bab 1 pendahuluan

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Di era globalisasi yang semakin maju ini, ilmu pengetahuan dan teknologi
berkembang dengan sangat cepat dan pesat, terutama pada bidang teknologi
informasi. Kebutuhan akan informasi yang cepat, tepat dan akurat merupakan hal
yang sangat penting bagi kehidupan saat ini. Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa
teknologi informasi memegang peranan yang besar dalam aktivitas kehidupan
masyarakat. Teknologi informasi tidak hanya berperan pada segi komunikasi saja,
melainkan juga berperan dalam mengatur segala macam hal khususnya dalam dunia
bisnis.
Teknologi informasi digunakan di segala bidang. Penggunaan teknologi
informasi (dalam hal ini data warehouse dan data mining) dibutuhkan untuk
memahami kegiatan pelanggan dan kecenderungan pasar, berkenaan dengan proses
perencanaan strategi dan pengambilan keputusan yang kritis bagi perusahaan.
Banyak perusahaan yang ada sekarang, baik kecil maupun besar hampir seluruhnya
sudah
menggunakan
proses
komputerisasi
untuk
mendukung
kegiatan
perusahaannya. Seiring berkembangnya perusahaan dan bertambahnya jumlah
pelanggan serta barang, maka jumlah transaksi antara pihak-pihak yang
bersangkutan pun juga mengalami peningkatan. Perusahaan menggunakan sistem
komputerisasi untuk memproses semua order, menyimpan inventaris, dan
1
2
sebagainya. Dalam organisasi, sistem komputer lebih banyak digunakan untuk
memproses dan memelihara data yang mana supaya data tersebut nantinya dapat
dipakai atau diolah sesuai dengan kebutuhan, karena dalam mengambil suatu
keputusan diperlukan sejumlah besar data yang kemudian diolah menjadi informasi
yang berguna. Tetapi pertumbuhan yang pesat dari data itu menimbulkan suatu
kondisi, dimana terdapat jumlah data yang besar tetapi tidak memberikan informasi
yang berguna.
PT. Patcy Mentari merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang
periklanan sebagai advertising agency sering melakukan transaksi pembelian dan
penjualan dimana dalam hal ini pembelian yang dimaksud adalah pemakaian jasa
pihak ketiga seperti jasa fotografer, percetakan, production house, pemasangan spot
iklan di media. Sedangkan penjualan yang dimaksud adalah dalam bentuk layanan
jasa yakni pembuatan iklan meliputi konsep dan ide dari produk yang akan
dipromosikan klien. Saat operasional, PT. Patcy Mentari membutuhkan software
yang dapat menghimpun informasi historikal secara cepat dengan kapasitas
informasi yang besar.
PT. Patcy Mentari saat ini telah memiliki sistem informasi dengan aplikasi
Visual Basic 6. Masalah yang dihadapi pada PT. Patcy Mentari adalah bahwa sistem
basis data operasional yang ada sekarang, tidak dapat menyediakan informasi yang
dibutuhkan untuk membuat keputusan. Ini merupakan kelemahan dari sistem yang
ada sekarang, karena tidak dapat memberikan dukungan data yang berguna bagi
pengambilan keputusan dari jumlah data informasi yang begitu besar. Data yang
disediakan oleh sistem yang ada sekarang hanya berupa data transaksi biasa.
3
Bila pihak manajemen memerlukan data historikal, maka sistem perlu waktu
yang cukup lama untuk membuatnya karena data – data transaksi yang ada tidak
terintegrasi seluruhnya dan data yang diperoleh dari database transaksi bukan
ditujukan untuk analisa dan prediksi. Hasil dari data historikal transaksi ini juga
tergolong rumit dan tidak user friendly sehingga menyulitkan bagi pihak manajemen
untuk memahami data-data tersebut.
Data yang tersedia dari data historikal kurang memadai, tidak informatif, dan
tidak akurat, serta analisa data masih dilakukan secara manual. Dengan tidak adanya
informasi yang cukup, maka proses pengambilan keputusan oleh pihak manajemen
hanya berdasarkan asumsi dan keadaan pasar yang terjadi pada saat itu sehingga
validitas prediksi yang dilakukan kurang akurat.
Untuk memenuhi kebutuhan informasi ini, diperlukan suatu sistem baru yang
berbeda dari sistem basis data operasional. Hal ini sejalan dengan paradigma data
mining, yang secara spesifik digunakan sebagai medium untuk menganalisis dan
menyediakan informasi strategis. Dengan adanya data mining, diharapkan PT. Patcy
Mentari dapat mengatasi masalah ini dengan solusi yang dapat menyajikan informasi
yang cepat dan akurat untuk mendukung pengambilan keputusan.
Untuk itu konsep data mining menawarkan kemudahan akses dan keakuratan
data yang sangat berguna bagi perusahaan, yang berfungsi untuk tujuan taktis
maupun strategis juga bersifat historis yang mendukung Decision Support Systems
(DSS) dan Executive Information Systems (EIS) bagi manajemen tingkat atas. Data
mining adalah kumpulan teknologi yang dirancang untuk mengubah data yang
berjumlah besar menjadi informasi yang berguna.
4
Sejalan dengan dibangunnya sistem data mining, maka perlu dibangun juga
sistem data warehouse (karena pada saat sistem data mining dibangun, PT. Patcy
Mentari belum mempunyai suatu sistem data warehousing) yang berguna dalam
memberikan data dan informasi yang dibutuhkan dalam proses data mining. Hal ini
disebabkan karena data yang terdapat dalam database data warehouse berbeda dari
database transaksi biasa. Data dalam data warehouse bersifat konsisten, terintegrasi,
berorientasi subyek, berlaku dalam jangka waktu tertentu, dan dalam jumlah data
yang sangat besar. Sehingga data yang dihasilkan bersifat informatif dan sesuai
dengan kebutuhan informasi manajemen.
1.2 Ruang Lingkup
Ruang lingkup penulisan dibatasi pada:
1. Analisis dan perancangan sistem data mining penjualan pada PT. Patcy Mentari
yang mencakup transaksi pembelian yang berhubungan dengan proses produksi,
seperti penggunaan jasa pihak ketiga dan pembelian spot iklan. Adapun
perancangannya dibatasi hanya dengan menggunakan teknik Clustering.
2. Perancangan data warehouse yang mencakup penjualan, pembelian untuk
produksi, pemasangan iklan, dan pembagian job atau proyek.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan
Tujuan penulisan ini adalah merancang sistem data mining pada bagian
penjualan perusahaan, untuk menggali dan menemukan informasi yang diperlukan
tingkat manajemen dalam proses pengambilan keputusan.
5
Manfaat penulisan ini adalah untuk menyediakan data informasi yang akurat
yang dapat digunakan oleh manajemen tingkat atas, seperti: analisa pasar yang
digunakan untuk investasi tahun berikutnya, menentukan harga (price) yang
terjangkau oleh klien, dan mengetahui rating iklan sebagai masukan (input) dalam
produksi berikutnya.
1.4 Metodologi Penelitian
Metode yang digunakan dalam penilisan skripsi ini adalah sebagai berikut:
1. Metode analisis kebutuhan sistem
Analisis kebutuhan sistem dilakukan dengan pencarian fakta (fact-finding) yang
diusulkan oleh Thomas Connolly (Database Systems, 2005), yang terdiri dari:
analisa dokumen, interview, observasi lapangan, riset, dan kuesioner.
2. Metode perancangan piranti lunak / software development life cycle
Melalui tahapan ini, dilakukan perancangan software dengan metode Linier
Sequential Model yang dikemukakan oleh Roger Pressman (Software
Engineering : A Practioner’s Approach).
3. Metode perancangan data warehouse
Melalui tahapan ini, dilakukan perancangan data warehouse dengan menerapkan
9 langkah (Nine-Step Methodology) yang digunakan Ralph Kimball dalam
merancang skema bintang.
4. Metode perancangan data mining
Melalui tahapan ini, dilakukan perancangan data mining dengan menerapkan
teknik Clustering yang dikemukakan Alex Berson dan Stephen J. Smith (Data
Warehousing, Data Mining, & OLAP).
6
1.5 Sistematika Penulisan
Secara garis besar penulisan skripsi dibagi dalam enam bagian, yaitu:
BAB 1: PENDAHULUAN
Dalam bab ini dibahas mengenai latar belakang, ruang lingkup penelitian,
tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, serta sistematika
penulisan.
BAB 2: LANDASAN TEORI
Dalam bab ini akan diuraikan mengenai definisi database, definisi data
warehouse, struktur dan anatomi data warehouse, arsitektur data
warehouse, perancangan database untuk data warehouse, definisi OLAP,
definisi data mining, metodologi data mining, teknik data mining, definisi
dan teknik rekayasa piranti lunak, definisi STD, definisi dan teknik factfinding, definisi penjualan, definisi advertising dan advertising agency,
serta definisi pemasaran.
BAB 3: ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM
Dalam bab ini akan dibahas metode analisis dan perancangan, latar
belakang perusahaan, struktur organisasi perusahaan, subyek data yang
dipakai perusahaan, analisis dokumen, analisis sistem basis data berjalan,
analisis matriks, analisis teknologi informasi perusahaan, analisis SWOT,
analisis kebutuhan data maupun informasi dan masalah yang dihadapi
perusahaan serta pemecahannya.
7
BAB 4: RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
Dalam bab ini dibahas arsitektur data warehouse perusahaan, rancangan
data warehouse, rancangan implementasi, transformasi data, metadata,
rancangan skema bintang, rancangan data mining, dan rancangan sistem
yang meliputi rancangan STD, rancangan pseudocode, serta rancangan
layar.
BAB 5: IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
Dalam bab ini dibahas estimasi waktu pembuatan sistem, tampilan layar
sistem, implementasi data mining, evaluasi perubahan sistem, dan respon
pengguna terhadap sistem yang dibangun.
BAB 6: SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini adalah bab terakhir yang berisi kesimpulan dari analisa bab-bab
sebelumnya dan saran-saran yang berguna bagi PT. Patcy Mentari.