Manajemen Proyek Kesehatan
advertisement
6/5/2010
SESI 2. MK. Manajemen Program Kesehatan
“Prinsip-Prinsip Manajemen Program & Manajemen Proyek
Manajemen Program dan
Manajemen Proyek Kesehatan
Yodi Mahendradhata
Bagian IKM, Fakultas Kedokteran,
Universitas Gadjah Mada
1
Struktur sesi
Mengapa kita memerlukan manajemen
proyek/program?
Prinsip2x manajemen program
kesehatan
Prinsip2x manajemen proyek
kesehatan
Review RPKPS dan penugasan
2
1
6/5/2010
Bagian 1
1.
Mengapa kita memerlukan
manajemen
j
p
program/proyek?
g
p y
3
Mengapa sektor kesehatan memerlukan
kompetensi manajemen proyek?
Proporsi pembelanjaan proyek dlm
pembelanjaan sektor kesehatan
Jumlah proyek dlm sektor kesehatan
Dinamika lingkungan/perubahan sektor
kesehatan
Proyek kesehatan -> tujuan stratejik
pembangunan global
4
2
6/5/2010
Millennium development goals
1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Eradikasi kemiskinan dan kelaparan ekstrim
Pencapaian pendidikan dasar universal
Kesetaraan jender dan pemberdayaan wanita
Menurunkan kematian anak
Meningkatkan kesehatan maternal
Memerangi
g HIV/AIDS,, malaria,, dan penyakit2x
p y
lain
Menjamin sustainabilitas lingkungan
Mengembangkan kemitraan gobal untuk
pembangunan
5
Target2x kesehatan MDG 2015
Menurunkan kelaparan ekstrim – 1/2
Menurunkan angka kematian balita -> 2/3
Menurunkan angka kematian Ibu -> 2/3
Menghentikan penyebaran HIV/AIDS
Menghentikan
g
penyebaran
y
TB dan Malaria
6
3
6/5/2010
Kesenjangan strategi-kinerja
(Mankins dan Steele, 2005)
37%
Realized
performance
Performance loss
63%
7
Faktor2x kesenjangan strategi-kinerja
(Mankins dan Steele, 2005)
2%2%
12%
Penganggaran
pengadaan
Perencanaan
21%
Monitoring
10%
Manajemen kinerja
Komunikasi
Birokrasi
o as
23%
14%
Kepemimpinan
Komitmen
8%
8%
Lain2x
8
4
6/5/2010
Mengapa sektor kesehatan memerlukan
kompetensi manajemen proyek?
Jumlah proyek dlm sektor kesehatan
Proporsi pembelanjaan proyek dlm
pembelanjaan sektor kesehatan
Dinamika lingkungan sektor kesehatan
Manajemen proyek kesehatan ->
tujuan stratejik pembangunan global
9
Bagian 2.
2
Prinsip2x manajemen
program
p
g
kesehatan
10
5
6/5/2010
Aplikasi ilmu manajemen dlm
sektor kesehatan
LEMBAGA
PROGRAM
PROYEK
11
Definisi program kesehatan
Serangkaian tugas dan aktifitas yang
dikelola berdasar beberapa tujuan
khusus yang bermuara pada
pengendalian suatu (atau beberapa)
masalah kesehatan.
Ex. Program pemberantasan
tuberkulosis, program kesehatan Ibu
12
6
6/5/2010
Ruang lingkup manajemen
program kesehatan
Pengembangan program
Implementasi program
13
1. Pengembangan program
Tujuan : mengembangkan strategi program
yang berbasis pada kebijakan lembaga.
Produk utama: strategi program
Pengelola program dapat mempengaruhi
perumusan kebijakan kelembagaan melalui:
{
{
Advokasi
Perumusan program.
14
7
6/5/2010
1.1. Komponen strategi
program
Strategi teknis
{
{
{
Deteksi
Kriteria diagnostik
Tata laksana pasien
Petunjuk
j teknis
Petunjuk administratif
15
1.2. Efektifitas pengembangan program
Visi yang jelas akan strategi yang optimal
Kapasitas interpretasi operasional kebijakan
stratejik
Kemampuan untuk merujuk pada bukti-bukti
{
{
analisis situasi
literatur ilmiah
Kemampuan untuk menulis strategi program
secara sistematis
16
8
6/5/2010
2. Implementasi program
Fungsi utama
{
Bantuan teknis
{
{
Pelatihan
Coaching dan supervisi
Monitoring
Evaluasi
Fungsi penunjang: manajemen sumber
daya
17
2.1. Manajemen sumber daya
program
Team building
Upaya jaminan mutu
Rencana kerja dan anggaran
Manajemen logistik
18
9
6/5/2010
Tipologi proyek
Penelitian
Multicenter
Penelitian
dasar
K
Ketidakpastian
Tinggi
GFATM
Perayaan
Rendah
17 Agustus
Rendah
Pernikahan
Kompleksitas
Tinggi
19
Implikasi ketidakpastian bagi
perencanaan proyek
Aspek
perencanaan
Ketidakpastian
Tinggi
Rendah
Tujuan
Berkembang
Fixed
Batasan
Kabur
Jelas
Rencana kerja Garis besar
Detail
20
10
6/5/2010
Kendala2x utama manajemen proyek
SDM
Penganggaran
Birokrasi
Estimasi
Komunikasi
21
Kesuksesan proyek?
Kualitas
Pesawat ulang alik
GFATM
Konser musik
Biaya
Waktu
On time, on budget, high quality!
22
11
6/5/2010
Bagian 2
2.
Prinsip2x manajemen proyek
kesehatan
23
Standard2x manajemen proyek
PMBOK Guide (The A temporary endeavour
Project Management undertaken to create a unique
Institute)
product service or result
product,
PRINCE2
A set of coordinated activities, with specific
start and finish, pursuing specific goal with
constraints on time, cost and resources
ISO
A management environment that is created
for the purpose of delivering one or more
business products according to a specific
business case
APM (Association of
Project Managers)
An endeavour in which human, material
and financial resources are organized in a
novel way to deliver a unique scope of
work of given specification, often within
constraints of costs and time, and to
achieve beneficial change defined by
quantitative and qualitative objectives 24
12
6/5/2010
Kebutuhan kompetensi
manajemen proyek?
Project Management
Body of Knowledge
Interpersonal
p
skill
Area knowledge,
g , standards
& regulations
25
Project Management
Body of Knowledge
Siklus kehidupan proyek
Lima proses manajemen proyek
Sembilan area pengetahuan
26
13
6/5/2010
Siklus kehidupan proyek?
Fase intermediate
Fase final
Biaya, SDM dan
n sumber daya lain
Fase inisial
27
Waktu
5 proses manajemen proyek
Inisiasi
Perencanaan
Implementasi
Monitoring &
Control
Penutupan
28
14
6/5/2010
1. Proses inisiasi
Otorisasi dan definisi proyek
Output
{
{
Project charter
Preliminary project scope statement
29
1.1. Seleksi
• Diskusi kepentingan proyek
• Sinkronisasi tujuan proyek dengan
rencana stratejik organisasi
• Penetapan prioritas proyek (vs. proyek
lain/kegiatan rutin)
30
15
6/5/2010
1.2. Teknik seleksi proyek
• Non-numeric
Non numeric
–
–
–
–
–
The sacred cow
The operating necessity
The competitive necessity
The product line extension
Comparative benefit model
• Numeric
31
2. Proses perencanaan
Project
j
management
g
p
plan
Scope planning
Scope definition
Work Breakdown Structure
Activity definition
Activity sequencing
Activity resource estimating
Activity duration estimating
Scheduling
Cost estimating
Cost budgeting
Qualityy planning
p
g
HR planning
Communication planning
Risk management planning
Risk identification
Qualitative risk analysis
Quantitative risk analysis
Risk response planning
Purchasing planning
Contracting planning
32
16
6/5/2010
2.1. Perencanaan proyek
•
•
•
•
•
Work breakdown structure
Task sequencing
Schedule calculation
Resource assignment
Budgeting
Supported by project management softwares,
e.g. Microsoft Project
33
2.2. Manajemen risiko
• Semua proyek mengandung unsur
ketidakpastian/risiko
• Manajemen risiko: identifikasi dan
antisipasi risiko
– Prediksi skenario masa depan
p
– Sistim kewaspadaan dini
– Penguatan komunikasi
34
17
6/5/2010
3. Proses implementasi
Manajemen implementasi
Manajemen mutu
Pembentukan & pengembangan tim
proyek
Diseminasi informasi
Bidding
35
4. Monitoring & Control
Pemantauan &
pengendalian aktifitas
proyek
Pengendalian
perubahan terpadu
Verifikasi ruang
lingkup
Pengendalian ruang
lingkup
Pengendalian jadual
Pengendalian biaya
Pengendalian mutu
Pengendalian kinerja
tim
Pelaporan kinerja
Mengelola
stakeholders
Pengendalian
e ge da a da
dan
pemantauan risiko
Administrasi kontrak
36
18
6/5/2010
5. Penutupan
Pembubaran infrastruktur proyek
{
{
SDM
Asset
Pembelajaran proyek
37
Area pengetahuan
Project integration management
Project scope management
Project time management
Project cost management
Project quality management
Project human resource management
Project communication management
Project risk management
Project procurement management
38
19
6/5/2010
Kebutuhan kompetensi
manajemen proyek
Project Management
Body of Knowledge
Interpersonal
p
skill
Area knowledge,
g , standards
& regulations
39
Understanding project
environment
Lingkungan sosio-budaya
sosio budaya
Lingkungan politis lokal, nasional dan
internasional
Lingkungan fisik
40
20
6/5/2010
Kebutuhan kompetensi
manajemen proyek
Project Management
Body of Knowledge
Interpersonal
p
skill
Area knowledge,
g , standards
& regulations
41
General management
Manajemen
j
p
pembiayaan
y
dan akuntansi
Pembelian dan pengadaan
Pemasaran dan penjualan
Hukum kontrak
Distribusi
Logistik
Perencanaan stratejik, taktis dan operasional
Struktur dan perilaku organisasi
Manajemen SDM
Keselamatan dan kesehatan kerja
Teknologi informasi
42
21
6/5/2010
Kebutuhan kompetensi
manajemen proyek
Project Management
Body of Knowledge
Interpersonal
p
skill
Area knowledge,
g , standards
& regulations
43
Interpersonal skill
Komunikasi efektif
Mempengaruhi
Kepemimpinan
Motivasi
Pemecahan masalah
Negosiasi dan manajemen konflik
44
22
6/5/2010
Catatan2x akhir
45
Manajemen proyek vs program
Persamaan
{
{
{
Berbasis SDM
Keterbatasan sumber daya
Perencanaan, pelaksanaan dan
pengendalian
Perbedaan
{
{
Program: berkelanjutan dan repetitif
Proyek: temporer dan unik
46
23
6/5/2010
Manajemen proyek vs program
Proyek
Program
Baru, belum pernah
dilakukan sebelumnya
Rutin, repetitif,
berkesinambungan
Dapat dikelola lintas
divisi/bidang/seksi
Dikelola dlm satu
divisi/bidang/seksi
Risiko tinggi
Risiko rendah
Manfaat berupa
produk/hasil/layanan yg
jadi tepat waktu sesuai
anggaran
Nilai tambah berupa
perbaikan inkremental
berkesinambungan
47
‘Hukum’ manajemen proyek
Tidak ada proyek besar yang
mencapai target tepat waktu sesuai
anggaran
Perencanaan yg buruk membuat
proyek memerlukan waktu 3x lebih
lama
Perencanaan yg baik membuat proyek
memerlukan waktu 2x lebih lama
48
24
6/5/2010
Review RPKPS dan penugasan
49
Penugasan kelompok
•
•
•
•
•
Pohon masalah
Pohon tujuan
LogFrame
Rencana Kerja
Anggaran
50
25
6/5/2010
Batas pengumpulan:
Jumat, 27 November 2009
Cover dg daftar nama dan
nomor mahasiswa
(hard + soft copy)
51
26