ANALISIS SEGMENTASI PASAR TERHADAP PRODUK FROZEN SEAFOOD DENGAN METODE ANALISIS FAKTOR DAN ANALISIS CLUSTER Nama Mahasiswa NRP Program Studi Jurusan Dosen Pembimbing : : : : : Nanda Galuh Persada 1310 030 071 Diploma III Statistika FMIPA-ITS Dwi Endah Kusrini, S.Si, M.Si. Abstrak Indonesia merupakan negara yang memiliki wilayah laut yang sangat luas, bahkan hampir 82%. Negara ini wilayahnya adalah laut, dengan cakupan yang demikian besar dan luas, tentu saja laut indonesia mengandung keanekaragaman sumber daya laut yang potensial, baik hayati dan non hayati yang tentunya memberikan nilai yang luar biasa pada sumber daya alam seperti ikan, dll. Hal ini sangat menarik untuk diteliti karena hasil laut tersebut diditribusikan ke mana dan dalam bentuk bagaimana. Oleh karena itu, penelitian yang dilakukan untuk menyusun strategi pemasaran dengan cara segmentasi pasar. Karakteristik dari responden yang merupakan konsumen dari frozen seafood adalah mayoritas perempuan yaitu ibu rumah tangga dan lulusan SMA, yang tiap harinya untuk memenuhi kebutuhan konsumsinya sehari-hari dengan memasak sendiri karena kebanyakan pengeluarannya menengah. Dan konsumen tersebut lebih sering membeli frozen food berbahan daging ayam/sapi daripada dari olahan laut. Segmentasi ini melalui dua tahap yaitu analisis faktor kemudian cluster. Dari analisis faktor terbentuk tiga faktor yaitu, asuransi kualitas, isi, dan faktor rasa dan kualitas. Dan terbentuk dua segmen sasaran target untuk pemasaran dengan karakteristik berbeda. lebih disarankan untuk memilih konsumen yang berada di segmen 2 yaitu dengan melihat pengeluaran yang menengah ke atas dan presentase keseringan untuk berperilaku konsumtif lebih besar dari segmen 1. Kata kunci : Frozen Food, Analisis Faktor, Analisis Cluster, Segmentasi Pasar v vi