bab i pendahuluan

BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang dan Permasalahan
Percetakan (printing) adalah sebuah proses industri untuk memproduksi
secara massal tulisan dan gambar, terutama dengan tinta di atas kertas dengan
menggunakan mesin cetak. Setiap harinya milyaran bahan cetak diproduksi,
termasuk buku, kalender, buletin, majalah, surat kabar, poster, undangan
pernikahan, brosur, dan lain-lain. Ini karena hasil percetakan dapat dengan cepat
mengkomunikasikan pemikiran dan informasi ke jutaan orang. Percetakan
dianggap sebagai salah satu penemuan yang paling penting dan berpengaruh di
dalam sejarah peradaban manusia.
Sejak ditemukan pertama kali oleh Johannes Guttenberg sekitar tahun
1454, mesin cetak menjadi sesuatu yang vital. Penemuannya diikuti oleh
munculnya Injil Gutteenberg. Seiring dengan kemajuan zaman, mesin cetak
mengalami perkembangan yang cukup signifikan. Jerman menjadi motor utama
dalam perkembangan mesin cetak. Sementara itu, teknologi Jepang muncul
sebagai pesaing utama teknologi Jerman.
Saat ini urusan cetak mencetak sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan
atau institusi dalam mempromosikan produk atau jasanya, maupun dalam
menyampaikan informasi kepada publik. Hal ini tidak terlepas dari ketatnya
persaingan dalam dunia usaha yang membutuhkan informasi dan promosi yang
bagus agar dapat menarik minat para konsumennya. Percetakan sangat identik
dengan dunia komunikasi yakni promosi. Melalui produk-produk percetakan
seperti brosur, poster, majalah, kalender, undangan pernikahan, dan sebagainya,
konsumen dapat mendapatkan informasi dan tersampaikan pesan dari informan.
Perusahaan percetakan di Indonesia berkembang dengan pesat, baik dalam
skala besar, menengah maupun skala kecil, tak terkecuali dengan Kota
Yogyakarta. Yogyakarta dikenal sebagai kota yang kreatif dan inovatif dalam
membuat karya-karyanya, begitu pula dalam dunia percetakannya. Yogyakarta
dikenal dengan ongkos percetakan yang murah namun diimbangi kualitas yang
1
2
tidak kalah bagus dengan Jakarta dan Bandung yang sudah dikenal dulu sebagai
produk-produk kreativitasnya. Sehingga tidak salah bila pangsa pasar percetakan
di Yogyakarta tidak hanya menjangkau di kota ini saja, tapi telah menjangkau
pangsa pasar di luar kota, bahkan ada beberapa yang sanggup mengambil pangsa
pasar hingga luar pulau Jawa seperti Sumatra dan Kalimantan. Tentu saja hal ini
menandakan bahwa Yogyakarta mulai diakui dalam hal dunia percetakannya.
SatoeWarna ArtWork adalah salah satu dari perusahaan yang bermain
dalam dunia percetakan di Yogyakarta. SatoeWarna didirikan sejak tahun 2008,
dimana saat itu bermula dari freelance tugas kuliah yang kemudian berkembang
menjadi besar. Produk yang dihasilkan dari SatoeWarna ArtWork adalah brosur,
poster, kalender, undangan pernikahan, majalah, buku, dan sebagainya.
Perusahaan yang terletak di Jalan Godean Km.8 ini pun telah memiliki beberapa
klien tetap yang memakai jasanya. Pangsa pasar SatoeWarna ArtWork bahkan
telah menjangkau hingga luar kota, seperti Purwokerto, Banyumas, Purbalingga
dan kota-kota di sekitarnya. Dengan semakin banyaknya produk yang dihasilkan
dan meningkatnya jumlah permintaan konsumen terhadap pemesanan, pihak
perusahaan merasa harus bisa memberlakukan sistem pemesanan tertentu guna
mencapai efektifitas maupun efisiensi perusahaan.
Sistem pemesanan dalam SatoeWarna ArtWork
yang dipakai masih
secara manual, yaitu pelanggan datang langsung ke kantor SatoeWarna ArtWork
untuk melakukan pemesanan dan berkonsultasi tentang deskripsi pesanannya.
Dengan sistem pemesanan yang sedang berjalan saat ini mengharuskan para
konsumen datang langsung ke tempat perusahaan atau menghubungi melalui
telepon. Hal ini akan menyulitkan konsumen yang berada jauh dari tempat
perusahaan sehingga dibutuhkan waktu lama dan biaya yang tidak sedikit untuk
konsultasi dan pemesanan. Dan selama ini data-data pemesanan tersebut masih
dicatat secara manualke dalam suatu buku. Pencatatan secara manual tersebut
mengakibatkan kesulitan dalam pembuatan laporan transaksi pemesanan. Sistem
pemasaran yang digunakan SatoeWarna ArtWork sekarang ini juga masih dengan
mempromosikan produk dari mulut ke mulut (customers to customers),
3
membagikan selebaran brosur dan memajang salah satu produk yang diandalkan.
Melihat dari masalah tersebut, pihak SatoeWarna ArtWork ingin
menjangkau pangsa pasar yang jauh lebih luas lagi dengan segudang
pengalamannya dalam dunia percetakan yang membuat SatoeWarna ArtWork
siap bersaing dengan perusahaan sejenis. Internet dirasa sebagai sarana yang
sangat tepat dalam mempromosikan eksistensi SatoeWarna ArtWork dalam dunia
percetakan, yang jangkauannya tidak hanya meliputi di satu wilayah tertentu saja
tapi seluruh dunia dapat mengakses informasi ini, atau setidaknya pangsa pasar di
seluruh Indonesia.
Sistem informasi pemesanan produk percetakan ini diharapkan dapat
memudahkan proses pemesanan kepada pelanggan, sebagai bentuk media promosi
sehingga menambah pelanggan baru, serta dapat memajukan usaha di bidang
percetakan ini.
1.2.
Rumusan Masalah
Perumusan dalam tugas akhir ini adalah bagaimana membangun layanan
pemesanan berbasis web dan dapat melakukan pengolahan data mulai dari
pengolahan data produk, data pelanggan, dan data pemesanan.
1.3.
Batasan Masalah
Batasan masalah dalam penyusunan tugas akhir ini antara lain:
1. Sistem menampilkan profil perusahaan dan informasi tentang produkproduk percetakan berbasis kertas (indoor),
2. Menyediakan fasilitas administrator area dan login untuk mengolah
data-data,
3. Sistem ini menggunakan sistem pendaftaran sebagai member bagi
pengunjung yang akan melakukan pemesanan secara online,
5. Sistem hanya membuat proses dari saat memesan, membayar, sampai
siap cetak,
6. Sistem pembayaran dilakukan dengan cara pembayaran via rekening
perusahaan.
4
1.4.
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah membangun sistem
informasi pemesanan produk percetakan berbasis web. Sedangkan tujuan khusus
dari penulisan tugas akhir ini adalah sebagai salah satu bentuk media promosi
SatoeWarna ArtWork dimana dengan sistem informasi ini diharapkan dapat
menambah pelanggan baru melalui jaringan media internet sehingga SatoeWarna
ArtWork dapat menunjukkan eksistensinya dalam dunia percetakan.
1.5.
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diperoleh dari pengerjaan tugas akhir ini adalah
sebagai berikut:
1. Dapat mempercepat dan memudahkan dalam memberikan informasi
mengenai produk-produk yang dipasarkan SatoeWarna,
2. Mempermudah pengelolaan data produk dan layanan yang disediakan
perusahaan serta membangun sistem pemesanan dan konsultasi yang
baik, cepat, dan murah,
3. Memudahkan konsumen bertransaksi melalui online,
4. Meningkatkan kinerja dan popularitas dari perusahaan tersebut.
1.6.
Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Observasi
Observasi dilakukan dengan melakukan pengamatan langsung proses
pencatatan pemesanan layanan dari pelanggan, transaksi dan
pembuatan laporan transaksi,
2. Wawancara
Wawancara dilakukan dengan melakukan tanya jawab terhadap pemilik
SatoeWarna,
3. Studi Literatur
Studi dari beberapa literatur dan buku referensi yang digunakan
5
sebagai acuan terhadap kasus yang ditemui,
4. Analisis dan Perancangan Sistem
Analisis yang dilakukan dengan cara mengkaji proses-proses yang
terjadi pada kegiatan pengelolaan data, dilanjutkan perancangan sistem
yang meliputi perancangan basis data, perancangan proses, dan
perancangan antar muka.
5. Implementasi Sistem
Tahapan ini merupakan pembangunan dari sistem berdasarkan
rancangan sistem yang telah dibuat menggunakan bahasa pemograman
CI.
1.7.
Sistematika Penulisan
Agar gambaran pembahasan penelitian beserta permasalahan mudah
dimengerti, maka sistematika penulisan dibagi menjadi beberapa bagian sebagai
berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Menjelaskan latar belakang masalah mengenai diperlukan adanya
pembuatan dan perancangan Sistem
Percetakan
Informasi Pemesanan pada
SatoeWarna, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan,
manfaat, metode penelitian, serta sistematika penulisan laporan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Berisi uraian tentang informasi hasil penelitian yang disajikan dalam
pustaka dan menghubungkannya dengan Sistem Informasi Pemesanan
SatoeWarna.
BAB III LANDASAN TEORI
Berisi uraian-uraian yang digunakan untuk mendukung analisis dan
rancangan sistem informasi secara umum.
BAB IV ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM