BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Kemajuan perkembangan ilmu pengetahuan khususnya di bidang teknologi
sudah sangatlah pesat. Salah satu contohnya yaitu pada penyediaan jasa internet
yang sudah semakin canggih. Dapat diakses dimana saja baik itu di luar rumah
ataupun di belahan dunia lain. Peran internet sudah lah sangat penting bagi
kehidupan karena sangat membantu dalam mengerjakan segala hal tanpa harus
pergi keluar. Sehingga orang orang sangat lah bergantung kepada jasa internet
sekarang.
Fasilitas jasa internet sudah banyak membuat perubahan yang berarti bagi
banyak kalangan, seperti pelajar atau mahasiswa untuk mencari bahan tugas tugas
mereka. Kalangan kantor yang menggunakannya untuk mengirim tugas kantor
mereka yang mungkin mereka kerjakan saat diluar jam kantornya, serta untuk
menyelesaikan urusan – urusan bisnis. Banyak sekali keuntungan yang didapat
dari jasa internet. Berbisnis, belajar, bahkan hiburan sekalipun dapat didapatkan
melalui internet. Dan juga semakin banyak orang yang menggunakan internet,
ada beberapa yang menggunakannya untuk sesuatu yang merugikan orang
banyak, seperti penipuan online, pembajakan akun sosial, dan pencemaran nama
baik.Walaupun rawan akan kriminalitas yang tinggi, jasa internet tetap menjadi
pilihan utama orang – orang dalam mencari informasi. Salah satu tren yang
menyertai bisnis dalam jaringan internet adalah e-commerce baik antara businessto-customer (langsung ke pelanggan) atau business-to-business (bisnis dengan
bisnis). E-commerce dapat didefinisikan sebagai cara bagi seorang konsumen
untuk dapat membeli barang secara online.
PT GLOBALINDO PERKASA MAKMUR, adalah salah satu perusahaan
yang bergerak pada bidang perdagangan dan produksi produk garment khususnya
jeans. Perusahaan yang berdiri pada tahun 2003 ini sudah termasuk perusahaan
yang terbilang cukup besar dalam bidang perdagangan dan produksi garment.
Menjadi distributor jeans bermerk seperti Lois, dan juga sebagai produsen jeans
lokal yang kualitasnya tidak jauh dengan produk luar serta harga yang cukup
murah, yaitu West Lee Jeans untuk Pria dan Wanita; dan Lelo Jeans khusus untuk
1
2
wanita dengan pilihan model yang menarik. Dengan omset yang hampir mencapai
36 Miliar per tahunnya dan pemasaran yang sudah menyuluruh ke hampir seluruh
bagian di Indonesia, PT GLOBALINDO PERKASA MAKMUR masih belum
menggunakan
jasa
internet
untuk
memasarkan
produknya
dan
masih
menggunakan pemasaran secara langsung ke toko toko yang menjadi supplier PT
GLOBALINDO PERKASA MAKMUR, dikarenakan belum adanya sumber daya
yang memadai untuk beralih ke penggunaan internet. Penulis akan merancang
website e-commerce yang memasarkan produk produk jeans PT GLOBALINDO
PERKASA MAKMUR dengan informasi yang lengkap, serta pembayaran yang
dapat dilakukan secara online ataupun via transfer, supaya proses penjualan lebih
terorganisir dan dapat menekan biaya operasional dibandingkan metode yang
sedang dijalankan sekarang.Dengan ini informasi tentang produk akan semakin
luas dan semua orang akan dapat mengakses informasi dengan mudah. Dan
perusahaan pun mendapatkan kemudahan dalam memasarkan, yaitu dengan cara
menawarkan produknya secara langsung melalui media internet. Serta dapat
meningkatkan kemungkinan income menjadi 50 Miliar per Tahunnya.
E-commerce dapat diartikan sebagai sebuah proses pembelian, penjualan,
pengiriman atau pertukaran barang. Layanan dan juga informasi dengan
menggunakan jaringan computer termasuk salah satunya adalah internet. Media
internet dapat membantu pengusaha kecil untuk mengembangkan bisnis mereka
dengan menjual produk – produk yang mereka tawarkan. Sehingga pengusaha
kecil sekalipun bisa menawarkan produk atau barang yang mereka punya. Bukan
hanya sekedar menawarkan produk, situs ini juga memberikan kesempatan untuk
pelanggan memberikan komentar tentang produk. Setelah mengetahui informasi
dari produk maka pelanggan juga dapat membeli produk barang yang ditawarkan
sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan.
1.2. Ruang Lingkup Penelitian
Agar penulisan penelitian ini dapat tepat dan terarah, maka perlu adanya
ruang lingkup sehingga dapat mempermudah dalam menganalisa permasalahan
yang ada. Adapun ruang lingkupnya sebagai berikut:
• Aplikasi e-commerce yang akan dibuat akan mencakup Sistem Penjualan
yang terdapat di toko.
• Merancang system penjualan secara online.
3
• Menampilkan informasi produk dan transaksi pemesanan pada aplikasi ecommerce.
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.3.1
Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian untuk pembangunan website e-commerce celana jeans pada
PT GLOBALINDO PERKASA MAKMUR, antara lain:
1. Membuat sistem yang dapat memberikan informasi tentang produk
yang dipasarkan, dan kemudahan penjualan kepada customer PT
GLOBALINDO PERKASA MAKMUR.
2. Membuat
sistem
yang
dapat
membantu
perusahaan
dalam
meningkatkan penjualan secara online
3. Mengurangi jumlah antrian konsumen yang datang ke toko baik yang
berasal dari dalam ataupun luar daerah untuk membeli secara
langsung yang memberatkan penjual karena melayani beberapa
pembeli sekaligus dengan menyediakan fasilitas pembelian secara
online, sehingga konsumen dapat membeli barang kapan saja.
1.3.2
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat – manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah:
1. Memperoleh berbagai solusi berupa informasi tentang produk yang
dipasarkan,
dan
kemudahan
penjualan
kepada
customer
PT
GLOBALINDO PERKASA MAKMUR.
2. Menghasilkan sebuah rancangan aplikasi E-Commerce yang berguna
dalam membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan secara
online
3. Customer dapat melakukan order tanpa harus datang ke toko sehingga
tidak perlu mengantri lagi
1.4.
Metodologi Penelitian
Dalam menyusun penulisan ini, penulis mengumpulkan data dan informasi
yang berhubungan dengan sistem penjualan yang ada pada PT GLOBALINDO
PERKASA MAKMUR. Data yang digunakan adalah data primer dengan
mengumpulkan data langsung ke perusahaan, dan di bantu dengan pengumpulan
data sekunder yaitu studi pustaka, internet, serta sumber lainnya yang
berhubungan dengan masalah yang akan dibahas. Penulis menggunakan beberapa
metode, diantaranya :
4
1.4.1 Metode Pengumpulan Data
Pencarian data yang dilakukan pada tahap ini meliputi survey dan
observasi secara langsung terhadap proses bisnis yang sedang berjalan
pada PT GLOBALINDO PERKASA MAKMUR, mengumpulkan data
serta informasi yang berguna dalam merancang e-commerce baik melalui
wawancara
dengan
pemilik
dan
juga
melalui
karyawan
PT
GLOBALINDO PERKASA MAKMUR.
Studi Pustaka : membaca dan mempelajari buku-buku untuk mencari
dan memperoleh referensi-referensi yang akan digunakan.
Wawancara : untuk mengumpulkan data secara tatap muka langsung
dengan orang yang di wawancarai. Penulis melakukan wawancara
dengan personil perusahaan yang melakukan kegiatan yang
berhubungan dengan pemasaran dan penjualan.
Observasi : pengamatan langsung untuk kegiatan yang sedang
dilakukan. Dalam penelitian ini penulis melakukan observasi pada
kegiatan yang berhubungan dengan sistem pemasaran dan penjualan.
1.4.2 Metode Analisa
Analisis yang dilakukan terhadap perusahaan menurut Rayport &
Jaworski diantaranya adalah :
- Menganalisis peluang pasar PT GLOBALINDO PERKASA MAKMUR
dengan memperhatikan berbagai aspek diantaranya, identifikasi
kebutuhan pelanggan, identifikasi target pemasaran perusahaan,
sumber daya
perusahaan, kesiapan pasar akan teknologi, dan
kesempatan yang dapat dicapai oleh perusahaan.
- Menganalisis model bisnis online pada PT GLOBALINDO PERKASA
MAKMUR dengan mengevaluasi empat komponen diantaranya,
adalah : Value cluster, Online offering, Resource system, dan Revenue
model.
1.4.3 Metode Perancangan
Perancangan yang digunakan dalam merancang e-commerce pada PT
GLOBALINDO PERKASA MAKMUR di dasarkan pada teori Rayport &
Jaworski (2003, p151) :
5
- Perancangan user interface, terdiri dari perancangan 7C : context,
content, community, customization, communication, connection, dan
commerce.
- Perancangan database, metode ini digunakan untuk melakukan
perancangan database yang akan dipakai dalam pembangunan
applikasi e-commerce
- Object-oriented Design adalah mendefinisikan semua tipe objek yang
bekerja dalam suatu sistem dan menunjukan apa yang dibutuhkan user
dalam menyelesaikan suatu tugas (Satzinger, Jackson, & Burd, 2005,
p. 60).
Analisa sistem merupakan suatu proses pemahaman dan penentuan
secara rinci apa yang seharusnya dicapai oleh sistem informasi. Dalam
perancangan sistem informasi yang berorientasi objek ini, pemodelan yang
akan digunakan oleh penulis adalah Unified Modelling Language (UML).
Menurut Satzinger (Satzinger, Jackson, & Burd, 2005, p. 48) UML
adalah satu set standar konstruksi model dan notasi yang dikembangkan
untuk pengembangan berorientasi objek dengan menggunakan UML,
analis dan pengguna akhir yang dapat menggambarkan dan memahami
berbagai diagram khusus yang digunakan dalam proyek pengembangan
sistem.
1.5. Sistematika Penulisan
Penulisan dalam skripsi ini di bagi dalam lima bab, yang akan dibahas
lebih rinci dalam masing -masing bab,dengan sistematika penulisan
sebagai berikut:
BAB 1: PENDAHULUAN
Bab ini berisikan tentang latar belakang pemilihan judul, ruang
lingkup penilitian, tujuan dan manfaat bagi penulisserta perusahaan yang
menjadi objek penelitian serta pihak-pihak lainnya, metode yang
digunakan selama penelitian, dan sistematika penulisan yang digunakan.
BAB 2: LANDASAN TEORI
6
Bab ini menjelaskan tentang teori-teori umum dan teori-teori khusus
yang berhubungan dengan topik yang di bahas yaitu e-commerce, serta
berisikan kerangka pikir yang akan digunakan pada penulisan skripsi ini.
BAB 3: ANALISIS SISTEM INFORMASI BERJALAN
Bab ini menjelaskan gambaran umum mengenai PT GLOBALINDO
PERKASA MAKMUR, struktur organisasi, sistem yang sedang berjalan
pada perusahaan,
masalah yang sedang dihadapi,
dan pemecahan
masalah. Bagaimana informasi didapatkan serta melakukan studi
lapangan ke perusahaan yang bersangkutan, analisa proses bisnis yang
sedang berjalan, melakukan strategi e-commerce dan memberikan solusi
untuk memecahkan masalah yang ada.
BAB 4: PERANCANGAN, IMPLEMENTASI, DAN EVALUASI
Bab ini berisi tentang spesifikasi e-commerce, prosedur operasional,
rencana dan evaluasi dari kinerja website e-commerce. Seluruh
rancangan sistem informasi yang akan dibuat untuk menyelesaikan
masalah. Seperti Activity Diagram, Class Diagram, Proses Bisnis,
Penggunaan Bahasa Pemrograman danlainnya.
BAB 5: KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan tentang kesimpulan dari analisa dan pembahasan,
keterbatasan penelitian yang dilakukan, serta saran – saran yang dapat
meningkatkan kinerja perusahaan.