BAB II BAHAN RUJUKAN 2.1. Pengertian Manajemen Untuk memahami apa itu Manajemen Sumber Daya Manusia, kita sebaiknya meninjau terlebih dahulu pengertian manajemen itu sendiri. Manajemen berasal dari bahasa Inggris yakni dari kata to manage yang artinya mengatur. Pengaturan dilakukan melalui proses dan diatur berdasarkan urutan dari fungsifungsi manajemen itu sendiri. Jadi, manajemen merupakan suatu proses untuk mewujudkan tujuan yang diingginkan. Ada beberapa definisi tentang manajemen pada umumnya, walaupun definisi itu beragam bunyinya, tetapi pada pokoknya unsur-unsur yang ada didalamnya adalah sama, diantaranya adalah : Stoner, Freeman, dan Gillbert (1996:7) mendefinisikan manajemen sebagai berikut : “Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi untuk mencapai sasaran organisasi yang sudah ditetapkan”. Williams (2001:6) mengemukakan manajemen sebagai berikut : “Manajemen adalah bekerja melalui orang lain untuk menyelesaikan tugas-tugas yang membantu pencapaian sasaran organisasi seefesien mungkin”. Definisi diatas menjelaskan manajemen adalah usaha pencapaian tujuan tertentu melalui kegiatan yang dikerjakan oleh orang lain. Dalam definisi tersebut, manajemen dititik beratkan pada usaha memanfaatkan orang lain dalam pencapaian tujuan tersebut, oleh karenanya orang-orang dalam organisasi harus jelas wewenang, tugas, dan tanggung jawab pekerjaannya. Robbins dan Coulter (1999:6) memberikan definisi sebagai berikut : “Proses mengkoordinasi dan mengintegrasikan kegiatan-kegiatan kerja agar diselesaikan secara efisien dan selektif dengan dan melalui orang lain”. 5 6 Berikut ini merupakan penjelasan dari masing-masing proses manajemen: 1. Perencanaan; berarti bahwa manajer memikirkan kegiatan-kegiatan mereka sebelum dilaksanakan. Berbagai kegiatan ini biasanya didasarkan pada berbagai metode, rencana atau logika, bukan hanya atas dasar firasat atau dugaan. 2. Pengorganisasian; berarti bahwa para manajer menkoordinasikan sumber daya-sumber daya manusia dan material organisasi. Kekuatan satu organisasi terletak pada kemampuannya untuk menyusun berbagai sumber dayanya dalam mencapai suatu tujuan. Semakin terkoordinasi dan terintegrasi kerja organisasi, semakin efektif pencapaian tujuan-tujuan organisasi. Pengkoordinasian merupakan bagian vital pekerjaan manajer. 3. Pengarahan; berarti bahwa para manajer mengarahkan, memimpin, dan mempengaruhi para bawahan. Manajer tidak melakukan semua kegiatan sendiri, tetapi menyelesaikan tugas-tugas esensial melalui orang lain. Mereka juga tidak sekedar memberikan perintah, tetapi menciptakan iklim yang dapat membantu para bawahan melakukan pekerjaan dengan baik. 4. Pengawasan; berarti para manajer berupaya menjamin bahwa organisasi bergerak kearah tujuan-tujuannya. Bila beberapa bagian organisasi ada pada jalur yang salah, manajer harus segera memperbaikinya. Dari definisi-definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa: 1. Manajemen mempunyai tujuan yang ingin dicapai. 2. Manajemen merupakan perpaduan antara ilmu dengan seni. 3. Manajemen merupakan proses yang sistematis, terkoordinasi, koperatif, dan terintegrasi dalam memanfaatkan unsur-unsurnya (man, money, methods, material, machines, and market, atau yang biasa disebut dengan 6M). 4. Manajemen baru dapat diterapkan jika ada dua orang atau lebih melakukan kerjasama dalam suatu organisasi. 5. Manajemen harus didasarkan pada pembagian kerja, tugas, dan tanggung jawab. 7 6. Manajemen terdiri dari beberapa fungsi, yaitu perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pengarahan (directing), dan pengendalian (controlling). 7. Manajemen hanya merupakan alat untuk mencapai tujuan. 2.2. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Dan FungsiFungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Karyawan merupakan unsur yang penting dalam suatu perusahaan, sehingga harus dikelola dengan sebaik-baiknya agar tujuan perusahaan tercapai sebagaimana mestinya. Pengelolaan karyawan atau sumber daya manusia ini tidaklah mudah, melihat sifat dari sumber daya ini sangat kompleks dan berubahubah, sehingga diperlukan suatu ilmu yang mempelajari cara-cara pengelolaan sumber daya manusia dengan efektif yang disebut dengan Manajemen Sumber Daya Manusia atau Manajemen Personalia. Manajemen Sumber Daya Manusia terbagi menjadi dua pengertian utama, yaitu : 1. Manajemen Manajemen berasal dari kata to manage, yang artinya mengurus, mengatur, melaksanakan dan mengelola 2. Sumber Daya Manusia Merupakan salah satu sumber daya yang terdapat dalam organisasi meliputi semua orang yang melakukan aktivitas Jadi secara sederhana, pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia adalah mengelola Sumber Daya Manusia. Dari keseluruhan sumber daya yang tersedia dalam suatu organisasi, Sumber Daya Manusia lah yang paling penting dan sangat menentukan. Untuk lebih jelasnya, dibawah ini diuraikan pengertian dari Manajemen Personalia tersebut : Menurut Handoko (2000:4) adalah : “Manajemen Sumber Daya Manusia adalah penarikan, pengembangan, pemeliharaan dan penggunaan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan individu maupun tujuan organisasi” 8 Menurut Flippo (1996:9) adalah : “Personnel management is the planning, organizing, directing, and controlling of the procurement, development, compensation, integration, maintenance and separation of the people for the purpose of contributing to organizational, individual, and societal, goals” Menurut Hasibuan (1998:128) adalah : “Manajemen Sumber Daya Manusia adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya perusahaan, karyawan dan masyarakat” Dari definisi di atas, dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan perpaduan dari berbagai fungsi, dimana fungsifungsi tersebut dapat dikelompokkan sebagai berikut 1. Fungsi-fungsi Manajerial, meliputi : a. Perencanaan (Planning) Adalah program kegiatan personalia yang disusun untuk membantu tercapainya tujuan perusahaan yang telah ditetapkan sebelumnya. Fungsi perencanaan berkaitan dengan peramalan sejauh mana tujuan dapat dicapai, baik dilihat dari aspek ekonomi, sosial maupun lingkungan politik. Dengan demikian, fungsi ini memberikan arah yang jelas dalam upaya mencapai sasaran yang ditetapkan. Setiap oeganisasi harus dapat melakukan perencanaan yang baik, karena dengan perencanaan yang memadai kemungkinan akan dapat : 1. Memperoleh serta mengikat sumber daya yang diperlukan dalam mencapai tujuan. 2. Melanjutkan kegiatan secara konsisten dengan tujuan dan prosedur yang telah dipilih. 3. Kemajuan ke arah tujuan dapat dimonitor dan diukur sehingga dapat dilakukan perbaikan dan peningkatan. 4. Memperkecil resiko yang dihadapi. b. Pengorganisasian (Organizing) Setelah adanya perencanaan, maka dibentuklah organisasi sebagai alat untuk mewujudkan perencanaan yang telah dibuat tersebut. 9 c. Pengarahan (Directing) Berfungsi untuk menuntun, membimbing dan memotivasi agar fungsifungsi manajemen sebelumnya dapat dilakukan secara benar dan sesuai dengan rencana d. Pengendalian (Controlling) Pengendalian berarti pengamatan yang dilakukan dengan membandingkan antara realisasi kerja dengan perencanaan yang ditetapkan, serta diikuti upaya perbaikan bila terjadi penyimpangan. Fungsi pengendalian meliputi tindakan antara lain : 1. Menetapkan standar prestasi. 2. Mengukur prestasi yang sedang berjalan dan membandingkannya dengan standar yang telah ditetapkan. 3. Mengambil tindakan untuk memperbaiki prestasi yang tidak sesuai dengan standar. 2. Fungsi-fungsi Operasional, meliputi : a. Pengadaan tenaga kerja (Procurement) Adalah upaya untuk mendapatkan jenis dan jumlah tenaga kerja yang sesuai dengan yang dibutuhkan tenaga kerja, penarikan, seleksi, orientasi dan penempatan. b. Pengembangan (Development) Setelah tenaga kerja yang dibutuhkan di dapatkan, maka diadakan usaha untuk mengembangkannya. Kegiatan ini bertujuan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan melalui program pelatihan yang tepat. c. Kompensasi (Compensation) Fungsi ini dapat diartikan sebagai pemberian balas jasa atau imbalan yang memadai bagi karyawan, disesuaikan dengan kontribusi yang telah karyawan berikan pada perusahaan. d. Integrasi (Integration) Fungsi ini merupakan fungsi yang paling sulit, karena berhubungan dengan usaha untuk menyelaraskan berbagai kepentingan yang berbeda 10 dalam organisasi, baik kepentingan perusahaan maupun kepentingan masyarakat. e. Pemeliharaan (Maintenance) Setelah ke empat fungsi dijalankan dengan baik, maka diadakan usaha untuk mempertahankan kemampuan melalui komunikasi, keselamatan kerja karyawan sehingga kondisi yang telah dicapai dapat dipertahankan. f. Pemutusan Hubungan Kerja (Separation) Kadang-kadang perlu mengadakan pemutusan hubungan kerja dengan para karyawannya dengan berbagai alasan. Dari uraian diatas dapat kita lihat bahwa Manajemen sumber Daya Manusia mempunyai peranan penting dalam suatu organisasi karena menyangkut unsur manusia yang akan menentukan arah kemajuan bagi perusahaan, dalam hal ini perusahaan dimasa yang akan datang. 2.3. Disiplin Kerja Disiplin Kerja Sangatlah penting dalam mempengaruhi perkembangan diri suatu perusahaan dan disiplin kerja digunakan untuk dapat meningkatkan produktivitas kerja. Tanpa adanya sistem kerja maka karyawan akan bekerja sesuai dengan kegiatan diri sendiri, karena tidak ada hukuman atau bentuk peraturan yang harus mereka turuti. Sikap dari seseorang dapat dilihat dari pekerjaannya, apabila seorang karyawan itu menyukai pekerjaannya maka mereka akan bersikap disiplin dan bertanggung jawab dalam setiap pekerjaan. 2.3.1. Pengertian Disiplin Kerja Disiplin kerja dibuat oleh perusahaan untuk menerbitkan para karyawan dan disiplin kerja itu, dibuat sesuai dengan persetujuan para karyawan dengan pihak perusahaan untuk ditaati. Adapun pengertian disiplin kerja dikemukakan oleh para ahli-ahli antara lain : 11 Menurut Nitisemito (1996;199): “Disiplin kerja adalah sikap, tingkah laku yang sesuai dengan peraturan-peraturan dari perusahaan baik yang tertulis maupun tidak tertulis”. Disiplin kerja yang baik merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi prestasi kerja yang tinggi dari seorang karyawan. Sedangkan menurut Hasibuan (1995;212) mengemukakan bahwa: “Disiplin adalah kesadaran dan kesediaan orang-orang mentaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma social yang berlaku”. Menurut Handoko (1998;208): “Disiplin adalah kegiatan manajemen untuk menjalankan standarstandar organisasional”. Pentingnya kedisiplinan kerja yang telah ditetapkan oleh organisasi dapat dicapai secara efektif, hal ini akan memiliki dampak terhadap kelangsungan hidup suatu organisasi. Dalam setiap organisasi memiliki disiplin kerja yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dari organisasi itu sendiri. Agar tujuan tersebut dapat dicapai maka perusahaan perlu mengadakan pendisiplinan dengan baik, namun hingga saat ini pendisiplinan sering diartikan macam-macam. Dari definisi di atas tampak adanya beberapa pengertian yang berlainan tentang pengertian definisi. Ada yang menganggap suatu kondisi dimana karyawan berprilaku sesuai dengan peraturan perusahaan. Dari pendapat Nitisemito, Hasibuan dan Handoko, tampak adanya usaha dari pihak manajemen untuk mendidik guna membentuk dan memperbaiki sikap dan prilaku karyawan sehingga mempunyai kesadaran untuk melaksanakan peraturan perusahaan atau instansi pemerintah. Untuk itu akan lebih tepat jika digunakan istilah pendisiplinan. Secara khusus kegiatan pendisiplinan kerja ini ditujukan agar: 1. Mendorong karyawan untuk mentaati kebijakan 2. Memanfaatkan penggunaan prasarana dan sarana secara optimal 3. Meningkatkan produktivitas kerja 4. Mendorong pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan ketetapan yang berlaku 12 Disiplin kerja yang baik dapat ditegakkan apabila semangat dari karyawan itu sendiri kerja dengan baik yang tercermin dengan melihat abensi karyawan, ketepatan waktu kerja dan lain-lain. 2.3.2. Bentuk-Bentuk Disiplin Kerja Disiplin kerja adalah suatu bentuk dari pencapaian tujuan dari perusahaan atau instansi pemerintah sehingga disiplin kerja semakin berkembang dengan berbagai bentuk pendisiplinan. Ada dua tipe kedisiplinan kerja menurut Davis (1992;56): 1. Disiplin Preventif Disiplin Preventif adalah suatu kegiatan yang dilaksanakan untuk mendorong para karyawan agar mengikuti berbagai standar dan aturan sehingga penyelewengan-penyelewengan dapat dicegah. Suatu system khusus disiplin preventif yaitu: a. Pelanggaran pertama akan diberikan peringatan secara lisan dari atasan b. Pelanggaran kedua diberikan peringatan tertulis c. Pelanggaran yang lebih jauh akan diberikan tindakan pendisiplinan yang lebih berat yang kemudian diikuti oleh suatu tindakan terakhir yang berupa tindakan pemberhentian. 2. Disiplin Korektif Disiplin korektif yaitu suatu bentuk kegiatan yang diambil untuk memahami setiap pelanggaran-pelanggaran terhadap peraturan dan mencoba untuk menghindari tindakan lebih lanjut. Kegiatan ini sering berupa atau berbentuk hukuman yang disebut sebagai tindakan pendisiplinan suatu sistem khusus. Yang berguna dalam pendisiplinan korektif adalah: a. Peringatan pertama dengan mengkonsumsikan semua peraturan terhadap karyawan b. Sedap mungkin kedisiplinan diterapkan supaya karyawan memahami hubungan peristiwa yang dialami oleh karyawan dapat 13 c. Konsisten yaitu para karyawan yang melakukan kesalahan yang sama maka hendaknya diberikan sanksi yang sesuai dengan kesalahan yang mereka buat d. Bersifat pribadi maksudnya tindakan pendisiplinan ini tidak memandang secara individual tetapi setiap yang melanggar akan dikenakan saksi yang berlaku bagi perusahaan. 3. Disiplin Progresif Perusahaan bisa menerapkan,suatu kebijaksanaan disiplin progresip,yang berarti memberikan hukuman-hukuman yang lebih berat terhadap pelanggaran-pelanggaran yang berulang. Tujuanya adalah memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengambil tindakan korektip sebelum hukuman-hukuman yang lebih “serius” dilaksanakan. Disiplin progresip juga memungkinkan manajemen untuk membantu karyawan memperbaiki kesalahan. Sebuah contoh sistem disiplin progresip secara ringkas dapat ditunjukan sebagai berikut: 1. Teguran secara lisan oleh penyelia 2. Teguran tertulis,dengan catatan dalam file personalia 3. Skorsing dari pekerjaan satu sampai tiga hari 4. Skorsing satu minggu atau lebih lama 5. Diturunkan pangkatnya (Demosi) 6. Dipecat Urutan tindakan pendisiplinan tersebut disusun atas dasar tingkat berat atau kecilnya hukuman. 2.3.3. Sasaran Tindakan Pendisiplinan Disiplin kerja dilaksanakan secara bersama-sama agar tercapai suasana yang baik, tanpa memandang tindakan atau jabatan maupun yang lainnya. Disiplin kerja dibentuk dan dilaksanakan oleh siapa saja yang berkerja. Ada beberapa sasaran tindakan pendisiplinan yaitu sebagai berikut: 1. Untuk memperbaiki pelanggaran-pelanggaran 14 2. menjaga berbagai standar kelompok supaya tetap konsisten dan efektif sebagai penunjang dari disiplin kerja Beberapa hal lain perlu diperhatikan untuk menunjang pencapaian pelaksanaan disiplin kerja yang baik menurut Nitisemito (1989;198) adalah terbagi atas: 1. Kesejahteraan Apabila suatu organisasi memaksakan kedisiplinan yang tinggi tanpa meningkatkan kesejahteraan maka kemungkinan hal ini dapat dilaksanakan hanya untuk jangka pendek saja 2. Ancaman Ancaman diberikan bukan merupakan hukuman tetapi lebih ditekankan agar mereka melaksanakan kebiasaan yang dianggap baik oleh organisasinya 3. Ketegasan Ketegasan terhadap peraturan harus dijaga agar pelanggaran yang dilakukan oleh seorang pekerja tidak dibiarkan berlarut-larut dan tidak diikuti oleh karyawan lain 4. Teguran Teguran sesuai dengan kondisi kemampuan kedisiplinan yang telah ditegakkan haruslah disesuaikan dengan kemampuan para karyawan 5. Teladan Pemimpin Teladan Pemimpin ini mempunyai pengaruh yang sangat besar dalam menegakkan kedisiplinan pemimpin yang merupakan contoh bagi bawahannya 2.3.4. Indikator Disiplin Kerja Pada dasarnya banyak indikator yang mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan suatu organisasi,diantaranya : 1. Tujuan dan kemempuan 2. Teladan pimpinan 3. balas jasa 4. keadilan 15 5. waskat 6. sanksi hukuman 7. ketegasan 8. hubungan kemanusiaan 1. Tujuan dan kemampuan Tujuan dan kemempuan ikut mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan. Tujuan yang akan dicapai harus jelas dan ditetapkan secara ideal serta cukup menantang bagi kemempuan karyawan. Hal ini berarti bahwa tujuan (pekerjaan) yang dibebankan kepada karyawan harus sesuai dengan kemampuan karyawan bersangkutan, agar dia bekerja sungguhsungguh dan disiplin dalam mengerjakannya. Akan tetapi, jika pekerjaan itu diluar kemampuanya atau jauh di bawah kemampuanya maka kesungguhan dan kedisiplinan karyawan rendah. Misalnya : pekerjaan untuk karyawan berpendidikan SMU ditugaskan kepada seorang sarjana atau pekerjaan untuk sarjana ditugaskan bagi karyawan berpendidikan SMU. Jelas karyawan bersangkutan kurang berdisiplin dalam melaksanakan pekerjaanya itu. Di sinilah letak pentingnya asas the right man in the right place and the right man in the right job. 2. Teladan pimpinan Teladan pimpinan sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan karena pimpinan dijadikan teladan dan panutan oleh para bawahanya. Pimpinan harus memberi contoh yang baik, jujur, adil, serta sesuai kata dengan perbuatan. Dengan teladan pimpinan yang baik, kedisiplinan bawahan pun akan ikut baik. Jika teladan pimpinan kurang baik (kurang disiplin), para bawahan pun akan kuarang disilin. Pimpinan jangan mengharapkan kedisiplinan bawahannya baik jika dia sendiri kurang disiplin. Pimpinan harus menyadari bahwa prilakunya akan dicontoh dan diteladani bawahanya. Hal inilah yang mengharuskan pimpinan mempunyai disiplin yang baik pula. 16 Pepatah lama mengatakan kalau guru kencing berdiri, murid kencing berlari atau pepatah Batak singkam batang na singkam tunas na atau harimau tidak mungkin beranak domba. 3. Balas jasa Balas jasa (gaji dan kesejahtraan) ikut mempengaruhi kedisiplinan karyawan karena balas jasa akan memberikan kepuasan dan kecintaan karyawan terhadap perusahaan/pekerjaanya. Jika kecintaan karyawan makin baik terhadap pekerjaan, kedisiplinan mereka akan semakin baik pula. Untuk mewujudkan kedisiplinan karyawan yang baik, perusahaan harus memberikan balas jasa yang relative besar. Kedisiplinan karyawan tidak mungkin baik apabila balas jasa yang mereka terima kurang memuaskan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya beserta keluarga. Jadi, balas jasa berperan penting untuk menciptakan kedisiplinan karyawan. Artinya semakin besar balas jasa semakin baik kedisiplinan karyawan. Sebaliknya, apabila balas jasa kecil kedisiplinan karyawan menjadi rendah. Karyawan sulit untuk berdisiplin baik selama kebutuhankebutuhan primernya tidak dipenuhi denga baik. 4. Keadilan Keadilan ikut mendorong terwujudnya kedisiplinan karyawan, karena ego dan sifat manusia yang selalu merasa dirinya penting dan minta diperlakukan sama denga manusia lainya. Keadilan yang dijadikan dasar kebijaksanaan dalam pemberian balas jasa (pengakuan) atau hukuman akan merangsang terciptanya kedisiplinan karyawan yang baik. Manajer yang cakap dalam memimpin selalu berusaha bersikap adil terhadap semua bawahanya. Dengan keadilan yang baik akan menciptakan kedisiplinan yang baik pula. Jadi, keadilan diterapkan dengan baik pada setiap perusahaan supaya kedisiplinan karyawan perusahaan baik pula. 17 5. Waskat Waskat (pengawasan melekat) adalah tindakan nyata dan paling efektif dalam mewujudkan kedisiplinan karyawan perusahaan. Dengan waskat berarti atasan harus aktif dan langsung mengawasi prilaku, moral, sikap, gairah kerja, dan prestasi kerja bawahanya. Hal ini bererti atasan harus selalu ada /hadir di tempat kerja agar dapat mengawasi dan memberikan petunjuk, jika ada bawahanya yang mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaannya. Waskat efektif merangsang kedisiplinan dan moral kerja karyawan. Karyawan merasa mendapat perhatian, bimbingan, petunjuk, pengarahan, dan pengawasan dari atasannya. Dengan waskat, atasan secara langsung dapat mengetahui kemampuan dan kedisiplinan setiap individu bawahannya, sehingga kondisi bawahan dinilai objektif. Waskat bukan hanya mengawasi moral kerja dan kedisiplinan karyawan saja, tetapi juga harus berusaha memcari sistem kerja yang lebih efektif untuk mewujudkan tujuan organisasi, karyawan, dan masyarakat. Dengan sistem yang baik akan tercipta internal kontrol yang dapat mengurangi kesalahan-kesalahan dan mendukung kedisiplinan serta moral kerja karyawan. Jadi, waskat menuntut adanya kebersamaan aktif antara atasan dengan bawahan dalam mencapai tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat. Dengan kebersamaan aktif antara atasan dengan bawahan, terwujudlah kerja sama yang baik dan harmonis dalam perusahaan yang mendukung terbinanya kedisiplinan karyawan yang baik. Kesimpulan Waskat adalah tindakan nyata dan efektif untuk mencegah/mengetahui kesalahan, membetulkan kesalahan, memelihara kedisiplinan, meningkatkan prestasi kerja, mengaktifkan peranan antara atasan dan bawahan, menggali sistem-sistem kerja yang paling efektif, serta menciptakan sistem internal kontrol yang baik dalam mendukung terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat. 18 6. Sangsi hukuman Sangsi hukuman berperan penting dalam memelihara kedisiplinan karyawan. Dengan sanksi hukuman yang semakin berat, karyawan akan semakin takut melanggar peraturan-peraturan perusahaan, sikap, dan perilaku indisipliner karyawan akan berkurang. Berat/ringannya sanksi hukuman yang akan diterapkan ikut mempengaruhi baik/buruknya kedisiplinan karyawan. Sanksi hukuman harus ditetapkan berdasarkan pertimbangan logis, masuk akal, dan diinformasikan secara jelas kepada semua karyawan. Sanksi hukuman seharusnya tidak terlalu ringan atau terlalu berat supaya hukuman itu tetap mendidik karyawan untuk mengubah prilakunya. Sanksi hukuman hendaknya cukup wajar untuk setiap tingkatan yang indisipliner, bersifat mendidik, dan menjadi alat motivasi untuk memelihara kedisiplinan dalam perusahaan. 7. Ketegasan Ketegasan pimpinan dalam melakukan tindakan akan mempengaruhi kedisiplinan karyawan perusahaan. Pimpinan harus berani dan tegas, bertindak untuk menghukum setiap karyawan yang indisipliner sesuai dengan sanksi hukuman yang telah ditetapkan. Dengan demikian, pimpinan akan dapat memelihara kedisiplinan karyawan perusahaan. Sebaliknya apabila seorang pimpinan kurang tegas atau tidak menghukum karyawan yang indisipliner, sulit baginya untuk memelihara kedisiplinan bawahannya, bahkan sikap indisipliner karyawan semakin banyak karena mereka beranggapan bahwa peraturan dan sanksi hukumannya tidak berlaku lagi. Kesimpulan Ketegasan pimpinan mengatur dan menghukum setiap karyawan yang indisipliner akan mewujudkan kedisiplinan yang baik pada perusahaan tersebut. 19 8. Hubungan Kemanusian Hubungan kemanusian yang harmonis diantara sesame karyawan ikut menciptakan kedisiplinan yang baik pada suatu perusahaan. Manajer harus berusaha menciptakan suasana hubungan kemanusian yang serasi serta mengikat. Hal ini akan memotivasi kedisiplinan yang baik pada perusahaan. Jadi, kedisiplinan karyawan tercipta apabila hubungan kemanusian dalam perusahaan tersebut baik.