantu kita menentukan kondisi yang kompetitif Keunggulan dipindahtangankan. Ketika suatu perusahaan memiliki kompetensi inti, pasar menikmati kekuasaan di pasar "A" dan "B" dan struktur kompetitif serupa di pasar "A" Standardisasi dan "B" strategi distandardisasi difasilitasi. Selanjutnya, kita diskusikan lebih rinci membangun homogenitas respons pelanggan terhadap bauran pemasaran Homogenitas Homogenitas adalah respons respons penting pelanggan pelanggan dalam terhadap memeriksa terhadap pemasaran segmentasi pasar bauran tidak membangun (Dickson dan Ginter, pemasaran baru. Bahkan, 1987). Pasar segmen didefinisikan oleh homogenitas respons pelanggan terhadap bauran pemasaran, sementara yang penggambaran terhadap bauran segmen pemasaran pemasaran. didasarkan Karena, dasar pada untuk heterogenitas identifikasi pelanggan heterogenitas respons pelanggan terhadap bauran pemasaran meliputi faktor-faktor penentu variabel seperti demografis, psikografis, geografis, manfaat, dan situasi penggunaan (Wedel dan Kamakura, 1998), faktor-faktor penentu yang sama variabel-variabel ini juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi homogenitas respons pelanggan di pasar. Ketika homogenitas di saat ini dan pasar-pasar baru atau layak subset dari pasar-pasar baru [1] dalam variabel yang merupakan dasar bagi segmentasi pasar yang tinggi, homogenitas pada pelanggan Menanggapi bauran pemasaran juga akan tinggi, memfasilitasi strategi standardisasi. Ketika homogenitas di dasar segmentasi pasar bauran pemasaran juga Pelanggan melalui yang saat ini rendah, akan pelanggan pasar baru di homogenitas rendah homogenitas respons dan dan tanggapan melalui dalam strategi terhadap strategi variabel-variabel respons pemasaran membentuk pelanggan standardisasi bauran yang tidak pemasaran produk, akan terhadap difasilitasi. dapat promosi, diperiksa harga, dan tempat. Pelanggan yang homogenitas tanggapan terhadap bauran pemasaran adalah gabungan variabel yang menggabungkan empat variabel lain: homogenitas respons pelanggan produk, homogenitas respons pelanggan terhadap harga, homogenitas respons pelanggan untuk promosi, dan homogenitas respons pelanggan place.Anumber studi telah memeriksa homogenitas kebutuhan pelanggan di pasar global sebagai faktor yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk membakukan strategi promosi (Griffith et al., 2002, Alden et al., 1999), (Hofstede et strategi al., harga 1999), dan (Theodosiou strategi dan distribusi Katsikeas, (Andras et 2001), al., strategi 1997). produk Menurut ini penelitian, faktor-faktor yang mempengaruhi homogenitas respons pelanggan terhadap pemasaran campuran termasuk keterlibatan pelanggan dalam pembelian, pelanggan paparan periklanan, sensitivitas harga konsumen, kriteria yang digunakan untuk mengevaluasi produk, faktor budaya seperti ukuran keluarga, dan pendidikan dan variabel-variabel demografis seperti pendapatan dan kehidupan Harapan. Menurut dari Alden Amerika et telah al. (1999) homogen difusi paparan media pelanggan massa terutama pemrograman iklan sehingga layak untuk posisi produk pada basis global atau apa yang mereka sebut "budaya konsumen global positioning. "Aconsumer karakteristik yang akan mempengaruhi homogenitas pelanggan tanggapan terhadap promosi, oleh karena itu, adalah kesamaan dalam paparan konsumen periklanan di yang ada dan pasar baru. Di bidang harga, Theodosiou dan Katsikeas (2001) menemukan bahwa kemiripan di pasar dalam kriteria yang digunakan oleh pelanggan untuk mengevaluasi sebuah produk dan persamaan dalam dampak sensitivitas harga homogenitas respons pelanggan harga. Variabel yang mempengaruhi homogenitas pelanggan terhadap produk dan tempat termasuk keterlibatan pelanggan (Lovelock dan Yip, 1996), dan konsumen manfaat dan nilai-nilai dalam hubungan dengan karakteristik produk (Hofstede et al., 1999). Jelas, penelitian terakhir menunjukkan bahwa sejumlah besar variabel yang mungkin akan potensi penentu dari homogenitas respons pelanggan. Demarkasi membangun kompleks dari homogenitas respons pelanggan ke dalam empat dimensi homogenitas pelanggan terhadap produk, harga, promosi, dan tempat adalah langkah pertama dalam memahami membangun. memerlukan Selanjutnya pemeriksaan homogenitas respons kategorisasi hubungan pelanggan antara themarketingmix. variabel determinan variabel-variabel dan Sebagai contoh, akan dimensi persamaan harga sensitivitas antara pelanggan di pasar "A" dan "B" mungkin akan mempengaruhi tingkat homogenitas respons pelanggan terhadap harga, tapi relatif tidak berpengaruh pada yang lain tiga dimensi. homogenitas dampak tingkat beberapa ketiga: lain pelanggan homogenitas dalam membangun variabel respons pada Sementara diteliti Namun, yang seperti untuk homogenitas respons studi rinci pendidikan promosi respons pelanggan dalam "homogenitas dan dapat mempengaruhi produk, pelanggan terhadap standardisasi kebebasan tetapi harga bauran dan ekonomi" relatif dan tidak tempat. pemasaran segmentasi yang tingkat kita telah pasar, bahas kami dalam paragraf berikut ini telah menerima relatif sedikit penekanan. Homogenitas Sejumlah kebebasan peneliti memeriksa perdagangan ekonomi lintas batas telah menemukan hubungan kuat. antara Kaitan peraturan ekonomi juga dan telah lingkungan lingkungan dibentuk (Busenitz et antara al., peraturan yang kewirausahaan 2000). Apakah sangat fenomena pelanggan dan Kanada melintasi perbatasan ke Amerika Serikat untuk membeli sepatu karena harga yang lebih rendah di Amerika Serikat, California melintasi perbatasan ke Nevada atau untuk berjudi, peraturan yang kuat berdampak pada kemampuan perusahaan untuk membakukan (Gillespie et al., 2002; Zou dan Cavusgil, 1996). Hubungan juga Ketika antara dapat strategi dilihat sistem pemasaran dalam pemasaran konteks serupa standardisasi penelitian di pasar komparatif kemungkinan dan lingkungan sistem pemasaran. bahwa standardisasi akan difasilitasi daripada ketika sistem pemasaran yang berbeda di seluruh pasar. Mengingat bahwa studi tentang sistem pemasaran akan bermanfaat dalam standardisasi keputusan, para timbul pertanyaan metodologi yang sesuai yang harus digunakan untuk memeriksa sistem pemasaran. Iyer (1997) menunjukkan bahwa penelitian mengenai pemasaran perbandingan sistem akan mendapat manfaat dari analisis kelembagaan lembaga-lembaga mana didefinisikan secara luas terstruktur terdiri dari pola-pola tindakan dan interaksi dalam suatu masyarakat. Pada gilirannya, salah satu masalah-masalah kritis dalam melaksanakan analisis kelembagaan adalah peran kelembagaan lingkungan. Akan lingkungan dampak sulit dan dari untuk meneliti standardisasi variabel strategi individu hubungan antara kelembagaan pemasaran berdasarkan pemeriksaan karena akan ada sejumlah besar variabel yang membentuk jumlah variabel yang bagian dari membentuk lingkungan. bagian Namun, dari jika lingkungan dampak besar kelembagaan dapat ditangkap secara substansial melalui satu variabel kompleks dengan hilangnya beberapa umum, ini dampak masih merupakan lingkungan awal yang terhadap berguna strategi dalam membantu pemasaran kita memahami standardisasi. Dikatakan di sini bahwa variabel dari "kebebasan ekonomi" adalah suatu variabel. Secara khusus, kami berpendapat, bahwa ketika kebebasan ekonomi serupa di seluruh pasar strategi pemasaran standardisasi jika difasilitasi, strategi dan ketika pemasaran Kebebasan ekonomi pembelajaran individu, efisiensi (Bromley, ekonomi pasar dampak sebuah 1989; kebebasan Utara, yang 1994; berbeda di standardisasi lingkungan isu yang dengan sangat penting Thorelli, 1996; dihambat. mengubah dalam seluruh motivasi memastikan Ensminger, dan ekonomi 1992). Kapan kebebasan ekonomi serupa di seluruh pasar, individu dan lembaga wajah yang sama di lingkungan pasar. Akibatnya, jika kondisi lain memungkinkan yaitu bahwa kita memiliki homogenitas dalam respon konsumen terhadap bauran pemasaran, dan pengalihan dari keunggulan kompetitif, kesamaan yang tinggi dalam kebebasan ekonomi akan mendorong pemasar untuk mengikuti kebijakan standardisasi sementara tingkat rendah kesamaan dalam kebebasan ekonomi di seluruh pasar akan menghambat atau menghalangi pemasar dari kebijakan berikut standardisasi. Sementara penelitian sejauh memungkinkan kita untuk mengidentifikasi karakteristik penting yang kesamaan pelanggan memfasilitasi tanggapan homogen bauran pemasaran dengan demikian memfasilitasi urutan proses Standardisasi standardisasi, yang ada menghasilkan strategi sedikit penekanan kesamaan evolusioner dan antara pada dasar pelanggan derajat yang pada perubahan lebih karakteristik tinggi ini. standardisasi dari waktu ke waktu. Sebagian besar produk tidak diperkenalkan secara bersamaan pada global dasar dan bahkan dalam kasus-kasus di mana produk yang diperkenalkan secara bersamaan pada global tingkat dasar standardisasi berkembang dari waktu ke waktu sebagai fungsi dari pelanggan, kompetisi, dan lingkungan. Untuk memahami proses yang tingkat standardisasi berkembang dari waktu ke waktu kita beralih ke peran yang dimainkan oleh efek umpan balik. Saran atau Menurut Pasar alam masukan Dickson efek di umpan pasar balik dan et hubungan perubahan lain efek al. rekursif keadaan antara alam satu di (2001): perubahan pasar. Ini keadaan menghasilkan mendasari kecenderungan positif atau negatif, pola, fundamental, sistemik dinamis, atau serial korelasi dalam hubungan antara penawaran dan permintaan dalam konstruksi dan pasokan dan dalam permintaan. Saran atau masukan pengaruhnya mengklasifikasikan secara luas baik sebagai posisi aset dinamika umpan atau lebih tinggi orde dinamika pembelajaran umpan balik (Dickson et al., 2001). Posisi aset dinamika umpan investasi, balik investasi skala manufaktur, ekonomi meliputi distribusi penelitian investasi, posisi dan pengembangan ekuitas merek, dan jaringan aset. Orde yang lebih tinggi umpan dinamika pembelajaran termasuk dinamika motivasi / drive / penularan, belajar-dengan-lakukan, belajar-untuk-belajar, rutinitas / aturan, dan pengawasan. Dalam konteks kerangka standardisasi kami, kami membahas peran dimainkan oleh efek umpan balik dalam evolusi strategi standardisasi yang berkaitan dengan homogenisasi keunggulan respons pelanggan terhadap bauran pemasaran dan pengalihan kompetitif. Peran efek umpan balik dalam homogenisasi respons pelanggan Menanggapi Pelanggan bauran pemasaran adalah tuntutan membangun dan homogenitas dalam membangun permintaan ini dapat dijelaskan sebagai hasil dari efek umpan balik. Untuk Misalnya, investasi di bidang teknologi pelanggan dapat mengakibatkan respons homogen produk yang menguntungkan bagi perusahaan. Menyadari keuntungan tersebut, yang perusahaan berinvestasi lebih banyak dalam mendapatkan pelanggan untuk berinvestasi dalam teknologi. Karena lebih pelanggan berinvestasi dalam teknologi, perusahaan bahkan mengalokasikan lebih banyak sumber daya untuk mendorong pelanggan tambahan untuk berinvestasi dalam teknologi. Umpan balik positif ini efek atau "Akhir-User Investasi Dynamics" Tanggapan memfasilitasi strategi pemasaran sistem Microsoft dari akan menjadi contoh menghasilkan yang dari homogenitas standar. pengguna pelanggan Operasi Windows dinamika investasi. akhir Lagi pula, "Akhir-Pengguna Dinamika Investasi" jenis lain efek umpan balik yang mungkin meningkatkan homogenitas respons pelanggan utilitas jaringan termasuk efek, ekuitas merek posisi Sistem skala ekonomis, franchise jaringan adalah dinamika contoh pembelajaran, sistem yang dan rutin sukses / aturan dinamika. karena ekonomi skala dalam posisi ekuitas merek. Ketika McDonalds mengembang di pasar baru merek posisi ekuitas dinikmati oleh McDonald adalah leverage dan sebagai pelanggan ini baru pasar bepergian ke tempat-tempat lain mereka memfasilitasi perluasan lebih lanjut McDonalds. Di Selain oleh itu, iklan pelanggan homogenisasi global secara respons meningkatkan langsung pelanggan skala mempengaruhi McDonald ekonomi serta juga dalam posisi melalui mulut didukung ekuitas ke oleh merek mulut. Itu penggunaan rutin / aturan dinamika di mana pelanggan berduyun-duyun ke McDonald karena mereka tahu apa yang mengharapkan. rutinitas Perilaku konsumen yang sama yang pada sumber di restoran McDonald's seluruh dunia gilirannya menghasilkan efisiensi konsumsi daya berikut dan kognitif alokasi minimal. Dinamika belajar jaringan dapat menghasilkan homogenisasi tanggapan terhadap themarketing campuran karena pembentukan jaringan pelanggan yang memiliki pemahaman yang sama di produk, mengakibatkan penguatan pemahaman ini oleh para pemasok, yang pada gilirannya berfungsi untuk lebih meningkatkan basis pelanggan yang merespon sama untuk pemasaran campuran yang ditawarkan oleh pemasok. Sejumlah jaringan penjualan langsung seperti itu dari Tupperware Peran dan efek Amway berhasil umpan dengan balik dalam mengikuti strategi pengalihan semacam keuntungan ini. kompetitif The pengalihan dari keunggulan kompetitif adalah membangun sisi penawaran yang dapat dijelaskan sebagai akibat dari efek umpan balik. Saran atau masukan efek yang terutama berguna dalam "Posisi Aset menjelaskan umpan posisi investasi posisi skala posisi ekuitas dinamika dinamika, pengalihan secara dan dinamika" merek skala keunggulan / ekonomis. Beberapa dinamika dinamika Kami rinci 2001) ekonomi, posisi aturan pengalihan al., distribusi kompetitif. lebih et skala belajar-untuk-belajar rutinitas kompetitif (Dickson pembangunan ekonomis, "seperti keunggulan "Higher-order biaya dalam dan produksi ekonomi, pembelajaran kemampuan bermanfaat beberapa khususnya penelitian skala kemampuan, membahas seperti struktur investasi juga termasuk dalam efek dan umpan pengawasan menjelaskan umpan paragraf balik ini berikut. Di pasar berat yang melibatkan investasi dalam aktiva tetap, skala ekonomis berfungsi sebagai keunggulan kompetitif. Efek umpan balik positif seperti memfasilitasi skala ekonomi keberlanjutan dan pengalihan dari keunggulan kompetitif. Sebagai contoh, dalam minyak industri, yang melibatkan investasi berat dalam aktiva tetap untuk produksi dan eksplorasi, biaya manufaktur skala ekonomi dan distribusi skala ekonomi investasi, memungkinkan Exxon-Mobil untuk memasuki pasar baru dan mentransfer kompetitif ada skala dan umpan balik keuntungan pasar baru. Umpan balik dari pasar mendorong Exxon-Mobil untuk lebih meningkatkan skala ekonomi mereka memperkuat kompetitif mereka keuntungan, yang pada gilirannya menghasilkan investasi lebih lanjut untuk meningkatkan ekonomi scale.The efek umpan balik positif yang timbul dari skala ekonomi dengan demikian memfasilitasi transfer keunggulan Efek kompetitif umpan balik dari lebih yang tinggi sudah mungkin ada juga ke memfasilitasi pasar transfer baru. kompetitif keuntungan dengan memperkuat apa yang berhasil mengakibatkan replikasi dari sukses model di satu pasar di pasar baru. Sebagai contoh, sebuah perusahaan dapat menikmati kompetitif keuntungan dalam pasar yang ada itu berdasarkan kemampuan untuk menyerap dan belajar baru informasi, belajar yang memperkuat kemampuan perusahaan untuk mempelajari lebih lanjut mengakibatkan efek umpan balik positif. Ketika perusahaan memasuki pasar baru, unggul kemampuan belajar yang berada di bawah penguatan dinamis, transfer sebagai kompetitif keuntungan pasar yang berpotensi menghasilkan baru pemasaran Selain belajar dalam mungkin transfer sangat keunggulan penting Penyebaran standarisasi keputusan kemampuan juga. proses proses keputusan pembelajaran pemasaran sendiri dinamika, kompetitif dalam pasar pasar surveilans yang duopolistic dapat bahkan tidak dinamika dari ini jika standar. mungkin juga hasil ada untuk pasar baru. seperti pasar cola di Ini mana Coke dan Pepsi mempelajari lebih lanjut tentang pasar dengan mempertahankan tab pada satu sama lain dan esensi memperkuat keunggulan kompetitif yang ada dengan mengurangi kemampuan masing-masing untuk kejutan yang lain. Demikian pula efek umpan balik yang timbul dari aturan berikut atau rutin baik di dalam perusahaan atau oleh pelanggan dapat menyebabkan kemiripan dalam perilaku di pihak perusahaan dan pelanggan di Wikipedia dan pasar baru yang mengakibatkan transfer keunggulan kompetitif. Ketika suatu perusahaan memanfaatkan efek umpan balik yang menghasilkan pengalihan kompetitif keuntungan, sebuah pertanyaan penting yang muncul adalah apakah semua sumber diidentifikasi keunggulan kompetitif perlu untuk mentransfer ke pasar baru atau apakah transfer dari bagian dari keunggulan kompetitif kritis akan cukup untuk memfasilitasi standardisasi. Hao Ma (2000) menunjukkan bahwa satu keunggulan kompetitif dengan sendirinya akan biasanya tidak akan cukup untuk mempertahankan keunggulan kompetitif umum dalam jangka panjang, dan bahwa faktor multi keunggulan kompetitif yang lebih baik daripada faktor tunggal keunggulan kompetitif. Itu pengalihan dari beberapa keunggulan kompetitif akan menyarankan kesamaan dalam dinamika persaingan antara pasar domestik dan internasional dengan demikian memfasilitasi standardisasi. Misalnya, keunggulan kompetitif Intel di Amerika Utara, dan kemampuan unggul di bidang manufaktur, inovasi produk, dan pemasaran (Grove, 1996) semua keunggulan kompetitif Namun, Wal-Mart keuntungan dipindahtangankan kompetitif skala memfasilitasi ekonomi di strategi bidang standardisasi. transportasi, kekuatan monopoli, dan hambatan masuk bagi pendatang baru di ruralAmerica (Ghemavat, 1986) adalah tidak semua dapat dialihkan ke pasar-pasar baru di mana pelanggan tidak memiliki kemampuan untuk perjalanan atau membeli quantities.This besar kurangnya pengalihan advantagewould kompetitif menghambat kemampuan Wal-Mart untuk mengikuti kebijakan standardisasi. Implikasi dari Implikasi dari mengidentifikasi tiga terhadap kesamaan dalam mungkin dalam faktor tiga pelanggan tiga-faktor faktor model standarisasi penting bauran tingkat konteks untuk ekonomi dua kali standarisasi pemasaran, tertentu, model freedom.To tingkat tiga lipat. strategi pengalihan standardisasi Pertama, pemasaran: keuntungan memahami faktor yang model homogenitas kompetitif, tingkat perlu dan standardisasi diperiksa. Ketika Kemampuan sebuah perusahaan untuk mentransfer keunggulan kompetitif di pasar cukup tinggi, homogenitas respons pelanggan terhadap bauran pemasaran dalam pasar yang berbeda tinggi, dan ada kesamaan standardisasi tinggi kebebasan strategi ekonomi di pemasaran pasar yang berbeda, juga tingkat akan tinggi mungkin. Kedua, kemampuan variabel keputusan apapun untuk mendukung standardisasi akan tergantung pada dampak bauran dari pemasaran, variabel pada pengalihan tiga faktor keuntungan homogenitas respons pelanggan dan tingkat kompetitif, kebebasan ekonomi. Sebagai contoh, sebuah variabel keputusan seperti "tingkat kesamaan dalam posisi kompetitif perusahaan di pasar yang berbeda "akan berdampak negatif terhadap standarisasi oleh berdasarkan dampaknya terhadap pengalihan keunggulan kompetitif. Ketika sama perusahaan bersaing dalam banyak pasar, dan tingkat kesamaan dalam perusahaan kompetitif posisi yang tinggi, intensitas persaingan akan lebih rendah (Jayachandran et al., 1999), memfasilitasi transfer keunggulan kompetitif, dan akibatnya standardisasi. Kemiripan dalam pengambilan variabel seperti budaya pelanggan di pasar yang berbeda akan meningkatkan homogenitas respons pelanggan terhadap bauran pemasaran dan hasil tingkat yang lebih tinggi standardisasi. Kemiripan dalam sistem hukum yang berbeda pasar akan meningkatkan kebebasan ekonomi di pasar yang berbeda dan dengan demikian menghasilkan lebih tinggi standardisasi. Dalam rangka untuk memahami efek dari variabel keputusan tertentu standardisasi Oleh karena itu, pemeriksaan dampaknya pada satu atau lebih dari tiga faktor akan memungkinkan kita untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel keputusan dan strategi pemasaran standardisasi. Di samping itu, peran efek-efek umpan balik isu adalah terutama berguna dalam memampukan kita untuk memahami dinamika mengapa dan bagaimana strategi standardisasi diikuti di pasar. Kesimpulan Faktor tiga model standardisasi adalah berguna dalam tiga cara. Pertama, ia menyediakan model konseptual yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan memahami dampak yang berbeda variabel pada masalah standardisasi dan adaptasi. Kedua, dinamika yang mendasari standardisasi meskipun penggunaan efek kertas furthers diskusi dalam literatur pemasaran tingkat Dengan pada kebebasan menyediakan - dua yang ekonomi sebuah kerangka variabel yang pengalihan di kerja belum dari menjelaskan umpan balik. dibahas keunggulan pasar konseptual model yang standardisasi, Ketiga secara luas kompetitif dan berbeda. model harus berfungsi sebagai bantuan untuk pengambilan keputusan serta memberikan dorongan untuk penelitian lebih lanjut pada dampak dari variabel keputusan strategi standardisasi. Sebelum memulai standardisasi keputusan akan sangat berguna bagi seorang manajer untuk memeriksa keputusan konteks berkaitan dengan tiga faktor. Seorang manajer dapat melanjutkan dengan standardisasi ketika melihat tiga faktor menguntungkan. Untuk memahami implikasi jangka panjang dari keputusan, para manajer dapat mempelajari peran potensial yang efek umpan balik akan bermain dalam keberhasilan atau kegagalan standardisasi keputusan. Untuk memahami peran efek umpan faktor, sebuah balik yaitu homogenitas faktor interaksi manajer di sisi antara perlu respons penawaran, mereka memahami pelanggan yaitu dalam dinamika terhadap pengalihan konteks bauran dari faktor dari sisi pemasaran, keunggulan ketiga, permintaan dinamika kompetitif yaitu tingkat dan ekonomi kebebasan. Model dapat berfungsi sebagai dorongan untuk penelitian lebih lanjut melalui identifikasi dan pemeriksaan tentang bagaimana variabel keputusan tambahan dapat mempengaruhi standardisasi. Untuk Misalnya, dalam makalah ini, kami telah mengidentifikasi efek umpan balik dari rutinitas sebagai factor yang dampak baik sisi penawaran dan faktor sisi permintaan terutama penting dalam standardisasi keputusan dalam waralaba. Wawasan teoretis seperti mewakili langkah pertama dalam memahami standardisasi. Penelitian lebih lanjut untuk memvalidasi secara empiris seperti sebab dan akibat hubungan, Makalah ini dan juga untuk merupakan menjelaskan langkah konsep awal dalam rutin perlu memahami dilakukan. konsep-konsep pengalihan keunggulan kompetitif dan tingkat kebebasan ekonomi yang berhubungan dengan strategi pemasaran. keunggulan kompetitif pengalihan konsep keunggulan kompetitif pertumbuhan perusahaan kebebasan saat Konsep ini telah keunggulan menerima keunggulan perhatian mendapat sedikit perhatian dalam konteks luas, yang pentingnya Demikian keberlanjutan yang kondisi dan perhatian. dan penelitian kompetitif, dipindahtangankan, mendapat kompetitif pula teori-teori namun membuat pengalihan tingkat ke ekonomi persaingan telah relatif diabaikan dalam dampaknya terhadap strategi pemasaran. Dalam konteks globalisasi, dan pengembangan strategi pemasaran global dan isu standardisasi di penelitian lebih lanjut khusus tentang variabel tersebut akan meningkatkan pemahaman kita.