RANCANG BANGUN SISTEM PENJUALAN KUNINGAN PADA NEW LOGAM SAKTI JUWANA Erick Kusumawardhani1, Dr., Ir Edi Noersasongko, M.Kom 2 Jurusan Sistem Informasi. Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dian Nuswantoro Semarang Jalan Nakula I No. 5-11 Semarang 50131 Telp : (024) 3517261, Fax : (024) 3520165 E-mail : [email protected] 2 Abstrak (xvii+78 halaman : 45 gambar, 10 tabel) New Logam Sakti adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan kuningan yang berada di kota Juwana kabupaten Pati, masalah yang dihadapi perusahaan ini adalah perusahaan selama ini hanya mengandalkan penjualan secara konvensional sehingga membuat konsumen menjadi kurang leluasa dalam hal waktu, tempat dan biaya. Rancang Bangun Sistem Penjualan Kuningan adalah sistem yang menyediakan informasi dari beberapa proses yang meliputi penjualan (Accounting), pengadaan barang (Stock), dan pelaporan. Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat Sistem Informasi Penjualan berbasis web. Metode penelitian yang digunakan adalah SDLC waterfall (Systems Development Life Cycle). Software pendukung dalam pembuatan aplikasi ini adalah macromedia dreamweaver 8, PHPMyAdmin, dan MySQL.. Dari masalah diatas penulis membuat Rancang Bangun Sistem Penjualan Kuningan pada New Logam Sakti Juwana untuk mengatasi permasalahan yang ada dan mampu meningkatkan penjualan pada perusahaan. Kata Kunci : MySQL, waterfall, Macromedia Dreamweaver, PHPMyAdmin, promosi, sistem informasi penjualan. Abstract (xvii + 78 pages : 45 pictures, 10 tables) New Logam Sakti is a company engaged in the sale of brass that were in the city district Juwana Pati, problems faced by the company during the company's rely on conventional selling so as to make consumers become less flexible in terms of time, space and costs. Design System of Brass Selling is a system that provides information on several processes which include selling (Accounting), procurement (Stock), and reporting. The purpose of this research is to create a web-based Sales Information System. The research methods used by the authors of the waterfall SDLC (Systems Development Life Cycle). Software support in making this application is Macromedia Dreamweaver 8, PHP MyAdmin, and MySQL. The above problems the author makes Design System of Brass Selling at New Logam Sakti Juwana to overcome the existing problems and able to increase selling in the company. Keyword : MySQL, waterfall, macromedia Dreamweaver, PHPMyAdmin, Design System of Brass Selling, promotion 1 produk, jasa dan media informasi yang 1. PENDAHULUAN lengkap secara online. Atau suatu Perusahaan New Logam Sakti ini transaksi keuangan melalui internet merupakan toko yang bergerak di bidang antara penjual dan pembeli yang lebih asesoris kuningan khususnya gantangan dikenal dengan e-commerce. Dengan sangkar burung. New Logam Sakti keunggulan menjual gantangan melakukan pelayanan tanpa ada batas sangkar burung dan asesoris kuningan waktu, akses yang mudah dan biaya yang lainnya. Dalam melakukan kegiatannya, terjangkau perusahaan ini masih menggunakan kemudahan lainnya, membuat semakin media penyimpanan informasi yang banyak pembisnis yang berkecimpung sederhana kedalam e-commerce. beberapa tipe sehingga memerlukan perluasan dalam bisnis penjualan kuningan yang disediakan internet serta Perusahaan tak yang dapat kemudahan hanya – memikirkan oleh keuntungan yang diperoleh melainkan perusahaan New Logam Sakti. Oleh juga memfokuskan pada kepentingan sebab itu, perusahaan ini mempunyai dan kepuasan pelanggan. Kemudian permasalahan dalam pelanggan baik di munculah suatu metode atau ilmu yang dalam daerah maupun di luar daerah. disebut CRM (Customer Relationship Untuk permasalahan Management) yang merupakan salah diatas, perusahaan ingin membangun satu kegiatan marketing mengelola sebuah sistem penjualan online untuk seluruh aspek daur hidup pelanggan, mempromosikan produk yang dibuat mulai oleh New Logam Sakti. Saat ini internet hingga retaintion. CRM merupakan telah menjadi salah satu infrastruktur strategi komperhensif dari perusahaan komunikasi dan agar tiap proses daur hidup pelanggan itu jangkauan penerimaan yang luas dan dapat dimanfaatkan dengan optimal. tanpa batas, maka internet pun sering CRM dapat pula didefinisikan sebagai digunakan sebagai integrasi memecahkan yang termurah media alternatif dari acquisition, dari penjualan, untuk menjalankan suatu usaha maupun pemasaran, bisnis. Selain digunakan sebagai media terkoordinasi (Kalakota & Robinson, informasi dan komunikasi, internet juga 2001). CRM menyimpan informasi dapat digunakan sebagai proses jual beli pelanggan dan merekam seluruh kontak 2 dan strategi fulfillment, pelayanan yang yang terjadi antara pelanggan dengan terdapat banyak pesaing online shop di perusahaan, profil Indonesia tetapi new logam sakti tetap pelanggan untuk staff perusahaan yang mampu bertahan selama kurang lebih 20 memerlukan tentang tahun. Namun Pemasaran dan penjualan pelanggan tersebut (Laudon, Kenneth C; yang dilakukan new logam sakti masih Traver, dilakukan dengan menggunakan sosial serta membuat informasi Carol Guercio., 2002). Kemudian terjadi suatu penggabungan media antara teknologi dengan strategi bisnis blackberry sehingga terciptalah E-CRM (Electronic mengetahui barang - barang yang di jual, Customer Relationship Management) konsumen dimana dalam hal ini E-CRM berbasis facebook dan harus masuk group website. Apabila sebuah perusahaan blackberry messanger yang kurang ingin mengembangkan bisnisnya, maka menarik perhatian dan juga pasti akan peran pelanggan tidak dapat diabaikan, memakan banyak waktu. sehingga pelanggan menjadi prioritas Seiring perkembangan zaman, New dalam menerapkan strategi perusahaan Logam Sakti ingin bisnisnya dapat untuk menjadi yang terdepan. Untuk itu, berkembang dan dapat mengalahkan CRM berbasiskan web dengan teknologi pesaing internet menjadi pilihan, karena CRM menggunakan salah satu strategi bisnis dapat mendorong loyalitas pelanggan, yang mengurangi Perusahaan ingin menjaga hubungan biaya, meingkatkan antara lain facebook messanger. harus – Untuk membuka profile pesaingnya berorientasi pada dan dengan pelanggan. efisiensi operasional dan peningkatan dengan time to market (Darudiato, S., Puji, Y. pelanggan tetap loyal dan di sisi lain juga D., Angelina, D., dan Margaretha, D. mendapatkan pelanggan baru dari waktu 2006). ke waktu. New Logam Sakti merupakan sebuah Metode pengembangan sistem yang di online shop yang menyediakan aksesoris gunakan adalah gantangan sangkar burung dan berbagai waterfall yang macam kuningan yang berlokasi di perencanaan sistem (planning), analisis Juwana. New Logam Sakti sudah sistem (analysis), desain sistem (design), memiliki banyak pelanggan tetap dalam implementasi sistem (implementation), kota maupun luar kota. Meskipun perawatan sistem (maintenance). 3 pelanggannya SDLC sehingga pemodelan meliputi tahap Alat bantu perencanaan sistem dalam spesifikasi suatu proses pengembangan software, berikut: analisa dan rancangan telah merupakan - OS 4.1.2 – 4.4.4 terminology yang sangat tua. Pada saat - Network 3G masalah spesifikasi - RAM 1GB dinegosiasikan, dapat dikatakan kita - Screen 15” berada ditelusuri pada dan tahap rancangan. minimum sebagai 3. Printer Merancang adalah menemukan suatu Alat yang digunakan untuk mencetak cara untuk menyelesaikan masalah, salah informasi satu tool / model untuk merancang operasi system dalam computer. pengembangan software yang berbasis Dalam hal ini menggunakan printer object oriented adalah UML. Canon Pixma iP2770 ini memiliki Perangkat keras yang dibutuhkan untuk kwalitas cetas yang baik dengan website tidak terlalu berlebihan dan juga resolusi 4800 x 1200 dpi. fleksibel karena bisa dibuat di PC yang dihasilkan dari 4. Modem maupun Notebook. Modem merupakan alat yang dapat 1. Komputer menghubungkan PC dengan internet Komputer yang digunakan sebagai dengan menggunakan line telepon. server dengan spesifikasi sebagai Dalam hal ini menggunakan modem berikut: internal (Conecxant Softk 56). - Prosesor Intel Dual Core (2.0 5. Ups (Unitteratible Power Supply) Ghz) Digunakan untuk menampung arus - Memori RAM 1GB listrik sementara jika tiba – tiba - Harddisk 120GB listrik padam maka computer akan - Motherboard mempunyai kesempatan - Monitor 17” mengakhiri computer - Keyboard dan Mouse prosedur yang benar. UPS yang - VGA 128MB digunakan adalah 600 VA (Prolink). untuk dengan 2. Handphone Handphone yang digunakan untuk Dan perangkat lunak atau software yang mengakses blackberry messanger, diperlukan untuk menunjang sistem ini facebook meliputi : dan twitter dengan 4 1. Untuk PC atau Notebook : Windows pemilik perusahaan new logam sakti (Xp 32, seven 32,8) Linuk Redhat tentang proses bisnis yang terjadi, versi 7.2. banyaknya jumlah pelanggan yang 2. Untuk Smartphone Sistem 4.1.2 : Operating dimiliki, juga jenis – jenis barang support facebook, yang dijual. blackberry messanger, twitter. 3. MySQL versi 3.23.52 sebagai 2. Studi Pustaka database. Untuk mendukung kajian penelitian 4. Macromedia Dreamweaver. yang dilakukan, penulis 5. Xampp. mengumpulkan beberapa sumber data yang diperoleh dari buku – buku dan Bedasarkan penjelasan di atas yang media membahas membahas permasalahan tentang penjualan yang konvensional atau masih referensi lainnya seputar yang kajian penelitiannya. manual dan kurangnya loyalitas untuk pelanggan tersebut maka penulis ingin menyusun skripsi dengan 3. Observasi judul: Penulis mengamati dan mencatat “Rancang Bangun Sistem Penjualan proses bisnis yang berjalan dan Kuningan pada New Logam Sakti perilaku pesaing – pesaing yang Juwana”. menjalankan bisnis yang sama dengan perusahaan new logam sakti. 2. METODE PENELITIAN 2.2 Jenis Data Objek penelitian dalam penyusunan Adapun jenis data yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah perusahaan New penulisan ini adalah : Logam Sakti yang berada di Juwana. 1. Data Kuantitatif Data yang mendasarkan hasil – hasil 2.1 Metode Pengumpulan Data penelitian 1. Wawancara perhitungan Dalam tahap ini penulis melakukan tanya jawab perhitungan matematis – yang kemudian memberikan gambaran atas wawancara secara langsung dan melakukan pada suatu fenomena kasus yang diajukan dengan 5 dalam penelitian seperti jumlah Identifikasi Tujuan Informasi pelanggan yang dimiliki dan jenis Data barang dagangan. 2. Data Kualitatif Tujuan Katalog Produk Konsumen Daftar Kustomer Pimpinan Laporan Pemesanan Pimpinan Data yang dihimpun berdasarkan cara – cara yang melihat proses suatu uc Use Case Model Registrasi Login A dmin objek penelitian. Data ini lebih «include» M engelola Produk Pengunjung «include» Daftar Produk melihat kepada proses daripada hasil A dmin M engelola M ember karena didasarkan pada deskripsi Pemesanan Produk «include» Kustomer M engelola Pemesanan «include» proses dan bukan pada perhitungan Login matematis. Misal proses bisnis yang ada pada New Logam Sakti. Gambar 1 Use Case Diagram 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Permasalahan yang terjadi adalah : class Class Diagram 1. Pencatatan laporan hanya ditulis di - id_kota: varchar nama_kota: varchar ongkos_kirim: int buku besar, sehingga tidak efisien id_kustomer: int password: char nama_lengkap: varchar alamat: varchar email: varchar telpon: numeric id_kota: int tanggallahir: date Admin dan dalam penyimpanan melakukan jika - terjadi kehilangan dokumen. 2. Karena masih orders Kustomer - Kota username: varchar password: varchar nama_lengkap: varchar email: varchar no_telp: int level: varchar - kategori - orders_detail id_order: int status_order: int tgl_order: date jam_order: time id_kustomer: int id_kategori: int nama_kategori: varchar kategori_seo: varchar - id_pesan: int id_produk: int jumlah: int HargaD: int Produk - id_produk: int id_kategori: int nama_produk: varchar deskripsi: varchar harga: int stok: int berat: int tgl_masuk: date gambar: varchar diskon: int Gambar 2 Class Diagram manual membutuhkan waktu yang lama sehingga tidak efisien 4. KESIMPULAN DAN SARAN dalam memberikan pelayanan kepada Dari pembahasan yang telah dipaparkan pelanggan. dari bab 1 hingga bab 5, dapat diperoleh kesimpulan yaitu: Identifikasi Data Data Data Produk Sumber data : 1. Sistem Informasi ini diharapkan bisa Konsumen Data Kustomer : Pimpinan Data Pemesanan : Kustomer menjadi alat bantu bagi user (admin) dalam proses pengolahan data dan transaksi. 6 2. Dengan dibangunnya sistem DAFTAR PUSTAKA informasi penjualan ini, user (admin) Darudiato, S., Puji, Y. D., Angelina, juga D., terbantu untuk melakukan dan Margaretha, D. (2006), pengontrolan stok barang, sehingga “Analisis dan Perancangan Sistem dapat Aplikasi mengantisipasi kekosongan stok. Customer Relationship Management Berbasis Web”, dalam Prosiding Seminar Nasional Aplikasi 3. Dengan dibangunnya sistem Teknologi Informasi (SNATI) 2006, informasi penjualan ini diharapkan Yogyakarta: Informatika, Universitas dapat menjangkau pelanggan yang Islam Indonesia, pp. E-61-E65. berada di luar Kota Juwana, dimana saat menggunakan konvensional (lama) sistem tidak Hariyanto, Bambang, Ir ,.MT, 2004, Rekayasa Sistem Beroriantasi Objek, Informatika, Bandung. yang bisa efektif. Kalakota, R. & Robinson, M. (2001), E-business 2.0 Roadmap for success, Massachusetts : Addison Wesley Longman Inc,. Laudon, Kenneth C; Traver, Carol Guercio. Business (2002). E-commerce Technology : Society. (International Ed.) Addison Wesley, USA. Jogiyanto, HM. 2001. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : ANDI Yogyakarta. Jogiyanto,H.M. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, ANDI, Yogyakarta. 7