I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Era

I. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Era globalisasi dunia ditandai oleh perkembangan yang semakin cepat di
segala bidang kegiatan. Globalisasi yang muncul merupakan global competition,
global business, global company dan global organization. Persaingan di dunia
usaha yang semakin ketat menghadapkan organisasi pada efisiensi dan daya saing
yang kuat. Untuk meningkatkan efisiensi antara lain diperlukan Sumber Daya
Manusia (SDM) yang berkualitas.
Faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi atau
perusahaan dalam mencapai tujuannya adalah adanya karyawan yang mampu dan
terampil serta mempunyai semangat kerja yang tinggi, sehingga dapat diharapkan
hasil kerja yang memuaskan. Namun, kenyataannya tidak semua karyawan
mempunyai kemampuan dan keterampilan serta semangat kerja yang sesuai
dengan harapan perusahaan. Dalam kasus lain, terdapat karyawan yang
mempunyai kemampuan dan keterampilan yang sesuai dengan harapan
perusahaan, tetapi tidak mempunyai semangat kerja tinggi sehingga kinerjanya
tidak sesuai dengan yang diharapkan.
Hal ini disebabkan dalam suatu perusahaan biasanya terdiri atas individuindividu yang mempunyai latar belakang kehidupan yang berbeda dan terkadang
tujuan mereka pun berbeda dengan tujuan yang telah ditetapkan perusahaan.
Dalam menghadapi kenyataan tersebut, diperlukan peran dari seorang pimpinan
atau manajer yang mampu memadukan antara kepentingan karyawan dengan
kepentingan perusahaan, agar kebutuhan karyawan dapat terpuaskan bersamaan
dengan tercapainya tujuan perusahaan. Keterampilan untuk memadukan dua
kepentingan yang berbeda tersebut dapat dilakukan dengan cara pemberian
pengarahan atau motivasi.
Peranan manajer sangat besar dalam memotivasi dan meningkatkan
kepuasan kerja karyawan, sehingga mereka dapat bekerja sesuai dengan tujuan
yang telah ditetapkan perusahaan. Untuk dapat termotivasi dan menjadi produktif,
karyawan pun harus memiliki minat besar dan mendapat kepuasan lahir batin dari
pekerjaannya. Untuk itu, hal utama yang harus dilakukan oleh manajer yaitu
2
membangkitkan semangat atau gairah kerja karyawan dengan memenuhi
kebutuhan dan keinginan para karyawan. Motivasi kerja karyawan yang tinggi
akan berpengaruh positif pada kinerja karyawan, sebaliknya jika motivasi kerja
karyawan rendah maka akan berdampak negatif pada kinerja karyawan.
PT Anak Cerdas Indonesia adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang
jasa kesehatan. Perusahaan ini menaungi empat divisi di bawahnya antara lain,
Klinik Anakku, Terapis Anakku, Sekolah Anakku, dan Majalah Anakku. PT Anak
Cerdas Indonesia berupaya untuk terdepan dalam bidang kesehatan khususnya
masalah tumbuh kembang anak serta mampu menjadi media komunikasi yang
efektif dari ahli untuk si buah hati. Dalam hal ini, peran redaksi Majalah Anakku
sangat diperlukan, karena melalui Majalah Anakku inilah segala kegiatan di PT
Anak Cerdas Indonesia baik Klinik Anakku, Terapis Anakku maupun Sekolah
Anakku dapat diperkenalkan ke masyarakat. Dari hal tersebut, perusahaan
mengharapkan Majalah Anakku mampu menjadi media cetak utama yang
membahas tumbuh kembang anak. Untuk mewujudkan tujuan perusahaan tersebut
diperlukan sumber daya manusia dari redaksi Majalah Anakku yang berkualitas
untuk mengelolanya. Salah satu hal yang menggambarkan SDM yang berkualitas
adalah dengan memiliki motivasi kerja yang tinggi. Namun, untuk dapat
meningkatkan motivasi kerja karyawan, perlu diketahui terlebih dahulu faktorfaktor yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan.
Penelitian
ini
dilakukan
untuk
melanjutkan
penelitian
terdahulu
(Suryaningsih, 2010), dimana penelitian terdahulu juga dilakukan di PT Anak
Cerdas Indonesia. Berdasarkan informasi dari penelitian terdahulu, diketahui
bahwa motivasi kerja karyawan Majalah Anakku PT Anak Cerdas Indonesia
kurang memuaskan. Oleh sebab itu, diteliti lebih lanjut mengenai faktor
lingkungan eksternal dan internal yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan
majalah Anakku di PT Anak Cerdas Indonesia untuk mengetahui faktor yang
dominan mempengaruhi motivasi kerja karyawan.
1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka permasalahan
penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut :
3
1. Faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi motivasi kerja
karyawan Majalah Anakku di PT Anak Cerdas Indonesia?
2. Bagaimana tingkat motivasi kerja karyawan Majalah Anakku di PT Anak
Cerdas Indonesia?
3. Bagaimana hubungan antara karakteristik karyawan dengan motivasi kerja
karyawan Majalah Anakku di PT Anak Cerdas Indonesia?
1.3. Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk :
1. Mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal apa saja yang
mempengaruhi motivasi kerja karyawan Majalah Anakku di PT Anak Cerdas
Indonesia.
2. Mengetahui tingkat motivasi kerja karyawan Majalah Anakku di PT Anak
Cerdas Indonesia.
3. Menganalisis hubungan antara karakteristik karyawan dengan motivasi kerja
karyawan Majalah Anakku di PT Anak Cerdas Indonesia.
1.4. Manfaat Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai
berikut:
1. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan pemikiran dan
pertimbangan bagi pihak manajemen PT Anak Cerdas Indonesia dalam
perhatiannya terhadap motivasi kerja karyawan agar tercapainya peningkatan
produktivitas karyawan.
2. Penelitian
ini
dapat
menambah
wawasan
dan
pengalaman
dalam
mengaplikasikan ilmu yang diperoleh peneliti saat kuliah mengenai sumber
daya manusia.
3. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai wacana untuk menambah wawasan
pembaca dan bahan informasi tambahan untuk mengembangkan penelitian
selanjutnya mengenai motivasi kerja.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian ini dibatasi pada faktor-faktor eksternal dan
internal yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan dengan menyertakan
4
seluruh karyawan departemen operasional Majalah Anakku PT Anak Cerdas
Indonesia, yaitu manajer operasional, kepala bagian keuangan, staf keuangan, staf
administrasi, redaksi majalah dan distribusi majalah.