KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan

advertisement
 89 KESIMPULAN DAN SARAN
1.
Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian di lapangan dan analisis data, maka
kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah:
a. Perilaku pembelian impulsif (impulse buying) konsumen Carrefour
hypermarket Lebak Bulus, Jakarta Selatan, ditandai dengan adanya
pembelian item tambahan berupa makanan dan minuman ringan
(cokelat, permen, soft drink), buah dan sayuran, toiletris, serta produk
kebutuhan pokok. Jadi, walaupun konsumen sebagian besar selalu
merencanakan pembelian tetapi tetap saja ada produk tambahan yang
mereka beli tanpa direncanakan. Karakteristik tingkat pendidikan
konsumen memiliki hubungan terhadap keputusan impulse buying.
b. Terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi penjualan di dalam
toko terhadap keputusan impulse buying pada konsumen Carrefour
hypermarket Lebak Bulus, Jakarta selatan.
c. Berdasarkan dari kelima bentuk promosi penjualan di dalam toko yang
diteliti, hanya empat bentuk promosi saja yang dapat mempengaruhi
konsumen Carrefour hypermarket Lebak Bulus dalam menentukan
keputusan pembelian impulsif (impulse buying) yaitu price discount,
purchase with purchase, bonus pack, dan free sample.
2.
Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan sebelumnya, saran yang
diberikan adalah:
a. Konsumen yang cenderung sering membeli produk tambahan tanpa
direncanakan sebelumnya dan adanya adanya pengaruh promosi
penjualan di dalam toko terhadap keputusan impulse buying pada
konsumen dapat dijadikan peluang dan dimanfaatkan oleh Carrefour
hypermarket Lebak Bulus maupun supplier untuk melakukan kegiatan
promosi di dalam toko. Hal ini dilakukan untuk mengingatkan
90 konsumen akan suatu produk dan membuat konsumen tertarik yang
pada akhirnya akan membeli produk tersebut.
b. Bentuk promosi penjualan di dalam toko yang paling mempengaruhi
konsumen dalam melakukan pembelian impulsif (impulse buying)
adalah price discount, purchase with purchase, bonus pack, dan free
sample. Oleh karena itu, pihak Carrefour hypermarket Lebak Bulus
maupun supplier harus tetap memfokuskan, mempertahankan, dan dan
lebih meningkatkan promosi penjualan di dalam toko dalam bentuk
price discount, purchase with purchase, bonus pack, dan free sample
tersebut.
c. Penelitian selanjutnya disarankan untuk meneliti mengenai bentukbentuk lainnya dari promosi penjualan di dalam toko selain dari kelima
promosi yang diteliti pada penelitian ini, dan faktor-faktor lainnya yang
dapat mempengaruhi perilaku pembelian impulsif (impulse buying)
pada konsumen, yang tidak diteliti pada penelitian ini. Bentuk-bentuk
lainnya dari promosi penjualan di dalam toko misalnya: demonstration,
games, pemberian souvenir atau gifts, program pelanggan setia, an
special events. Selain itu, masih banyak lagi faktor lainnya yang dapat
mempengaruhi pembelian impulsif (impulse buying) pada konsumen.
Faktor-faktor tersebut seperti: suasana hati atau emosi konsumen,
motivasi belanja hedonis konsumen, suasana di dalam toko, keberadaan
SPG, dan lain-lain dapat dijadikan bahan pada penelitian selanjutnya.
Tempat yang dijadikan penelitian selanjutnya juga sebaiknya berbeda
dengan tempat penelitian kali ini seperti di Mall atau di Departement
Store, agar dapat dibandingkan perilaku pembelian impulsif (impulse
buying) konsumen pada tempat yang berbeda.
Download