BAB I

BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Penelitian
PT. Televisi Transformasi Indonesia (TRANS TV) merupakan salah satu
stasiun televisi swasta yang disiarkan secara nasional di Indonesia secara resmi
melalui izin Pemerintah. TRANS TV adalah perusahaan yang bergerak di bidang
jasa yang menyajikan program-program acara yang berkualitas untuk memenuhi
kebutuhan informasi dan hiburan untuk masyarakat di seluruh Indonesia.
Ketatnya persaingan dunia hiburan televisi, mengharuskan TRANS TV
melakukan strategi yang efektif agar dapat menjaga keberadaan perusahaan dihati
masyarakat. Memberikan pelayanan yang baik guna mencapai citra yang positif
adalah salah satu peran Marketing Public Relations TRANS TV. Marketing Public
Relations Departement Head adalah divisi yang memiliki fungsi, tugas, dan peran
sebagai Public Relations di PT TRANS TV dan merupakan fungsi manajemen yang
memfokuskan pada dinamika komunikasi dan informasi dua arah antara TRANS TV
dengan publiknya.
Seperti apa yang di nyatakan oleh Foundation for Public Relations Research
and Education, 1975 Public Relations adalah salah satu fungsi managemen yang
menjadi jembatan antara perusahaan atau organisasi dengan publiknya. Dengan
demikian diharapkan dapat memahami, menerima dan bekerjasama apabila terdapat
1
2
suatu masalah yang berkaitan dengan kepentingan publiknya.1 Dari definisi ini maka
Public Relations berada diantara perusahaan dan publiknya untuk menciptakan
saling pengertian diantara kedua belah pihak.
Selain untuk menciptakan rasa saling pengertian antara perusahaan dan
publiknya, Public Relations juga berfungsi untuk menciptakan citra positif bagi
perusahaan di mata publiknya. Untuk mewujudkan itu semua, maka Public Relations
melakukan beberapa kegiatan yang berguna bagi perusahaan yang diwakilinya, baik
itu kegiatan internal maupun kegiatan eksternal. Tujuan dari kegiatan internal itu
sendiri adalah memberikan informasi sebanyak – banyaknya dan sejelas – jelasnya
mengenai institusi, menciptakan kesadaran seluruh karyawan mengenai peran
institusi dalam masyarakat, menyediakan sarana untuk memperoleh umpan balik dari
anggotanya. Sedangkan tujuan dari kegiatan eksternal perusahaan adalah informasi
yang benar dan wajar mengenai perusahaan, memberikan kesadaran mengenai peran
perusahaan dalam tata kehidupan umumnya, dan memberikan motivasi untuk
menyampaikan citra baik.
Salah satu kegiatan eksternal yang dilakukan oleh Public Relations untuk
menciptakan citra positif bagi perusahaan adalah publikasi. Publikasi juga memiliki
peranan penting dalam salah satu strategi yang digunakan Public Relations untuk
mewujudkan tujuan perusahaan yaitu dengan menjadi sarana untuk memperkenalkan
suatu produk atau jasa perusahaan kepada publiknya. Publikasi termasuk ke dalam
tipe komunikasi massa karena pesan yang disampaikan menggunakan media massa
1
Firsan Nova, Crisis Public Relations, Jakarta: Garsindo, 2009. Hal 32
3
yang bertujuan untuk mengendalikan tingkah laku publik. Publikasi dapat melalui
media cetak, media elektronik maupun internet. Media cetak dan elektronik
merupakan media yang umum digunakan Public Relations dalam melakukan
publikasi. Media cetak yaitu koran, majalah, brosur, banner, pamphlet, flyer,
spanduk dan masih banyak lagi. Sedangkan media elektronik adalah televisi dan
radio. Melalui kedua media ini, Public Relations dapat menyebarkan informasi
mengenai perusahaan kepada publiknya secara satu arah.
Seiring berjalannya waktu, muncullah sebuah media baru yang digunakan
Public Relations untuk publikasi yaitu media online (internet). Media ini
menggunakan system satelit ruang angkasa, serat optic dan jaringan komputer untuk
berkomunikasi. Media internet menjadi salah satu media yang saat ini sedang
digemari para Public Relation, karena melalui internet dapat dilakukan kapan saja
dan dimana saja. Seperti istilah, internet less energy, biggerr impact. Melalui media
internet, perusahaan dapat melakukan banyak aktivitas kehumasan yang berguna
untuk memperkenalkan program baru kepada publik, meningkatkan citra perusahaan,
menjangkau lebih banyak sasaran yang tersebar di seluruh dunia dan yang paling
penting adalah memberikan kemudahan bagi public untuk mendapatkan informasi
mengenai perusahaan.
Pada awalnya Public Relations hanya menggunakan media internet untuk
membuat website, blog – blog atau publikasi Public Relations yang dilakukan
dengan jalan mengikuti mailing list, memproduksi e-newsletter mengenai perusahaan
yang diwakilinya. Lama kelamaan dunia kehumasan mulai memberikan inovasi
4
dengan masuk ke dalam beberapa jejaring sosial yang sedang popular di masyarakat
dan mempublikasikan perusahaannya ke seluruh dunia. Perusahaan atau organisasi
menggunakan jejaring sosial untuk berhubungan dengan publik external perusahaan
ataupun sekedar publikasi, baik itu informasi tentang perusahaan, promosi, event,
dan sebagainya.
Dalam pertelevisian, promosi dan publikasi merupakan aktivitas yang sangat
penting yang dapat membangun citra perusahaan yang direfleksikan pada program
acara agar dapat digemari. Oleh karena itu diperlukan aktivitas Public Relations
yang tepat agar tidak melenceng dari sasaran, karena komunikasi Public Relations
sangat berperan dan berpengaruh agar pesan yang disampaikan dapat diterima,
apalagi pesan yang disampaikan memiliki pesan persuasive. Salah satu Public
Relations perusahaan yang menggunakan Event sebagai wadah publikasi adalah PT.
TRANS TV dalam Audisi Program Indonesia Mencari Bakat 2014.
Event Audisi Indonesia Mencari Bakat merupakan pencarian bakat awal
ajang pencarian bakat baru yang dilaksanakan oleh TRANS TV dengan tujuan
memberikan kesempatan bagi putra-putri daerah untuk tampil menjadi bintang baru
di panggung IMB 2014.
Untuk menjaring minat public, Public Relations TRANS TV berusaha untuk
melakukan berbagai aktivitas, salah satunya adalah dengan mengadakan konferensi
pers dengan media cetak, radio dan online dan melakukan kegiatan publikasi melalui
promosi on air di televisi, promosi di media cetak lokal dan nasional melalui iklan
kerjasama, promosi dengan spanduk, umbul – umbul dan penyebaran flyers di kota
5
audisi. Hal ini dilakukan ntuk meningkatkan awareness masyarakat terhadap
program IMB 2014 dan TRANS TV.
Selain itu Public Relations TRANS TV juga melakukan publikasi audisi IMB
melalui media internet. Website dengan username www.transtv.co.id menjadi hal
pertama yang dilakukan Public Relation TRANS TV untuk memberikan kemudahan
bagi public untuk mengetahui berbagai informasi yang berkaitan Audisi IMB 2014.
Selanjutnya TRANS TV mulai berinovasi dengan memasuki berbagai sosial media
yang sedang popular di masyarakat indonesia yaitu
twitter dengan username
@transtv_corp. Melalui sosial media ini, TRANS TV dapat berinteraksi dengan
masyarakat secara mendunia dan melakukan berbagai kegiatan kehumasan seperti
publikasi event, promo, isu – isu yang sedang beredar di masyarakat dan melakukan
pembentukan opini public. Untuk memaksimalkan pemanfaatan social media ini,
TRANS TV bentuk unit khusus yang berada di bawah Media Relations and
Marketing Public Relation Departement untuk mengelola setiap akun TRANS TV di
twitter agar selalu update.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sangat penting peranan Public
Relations TRANS TV dalam mempublikasikan Event Audisi program IMB 2014,
Karena mempublikasikan adalah cara yang dilakukan agar suatu konten dapat
dikenal
oleh
publik
sehingga
membangun
ketertarikan
public
dengan
memperkenalkan, mempromosikan serta mengajak masyarakat indonesia agar datang
mengikuti Event audisi IMB 2014. Permasalahan yang timbul adalah bagaimana
6
aktivitas Public Relation dalam memanfaatkan fenomena media cetak, elektronik dan
internet agar menarik perhatian masyarakat indonesia untuk mengikuti audisi IMB
2014.
1.2
Fokus Penelitian
Dari uraian di atas maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan
judul “Aktivitas Public Relations PT. Televisi Transformasi Indonesia (TRANS TV)
Dalam Mempublikasikan Event Audisi Program Indonesia Mencari Bakat 2014.”
Dari fokus penelitian diatas maka beberapa pertanyaan berikut ini yang
digunakan untuk memahami fokus penelitian, yaitu:
1. Mendefinisikan masalah atau menganalisis situasi yang ada.
2. Membuat sebuah rencana dan program.
3. Melakukan tindakan dan berkomunikasi.
4. Melakukan evaluasi.
1.3
Identifikasi Masalah
Dari berbagai latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka
Identifikasi masalah pada penelitian ini adalah “Bagaimana Aktivitas Public
Relations
PT.
Televisi
Transformasi
Indonesia
(TRANS
TV)
Mempublikasikan Event Audisi Program Indonesia Mencari Bakat 2014?
Dalam
7
1.4
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara
mendalam tentang “Aktivitas Public Relations PT. Televisi Transformasi Indonesia
(TRANS TV) Dalam Mempublikasikan Event Audisi Program Indonesia Mencari
Bakat 2014.”
1.5
Manfaat Penelitian
Kegunaan penelitian aktivitas Public Relations ini dikelompokkan menjadi 3
jenis yaitu akademis, praktis dan sosial, sebagai berikut:
a.
Manfaat Teoritis/Akademis
Untuk melengkapi dan mengembangkan ilmu pengetahuan juga memperluas
wawasan, serta diharapkan hasil penelitian ini akan semakin menambah
perbendaharaan teori dan temuan – temuan pada penelitian sebelumnya, yaitu Ilmu
Komunikasi pada bidang kehumasan khususnya strategi public relations yang
dilakukan oleh TRANS TV.
b.
Manfaat Praktis
Secara praktis Peneliti ingin memberikan bahan masukan yang berarti dan
produktif bagi Public Relations TRANS TV tentang keuntungan – keuntungan
pelaksanaan strategi Public Relations dalam mempublikasikan program IMB 2014,
8
dan juga sebagai upaya menyempurnakan penerapan publikasi program televisi
dalam aktivitas PR-nya di masa sekarang maupun mendatang.