Bab Kuesioner n Lampiran - Widyatama Repository

KUESIONER
Responden yang terhormat,
Dalam rangka penyusunan skripsi di Fakultas Bisnis dan Manajemen Program
Studi Manajemen, Program Strata-1 di Universitas Widyatama, saya bermaksud
mengadakan penelitian dengan judul “Pengaruh Visibility Branding pada
Handphone Center terhadap Brand Image Sony Ericsson”.
Dengan segala hormat dan kerendahan hati, saya mohon bantuan
saudara/saudari untuk memberikan pendapatnya dengan menjawab pertanyaanpertanyaan dalam kuesioner yang tersedia. Anda dimohon untuk membaca dengan
cermat dan teliti serta dapat bertanya sebelum mengisinya.
Atas perhatian dan kesediaan waktunya, saya ucapkan banyak terima kasih.
Hormat saya,
Penulis
Profil Responden
Berikan tanda silang (X) atau Lingkaran (O) pada pertanyaan dibawah ini yang anda
anggap penting dan sesuai dengan jawaban pilihan anda.
1. Jenis Kelamin
a. Pria
b. Wanita
2. Umur
a. <20 Tahun
c. 30 – 39 Tahun
b. 20 – 29 Tahun
d. > 40 Tahun
3. Rata-rata pendapatan Tiap Bulan
a. Rp.500.000
c. Rp.1.100.000 – Rp.1.500.000
b. Rp.500.000 – Rp.1.000.000
d. >Rp.1.500.000
4. Profesi
a. Pegawai Negeri
d. Pelajar / Mahasiswa
b. Pegawai Swasta
e. Lainnya(sebutkan)
c. Wiraswasta
.....................
5. Darimana anda mendapat informasi mengenai Produk-produk Sony Ericsson
a. Teman / Saudara
d. Keluarga
b. Iklan / Visibility
e. Lainnya(sebutkan)
c. Pengalaman pribadi
.....................
Petunjuk Pengisian
Untuk masing-masing pilihan pertanyaan, mohon berikan tanda Check List (√ ) pada
Kolom yang disediakan.
Keterangan :
-
Visibility Branding adalah semua tampilan iklan Sony Ericsson yang terdapat pada
Handphone Center (gambar di dinding, papan nama toko, handphone tiruan, dll),
berisikan segala sesuatu yang menyangkut Sony Ericsson (informasi Logo, Produk,
Promosi)
-
SS
= Sangat Setuju
-
S
= Setuju
-
CS
= Cukup Setuju
-
TS
= Tidak Setuju
-
STS
= Sangat Tidak Setuju
Tanggapan responden mengenai visibility branding Sony Ericsson (Variabel X)
No
Pertanyaan
1
Apakah anda setuju Visibility Sony
Ericsson selalu jelas terlihat di lokasi
Handphone Center yang anda lewati
2
Apakah Anda setuju Visibility Sony
Ericsson memudahkan anda mencari
penyedia produk Sony Ericsson
3
Apakah anda setuju Visibility Sony
Ericsson banyak ditemukan di
handphone center
4
Apakah anda setuju visibility Sony
Ericsson sangat beragam dan unik
5
Apakah anda setuju Visibility Sony
Ericsson menampilkan informasi yang
jelas dan menarik perhatian
6
Apakah anda setuju Visibility Sony
Ericsson selalu tampak lebih menonjol
dibandingkan merek lain
7
Apakah anda setuju Visibility Sony
Ericsson mendorong anda mengambil
keputusan pembelian
SS
S
CS
TS
STS
Keterangan :
Brand Image adalah Pendapat anda pribadi, pandangan anda, penilaian
anda mengenai asosiasi, keunikan, dan kelebihan merek Sony Ericsson saat anda
pikirkan atau lihat
Tanggapan responden terhadap Brand Image Sony Ericsson (Variabel Y)
No
Pertanyaan
1
Saya mengenal Sony Ericsson sebagai
merek ternama karena Visibility-nya
selalu terlihat pada lokasi Handphone
Center yang saya Kunjungi
Saya yakin Sony Ericsson selalu
memberi Jaminan resmi di toko mana
saja karena Visibility-nya ada pada
setiap toko yang saya temui
Saya yakin Sony Ericsson adalah
rekomendasi terbaik bagi semua orang
karena Visibility-nya begitu banyak dan
sering terlihat
Saya yakin Sony Ericsson selalu
menyajikan produk yang berbeda dan
unik karena Visibilitynya sangat
beragam dan unik
Saya Percaya akan merek Sony Ericsson
karena selalu informatif dan jelas dalam
menampilkan Visibility-nya
2
3
4
5
6
7
Saya yakin Sony Ericsson memiliki
jaminan kualitas yang lebih baik dari
merek lain karena visibility-nya yang
selalu lebih menonjol
Saya selalu memilih Sony Ericsson pada
pembelian handphone karena
visibilitynya memberikan kesan yang
dinamis dan berkelas
SS
S
CS
TS
STS
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS
Nama
: Arthur S. P. Panggabean
Tempat / Tanggal Lahir : Ambon, 30 Maret 1980
Alamat
: Jl. Natareja 1 Hegarmanah
Agama
: Kristen Protestan
Jenis Kelamin
: Pria
Pendidikan :
2002 – 2010 Universitas Widyatama Jurusan Manajemen S1
1997 – 2001 University of Wollongong Tri Major Diploma
1995 – 1997 SMU Tirta Marta Jakarta
1992 – 1995 SMP Petra I Surabaya
1986 – 1992 SD Xaverius A2 Ambon
DAFTAR PUSTAKA
Basu, Swastha. 2004. Manajemen Pemasaran. Edisi 3. Yogyakarta : Liberty
Kotler, Philip and Keller, Kevin. 2009. A Framework For Marketing Management.
4th Edition. New Jersey. Prantice-hall. Inc
Kotler, Philip and Keller, Kevin. 2007. Marketing Management. 12th Edition.
Jakarta. PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Diterjemahkan oleh
Benyamin Molan. Jilid 2. Jakarta : Erlangga
Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketujuh. Diterjemahkan oleh
Benyamin Molan. Jilid 1. Jakarta : Erlangga
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2004. Principles of Marketing. Fourth Edition,
New Jersey. Prentice Hall.
Kotler, Philip
dan Gary Armstrong. 2003. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi
Kesembilan. Jakarta. PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler,Philip, 2003. Marketing Management, Eleventh Edition. New Jersey.
Prantice-hall. Inc
Kotler, Philip. 2000. Marketing Management. The Melenium Edition. New Jersey.
Prantice-Hall.Inc.
Shimp, Terence, 2006. Advertising, Promotion, and other Aspects of Integrated
Marketing Communications. 7th Edition. South-Western College
Kartajaya, Hermawan. 2005. 9 Elemen Marketing Herman Kartajaya on Brand.
Bandung. Mizan
Dharmesta dan Irawan 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Edisi
Revisi. Bandung : Alfabeta
Alma, Buchari, 2007, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi,
Bandung, Alfabeta.
Parameswaran, M G. 2006. Building Brand Value : Five Step to Building
Powerfull Brands. New Delhi : Tata Mc Graw-Hill Publishing Company Ltd.
Saladin,
Djaslim,
2006,
Manajemen
Pemasaran
Analisis,
Perencanaan,
Pelaksanan dan Pengendalian, Edisi Keempat, Bandung, CV. Linda Karya.
Tjiptono, Fandy. 2004. Strategi Manajemen Pemasaran. Edisi II. Yogyakarta, Andi
Moh, Nazir, Ph. D .,2003, Metode Penelitian,Cetakan Keempat, Jakarta:Ghalia
Indonesia.
Lamb, Charles. W,Hair, Joseph F dan Mc. Daniel, Carl, 2002, Pemasaran, Buku
Dua, Jakarta, Salemba Empat.
Paul Temporal. 2001. Branding in Asia. Revised Edition. John Wiley & Sons Asia