BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan
hasil
penelitian
yang
telah
dilakukan
dengan
menggunakananalisa deskriptif dan verifikatif serta teknik analisis regresi linear
berganda, antara sales promotion terhadap keputusan menginap di Grand Setiabudi
Hotel Apartment Bandung, maka dari penelitian tersebut dapat diambil kesimpulan
sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil tanggapan responden mengenai pelaksanaan sales
promotion Grand Setiabudi Hotel Apartment yang terdiri dari sub variabel
diskon, voucher, promosi bersama dan potongan harga memiliki kriteria yang
tinggi. Sub-variabel diskon merupakan dimensi yang mendapatkan penilaian
paling tinggi dari tamu Grand Setiabudi Hotel Apartment. Hal ini dikarenakan
diskon menentukan apakah tamu akan terus datang dan menginap berulang
kali agar mendapatkan diskon yang diinginkan hal tersebut menjadi faktor
utama yang dinilai oleh tamu Grand Setiabudi Hotel Apartment dan
mendapatkan penilaian dan respon positif dari responden dalam penelitian ini.
2. Tanggapan tamu mengenai keputusan menginap yang terdiri dari pemilihan
produk, pemilihan saluran pemesanan kamar , waktu menginap, jumlah
Susi Mariyam, 2013
Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart
Ment
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
menginap, dan metode pembayaran memiliki kriteria yang tinggi. Sub
variabel yang mendapatkan penilaian tertinggi adalah pemilihan produk, hal
ini menunjukkan bahwa Grand Setiabudi Hotel Apartment yang merupakan
hotel yang berlokasi di tempat yang strategis, menawarkan harga kamar yang
relatif murah, menyediakan berbagai fasilitas yang sangat mendukung untuk
kenyamanan tamu.
3. Penelitian ini menunjukkan bahwa sales promotion yang terdiri dari diskon,
voucher, promosi bersama dan potongan harga memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap keputusan menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment.
Pengaruh tertinggi terdapat pada sub-variabel diskon. Namun secara parsial
sub-variabel voucher dan promosi bersama tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap keputusan menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment.
5.2 Rekomendasi
Berdasarkan
hasil
penelitian
yang
telah
dilakukan,maka
penulis
merekomendasikan beberapa hal mengenai pengaruh sales promotion terhadap
keputusan menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment , yaitu :
1. Sales promotion melalui sub-variabel Diskon dengan 4 item pertanyaan satu
diantaranya masih mendapat respon negatif dari responden, yaitu mengenai
tingkat seringnya promosi melalui diskon. Dalam hal ini Grand Setiabudi
Hotel Apartment diharapkan ditingkatkan lagi kinerjanya untuk lebih sering
Susi Mariyam, 2013
Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart
Ment
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
mempromosikan produk serta jasanya melalui diskonagar para tamu dapat
tertarik untuk menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment
2. Sub-variabel Voucher diwakilkan dengan 4 pertanyaan yang masing-masing
terdapat tanggapan negatif dari responden, , yaitu mengenai tingkat seringnya
promosi melalui voucher. Dalam hal ini sama hal nya dengan voucher
promosi yang dilakukan memalalui diskon diharapkan ditingkatkan lagi
kinerjanya untuk lebih sering mempromosikan produk serta jasanya melalui
voucher agar para tamu dapat tertarik untuk menginap di Grand Setiabudi
Hotel Apartment.
3.
Sub-variabel Promosi bersama memiliki penilaian yang rendah dari tamu,
Grand Setiabudi Hotel Apartment oleh sebab itu sub-variabel ini perlu
diperhatikan kembali dengan cara melihat lingkungan para pesaing yang
melakukan promosi melalui promosi bersama apakah pesaing mempunyai
strategi promosi bersama yang lebih besar dan dapat menarik tamu atau tidak .
4. Sub-Variabel potongan harga
memiliki penilaian yang rendah dari tamu
Grand Setiabudi Hotel Apartment, oleh sebab itu sub-variabel ini perlu
ditingkatkan dengan cara memberikan apa yang telah Grand Setiabudi Hotel
Apartment janjikan kepada tamunya. Promosi bersama cenderung memilih
perusahaan- perusahaan yang cukup besar dan dikenal orang banyak maka
dari itu Grand Setiabudi Hotel Apartment diharapkan dapat memilih lagi
secara signifikan perusahan yang akan di ajak bekerjasama.
Susi Mariyam, 2013
Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart
Ment
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
5. Indikator dari keputusan menginap mendapatkan penilaian yang cukup baik,
untuk dapat meningkatkan keputusan menginap Grand Setiabudi Hotel
Apartment harus senantiasa mempertahankan dan meningkatkan mutu
produknya untuk mempertahankan tingkat keputusan menginap. Grand
Setiabudi Hotel Apartment juga perlu meningkatkan dalam melakukan
berbagai program dan strategi yang berkesinambungan, baik itu dilakukan
oleh pihak manajemen hotel sendiri maupun bekerjasama dengan pihak terkait
seperti bekerjasama dengan bank, perusahaan, travel agent dll, Mengingat
bahwa usaha perhotelan di Kota Bandung merupakan suatu jenis usaha yang
memiliki potensi yang cukup baik dan juga masih belum banyak
dimanfaatkan, kerjasama antara pihak-pihak terkait akan banyak membantu
dalam mengembangkan potensi usaha ini.
6. Sales promotion merupakan salah satu program yang dipilih Grand Setiabudi
Hotel Apartment untuk meningkatkan keputusan menginap tamunya. Dalam
penelitian ini sales promotion yang terdiri dari diskon, voucher, promosi
bersama dan potongan harga menunjukkan pengaruh yang cukup tinggi
terhadap keputusan menginap tamu. Tetapi apabila dilihat dari pengujian
secara parsial dimensi voucher dan promosi bersama tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap keputusan menginap tamu Grand Setiabudi Hotel
Apartment. Manajemen hotel diharapkan mampu meningkatkan kinerjanya
dalam mempromosikan produk dan jasanya agar tamu lebih tertarik untuk
menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment. Apabila voucher dan promosi
Susi Mariyam, 2013
Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart
Ment
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
bersama sudah terbentuk dengan baik maka diharapkan hal ini akan lebih
menarik tamu agar memutuskan menginap di Grand Setiabudi Hotel
Apartment.
7. Penelitian ini masih terdapat banyak kelemahan dan kekurangan. Salah
satunya yaitu dalam pengkajian teori sales promotion dan keputusan
menginap. Diharapkan agar penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih luas
mengenai sales promotion terutama dari sub-variabelnya agar dapat mengukur
efektifitas dari sales promotion itu sendiri. Keputusan menginap merupakan
adaptasi dari keputusan pembelian, peneliti selanjutnya diharapkan dapat
mengkaji teori-teori lainnya yang berhubungan dengan keputusan menginap
agar lebih variatif dan lebih efektif dalam pengujiannya. Selain itu diharapkan
peneliti selanjutnya meneliti variabel yang dapat mempengaruhi keputusan
menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment dengan jenis tamu yang lebih
spesifik misalnya tamu bisnis.
Susi Mariyam, 2013
Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart
Ment
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu