APAKAH TATA KELOLA TI ? Perusahaan-perusahaan yang sukses tidak hanya membuat keputusan TI yang lebih baik, mereka juga membuat keputusan TI yang lebih baik secara konsisten, tujuan bisnis 'berbagi dan menggunakan kembali' prinsip IT, investasi dan prioritas, perencanaan, infrastruktur, pengembangan aplikasi, arsitektur dan pengukuran hasil dan akuntabilitas Kami menemukan pola yang paling umum (yaitu, median) dari TI. struktur tata kelola TI yang efektif adalah prediktor yang paling penting untuk mendapatkan nilai dari TI. tata kelola TI yang efektif memerlukan analisis yang cermat tentang siapa yang membuat keputusan dan bagaimana keputusan dibuat setidaknya empat domain penting dari IT: prinsip, infrastruktur, arsitektur investasi dan prioritas. prinsip IT adalah pernyataan tingkat tinggi tentang bagaimana TI digunakan dalam perusahaan. prinsip IT menangkap esensi dari arah masa depan perusahaan dan bagaimana TI akan DIGUNAKAN. Pola tata kelola ini adalah semua signifikan secara statistik dan tidak mungkin karena kebetulan. sehingga ini adalah semua signifikan secara statistik dan tidak mungkin karena kebetulan. kemampuan infrastruktur TI merupakan faktor penting dalam menentukan kecepatan yang inisiatif bisnis baru dapat diimplementasikan. Arsitektur TI memberikan seperangkat terintegrasi pilihan teknis untuk memandu organisasi dalam memuaskan kebutuhan bisnis. Arsitektur adalah seperangkat kebijakan dan aturan yang mengatur penggunaan IT dan plot jalur migrasi ke cara bisnis akan dilakukan. Arsitektur mencakup standar dan pedoman untuk teknologi, penggunaan data, desain aplikasi dan manajemen perubahan proses yang diperlukan untuk mengeksploitasi teknologi baru. Lima IT arketipe governance: monarki bisnis, monarkiTI, feodal, federal, dan anarchy Kepemimpinan senior (misalnya, CEO, CFO, COO) dari perusahaan memiliki hak keputusan dalam monarki bisnis. CIO adalah bagian dari tim kepemimpinan senior yang menetapkan strategi. Perusahaan menggunakan berbagai macam mekanisme untuk menerapkan pola dasar tata kelola tertentu seringmelibatkan komite kemudi, proses penganggaran, persetujuan investasi dan praktik tolak Pola tata kelola perusahaan yang khas mencerminkan tahap evolusi manajemen IT di banyak perusahaan. wawancara transkrip, serta dari diskusi dengan para eksekutif senior memiliki tanggung jawab pemerintahan: Exception handling, . Desain Tata, Siapa yang Mengatur Prinsip IT, Tata Transparansi. Perusahaan ini adalah menggunakan kombinasi mekanisme untuk menciptakan perilaku yang diinginkan: dewan IT, arsitektur Komite, dan proses investasi. . Semua hubungan dijelaskan dalam bagian ini adalah statistik signifikan dan dengan demikian tidak mungkin karena chance. The CFO percaya benar-benar bahwaTI strategis.CFO kami melihat inefisiensi operasional dan melihat teknologi sebagai cara untuk mengarahkan.biaya keluar. Metrik kinerja adalah: pertumbuhan pendapatan, perubahan kapitalisasi pasar,kembali pada aset disesuaikan dengan perbedaan industri, perubahan margin laba bersih, perubahan produktivitas (pendapatan perkaryawan). peran utama TI peran utama adalah untuk memotong costs. prinsip IT dibuat oleh bisnis.monarki, dan infrastruktur TI dan keputusan arsitektur dibuat oleh struktur federal. Pada State Street Corporation, tata kelola TI adalah kendaraan untuk melaksanakan perubahan strategis prinsip IT diadakan oleh monarki bisnis yang mencerminkan pentingnya IT dan keinginan dari perusahaan kepemimpinan untuk menggunakan tata kelola TI untuk mendorong perubahan. Street adalah salah satu pengembang terkemuka di dunia dan pengguna teknologi informasi,melakukan dikisaran 20 sampai 25% dari total anggaran biaya operasi dengan teknologi dan teknologi. tujuan utama di State Street dan penyebaran shared IT infrastructure adalah salah satu Pendekatan untuk memberikan nilai lebih besar dari investasi TI dan mengaktifkan 'One State Street. Komite Eksekutif Teknologi Informasi (ITEC) adalah sebuah mekanisme baru didirikan terdiri kepemimpinan bisnis eksekutif State Street ini. ITEC bertanggung jawab untuk meninjau, menganalisa, danmensintesis IT kebutuhan investasi dari unit bisnis individu untuk menciptakan IT enterprisewideanggaranHasil analisis ini adalah daftar semua inisiatif TIuntuk tahun mendatang. Untuk mendukung 'One State Street,' Fiore diakui bahwa struktur dan budaya organisasi TI diperlukan untuk mengubah. Perubahan dari unit bisnis yang terpisah layanan TI untuk 'One State Street ITstandar disajikan oleh ITLG ke ITEC untuk mendapatkan masukan dan membeli-in.Bukti saat ini menunjukkan bahwa struktur tata kelola TI ini mendorong perilaku yang diinginkan, namun,transisi masih terjadi. kerangka tata kelola harus menyelaraskan prestasi dan pengukuran tersebut (panah vertikal): tujuan bisnis dan perilaku yang diinginkan; IT pola dasar tata kelola dan mekanisme; dan bisnis metrik kinerja dan tujuan. Layanan bersama" adalah perilaku yang diinginkan (bawah kotak kiri ) yang dirancang untuk memenuhi tujuan bisnis perusahaan (atas kotak kiri). dorongan untuk mencapai tata kelola yang diinginkan didorong oleh fine-tuning mekanisme sebagai hasil pelacakan metrik kinerja dari waktu ke waktu. cara untuk menganalisis IT governance menggabungkan IT domain, arketipe pemerintahan, mekanisme dan metrik untuk mendorong perilaku yang diinginkan yang mendukung tujuan kinerja perusahaan. Proses untuk memikirkan kembali tata kelola TI: Petakan "seperti" IT governance ke sebuah diagram seperti Apa mekanisme pemerintahan yang Mengidentifikasi tujuan bisnis untuk perusahaan dan perilaku yang diinginkan terkait dengan menyelesaikan kotak tangan kiri diagram Mendesain ulang tata kelola TI perusahaan dengan melengkapi kotak tengah Gambar untuk perusahaan Identifikasi kinerja tujuan, metrik dan akun tabilitas yang diperlukan untuk model pemerintahan baru dengan melengkapi kotak kanan. Rencanakan langkah dari "sebagaimana adanya "untuk"menjadi" mekanisme governance mengakui utama perubahan organisasi dan budaya yang terlibat Transparansi: Membuat mekanisme tata kelola yang transparan untuk semua manajer. Aktif Desain Tata: Terus terang merancang tata kelola TI dengan perilaku yang diinginkan dalam pikiran. Ketika untuk Redesain Governance: Rethinking struktur pemerintahan secara keseluruhan adalah besarusaha dan harus dilakukan jarangMendidik tentang Pemerintahan: Pendidikan untuk membantu manajer memahami dan menggunakan tata kelola mekanisme sangat penting Pemerintahan yang baik membutuhkan pilihan: struktur pemerintahan yang efektif sederhana dan upaya untuk mengoptimalkan sejumlah kecil. Tujuan kinerja dan metrik Penanganan pengecualian: Bisnis yang sukses terus menempa peluang baru yang akan didukung oleh struktur tata kelola TI yang ada Alternatif untuk pemerintahan adalah serangkaian terkoordinasi mekanisme dilaksanakan pada waktu yang berbeda, masing-masing menangani isu spesifik dan sering lokal Merancang tata kelola TI yang efektif adalah tanggung jawab manajemen senior dan tata kelola TI harus mesh dengan struktur pemerintahan lainnya dalam perusahaan pemerintahan yang efektif adalah keras dan evolusi sebagai isu baru terus-menerus menantang status quo pemerintahan yang efektif merupakan sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.