PENGARUH MOTIVASI, STRES KERJA, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada Kantor BPPKAD Kabupaten Sragen) SKRIPSI Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: INDRA SETYAWAN B 200 130 199 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017 ii iii iv MOTTO “Sesungguhnya mereka yang beriman dan beramal saleh, tentulah Kami tidak akan menyia-nyiakan pahala orang-orang yang mengerjakan amalan(nya) dengan yang baik” (QS.Al-Kahf: 30) “Dan Tuhanmu berfirman: Berdoalah kepada-Ku, niscaya akan Aku kabulkan permohonanmu” (QS.Al-Mu’min: 60) “Tak masalah seberapa sering kau jatuh yang terpenting seberapa cepat kau bangkit” (Arsene Wenger) “Apapun doa yang belum terkabulkan pasti akan digantikan dengan rencana Allah yang lebih indah” (Indra Setyawan) v PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan untuk: Allah SWT yang telah memberikan kesehatan dan kelancaran menghadapi kesulitan selama hidupku... Rasulullah SAW semoga shalawat dan salam selalu tercurahkan kepada Beliau, keluarga serta sahabat... Almarhum Ayahku, semoga tenang di sisi Allah SWT dan kasih sayangmu yang akan selalu kami kenang... Ibuku tercinta, pahlawanku yang selalu mendoakan dan menyemangatiku dalam keadaan apapun serta mendidik dan membesarkanku dengan memerankan sosok ayah sekaligus... Saudara-saudaraku, ilmu yang banyak serta kasih sayang selalu kalian berikan kepadaku... Sahabat-sahabatku, semuanya yang selalu membantuku dalam hal apapun... vi KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta petunjuknya-Nya serta memberikan kekuatan, ketabahan, kemudahan dan kedamaian berfikir dalam menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “PENGARUH MOTIVASI, STRES KERJA, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada Kantor BPPKAD Kabupaten Sragen)” dengan lancar. Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi dan memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenuhnya tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak, penulis tidak akan mampu melaksanakan skripsi ini dengan baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Syamsudin, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, SE., M.Si selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. vii 3. Bapak Andy Dwi Bayu Bawono, SE., M.Si., Ph.D selaku pembimbing utama yang dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan dorongan selama proses penyusunan skripsi. 4. Bapak Drs. Suyatmin Waskito Adi, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan arahan dan bimbingan dalam studi penulis. 5. Seluruh Dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu dan skill yang bermanfaat bagi penulis. 6. Bapak dan Ibu yang telah banyak memberikan bantuan baik materiil dan moril sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta. 7. Ibu Anakardia Nirmala, A.Md selaku pihak dari BPPKAD Kabupaten Sragen yang telah membantu penulis dalam pengambilan data untuk penyusunan skripsi ini. 8. Almarhum Suwarno Ayah tercinta, terima kasih atas jasa-jasamu dan kenangan yang penulis rindukan semoga Ayah tenang di alam sana Aamiin. 9. Ibu tercinta Tri Handayani, S.Pd terima kasih atas biaya dan doa mu yang selalu mengiringi langkahku hingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini. 10. Saudara-saudaraku tercinta Aditya Cahyandoko, SE., Anggari Kharisma Noviani, S.Pd dan Nindia Wiji Lestari yang selalu mendukung dan membantuku dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 11. Sahabat dan teman-temanku tercinta Farida Khansa Nabila, SE., Tsaniya Ubaidah, SE., Saleh, SE., Byusi, Adhi, Hanif, Irfan, Tito, Wildan, Yusuf, viii ix DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................... iv HALAMAN MOTTO ..................................................................................... v HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................... vi KATA PENGANTAR .................................................................................... vii DAFTAR ISI ................................................................................................... x DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xv ABSTRAK ....................................................................................................... xvi ABSTRACT ..................................................................................................... xvii BAB I BAB II PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .......................................................... 1 B. Perumusan Masalah ................................................................ 6 C. Tujuan Penelitian .................................................................... 7 D. Manfaat Penelitian ................................................................... 7 E. 8 Sistematika Penulisan ............................................................. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori ......................................................................... 10 1. Motivasi ............................................................................. 10 a. Pengertian Motivasi.................................................... 10 b. Teori Motivasi Maslow .............................................. 11 2. Stres Kerja ......................................................................... 13 a. Pengertian Stres Kerja ................................................ 13 b. Teori Transaksional .................................................... 14 c. Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja ........................... 16 x 3. Lingkungan Kerja Fisik ..................................................... 18 a. Pengertian Lingkungan Kerja Fisik............................ 18 b. Teori Adaptasi ............................................................ 19 c. Unsur-unsur dari Lingkungan Kerja Fisik ................. 20 4. Lingkungan Kerja Non Fisik ............................................. 21 a. Pengertian Lingkungan Kerja Non Fisik .................... 21 b. Teori Human Relations .............................................. 22 c. Aspek-aspek Lingkungan Kerja Non Fisik ................ 23 5. Kinerja Karyawan.............................................................. 24 a. Pengertian Kinerja Karyawan .................................... 24 b. Teori Gibson ............................................................... 25 c. Pengukuran Kinerja .................................................... 26 B. Penelitian Terdahulu ................................................................. 27 C. Kerangka Pemikiran ................................................................. 30 D. Pengembangan Hipotesis.......................................................... 31 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian ......................................................................... 35 B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ................ 35 C. Data dan Sumber Data ............................................................. 36 D. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 37 E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ................. 38 F. Pengujian Instrumen................................................................. 42 1. Uji Validitas ...................................................................... 42 2. Uji Reliabilitas ................................................................... 43 G. Metode Analisis Data ............................................................... 43 1. Uji Normalitas ................................................................... 44 2. Uji Multikolinearitas ......................................................... 45 3. Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 45 H. Pengujian Hipotesis .................................................................. 46 1. Uji F ................................................................................... 46 2 2. Uji Koefisien Determinasi (R ) ......................................... xi 46 3. Uji t .................................................................................... 46 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB V A. Diskripsi Obyek Penelitian ....................................................... 48 B. Diskripsi Data ........................................................................... 50 C. Statistik Deskriptif .................................................................... 52 D. Analisis Data ............................................................................ 54 1. Uji Validitas ...................................................................... 54 2. Uji Reliabilitas ................................................................... 58 3. Uji Asumsi Klasik ............................................................. 59 a. Uji Normalitas ............................................................ 59 b. Uji Multikolinearitas .................................................. 60 c. Uji Heteroskedastisitas ............................................... 61 4. Analisis Regresi Linear Berganda ..................................... 62 5. Hasil Uji Hipotesis ............................................................ 64 a. Uji t ............................................................................. 64 b. Uji F............................................................................ 66 c. Uji R2 (Koefisien Determinasi) .................................. 66 E. Pembahasan ............................................................................. 67 PENUTUP A. Kesimpulan ............................................................................... 73 B. Keterbatasan Penelitian ............................................................ 74 C. Saran ......................................................................................... 75 D. Implikasi ................................................................................... 75 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii DAFTAR TABEL Halaman Tabel IV. 1 Penentuan Jumlah Sampel ........................................................ 49 Tabel IV. 2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin .............. 50 Tabel IV. 3 Karakteristik Responden berdasarkan Usia .............................. 51 Tabel IV. 4 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir .... 51 Tabel IV. 5 Statistik Deskriptif Data Uji ..................................................... 52 Tabel IV. 6 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi ...................................... 55 Tabel IV. 7 Hasil Uji Validitas Variabel Stres Kerja .................................. 55 Tabel IV. 8 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja Fisik .............. 56 Tabel IV. 9 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja Non Fisik ...... 57 Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ....................... 57 Tabel IV. 11 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 58 Tabel IV. 12 Hasil Uji Normalitas ................................................................. 59 Tabel IV. 13 Hasil Uji Multikolinearitas ....................................................... 60 Tabel IV. 14 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................... 61 Tabel IV. 15 Hasil Analisis Regresi .............................................................. 62 xiii DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar II. 1 Teori Hierarki Kebutuhan dari Maslow ............................... 12 Gambar II. 2 Kerangka Pemikiran ............................................................ 31 xiv DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Tabulasi Data Penelitian Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 4 Statistik Deskriptif Lampiran 5 Karakteristik Responden Lampiran 6 Uji Normalitas Lampiran 7 Uji Multikolinearitas Lampiran 8 Uji Heteroskedastisitas Lampiran 9 Uji Regresi dan Hipotesis Lampiran 10 Surat Keterangan Validasi Data Skripsi Lampiran 11 Surat Keterangan Penelitian Lampiran 12 Tabel Titik Persentase Distribusi r (r-Tabel) Lampiran 13 Tabel Titik Persentase Distribusi F (F-Tabel) Lampiran 14 Tabel Titik Persentase Distribusi t (t-Tabel) xv ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi, stres kerja, lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan pada BPPKAD Kabupaten Sragen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan purposive sampling sebagai metode sampling. Sebanyak 59 karyawan digunakan sebagai sampel, data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan lingkungan kerja non fisik mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan stres kerja dan lingkungan kerja fisik tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji koefisien determinasi Adjusted R2 menunjukkan kinerja karyawan dipengaruhi oleh motivasi, stres kerja, lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik sebesar 39,5%, dan model tersebut telah lolos dari hasil asumsi klasik. Hal ini dapat disimpulkan bahwa organisasi harus memberikan perhatian yang lebih pada motivasi dan lingkungan kerja non fisik karyawan untuk meningkatkan kinerja mereka. Kata kunci: Motivasi, Stres Kerja, Lingkungan Kerja Fisik, Lingkungan Kerja Non Fisik, Kinerja Karyawan. xvi ABSTRACT This research aims to analyze the impact of motivation, work stress, physical work environment and non physical work environment on employee performance in BPPKAD Sragen. This research uses quantitative method and purposive sampling as sampling method. By using 59 employees as sample, data were analyze by using multiple linear regresion. The result showed that motivation and non physical work environtment have significant effect on employee performance, while work stress and physical work environment didn’t have significant impact on employee performance. Coefficient of determinacy test of Adjusted R2 showing that employee performance influenced by motivation, work stress, physical work environment and non physical work environment equal to 39,5% and the model have passed from classical assumption test. It could be conclude that the organization should give more attention to motivation and non physical work environment of employed to increase there performance. Keyword: Motivation, Work Stress, Physical Work Environment, Non Physical Work Environment, Employee Performance. xvii