ii ABSTRAK Pada saat ini persaingan antar perusahaan jasa

ABSTRAK
Pada saat ini persaingan antar perusahaan jasa semakin ketat. Persaingan itu
pun terlihat jelas pada pengusaha hotel yang berada di Bandung. Banyak cara yang
dilakukan pengusaha hotel untuk menjangkau publik eksternal. Publik eksternal
dalam sebuah perusahaan merupakan publik yang harus mendapat suatu penerangan
atau informasi tentang perusahaan tersebut. Seorang Public Relations Officer (PRO)
harus dapat membentuk suatu opini yang positif dari publik eksternal terhadap
perusahaan. Dalam membentuk opini tersebut melalui proses yang panjang sampai
opini yang diinginkan perusahaan dapat tercapai.
Melihat pentingnya menjalin hubungan dengan publik eksternal, Geulis
Boutique Hotel menyelenggarakan kegiatan Corporate Gathering. Kegiatan ini
ditujukan kepada publik eksternal yang memiliki kerjasama dengan Geulis Boutique
Hotel.
Penelitian ini ingin melihat bagaimana perencanaan Corporate Gathering
yang diadakan oleh Geulis Boutique Hotel. Unsur-unsur yang dilihat dalam
perencanaan ini adalah Tahap Analisis Masalah, Tahap Penyusunan Tujuan, Tahap
Identifikasi dan Segmentasi, Tahap Perencanaan Pesan, Tahap Strategi dan Taktik,
Tahap Alokasi Waktu, dan Tahap Perencanaan Evaluasi. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan data
kualitatif.
Metode
deskriptif
digunakan
untuk
menggambarkan
dan
menginterpretasikan perencanaan kegiatan Corporate Gathering tersebut. Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara kepada responden yang
memahami tentang perencanaan Corporate Gathering di Geulis Boutique Hotel.
Populasi yang diambil dan sampling dalam penelitian ini adalah para pegawai Geulis
Boutique Hotel yaitu : Ibu Ari Irmawati selaku Sekretaris Eksekutif, Bpk Andi
Budiman selaku Manager Operasional serta Ibu Irna Yusniar selaku Head Front
Office. Sampling yang diambil menggunakan sampling purposif karena populasi
yang diambil hanya beberapa orang dari keseluruhan orang yang terlibat dalam
Corporate Gathering.
Dari hasil dilapangan didapat bahwa perencanaan dalam Corporate Gathering
ini sepenuhnya dilaksanakan oleh Geulis Boutique Hotel yang merupakan rangkaian
perencanaan menurut tahap-tahap perencanaan kegiatan public relations.
ii