FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

SUPARMAN SUPRIADI, dr, MKes
TOPIK BAHASAN :
1. PENDAHULUAN
2. FUNGSI2 MANAJEMEN
TOPIK BAHASAN :
PENDAHULUAN

PERAN DOKTER

ADMINISTRASI - MANAJEMEN - ORGANISASI
PERAN DOKTER
FOUNDING FATHERS
KEDOKTERAN INDONESIA
( DR. WAHIDIN SOEDIROHUSODO DKK )
TRIAS PERAN DOKTER
1. Agent of Change.
2. Agent of Development.
3. Agent of Treatment.
WHO, 1994 :
FIVE STARS DOCTOR
Community Leader.
Communicator.
Manager.
Decision Maker.
Care Provider.
ADMINISTRASI
MANAJEMEN
ORGANISASI
ADMINISTRASI
Bahasa Latin :
Ad = intensif
Ministrare = melayani
ADMINISTRARE
berarti
MELAYANI SECARA INTENSIF
ADMINISTRARE
kata kerja
kata benda
ADMINISTRATIO ( Latin )
ADMINISTRATION ( Inggris )
ADMINISTRATIE ( Belanda )
ADMINISTRASI ( Indonesia )
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
Pengertian Sempit
Pengertian Luas
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
Pengertian Sempit :
“ Pekerjaan yg berhubungan
dg ketatausahaan / surat menyurat ”
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
Pengertian Luas :
“ Seni dan ilmu ( art and science )
mengelola sumber daya ”
sumber daya :
(7M+1I)
Man, Money, Material, Machine, Method, Minute,
Information
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
( JOHN PFIFFNER & ROBERT VANCE PRESTHUS )
Kegiatan atau proses yg bersangkut-paut
dg cara2 dan alat2 utk mencapai tujuan
yg telah ditentukan.
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
( WILLIAM NEWMAN )
Bimbingan kepemimpinan kelompok individu
thd tercapainya tujuan bersama.
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
( ORDWAY TEAD )
Usaha yg luas mencakup se-gala2nya
utk memimpin, mengusahakan, dan
mengatur kegiatan kerjasama manusia
utk mencapai tujuan2 dan maksud2 ttt.
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
( SONDANG P. SIAGIAN )
Keseluruhan proses kerjasama
antara dua orang atau lebih,
yg didasarkan atas rasionalitas tertentu,
utk mencapai tujuan tertentu.
Pengertian ( Definisi ) :
ADMINISTRASI
( PRAJUDI ATMOSUDIRDJO )
Manajemen semesta
dari suatu organisasi.
( “ The overall of management ” )
Kesimpulan :
ADMINISTRASI
adalah
Keseluruhan proses kerjasama
yg dilakukan secara terpadu,
sesuai dg ciri dan fungsi masing2,
dlm suatu wadah utk berinteraksi satu sama lain,
yg melakukan kegiatannya dg menggunakan
sumber2 yg tersedia,
utk mencapai tujuan yg telah ditentukan.
MANAJEMEN
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( SEDERHANA & “KLASIK” )
Seni memperoleh hasil
melalui berbagai kegiatan orang lain.
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( ORDWAY TEAD )
Proses dan perangkat yg mengarahkan
serta membimbing kegiatan2 organisasi
dlm mencapai tujuan yg telah ditetapkan.
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( GEORGE R. TERRY )
Proses yg terdiri dari tindakan2 :
perencanaan ( planning ),
pengorganisasian ( organizing ),
POAC
penggerakan ( actuating ),
pengawasan ( controlling ),
dimana pd setiap tindakan digunakan
ilmu pengetahuan dan keahlian,
serta dilakukan secara berurutan,
dlm rangka mencapai tujuan yg telah ditetapkan.
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( JOHN F. MEE )
Seni/kecakapan utk
mencapai hasil maksimal dg usaha minimal
dari pemimpin dan pekerja,
serta memberikan pelayanan yg terbaik
kpd masyarakat.
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( JOHN D. MILLET )
Proses memimpin dan melancarkan pekerjaan
dr orang2 yg terorganisasi formal sbg kelompok,
utk mencapai tujuan yg diinginkan.
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( SONDANG P. SIAGIAN )
Kemampuan atau ketrampilan
utk memperoleh suatu hasil
dlm rangka pencapaian tujuan,
melalui kegiatan2 orang lain.
Manajer mencapai tujuan organisasi
dg cara mengatur orang lain,
bukan dg menjalankannya sendiri !!
Pengertian ( Definisi ) :
MANAJEMEN
( F.X. SOEDJADI )
Proses kegiatan seorang pemimpin ( manajer )
yg hrs dilaksanakan dg cara2 ilmiah ataupun praktis
utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan,
mell. kerjasama dg orang lain sbg sumber tenaga kerja
serta memanfaatkan sumber2 lain yg tersedia,
dg cara setepat-tepatnya.
MANAJEMEN
Ada 4 prinsip yg harus diketahui :
1. Kearah tujuan2 yg akan dicapai ( toward objectives ).
2. Melalui kegiatan orang2 lain ( through peoples ).
3. Menggunakan cara2, metoda2, dan teknik2 ( via techniques ).
4. Dilaksanakan dlm suatu organisasi ( in an organization ).
Kesimpulan :
Manajemen
adalah
kemampuan (ability) dan kecakapan (art)
utk memperoleh suatu hasil.
Manajemen
melibatkan koordinasi
manusia dan sumber2 material
kearah pencapaian tujuan.
MANAJEMEN
memiliki :
FUNGSI 2 ( PROCESS )
UNSUR 2 ( INPUTS )
SISTEM ( SIKLUS )
MANAJEMEN
FUNGSI2
MANAJEMEN
POC3
POSDiCoRB
POAC
POMC
POSDiC
POMCE
P1 P2 P3
UNSUR2 / ELEMEN2
MANAJEMEN
Man
Money
Material
Machine
Method
Marketing
Minute
Information
7M+1I
SISTEM / SIKLUS
MANAJEMEN
INPUT
PROCESS
OUTPUT
OUTCOME
BENEFIT
IMPACT
E
N
V
I
R
O
N
M
E
N
T
??
BAGAIMANA PERAN
UNSUR 2 – FUNGSI 2 – SISTEM
DALAM MANAJEMEN
??
UNSUR 2 MANAJEMEN
( SUMBERDAYA : 7M + 1I )
DIDAYAGUNAKAN
DGN MENJALANKAN FUNGSI 2 MANAJEMEN
MENGIKUTI URUTAN SISTEM MANAJEMEN
UTK MENCAPAI TUJUAN
ADMINISTRASI vs MANAJEMEN ?
1
Administrasi ≠ Manajemen
Administrasi lebih luas dari Manajemen
( Herman Finer )
Administrasi adalah seni manajemen.
Manajemen hanya mengelola hal-hal yang
berhubungan dengan sumber daya saja,
yg pada dasarnya hanya merupakan bagian dari
pekerjaan administrasi.
ADMINISTRASI vs MANAJEMEN ?
2
Administrasi ≠ Manajemen
Administrasi lebih sempit dari Manajemen
( Samuel Levey & Paul Loomba )
Administrasi hanya melaksanakan kebijakan2
yg telah dirumuskan/ditetapkan oleh Manajemen.
ADMINISTRASI vs MANAJEMEN ?
Administrasi = Manajemen
Proses kegiatan sama, istilah beda.
3
ORGANISASI
Pengertian ( Definisi ) :
ORGANISASI
( SONDANG P. SIAGIAN )
Persekutuan antara 2 orang / lebih
yg bekerja bersama serta secara formal terikat,
dlm rangka pencapaian tujuan tertentu.
Dlm ikatan tsb terdpt atasan dan bawahan.
Pengertian ( Definisi ) :
ORGANISASI
( PFIFFNER & SHERWOOD )
Pola yg menghubungkan sejumlah orang
secara sadar, bertemu muka, dan terikat pd
suatu tugas yg bersifat kompleks,
utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan,
yg dilakukan secara sistematis.
Pengertian ( Definisi ) :
ORGANISASI
( ALLEN )
Proses identifikasi, pembentukan, dan pengelompok kerja,
mendefinisikan dan mendelegasikan wewenang
maupun tanggung jawab,
dan menetapkan hubungan-hubungan,
dg maksud memungkinkan orang2 bekerjasama scr efektif,
utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan.
ADMINISTRASI
MANAJEMEN
ORGANISASI
ADMINISTRASI
 KESELURUHAN USAHA/PROSES YANG LUAS
 3 ASPEK : FUNGSIONAL - PROSES - KELEMBAGAAN
MANAJEMEN
 PROSES DAN PERANGKAT
 KEMAMPUAN, KETERAMPILAN, DAN SENI
ORGANISASI
 WADAH / ALAT
 HIRARKI
FUNGSI – FUNGSI
MANAJEMEN

PENGELOMPOKAN FUNGSI 2 MANAJEMEN

FUNGSI 2 MANAJEMEN MENURUT PARA AHLI

PENGERTIAN FUNGSI MANAJEMEN
PENGELOMPOKAN :
1. Fungsi-Fungsi Organik.
mutlak harus dilaksanakan.
2. Fungsi-Fungsi Pelengkap.
tidak mutlak harus dilaksanakan.
MENURUT PARA AHLI ;
GEORGE R. TERRY
LUTHER M. GULLICK
HENRY FAYOL
JOHN F. MEE
HAROLD KOONTZ
:
:
:
:
:
POAC
POSDiCoRB
POC3
POMC
POSDiC
SONDANG P. SIAGIAN : POMCE
L.A.N.R.I.
: P1 - P2 - P3
GEORGE R. TERRY :
• Planning
• Organizing
• Actuating
• Controlling
POAC
L. M. GULLICK :
POSDiCoRB
• Planning
• Organizing
• Staffing
• Directing
• Coordinating
• Reporting
• Budgetting
HENRI FAYOL :
POC3
• Planning
• Organizing
• Commanding
• Coordinating
• Controlling
JOHN F. MEE :
POMC
• Planning
• Organizing
• Motivating
• Controlling
HAROLD KOONTZ :
• Planning
• Organizing
• Staffing
• Directing
• Controlling
POSDiC
S.P. SIAGIAN :
POMCE
• Planning
• Organizing
• Motivating
• Controlling
• Evaluating
L.A.N.R.I. :
P1- P2 - P3
P1 : Perencanaan
P2 : Penggerakan - Pelaksanaan
P3 : Pengawasan - Pengendalian - Penilaian
Pengertian :
PLANNING
( PERENCANAAN )
Usaha sadar dan pengambilan keputusan yg
telah diperhitungkan secara matang
ttg hal2 yg akan dikerjakan di masa depan,
didalam dan oleh suatu organisasi,
dlm rangka pencapaian tujuan tertentu.
1
PLANNING
( PERENCANAAN )
mengandung 4 pokok pikiran :
1. Perencanaan merupakan hasil pemikiran
yg bersumber pd hasil penelitian.
2. Perencana ( manajer ) harus memiliki
keberanian mengambil keputusan
dg segala risikonya.
2
PLANNING
( PERENCANAAN )
mengandung 4 pokok pikiran :
3. Rencana hrs berorientasi ke masa depan.
4. Rencana hrs memiliki makna bahwa
apabila rencana tsb dilaksanakan,
akan
mempermudah pencapaian tujuan.
PLANNING
( PERENCANAAN )
harus menjawab 6 pertanyaan :
5W 1H
Why
Where
What
Who
When
How
ME DI A SI BI BA ….. ?
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( SONDANG P. SIAGIAN )
Keseluruhan proses pengelompokan orang2,
alat2, tugas2, wewenang dan tanggungjawab
shg tercipta suatu organisasi
yg dpt digerakkan sbg kesatuan yg utuh dan bulat
dlm rangka pencapaian tujuan.
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( AZRUL AZWAR )
Pengelompokkan berbagai kegiatan
yg diperlukan utk melaksanakan suatu rencana,
dlm rangka mencapai tujuan yg telah ditetapkan
dg hasil memuaskan.
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( AZRUL AZWAR )
Pengaturan sejumlah personil
utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan,
melalui
pengalokasian fungsi dan tggjawab msg2.
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( AZRUL AZWAR )
Pengkoordinasian secara rasional
berbagai kegiatan & sejumlah orang tertentu,
utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan.
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( RICHARD L. DAFT )
Penetapan & pengelompokan tugas
ke dalam departemen,
atau pengalokasian sumber daya,
dan penyebaran organisasi,
utk meraih tujuan2 strategis.
1
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
harus menjawab 5 pertanyaan :
1. Siapa melakukan apa ?
2. Siapa bertanggungjawab kpd siapa ?
3. Siapa yg berhub dg siapa dan dlm hal apa ?
2
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
harus menjawab 5 pertanyaan :
4. Saluran komunikasi apa yg ada dlm organisasi,
bgmn cara memanfaatkannya,
dan utk kepentingan apa ?
5. Jaringan informasi apa yg ada dlm organisasi ?
ACTUATING
( PENGGERAKAN )
• = Commanding, Motivating, Directing.
• = Penggerakan-Pelaksanaan ( P2 ).
• Fungsi manajemen yang paling penting !!,
krn berhubungan langsung dg manusia.
Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :
1
Jelaskan tujuan organisasi
kpd setiap anggota organisasi.
2
Usahakan setiap anggota organisasi
menyadari, memahami, menerima dg baik
tujuan organisasi.
Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :
3
Jelaskan filsafat yg dianut pimpinan
dlm menjalankan kegiatan2 organisasi.
4
Jelaskan kebijakan2 pimpinan
dlm upaya mencapai tujuan organisasi.
Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :
5
Usahakan setiap anggota
mengerti dan memahami
struktur organisasi.
6
Jelaskan peranan apa
yg harus dijalankan oleh setiap anggota.
Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :
7
Tekankan pentingnya kerjasama
dlm melaksanakan kegiatan.
8
Perlakukan setiap bawahan sbg manusia,
dg bijaksana dan penuh pengertian.
Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :
9
Terapkan “reward & punishment system”.
10
Berikan kesempatan kpd bawahan
utk meningkatkan kemampuan,
melalui Dik-Lat serta penugasan2 lainnya,
utk memperluas pengalaman.
CONTROLLING
( PENGAWASAN )
Proses pengamatan
thd pelaksanaan slrh kegiatan organisasi,
utk menjamin agar pekerjaan yg dilakukan
sesuai dg rencana yg ditetapkan.
!
PLANNING and CONTROLLING
are two sides of the same coin.
!
CONTROLLING
( PENGAWASAN )
memiliki 7 sifat / ciri :
1. ‘fact finding’
2. preventif,
3. diarahkan pd masa sekarang,
4. alat utk meningkatkan efisiensi,
5. mempermudah tercapainya tujuan,
6. membimbing,
7. menemukan apa ( bukan siapa ) yg salah.