Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015 PENGARUH

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN PAKAIAN WANITA ALMIRA
SHOP DI INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
FOLLOWERS
Oleh :
By: DameriaAnggraini
Consellor: RumyeniS.Sos, M.Sc
Email: [email protected]
Contact Person: 082389939382
Jurusan Ilmu Komunikasi
Falkultas Ilmu Sosial Ilmu Politik
Universitas Riau
Kampus Bina Widya Jl.H.R Soebrantas Km. 12,5 Simp. Baru
Pekanbaru 28293 Telp/Fax. 0761 63277
ABSTRACT
One of the advances in mobile phone technology is smart phone and iOS
which is a smart phone operation system. It is used to support the means of
communication where one of the facilities is instagram. The instagram is used to
do trading some products (online shop). This study aimed to find out the sales
promotion effect of Almira women clothing shop on instagram toward followers
purchasing decision. In S-O-R theory, material object was human whose
components’ souls are: attitudes, opinions, behaviors, cognition, affection, and
konasi. According to this theory, organism results a particular behavior in certain
stimulation condition. The effect appeared is a specific reaction toward specific
stimulation. So, one can expect and predict compatibility between message and
communicant reaction.
This study used qualitative research whichdescribed and explained a
problem with generalized result. The research method was survey method which
used questionnaire as the data collection technique. The population of this study
was the followers of Almira Shop Pekanbaru instagram which has 7883 followers
on its account. The researchersetthe samples of this study were the Instagram
account of Almira Shop followers who ever made purchasing. Using the slovin
formula, there were 80 people of the followers qualified as the sample. In this
study, Double linier regression with SPSS 16.00 program was used to analyze the
data.
Based on the result, it was obtained that the probability value(p value) of
sales promotion variabel (0.001) <α =0.1. It means that women clothing sales
promotion of Almira Shop on Instagram influenced the purchasing decisions of
the folowers. The influence contribution ofwomen's clothing sales promotion of
AlmiraShop in Instagram toward folowers purchasing decisions was 13.4%.
Based on the result, the value of 13.4 was extended from 0.00 to 0.199 which was
at the extremely weak category.
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
1
In short, the influence of women clothing sales promotion of Almira shop on
instagram toward the followers’ purchasing decision was weak. It was because
the lack of trust between Almira shop and its followers and lack of sales
promotion; such as contest, money-returned offer and discount in order to
stimulate the followers to keep making purchasing.
Keyword: Sales Promotion, Buying Decision, Instagram and Onlineshop
PENDAHULUAN
Online
shop
merupakan
kegiatan jual beli yang dilakukan
melalui media internet. Melalui
online shopping pembeli dapat
melihat berbagai produk yang
ditawarkan oleh pembeli melalui
media sosial yang dipromosikan
oleh
penjual.
Online
shop
memungkinkan kedua pembeli dan
penjual untuk tidak bertatap muka
secara langsung, sehingga hal ini
memungkinkan penjual untuk dapat
pembeli
dari
luar
negeri
(www.republika.co.id/21/01/2012.0
8.00WIB).
Pada penelitian ini media
belanja online (online shopping)
yang digunakan adalah media
Instagram yang termasuk media
sosial berbelanja online. Instagram
kini kerap dijadikan sebagai media
penjualan produk dan media
mengenalkan produk atau jasa, juga
memberikan penawaran-penawaran
barang dagangannya, memberi
informasi
diskon,
dan
lain
sebagainya.
Salah satu yang menjadi
promosi Instagram adalah pakaian,
khususnya pakaian wanita yang
banyak
diminati
oleh
para
pengguna Instagram. Pengguna
Instagram umumnya wanita tertarik
untuk membeli pakaian wanita
melalui Instagram karena adanya
kemudahan dalam bertransaksi,
tanpa perlu ke mall atau butik.
Pakaian merupakan kebutuhan
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
primer manusia. Dalam kehidupan
sehari-hari,
manusia
selalu
mengenakan pakaian dalam setiap
aktivitas.
Antara promosi dan produk,
tidak dapat dipisahkan, dua hal ini
yang saling berkaitan untuk menuju
suksesnya pemasaran. Disini harus
ada keseimbangan, produk baik,
sesuai dengan selera konsumen,
dibarengi dengan teknik promosi
yang tepat akan sangat membantu
suksesnyausaha pemasaran.
Pelaksanaan kegiatan promosi
penjualan dalam suatu perusahaan
merupakan
keharusan
untuk
mendukung tercapainya tujuan
perusahaan.
Namun
promosi
penjualan yang digunakan tentunya
harus efektif dan tepat sehingga
dapat meningkatkan penjualan
perusahaan karena promosi lebih
mempengaruhi
perilaku
dibandingkan sikap.
Aktivitas promosi penjualan
melalui social media Instagram
atau pun jenis pemasaran lainnya
berhubungan
langsung
untuk
menempatkan/membentuk
brandpositioning, dikenal dan
diingat pada benak konsumen.
Apapun
bentuk
bisnis/usaha
promosi
penjualan
sangatlah
penting
untuk
menimbulkan
ketertarikan konsumen terhadap
bisnis/usaha kita.
Pelaku bisnis di Pekanbaru
sudah banyak yang memanfaatkan
berbagai social media, salah
2
satunya social media Instagram
sebagai
saluran
komunikasi
pemasaran untuk mempromosikan
bisnis/usaha, diantaranya ditujukan
dalam tabel berikut :
Tabel 1
Jumlah data followers terbanyak
dari akun Instagram pelaku
bisnis onlineshop Pakaian Wanita
di Pekanbaru
No.
Username
Instagram
1
2
3
4
5
6
7
8
Lemondress
Idomoshop
Dwiutshop
Sahirabutikmp
Foxyboutiquee
Whiteclothing
nekanekishop_pku
Almiraashop
Jumlah
Followers
1,094
1,119
1,683
1,978
4,108
4,316
6,086
7,883
Sumber data dari akun Instagram dan
Olahan Peneliti, 2014
Almira Shop adalah sebuah
akun Instagram yang menjual
berbagai jenis dan model pakaian
wanita yang dimiliki oleh Mira
Amelia seorang mahasiswi jurusan
Akuntasi di Fakultas Ekonomi
Universitas Riau dan memiliki
7883 followers di akun Instagram
miliknya. Berdasarkan tabel di atas,
penulis memilih Almira Shop
Pekanbaru untuk diteliti karena
mempunyai followers terbanyak
dari ke-8 akun Instagram pelaku
bisnis onlineshop di Pekanbaru.
Berdasarkan uraian di atas
maka peneliti tertarik untuk
mengangkat masalah ini dalam
suatu penelitian dengan judul
“Pengaruh Promosi Penjualan
Pakaian Wanita Almira Shop di
Instagram Terhadap Keputusan
Pembelian followers”.
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
TINJAUAN PUSTAKA
Promosi Penjualan
Menurut Tjiptono (2008: 229),
definisi promosi penjualan adalah
bentuk persuasi langsung melalui
penggunaan berbagai instensif yang
dapat diatur untuk merangsang
pembelian produk dengan segera
atau meningkatkan jumlah barang
yang dibeli oleh pelanggan.
Sedangkan menurut Djasalim
(2007: 136) menyatakan bahwa
promosi penjualan adalah kegiatan
penjualan yang bersifat jangka
pendek dan tidak dilakukan secara
berulang serta tidak rutin, yang
ditujukan untuk mendorong lebih
kuat mempercepat respon pasar yang
berbeda.
Menurut Kotler yang dikutip
oleh Benyamin Molan (2005:300)
mengemukakan bahwa :
“Dalam menggunakan promosi
penjualan perusahaan harus
menetapkan tujuan-tujuannya,
memilih alat, mengembangkan
program, melakukan prapengujian program tersebut,
mengimplementasikan
dan
mengendalikannya,
dan
mengevaluasi hasilnya.”
Tujuan promosi penjualan
menurut Buchari Alma (2007: 188)
adalah :
1. Menarik para pembeli baru
2. Memberi
hadiah
atau
penghargaan kepada konsumenkonsumen atau pelanggan lama.
3. Meningkatkan daya pembelian
ulang dari konsumen lama.
4. Menghindarkan konsumen lari ke
produk lain.
5. Mempopulerkan merek atau
meningkatkan loyalitas.
6. Meningkatkan volume penjualan
jangka pendek dalam rangka
3
memperluas “market share”
jangka panjang.
Meskipun alat-alat promosi
penjualan bermacam-macam, tetapi
alat-alat promosi penjualan memiliki
ciri-ciri tersendiri, seperti yang
dikatakan oleh Kotler dan Keller yan
dikutip oleh Benyamin Molan (2007:
266) yaitu :
1. Komunikasi
2. Insentif
3. Undangan
Menurut Kotler (2005: 298),
sales promotion adalah “berbagai
kumpulan alat-alat intensif, yang
sebagian besar berjangka pendek,
yang dirancang untuk merangsang
pembelian produk atau jasa tertentu
dengan lebih cepat dan lebih besar
oleh
konsumen
atau
pedagang”.Dimana
promosi
penjualan diharapkan dapat menarik
konsumen
untuk
melakukan
pembelian
terhadap
suatu
produk.Sedangkan sales promotion
menurut Utami (2008: 134) adalah
“dorongan jangka pendek untuk
pembelian atau penjualan suatu
produk atau jasa”.
Sedangkan alat-alat promosi
penjualan menurut Philip Kotler dan
Gary Amstrong (2004:662) adalah
sebagai berikut:
a. Contoh produk (sample), adalah
tawaran produk sejumlah tertentu
produk sejumlah tertentu untuk
percobaan.
b. Diskon, adalah pengurangan
harga atas pembelian selama satu
periode tertetu
c. Barang iklan khusus (advertising
specialities), adalah barang yang
berguna yang dicetaki nama
pemasang
iklan,
diberikan
sebagai
hadiah
kepada
konsumen.
d. Barang gratis, adalah memberi
timbangan barang kepada para
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
e.
f.
g.
h.
i.
perantara,
apabila
mereka
membeli
barang
sejumlah
tertentu.
Imbalan kesetiaan (patronage
award), adalah hadiah dalam
bentuk uang tunai atau dalam
bentuk lain yang sebanding
dengan
besarnya
kesetiaan
pembeli kepada penjual atau
kelompok penjual tertentu.
Tunjangan, adalah uang promosi
yang dibayarkan oleh pabrikan
kepada pengecer sebagai imbalan
atas
kesediaan
pengecer
menampilkan produk pabrikan
dalam cara tertentu.
Kontes dan pameran dagang
adalah suatu kegiatan yang
dilakukan perusahaan perusahaan
untuk
memperrkenalkan
produknya dalam acara tertentu.
Kupon
(coupons)
adalah
sertifikat yang memberi pembeli
penghematan ketika mereka
menggunakan produk yang telah
ditentukan.
Kontes penjualan, adalah kontes
bagi tenaga penjualan atau dealer
untuk memotifasi peningkatan
kinerja penjualan mereka selama
satu periode tertentu.
Media Sosial
Media sosial didefinisikan
sebagai alat elektronik yang tersedia
untuk membantu mempercepat dan
meningkatkan kemampuan kita
dalam berhubungan, berkomunikasi,
dan berkoloborasi dengan orang lain
Karakteristik media baru menembus
keterbatasan model media cetak dan
penyiaran dengan kemampuan many
to many conversation, kemampuan
penerimaan,
perubahaan
dan
distribusi obyek cultural, diskolasi
tindakan komunikatif, menyediakan
kontak global secara instan, dan
memasukan subyek modern ke
4
dalam
seperangkat
berjaringan.
mesin
Instagram
Instagram
adalah
layanan
aplikasi yang memungkin pengguna
mengambil foto, menerapkan filter
digital, dan sharingke berbagai
jejaring sosial, termasuk milik
Instagram.
Pengembangan
Instagram dimulai di San Francisco
oleh Burn Inc. yang digawangi
Kevin
Systrom
dan
Mike
Krieger.Saat itu, keduanya memang
tengah fokus pada dunia fotografi
mobile.Pada 6 Oktober 2010 mereka
memutuskan
untuk
merilis
produknya
ke
Apple
App
Store.Meskipun merupakan aplikasi
baru, pengguna Instagram telah
mencapai 1 juta orang pada
Desember 2010. Awal Januari 2011
Instagram menambahkan Hashtags
untuk lebih memudahkan pengguna
foto menemukan foto yang mereka
cari.(https://id.berita.yahoo.com/sejar
ah-kesuksesan-instagram183000521.html)
Tidak hanya berhenti publis di
Instagram saja, bisa juga langsung
terhubung ke akun Facebook,
Twitter, Tumblr, Foursquare, Flickr,
dan juga Posterous.Banyak hal yang
bisa kita publis di sini, baik foto
maupun video yang meskipun hanya
bisa berdurasi pendek. Namun yang
menyenangkan, semua berebut untuk
mendapatkan followers dan like
terbanyak dengan berbagi foto atau
video yang menarik dengan berbagai
hashtags yang sesuai.
Online Shop
Online
shopping
atau
berbelanja online via internet, adalah
suatu proses pembelian barang atau
jasa dari mereka yang menjual
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
melalui internet. Sejak kehadiran
internet, para pedagang telah
berusaha membuat toko online dan
menjual kepada mereka yang sering
menjelajahi
dunia
maya
(internet).Para
pelanggan
dapat
mengunjungi toko online (online
store) dengan mudah dan nyaman,
mereka dapat melakukan transaksi
dirumah, sambil duduk di kursi
mereka yang nyaman.
Menurut
Didit
Agus
Irwantoko, belanja online (online
shop) merupakan proses pembelian
barang/jasa oleh konsumen ke
penjual realtime, tanpa pelayanan,
dan melalui internet. Toko virtual ini
mengubah
paradigma
proses
membeli barang/jasa dibatasi oleh
tembok, pengecer, atau mall.
Maksudnya kita tidak perlu bertemu
dengan
penjual/pembeli
secara
langsung, tak perlu menemukan
wujud “pasar” secara fisik, namun
hanya dengan menghadap layar atau
monitor
komputer/smartphone
dengan koneksi internet tersambung.
Hasil survey terakhir Desember 2012
menunjukan bahwa 36% dari seluruh
transaksi perdagangan yang terjadi di
Indonesia
dilakukan
secara
onlineatau online shop..
Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah
keputusan konsumen mengenai
preferensi atas merek-merek yang
ada di dalam kumpulan pilihan
(Kotler dan Keler, 2009: 240).
Definisi lain keputusan pembelian
adalah keputusan pembeli tentang
merek mana yang dibeli (Kotler dan
Amstrong, 2008: 181).
Keputusan konsumen untuk
memodifikasi,
menunda
atau
menghindari keputusan pembelian
sangat dipengaruhi oleh resiko yang
terpikirkan.Besarnya resiko yang
5
dipikirkan berbeda-beda menurut
besarnya uang yang dipertaruhkan,
besarnya ketidakpastian atribut, dan
besarnya
kepercayaan
diri
konsumen.
Para
konsumen
mengembangkan rutinitas tertentu
untuk mengurangi resiko, seperti
penghindaran
keputusan,
pengembalian informasi dari temanteman, dan preferensi atas nama
merek dalam negeri serta garansi.
Para pemasar harus memahami
faktor-faktor yang menimbulkan
perasaan dalam diri konsumen akan
adanya resiko dan memberikan
informasi serta dukungan untuk
mengurangi resiko yang dipikirkan
itu (Kotler, 2005: 227).
Promosi Penjualan:
a. Kontes
b. Tawaran uang
kembali (rabat)
c. Transaksi potongan
harga/diskon)
Kotler dan Amstrong
(2005: 298)
Teori S-O-R
Teori
digunakan
untuk
memperjelas suatu masalah yang
akan diteliti dan membantu serta
membimbing
peneliti
dalam
melakukan penelitiannya. Teori-teori
yang relevan dengan permasalahan
peneliti mampu membantu dalam
memecahkan permasalahan tersebut
secara
jelas,
sistematis
dan
terarah.Pada penelitian ini, penulis
berlandaskan pada grand teori S-O-R
dan teori new media sebagai teori
pendukung.Menurut model teori SO-R (Stimulus, Organism, Response)
ini, efek yang ditimbulkan adalah
reaksi khusus terhadap stimulus
khusus, sehingga seseorang dapat
mengharapkan dan memperkirakan
kesesuaian antara pesan dan reaksi
komunikan (Effendy, 2005: 254).
Kerangka Pemikiran
Adapun kerangka penelitian
dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
Gambar 1
Kerangka Pemikiran
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
Variabel Dependent
Keputusan
Pembelian:
a. Pengenalan masalah
b. Pencarian informasi
c. Evaluasi alternatif
d. Keputusan pembelian
e. Perilaku pasca
pembelian
Kotler (2007:213)
Sumber :Kotler dan Amstrong
(2005:298) dan (Kotler, 2007:213)
Olahan peneliti, 2014
METODE PENELITIAN
Desain Penelitian
Penelitian ini menggunakan
riset kuantitatif, yaitu riset yang
menggambarkan atau menjelaskan
suatu masalah yang hasilnya dapat
digeneralisasikan.Metode penelitian
ini menggunakan metode survey
yaitu
menggunakan
kuesioner
sebagai
instrument
pengumpul
datanya.Dengan tujuan mendapatkan
informasi
tentang
sejumlah
responden yang dianggap mewakili
populasi tertentu. (Kriyantono, 2007:
59).
Analisis data yang digunakan
analisis kuantitatif dengan responden
yang di kumpulkan kemudian
dianalisis
dan dikelola dengan
menggunakan teori statistik sebagai
alat pemecahan masalah yang
dihadapi sehingga teori statistik
sebagai metode ini memberikan
kepastian
untuk
mengambil
keputusan (dalam Kriyantono 2009:
60). Sedangkan jenis penyajian data
dalam
penelitian
ini
adalah
kuantitatif,
yaitu
nilai
dari
pembahasan yang dapat dinyatakan
dalam angka metode kuantitatif
bertujuan untuk menguji hipotesis.
Populasi dan sampel penelitian
Populasi
penelitian
merupakan keseluruhan (universum)
6
dari objek penelitian yang dapat
berupa manusia, hewan, tumbuhan,
udara, gejala, nilai, peristiwa, sikap
hidup, dan sebagainya, sehingga
objek-objek ini dapat menjadi
sumber data penelitian (dalam
Bungin, 2005: 99). Dalam penelitian
ini populasinya adalah followers
Almira Shop Pekanbaru yang
memiliki 7883 followers di akun
instagram nya.
Sampel merupakan bagian
yang diambil dari keseluruhan objek
yang diteliti dan dianggap mewakili
seluruh populasi (dalam Bungin,
2005: 101). Pengambilan sampel
dalam penelitian ini menggunakan
teknik pengambilan secara sampling
kebetulan
(accidental
sampling).yaitu dimana peneliti
dapat memilih siapa saja yang
kebetulan dijumpai untuk dijadikan
sampel.Teknik ini digunakan antara
lain karena periset merasa kesulitan
untuk
menemui
responden.(Kriyantono 2006:158).
Peneliti menetapkan sampel yaitu
follower akun Instagram Almira
Shop yang pernah melakukan
transaksi pembelian.
Pada
penelitian
ini
dikarenakan populasi yang diambil
berukuran besar, maka penulis
menggunakan rumus perhitungan
slovin untuk menentukan jumlah
sampel karena populasi yang
didapatkan
sudah
diketahui
jumlahnya dari tempat penelitian
(Kriyantono, 2008: 164) Berikut
rumus slovin:
Keterangan :
n = besarnya ukuran sampel
N = Populasi
e2 = Presisi yang diinginkan untuk
diambil (10%)
Jawaban :
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
(
)
Adapun yang menjadi kriteria
responden adalah :
a. Responden adalah
followers
akun instagram @Almiraashop
b. Responden adalah
followers
yang
pernah
melakukan
pembelian
di
akun
@Almiraashop
Teknik Analisis Data
Untuk menganalisis data yang
diperoleh dan untuk mencari
jawaban masalah dari penelitian,
peneliti menggunakan dua cara, yaitu
dengan menggunakan analisis data
secara statistik dengan menggunakan
program SPSS (Statistic Package
Social Sciences) versi 16.0 for
Windows, yaitu Regresi Linear
Sederhana.
Dalam
pengujian
hipotesis ini digunakan uji statistik
regresi linear sederhana, dengan
rumus sebagai berikut:
Y = a + bX
Keterangan :
X
= variabel bebas
Y
= variabel terikat
a
= nilai konstanta
b
= nilai regresi
Pengaruh promosi penjualan
pakaian wanita Almira Shop di
Instagram
terhadap
keputusan
pembelian followers diketahui dari
hasil
koefisien regresi
linear
sederhana, apabila hasil dari nilai
koefisien regresi memiliki tingkat
signifikansi lebih kecil dari taraf
signifikan yang digunakan yaitu
maka terdapat pengaruh
7
yang signifikan antara promosi
penjualan pakaian wanita Almira
Shop
di
Instagram
terhadap
keputusan pembelian followers dan
apabila tingkat signifikansi lebih
besar dari
maka tidak dapat
pengaruh yang signifikan antara
kedua variabel tersebut.
Pengujian hipotesis dapat
dilihat dari taraf probabilitas
(signifikansi) yang ada (p value)
yang merupakan hasil perbandingan
taraf signifikan dengan hasil
signifikansi
promosi
penjualan
pakaian wanita Almira Shop di
Instagram
terhadap
keputusan
pembelian
followers.
Taraf
signifikan yang digunakan adalah α
= 0.1, jika tingkat probabilitas
(signifikansi) lebih kecil dari α = 0.1
maka H0 ditolak danHa diterima, dan
sebaliknya jika tingkat probabilitas
(signifikansi) lebih besar dari α = 0.1
maka H0 diterima dan Ha ditolak.
Dapat dirumuskan sebagai berikut:
Signifikansi > α = 0.1, maka H0
diterima dan Ha ditolak
Signifikansi < α = 0.1, maka H0
ditolak dan Ha diterima
Uji Vadilitas
Uji vadilitas digunakan untuk
mengetahui kelayakan butir-butir
dalam
suatu
daftar
(kontak)
pertanyaan dalam mendefinisikan
suatu
variabel.Vadilitas
suatu
pertanyaan dalam kuisoner dapat
dilihat pada out put SPSS Windows
Versi 16.0 pada tabel dengan
namaItem – total statistik. Melihat
vadilitas
masing-masing
butir
petanyaan, Cronbach berkisar antara
0,30 sampai 0,50 telah dapat
memberikan konstribusi yang baik
terhadap efisiensi suatu lembaga
penelitian. Oleh karena itu, masingmasing butir pertanyaan dikatakan
valid apabila nilai dari corrected
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
item-total
correlation
sebesar 0,30.
minimal
Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas merupakan
ukuran
suatu
kestabilan
dan
konsistensi
responden
dalam
menjawab hal yang berkaitan dengan
konstruk-konstruk pertanyaan yang
merupakan dimensi suatu variabel
dan disusun dalam suatu bentuk
kuisoner.Suatu kuisoner dikatakan
realibel atau handal jika jawaban
seseorang
terhadap
pertanyaan
adalah konsisten atau stabil dari
waktu
ke
waktu.Reliabilitas
menunjuk pada suatu pengertian
bahwa sesuatu instrumen cukup
dipercaya untuk digunakan sebagai
alat
pengumpul
data
karena
instrumen tersebut sudah baik
(Arikunto, 2006: 178). Variabel
tersebut akan dikatakan reliabel jika
Crobanch’s Alpa-nya memiliki nilai
lebih besar dari 0,60 (Azwar,
2004:158).
Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi (R2)
dimaksudkan untuk mengetahui
tingkat ketepatan yang paling baik
dalam analisa regresi, hal ini
ditunjukan oleh besarnya koefisien
determinasi (R2)antara 0 (nol)
sampai dengan 1 (satu Koefisien
determinasi
digunakan
untuk
mengetahui seberapa besar hubungan
dari beberapa variabel dalam
pengertian
yang
lebih
jelas.
Koefisien
determinasi
akan
menjelaskan
seberapa
besar
perubahan atau variasi suatu variabel
bisa dijelaskan oleh perubahan atau
variasi suatu variabel bisa dijelaskan
oleh perubahan atau variasi pada
variabel yang lain.
8
HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Diketahui bahwa mayoritas
responden berumur 20-25 tahun
yaitu sebanyak 41 orang (51,25%).
Kemudianmayoritas
responden
adalah
pelajar/
mahasiswayaitu
sebanyak 52 orang (65,00%).
Selanjutnyamayoritas
penghasilan
responden adalah Rp. 1.100.000 –
Rp. 2.000.000 yaitu sebanyak 37
orang (46,25%). Dan
mayoritas
responden memiliki onlineshop di
akun instagram 3 – 5 akun sebanyak
38 orang (47,50%).
Deskripsi
Variabel
Promosi
Penjualan
Promosi penjualan merupakan
program dan penawaran khusus
dalam jangka pendek yang dirancang
untuk memikat para konsumen yang
terkait agar mengambil keputusan
pembelian yang positif. Salah satu
media yang digunakan oleh produsen
dalam mempromosikan barangnya
saat ini adalah melalui media online
berupa instagram.
Untuk pernyataan pertama
yang menyatakan bahwa kontes yang
di lakukan Almirashop di Instagram
memberikan stimulus bagi followers
untuk
melakukan
pembelian,
sebanyak
10
orang
(12,5%)
menyatakan sangat setuju, 50 orang
(62,5%) menyatakan setuju, 18 orang
(22,5%) menyatakan ragu-ragu dan 2
orang (2,5%) menyatakan tidak
setuju.
Untuk pernyataan kedua yang
menyatakan bahwa kontes yang
dilakukan Almirashop di Instagram
menarik perhatian followers untuk
membeli produk dengan segera,
sebanyak
14
orang
(17,5%)
menyatakan sangat setuju, 50 orang
(62,5%) menyatakan setuju, 15 orang
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
(18,75%) menyatakan ragu-ragu dan
1 orang (1,25%) menyatakan tidak
setuju.
Untuk pernyataan ketiga yang
menyatakan bahwa tawaran uang
kembali yang dilakukan Almirashop
di Instagram mendorong followers
untuk membeli produk, sebanyak 18
orang (22,5%) menyatakan sangat
setuju, 26 orang (32,5%) menyatakan
setuju
dan36
orang
(45%)
menyatakan ragu-ragu.
Untuk pernyataan keempat
yang menyatakan bahwa dengan
adanya tawaran uang kembali
menimbulkan ketertarikan followers
untuk membeli produk lebih banyak,
sebanyak 15 orang (18,75%)
menyatakan sangat setuju, 44 orang
(55%) menyatakan setuju dan 21
orang (26,25%) menyatakan raguragu.
Untuk pernyataan kelima
yang menyatakan bahwa potongan
harga/diskon yang harga yang di
informasikan
Almirashop
di
Instagram merangsang followers
untuk
melakukan
pembelian,
sebanyak
22
orang
(27,5%)
menyatakan sangat setuju, 43 orang
(53,75%) menyatakan setuju dan 15
orang (18,75%) menyatakan raguragu.
Untuk pernyataan keenam
yang menyatakan bahwa banyaknya
potongan
harga/diskon
produk
almirashop
membuat
followers
melakukan transaksi lebih sering,
sebanyak 29 orang (36,25%)
menyatakan sangat setuju, 37 orang
(46,25%) menyatakan setuju dan 14
orang (17,5%) menyatakan raguragu.
Deskirpsi Variabel
Pembelian
Keputusan
9
Keputusan
konsumen
merupakan sebuah tindakan yang
dilakukan konsumen untuk membeli
suatu produk.Sebelum melakukan
pembelian,
biasanya
seorang
konsumen terlebih dahulu mengenali
produk yang ingin dibeli.Salah satu
yang dapat mempengaruhi keputusan
konsumen tersebut adalah melalui
promosi yang dilakukan oleh
produsen.
Untuk pernyataan ketiga yang
menyatakan bahwa kebutuhan akan
produk membuat followers berusaha
mencari informasi tentang produk
Almirashop di Instagram, sebanyak
1 orang (1,25%) menyatakan sangat
setuju,
57
orang
(71,25%)
menyatakan setuju, 20 orang (25%)
menyatakan ragu-ragu dan 2 orang
(2,5%) menyatakan tidak setuju.
terdorong
untuk
melakukan
pembelian
produk
Almirashop
dengan adanya promosi penjualan di
instagram (kontes,tawaran uang
kembali dan potongan harga),
sebanyak
5
orang
(6,25%)
menyatakan sangat setuju, 38 orang
(47,5%) menyatakan setuju, 17 orang
(21,25%) menyatakan ragu-ragu dan
20 orang (25%) menyatakan tidak
setuju.
Untuk pernyataan ketujuh
yang menyatakan bahwa promosi
penjualan yang dilakukan Almira
Shop di Instagram meyakinkan saya
untuk segera melakukan pembelian,
sebanyak 14 orang (17,50%)
menyatakan sangat setuju, 29 orang
(36,25%) menyatakan setuju dan 37
orang (46,25%) menyatakan raguragu.
Uji Validitas
Untuk pernyataan keempat
Uji validitas digunakan untuk
yang menyatakan bahwa saya
mengukur
sah atau valid tidaknya
mengevaluasi promosi penjualan
suatu
koesioner.Uji
validitas
yang
dilakukan
dilakukan
dengan
membandingkan
AlmiraShopdengancara
nilai r hitung dengan r tabel pada
membandingkannyadengan
taraf signifikansi 5 % untuk uji 2
onlineshop lain, sebanyak 13 orang
sisi.Jika r hitung > r tabel maka alat
(16,25%) menyatakan sangat setuju,
ukur yang digunakan dinyatakan
31 orang (38,75%) menyatakan
valid dan sebaliknya, jika r hitung ≤ r
setuju dan 36 orang (45%)
tabel maka alat ukur yang digunakan
menyatakan ragu-ragu.
tidak valid.Nilai r tabel dapat
Untuk pernyataan kelima
diperoleh dengan persamaan N – 2 =
yang menyatakan bahwa saya merasa
80 – 2 = 78 = 0,220. Dan r hitung
Almirashop adalah alternatif yang
diperoleh sebagai berikut:
paling cocok karena promosi
penjualannya di instagram yang
menarik, sebanyak 5 orang (6,25%)
menyatakan sangat setuju, 38 orang
(47,5%) menyatakan setuju, 17 orang
(21,25%) menyatakan ragu-ragu dan
20 orang (25%) menyatakan tidak
setuju.
Untuk pernyataan keenam
yang menyatakan bahwa saya
Tabel 2
Hasil Uji Validitas
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
10
Variabel
Promosi
Penjualan
Keputusan
Pembelian
Pernyataan
PP1
PP2
PP3
PP4
PP5
PP6
KP1
KP2
KP3
KP4
KP5
KP6
KP7
KP8
KP9
r hitung
0,675
0,607
0,478
0,678
0,703
0,799
0,670
0,544
0,382
0,590
0,680
0,649
0,658
0,609
0,712
r table
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
0,220
Keterangan
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Sumber : Hasil Penelitian, 2015
mengukur suatu kuisoner yang
digunakan sebagai indikator dari
variabel. Jika koefisien alpha yang
dihasilkan ≥ 0,6, maka indikator
tersebut dikatakan reliable atau dapat
dipercaya.
Uji Reliabilitas
Sama
halnya
dengan
pengujian
validitas,
pengujian
reabilitas juga dilakukan secara
statistik yaitu dengan menghitung
besarnya Cornbarh’s Alpha.Uji
reliabilitas
digunakan
untuk
Tabel 3
Hasil Uji Reliabilitas
No
1
2
Variabel
Promosi Penjualan
Keputusan Pembelian
Standar Koefisien
Alpha
0,6
0,6
Cronbach's
Alpha
0,859
0,873
Keterangan
Reliabel
Reliabel
Sumber : Hasil Penelitian, 2015
Uji Hipotesis
Untuk menjawab hipotesis
yang diajukan dalam penelitian ini,
maka digunakan uji statistik regresi
linier sederhana. Dari pengujian yang
dilakukan, diperoleh persamaan
regresi liner sederhana sebagai
berikut:
Y = a + bX
Y = 16,848 + 0,500 X
Persaman regresi diatas dapat
diintepretasikan sebagai berikut:
1. Diperoleh nilai konstanta (a)
sebesar 16,848. Artinya adalah
jika promosi penjualan pakaian
wanita Almira Shop di
Instagram diasumsikan 0 maka
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
keputusan pembelian folowers
sebesar 16,848.
2. Diketahui
nilai
koefisien
variabel promosi penjualan
sebesar 0,500. Artinya adalah
setiap peningkatan promosi
penjualan
pakaian
wanita
Almira Shop di Instagram
sebesar 1 satuan maka akan
meningkatkan
keputusan
pembelian folowers sebesar
0,500.
Selanjutnya untuk melihat apakah
peningkatan promosi
penjualan
pakaian wanita Almira Shop di
Instagram berpengaruh terhadap
keputusan pembelian folowers, maka
dilakukan dengan melihat taraf
11
probabilitas (signifikansi) yang ada
(p value).Taraf signifikan yang
digunakan adalah α = 0.1, jika
tingkat probabilitas (signifikansi)
lebih kecil dari α = 0.1 maka H0
ditolak
danHa
diterima,
dan
sebaliknya jika tingkat probabilitas
(signifikansi) lebih besar dari α = 0.1
maka H0 diterima dan Ha ditolak.
Berdasarkan
pengujian
yang
dilakukan, diperoleh hasil pengujian
hipotesis
sebagai
berikut:
Tabel 4
Hasil Uji Hipotesis
Model
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
1
B
16.848
.500
(Constant)
Promosi
Penjualan
a. Dependent Variable: Keputusan Penjualan
Std. Error
3.448
.144
Sumber : Hasil Penelitian, 2015
Dari Tabel diatas diperoleh nilai p
value promosi penjualan sebesar
0,001. Diketahui probabilitas (p
value) pariabel promosi penjualan <α
= 0.1. Dengan demikian maka Ho
ditolak danHa diterima, artinya
promosi penjualan pakaian wanita
Almira
Shop
di
Instagramberpengaruh
terhadap
keputusan pembelian folowers.
Standardized
Coefficients
Beta
.367
t
4.887
3.479
Sig.
.000
.001
Uji Koefisien Determinasi (R2)
Uji koefisien determinasi digunakan
adalah untuk melihat sumbangan
variabel independen terhadapvariabel
dependen.Berdasarkanpengujian
yang dilakukan, diperoleh nilai
kofeisien determinasi (R2) sebagai
berikut:
Tabel 5
Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model
R
1
.367a
a. Predictors: (Constant), Promosi Penjualan
b. Dependent Variable: Keputusan Penjualan
Model Summaryb
R
Square
.134
Adjusted R
Square
.123
Std. Error of the
Estimate
4.08216
Sumber : Hasil Penelitian, 2015
Dari Tabel diatas dapat
diketahui nilai R2sebesar 0,134.
Artinya adalah bahwa sumbangan
pengaruh promosi penjualan pakaian
wanita
Almira
Shop
di
Instagramterhadap
keputusan
pembelian folowers sebesar 13,4%,
sedangkan
sisanya
86,6
%
dipengaruhi oleh variabel lain yang
tidak dimasukkan dalam penelitian
ini. Dari hasil tersebut, nilai 13,4
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
berada direntang 0,00 – 0,199 yang
berada pada kategori sangat lemah.
Maksudnya adalah bahwa pengaruh
promosi penjualan pakaian wanita
Almira
Shop
di
Instagramterhadapkeputusan
pembelian folowers sangat lemah.
Pembahasan
12
Berdasarkan
hasil
yang
diperoleh peneliti, diketahui bahwa
promosi penjualan pakaian wanita
Almira
Shop
di
Instagramberpengaruh
signifikan
terhadap
keputusan
pembelian
folowers.Melihat
dari
segi
segmentasi produsenmenggunakan
social
media
Instagramsebagai
media pemasaran dan berinteraksi
dengan konsumen juga sudah sesuai
dan tepat. Hal ini dikarenakan bahwa
data dari followersakun Almiraashop
adalah dewasa dengan kisaran usia>
20 tahun. Hal ini disebabkan oleh
banyaknya penggunan social media
Instagramdan
peminat
produk
Almira Shop adalah dewasa dewasa,
yang dapat dilihat pada pekerjaan
para responden. Informasi yang
disampaikan oleh Amira Shop
kepada para followers, dari segi
konten, proses penyampaian, dan
respon kepada followersdapat terima
baik oleh mayoritas responden dan
responden mengetahui bagaimana
keunggulan,
kekuatan,
dan
keunikkan
dari
produk
yang
ditawarkan, yang dapat dilihat dari
respon yang positif terponden
terhadap hasil jawaban kuesioner
yang disebarkan.
Dari hasil pengujian, diperoleh
nilai probabilitas (p value) pariabel
promosi penjualan <α = 0.1. Artinya
adalah bahwa promosi penjualan
pakaian wanita Almira Shop di
Instagramberpengaruh
terhadap
keputusan pembelian folowers.Hasil
penelitian ini sejalan dengan
penelitian yang dilakukanoleh Raisha
DwiMayang Sariyang menemukan
bahwa media sosial Instagram
berpengaruh terhadap minat baca
berita online followers @detikcom di
Pekanbaru.Kemudian penelitian yang
dilakukan
oleh
Murni
SetioFebruastuti yang menyimpulkan
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan
pesan
blackberry
messenger terhadap minat beli
mahasiswa.
Adapun teori dalam penelitian
ini, berlandaskan pada grand teori SO-R
dan
teori
cyber
communitysebagai
teori
pendukung.Menurut model teori SO-R (Stimulus, Organism, Response)
ini, efek yang ditimbulkan adalah
reaksi khusus terhadap stimulus
khusus, sehingga seseorang dapat
mengharapkan dan memperkirakan
kesesuaian antara pesan dan reaksi
komunikan (Effendy, 2005: 254).
Asumsi dasar dari teori ini
adalah
komunikasi
merupakan
komunikasi merupakan proses aksireaksi. Artinya teori ini mengasumsi
bahwa kata-kata verbal, isyarat non
verbal, simbol-simbol tertentu akan
merangsang orang lain memberikan
respon dengan cara tertentu. Pola SO-R ini dapat berlangsung secara
positif atau negatif, misal jika orang
tersenyum akan dibalas tersenyum
ini merupakan reaksi positif, namun
jika tersenyum dibalas dengan
palingan muka maka ini merupakan
reaksi negatif (Effendy, 2003:253).
Hasilnya,
teori
S-O-R
mendukung penelitian ini dan cyber
community
juga
mendukung
penelitian ini, bahwa social media
marketing
Instagrammemiliki
pengaruh
dalam
seseorang
menciptakan atau bergabung dengan
sebuah kelompok.
Teori ini juga menerangkan
bahwa dengan komunikasi kelompok
dalam sebuah media kelompok di
dunia maya dapat mengkonstruksi
pesan penggunanya, dan dapat
menghasilkan pandangan dari para
pengguna.Dengan komunikasi yang
berlangsung antara penjual dan
pembeli melalui Instagramdapat
13
menghasilkan
pandangan
atau
persepsi
terhadap
onlineshop
tersebut. Konteks ini berhubungan
dengan konten yang dipostingoleh
Almiraashop, semakin menarik,
jelas, lengkap, dan semakin sering
disampaikannya konten tersebut,
maka semakin terlihat bagaimana
respon para followersterhadap akun
InstagramAlmira Shop.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Dari hasil penelitian yang
telah diapaparkan pada BAB
sebelumnya, maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut:
1. Promosi
penjualan
pakaian
wanita
Almira
Shop
di
Instagramberpengaruh terhadap
keputusan pembelian folowers.
Ini dibuktikan dengan nilai
probabilitas (p value) variabel
promosi penjualan sebesar 0,001
<α = 0.1. Hasil pengujian
menunjukkan bahwa promosi
penjualan berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian,
artinya peningkatan intensitas
promosi
penjualan pakaian
wanita Almira Shop di Instagram
maka
akan
meningkatkan
keputusan pembelian folowers.
2. Besarnya sumbangan pengaruh
promosi
penjualan
pakaian
wanita
Almira
Shop
di
Instagramterhadap
keputusan
pembelian
folowers
adalah
sebesar
13,4%,
sedangkan
sisanya 86,6 % dipengaruhi oleh
variabel
lain
yang
tidak
dimasukkan dalam penelitian ini.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian
dan kesimpulan diatas, penulis
memberikan
masukan
sebagai
berikut:
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
1. Almira shop sebagai pelaku
bisnis harus tetap menjaga
kepercayaan followers terhadap
promosi
penjualan
yang
dilakukan di instagram dan
membuat
promosi-promosi
penjualan
yang
selalu
menimbulkan persepsi positif dan
ketertarikan terhadap produkproduk yang akan di promosikan
melalui Instagramagar followers
tertarik
untuk
melakukan
pembelian dikarenakan promosi
penjualan
Almira
shop
berpengaruh
sangat
lemah
terhadap keputusan pembelian
followers.
2. Almira
Shop
diharapakan
senantiasa
membangun
kepercayaan
followers
dan
mengadakan promosi penjualan
dan
meningkatkan
promosi
seperti kontes, tawaran uang
kembali dan potongan harga
dalam
rangka
merangsangfollowers untuk tetap
melakukan pembelian.
DAFTAR PUSTAKA
Bungin, Burhan, 2009, Metodologi
Penelitian Kuantitatif: Komunikasi,
Ekonomi, dan Kebijakan Publik
Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya,
Kencana Media Group, Jakarta
Saladin, Djsalim, 2006, Manajemen
Pemasaran. Edisi IV. Bandung:
Linda Karya
Arikunto, Suharsimi 2006, Prosedur
Penelitian
Suatu
Pendekatan
Praktek. Edisi Revisi V, Cetakan
Keduabelas. Jakarta: Rineka Cipta.
Buchari Alma. 2007. Manajemen
Pemasaran
dan
Pemasaran
Jasa.Alfabeta Bandung.
Effendy, Onong Uchjana. 2003.
Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.
Bandung: Citra Aditya Bakti.
14
Tjiptono, Fandy. 2008. Pemasaran
Strategi. Yogyakarta: Andy
Utami,
Christina.2008.
Strategi
Manajemen
Pemasaran
Ritel.
Jakarta: Indeks
Kotler, Philip. 2004. Manajemen
Pemasaran. Jilid I dan Hilid 2 Edisi
Milienium.Jakarta: Prenhallindo.
Kotler, Philip. Amstrong, Gary.
2008. Prinsip-prinsip Pemasaran
Jilid I. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip.2005.Manajemen
Pemasaran.Alih bahasa Benyamin
Molan Buku kedua, Edisi kedubelas.
Jakarta: Indeks
Jom Fisip Volume 2 No. 2 – Oktober 2015
15