faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat

Jurnal Keuangan & Bisnis
Volume 3 No. 2, Juli 2011
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT BERBISNIS
DENGAN SISTEM MULTI LEVEL MARKETING/MLM
(STUDI KASUS: PRODUK KOSMETIKA ORIFLAME)
Ratna Balqis Nasution
([email protected])
Dosen Kopertis Wilayah I Dpk STIE Harapan Medan
ABSTRACT
Oriflame, as the cosmetic company that established on 1967 in Swedeen by both family,
Jonas and Robert af Joehnick. To market its product, Oriflame applayed the direct selling system
or direct marketing/MLM. Until now, Oriflame has been 8 thousands employers with sales about
1,1 milliards and existed in 62 countries. In Indonesia, Oriflame start to operation on 1986 and for
the first market in Asia. Nowadays, in Indoensia, Oriflame had 15 branches that spreaded in
Indonesia.
This research cited us that the peoples who business with Oriflame called “ Sales
Consultants Independent Oriflame Product Online” were being pleasuring, more esier, and
profitable, because: 1) unlimited earning and widely opening carrier, 2) personal development and
have sence of belonging in global community, 3) the characteristics of Oriflame company was “ i
can”, world management with the high enterpreneurship and young atmospher, 4) degree of
permissibility was strong motivation for the business through the Oriflame’s product. The company
has to arrange a new strategic continuously for making easy to perform its business and to give an
opportunity for many peoples to realize their dream. Three components (natural, to adopt current
condition, and feasibility) that joint in one figure were core attributing that must not easily to spoilt
for communicating global merk with the local touch.
Keywords: desire, business strategic, MLM system
mengembalikan uang bila konsumen tidak
puas dengan produknya.
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Perintis direct marketing lainnya adalah
“Dick Sears”, seorang agen stasiun kereta api
yang mendapatkan kiriman beberapa arloji
emas, dan dia merasa agen-agen stasiun
lainnya mungkin tertarik membelinya.
Tahun 1886 dia mengirimkan surat yang
menawarkan arloji emasnya kepada agenagen stasiun lain, dan hebatnya semua arloji
emasnya terjual habis. Belajar dari
pengalaman itu dia berhasil membangun
bisnis “mail order” raksasa. “Sears
Roebuck”, brosur pertama yang dia buat
untuk mempopulerkan bisnis “mail order”
yang menampilkan sebuah judul revolusioner
yang hingga kini masih diterapkan oleh para
direct marketing : “jangan membayar
sekarang” (send no money now).
Pemasaran langsung (direct marketing)
telah mengalami pertumbuhan penting sejak
beberapa tahun silam. Istilah pemasaran
langsung
sepertinya
membangkitkan
keragaman kesan rahasia di dalam pemikiran
para manajer yang bertanggungjawab
menerapkan program-program pemasaran
dan penjualan.
Tidak ada yang tahu pasti kapan pertama
kali praktek pemasaran langsung (direct
marketing) diperkenalkan. Barangkali orang
Amerika pertama yang menjalankan bisnis
ini adalah “Ben Franklin”, yang menerbitkan
buku katalog bagi konsumen yang akan
memesan barang melalui jasa pos. Agar
pembeli yakin, dia mencetak jaminan yang
dimuat di dalam katalog itu : “mereka yang
tertinggal di daerah terpencil tetap akan
dilayani sebaik-baiknya bila memesan barang
kepada “Ben Franklin.”. Dewasa ini para
direct marketing memberikan jaminan
“Lester Wunderman”, salah satu pendiri
agen iklan direct marketing mencetuskan
istilah ini pada tanggal 1 Oktober 1961 di
New York, ketika dia berpidato pada
169
169 – 179
Jurnal Keuangan & Bisnis
Juli
pertemuan “Hundred Million Club”, sebuah
organisasi beranggotakan para pemuka bisnis
“direct mail”. Pada tahun 1990 “Jeff Bezos”
mempelopori bisnis direct marketing di
internet dengan meluncurkan sebuah toko
buku “Maya Amazon, Com”. Sebenarnya
pengaruh internet sudah begitu terasa dalam
industri direct marketing. (“Forrester
Research” memperkirakan transaksi lewat
internet mencapai $ 187,9 miliar pada tahun
2004).
Rumusan Masalah
Oriflame adalah salah satu perusahaan
direct marketing/MLM yang bergerak dalam
bisnis kosmetika dengan pertumbuhan
tercepat dan terbesar dari seluruh perusahaan
kosmetika di seluruh dunia. Satu-satunya
penerima award dalam “Direct Selling
Conference” seluruh dunia di Singapura
(November 2008) adalah karena kenaikan
pertumbuhannya mencapai hingga 41 %, jauh
di atas perusahaan direct selling/MLM
lainnya. Ini berarti bisnis kosmetika Oriflame
mudah dijalani dan target pasar yang begitu
luas.
Oriflame
merupakan
perusahaan
kosmetika yang menawarkan produk
kosmetika dan perawatan kulit alami
berkualitas tinggi melalui jaringan penjual
mandiri (independent sales force), yang
berbeda dengan sistem ritel pada umumnya.
Sistem
penjualan
produk
Oriflame
memungkinkan
pelanggan
untuk
memperoleh nasehat dan inspirasi dari orang
yang mereka kenal dan mereka percayai.
Pembelian secara langsung dapat diandalkan
dan sangat menyenangkan.
Untuk melihat sampai sejauhmana
faktor-faktor yang mempengaruhi minat
masyarakat menjadi Sales Consultans
Independen Oriflame Products Online,
dengan asumsi :
1. Penghasilan tak terbatas dan peluang
karir yang luar biasa.
2. Pengembangan pribadi dan rasa saling
memiliki dalam komunitas persahabatan
global.
3. Oriflame adalah perusahaan dengan
karakteristik semangat “saya bisa”,
manajemen yang tersebar dengan
atmosfir muda dan kewirausahaan yang
tinggi.
Perumusan masalah yang ingin dibahas
adalah: aktor-faktor apa saja yang
mempengaruhi minat masyarakat untuk
berbisnis dengan sistem Multi Level
Marketing, dalam hal ini menjadi “Sales
Consultans Independen Oriflame Products
Online”.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan bermanfaat:
1.
Pemecahan tentang masalah- masalah
praktis bagi masyarakat. Dalam hal ini
memberikan
pengetahuan
kepada
masyarakat/pelanggan
tentang
keunggulan bisnis MLM.
2. Dunia Usaha :
- Menciptakan bisnis yang berulang
dengan pelanggan yang sudah diraih.
- Penerapan
konsep
“Costomer
Service”
merupakan
konsep
hubungan
produsen
dengan
masyarakat/pelanggan.
Didirikan pada tahun 1967 oleh dua
bersaudara “Jonas n Robert af Joehnick”,
yang memutuskan untuk memulai bisnis di
usia yang masih muda, memiliki ambisi
berjiwa wirausaha serta memiliki visi yang
kuat. Seri perawatan kulit “Oriflame Swedish
Care” diluncurkan dalam waktu singkat,
yang saat ini telah digunakan oleh jutaan
orang di seluruh dunia. Bisnis Oriflame telah
berkembang dengan sukses di seluruh dunia.
Saat ini perusahaan telah beroperasi di 5
(lima) benua dan lebih dari 60 (enam puluh)
negara expansi yang agresif, dimulai pada
tahun
90-an
membuat
perusahaan
berkembang 8 (delapan) kali lipat hanya
dalam waktu 10 (sepuluh) tahun.
3.
170
Bagi Akademisi untuk dimasukkan
sebagai kurikulum dalam mata kuliah
manajemen pemasaran dan mata kuliah
manajemen bisnis maupun mata kuliah
yang
berkaitan
dengan
bisnis/manajemen
bagi
mahasiswa
program studi manajemen.
2011
Ratna Balqis Nasution
Sari dan Dewi (2002) mengartikan :
“Minat sebagai kecenderungan seseorang
untuk merasa tertarik pada objek tertentu
yang dianggap penting”
TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Minat
Menurut Ginting (2005): “Minat
sebagai kesukaaan terhadap kegiatan
melebihi kegiatan lainnya”. Ini berarti minat
berhubungan dengan nilai-nilai yang
membuat seseorang mempunyai pilihan
dalam hidupnya. Merupakan suatu perangkat
mental yang terdiri dari suatu campuran
antara
perasaan,
harapan,
pendirian,
prasangka, rasa takut atau kecenderungankecenderungan lain. Sama dengan perangkat
mental lainnya, minat dapat dilihat dan
diukur dari respon yang dihasilkan. Minat
berfungsi sebagai daya penggerak yang
mengarahkan seseorang melakukan kegiatan
tertentu yang spesifik. Minat mempunyai
karakteristik pokok, yaitu melakukan
kegiatan yang
dipilih sendiri dan
menyenangkan sehingga dapat membentuk
suatu kebiasaan dalam diri seseorang (minat
lebih dekat dengan perilaku).
Faktor Yang Mempengaruhi Minat.
Model “Bentler dan Speckart” yang
diuji oleh Harsiwi (2004), menunjukkan
bahwa: “Minat selain secara langsung
dipengaruhi oleh faktor-faktor Sikap dan
Norma Subjektif, juga dipengaruhi oleh
faktor
perilaku
sebelumnya”.
Sikap
konsumen untuk melaksanakan perilaku
adalah kekuatan dari keyakinan penting
(probabilitas subjektif yang dipegang oleh
seorang konsumen bahwa melaksanakan
perilaku tertentu cenderung menimbulkan
akibat, mencakup konsekuensi, upaya, biaya,
karakteristik dan atribut lain) dan evaluasi
tentang konsekuensi akibat memilih suatu
produk. Norma Subjektif berkaitan dengan
apakah orang lain (referen) menghendaki
konsumen
melakukan
perilaku
atau
keyakinan normatif dari konsumen bahwa
orang lain (referen) penting berpendapat ia
seyogianya
atau
tidak
seyogianya
melaksanakan perilaku tertentu dan motivasi
konsumen untuk mau ikut pendapat orang
lain (referen). Orang lain (referen) yang
mempengaruhi responden dalam memilih
produk berwawasan lingkungan mencakup
(a) keluarga (orangtua/wali, kakak, adik,
paman/bibi atau yang lain). (b) teman
sepondokan atau tetangga dekat,(c) teman di
kampus dan (e) pramuniaga.
Musa (2008), mengatakan: “Minat
sebagai kecenderungan seseorang untuk
melakukan suatu aktivitas tertentu”. Minat
bisa merupakan dorongan dari naluri yang
fitri yang terdapat dalam diri manusia, namun
bisa pula dorongan dari pemikiran yang
disertai
perasaan
kemudian
menggerakkannya menjadi suatu amal. Minat
yang hanya muncul dari dorongan perasaan
tanpa pemikiran, mudah berubah sesuai
dengan perubahan perasaannya. Perasaan
yang tidak dikendalikan oleh adanya fikir
(bukan hasil dorongan pemikiran), mudah
dipengaruhi dan berubah sesuai dengan
perubahan
lingkungan.
Fakta
yang
dihadapinya dan lain sebagainya. Dalam
kondisi ini minat seseorang bisa sangat lemah
dan tidak stabil dengan perubahan
lingkungan.
Faktor
Bisnis.
Yang
Mempengaruhi
Strategi
Dalam iklim dunia usaha yang diwarnai
dengan persaingan yang semakin ketat,
perjuangan untuk menciptakan bisnis yang
berulang dengan pelanggan yang sudah
diraih, mencapai titik sentral dalam upaya
untuk tetap unggul dalam persaingan jangka
panjang. Konsep “customer service” semakin
diaktifkan untuk masing-masing produk.
Minat menurut Rusyan
(2001):
“Kecenderungan hati yang tinggi untuk
melakukan sesuatu, mendapatkan informasi,
pengetahuan, kecakapan melalui usaha,
pengajaran atau pengalaman”. Dalam hal
studi di Perguruan Tinggi, minat melakukan
sesuatu terkait dengan kesediaan untuk
menyediakan waktu, tenaga, usaha untuk
menyerap,
menyatukan
informasi,
pengetahuan dan kecakapan yang kita terima
dan kita peroleh lewat berbagai cara.
Irawan dan Handi (2004) “Banyak cara
yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk
meyakinkan dan membentuk attitude yang
positif terhadap pelanggannya”. Ada
perusahaan meminta kepada karyawannya
untuk membubuhkan tanda tangan sebelum
171
169 – 179
Jurnal Keuangan & Bisnis
Juli
bergabung dengan perusahaan, terhadap
perjanjian yang berisi pernyataan “setiap kali
saya membuat komitmen kepada pelanggan,
saya berjanji untuk memenuhinya”.
profitabilitas”. Pemasaran langsung adalah
cara melakukan bisnis dengan menempatkan
penekanan besar pada pelanggan daripada
produk atau jasa.
Irawan dan Handi (2004) juga
berpendapat : “Pelanggan adalah orang yang
paling penting dalam perusahaan”. Pelanggan
tidak bergantung kepada perusahaan, tetapi
perusahaan yang bergantung kepadanya.
Perusahaan tidak melakukan yang baik
dengan melayani pelanggan, tetapi justru
pelangganlah yang memberi kesempatan
kepada perusahaan untuk melayaninya
dengan baik, sebab pelanggan adalah orang
yang
membawa
perusahaan
kepada
pemenuhan kebutuhannya. Tidak satu pun
perusahaan dapat memenangkan persaingan
apabila berargumentasi dengan pelanggan.
Pemasaran langsung
(www.oriflame.co.id) :
Para pelanggan adalah dasar dari
keberhasilan
strategi
tingkat
bisnis.
Perusahaan terus menerus menekankan
pentingnya hubungan antara membangun
relasi dan mengirimkan jasa ke pelanggan
dan kinerja keuangan perusahaan.
Michael et.al (2001) mengatakan :
“Setiap perusahaan menetapkan :
1. Siapa yang akan dilayaninya.
2. Apa yang dibutuhkan pelanggansasaran
yang akan dipuaskan oleh perusahaan.
3. Bagaimana kebutuhan tersebut dapat
dipuaskan melalui implementasi yang
dipilih”.
dari
-
Pemasaran Satu Tingkat (Single Level
Marketing)
Metode pemasaran barang dan/atau jasa
dari sistem penjualan langsung melalui
program pemasaran berbentuk satu
tingkat,
di
mana
mitra
usaha
mendapatkan komisi penjualan dan bonus
penjualan dari hasil penjualan barang
dan/atau jasa yang dilakukannya sendiri.
-
Pemasaran Multi Tingkat (Multi Level
Marketing)
Metode pemasaran barang dan/atau
jasa dari sistem penjualan langsung
melalui program pemasaran berbentuk
lebih dari satu tingkat, di mana mitra
usaha mendapatkan komisi penjualan dan
bonus penjualan dari hasil penjualan
barang dan/atau jasa yang dilakukannya
sendiri dan anggota jaringan di dalam
kelompoknya.
Menurut Bly (2006), beberapa tips
akan membantu untuk mengevaluasi
potensi keberhasilan menjual suatu
produk melalui direct marketing:
1. Produk tidak tersedia di toko.
2. Produk yang kaya cerita.
3. Produk yang harganya
dapat
dinaikkan.
4. Produk yang menawarkan unsur
kesenangan, misteri atau hal-hal yang
luar biasa.
5. Produk yang harus diisi ulang atau
perlu dimutakhirkan.
6. Produk yang berbeda dengan
kompetitor.
7. Merencanakan front-end dan backend.
Perusahaan sangat perlu memahami
konsumen / pelanggan dalam melaksanakan
strategi-strategi tingkat bisnis, untuk
mengetahui sampai sejauhmana pengetahuan
konsumen / pelanggan terhadap produk
dan/atau jasa yang ditawarkan oleh
perusahaan.
Menurut
Sumarwan
(2004)
:
“Pengetahuan konsumen akan mempengaruhi
keputusan pembelian”, terdiri atas :
1.
2.
3.
terdiri
Pengetahuan produk.
Pengetahuan pembelian.
Pengetahuan Pemakaian.
Senjata Direct Marketers
Pemasaran Langsung
Menurut Bly (2006), bahwa senjata
pelengkap sebagai seorang direct marketers
adalah :
1. Space ads atau iklan ruang.
2. Direct mail atau kiriman pos langsung.
Weaver (2002) : “Pemasaran langsung
(direct marketing) bisa menjadi alat ukur
kinerja pemasaran produk atau jasa yang
berhubungan secara langsung dengan
172
2011
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Ratna Balqis Nasution
Katalog.
Dek kartu pos.
TV dan radio.
Telemarketing.
Internet.
Media alternative
1.
Pada tahun 1950an, Amway dan Shaklee
memberikan konstribusi cerdas dalam
pemasaran dan penataan organisasi bagi
industri MLM. Sebagai hasilnya masingmasing dari perusahan ini mengembangkan
penjualan untuk memasarkan produk alat
rumah tangga dan kesehatan. Dewasa ini
kedua perusahaan memiliki 1 (satu) juta
distributor dan keduanya mencatat nilai
penjualan sekitar 2 (dua) miliar. Menurut
Tracy (2005): “Strategi utama yang
diterapkan oleh para distributor perusahaan
ini diantaranya meliputi pertemuan di rumah,
demo perorangan serta berbagai pertemuan
dan kampanye peluang bisnis yang lebih
besar”. Meskipun para distributor berhasil
menjual banyak produk secara eceran,
perhatian utama mereka terletak pada usaha
merekrut para prospek agar menjadi bagian
dari jaringan penjualan.
Selama jangka waktu tertentu, sebagian
orang mempertanyakan legalitas rencana
penjualan dengan sistem MLM. Amway
mengakhiri perdebatan dengan pemerintah
AS sekitar hampir satu dekade lamanya.
Akan tetapi berdasarkan keputuan pada tahun
1979, rencana penjualan MLM Amway
memperoleh sertifikasi kesehatan. Sejak itu
pintu gerbang menuju derasnya industri
MLM telah terbuka lebar. Ribuan perusahaan
MLM baru bermunculan, termasuk beberapa
perusahaan yang kemudian terkenal, seperti
Forever Living, Herbalife dan Neolife, yang
masing - masing mempunyai lebih dari
50.000 distributor.
2.
3.
Menawarkan kesempatan tanpa batas
bagi mereka yang memiliki :
- Produk-produk yang tepat.
- Tehnik penjualan yang tepat
- Sikap yang tepat.
- Tempat yang tepat.
- Saat yang tepat
Menawarkan
fleksibilitas
dan
independensi kerja yang sangat tinggi.
Bagi yang mencurahkan segenap waktu,
energi dan pikiran berpeluang meraup
cek multi jutaan dolar setahun.
METODE PENELITIAN
Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan pada Kantor
Oriflame Indonesia, Jalan Ir. Juanda no. 24
Medan.
Sampel Penelitian
Sampel penelitian adalah masyarakat /
konsumen yang ikut berbisnis produk
Oriflame yang disebut sebagai “Sales
Consultans Independen Oriflame Products”
Sumber Data
-
Data Primer, adalah data lapangan yang
diperoleh langsung dari lokasi penelitian.
Data Sekunder, adalah data tambahan
yang diperoleh dari sumber bacaan atau
buku-buku yang berhubungan dengan
objek yang diteliti maupun sumber
bacaan yang dikeluarkan oleh perusahaan
(katalog bulanan ataupun newsletter).
Metode Pengumpulan Data
-
Tracy (2005), mengatakan bahwa
“MLM bukan hanya pemasaran produk
langsung ke end user (product direct
selling)”, tetapi MLM berfungsi sebagai
pemasaran 3 faktor :
1. Jaringan (Net Work Marketing).
2. Sumber Daya Manusia (Personal
Selling).
3. Iklan (Mouth to Mouth Marketing).
-
Wawancara, yaitu tanya jawab
langsung dengan “Sales Consultants
Independen Oriflame Products”.
Studi Dokumentasi, yaitu pengumpulan
data dari bahan bacaan yang dikeluarkan
oleh Oriflame (katalog bulanan atau pun
newsletter).
Definisi Variabel
1. Minat
Minat
sebagai
kesukaan
terhadap kegiatan melebihi kegiatan
lainnya.
Ini
berarti
minat
berhubungan dengan nilai-nilai yang
Bisnis MLM menarik hati dikarenakan
Tracy (2005):
173
169 – 179
Jurnal Keuangan & Bisnis
membuat seseorang mempunyai
pilihan dalam hidupnya. Minat
berfungsi sebagai daya penggerak
yang
mengarahkan
seseorang
melakukan kegiatan tertentu yang
spesifik.
Minat
mempunyai
karakteristik pokok, yaitu melakukan
kegiatan yang dipilih sendiri dan
menyenangkan
sehingga
dapat
membentuk suatu kebiasaan dalam
diri seseorang (minat lebih dekat
dengan perilaku).
Juli
HASIL PENELITIAN
Sejarah Oriflame
Pada tahun 1967, Oriflame bermimpi
untuk membangun perusahaan kosmetika
unik dengan sistem penjualan yang
mencerminkan kecantikan Swedia melalui
produk perawatan kulit, bahan-bahan alami
dan pemikiran yang inovatif. Seiring dengan
kekuatan masa lalu yang membawa Oriflame
semakin maju.
1960-an :
Berdirinya berawal dari “Rencana Pesta” dan
komponen MLM.
2. Strategi Bisnis
Strategi tingkat bisnis adalah
serangkaian komitmen dan tindakan
yang terintegrasi, yang dirancang
untuk menyediakan nilai kepada para
pelanggan
dan
mendapatkan
keunggulan
kompetitif dengan
mengekploitasi kompetensi inti dari
pasar produk individual dan spesifik.
Dengan demikian strategi tingkat
bisnis
merefleksikan keyakinan
perusahaan tentang di mana dan
bagaimana ia memiliki keunggulan di
atas lawan-lawannya. Esensi dari
strategi tingkat bisnis adalah memilih
untuk melakukan aktivitas-aktivitas
secara berbeda dari lawan-lawannya.
1970-an :
Sebagian besar wanita mulai bekerja.
Keadaan ini mempersulit untuk menjual
produk pada siang hari, untuk itu
diperkenalkanlah katalog.
1980-an :
Oriflame mengalami pertumbuhan yang
cepat untuk launching produk, katalog dan
penawaran terbaik. Indonesia menjadi pasar
Oriflame Asia pertama di tahun 1986.
1990-an :
Oriflame memantapkan Success Plan dan
memasuki pasar ex Uni Soviet dan Eropa
Timur.
3. Sistem MLM
2000-an :
Berlandaskan nilai-nilai inti perusahaan,
Oriflame meluncurkan program Sarpio (Sales
and Recruitment Process in Oriflame)
Metode
pemasaran
barang
dan/atau jasa dari sistem penjualan
langsung melalui program pemasaran
berbentuk lebih dari satu tingkat, di
mana mitra usaha mendapatkan
komisi
penjualan
dan
bonus
penjualan dari hasil penjualan barang
dan/atau jasa yang dilakukannya
sendiri dan anggota jaringan di dalam
kelompoknya
Saat ini :
Telah mempunyai produk portfolio lebih dari
600 produk.
Fakta Tentang Oriflame
(Sumber : Oriflame Newsletter,
Januari 2010).
Didirikan pada tahun 1967 di Swedia
Terdapat
pada
bursa
saham
Stockholm Stock Exchange.
Berada di 62 negara di dunia.
Lebih dari 2 (dua) juta Sales Consultants
di seluruh dunia.
Lebih dari 8 (delapan) ribu Karyawan di
seluruh dunia.
F. Metode Analisis Data
Penelitian ini bersifat kualitatif, di mana
data yang diperoleh, dianalisis secara
deskriptif untuk kemudian dapat diambil
kesimpulan
yang
dapat
memberikan
gambaran dan pengetahuan secara umum
tentang faktor-faktor yang mempengaruhi
minat masyarakat/sales consultants berbisnis
dengan sistem MLM
174
2011
-
Ratna Balqis Nasution
semangat “saya bisa”, manajemen
yang tersebar dengan atmosfir
muda dan kewirausahaan tinggi.
- Oriflame kosmetika menjamin
standar lokal dan nasional
mengenai
kesehatan
dan
keselamatan kerja, standar upah
minimum dan persyaratan jam
kerja yang dimungkinkan. Para
pemasok
diharapkan
untuk
menjunjung
tinggi
etika
operasional sehubungan dengan
pekerja usia muda dan lemah.
Kesejahteraan anak-anak dan
wanita mendapat perhatian yang
besar dari perusahaan , yang
menjadi salah satu pendiri “The
World Chilhood Foundation”.
Penjualan tahunan mencapai 1,1 miliar.
Mencetak 100 juta catalog dalam 35
bahasa setahun.
Di Indonesia beroperasi sejak tahun
1986 dan pelopor Network Marketing
pasar Asia pertama dan telah memiliki
15 cabang di seluruh Indonesia.
Faktor-Faktor
Yang
Mempengaruhi
Minat Masyarakat Berbisnis Produk
Oriflame :
1 Kepercayaan Terhadap Merek
- Merupakan merek global yang
dibentuk secara lokal dan
mendukung pengenalan merek
sesuai wilayah bagian. Pada
akhirnya persepsi tentang merek
Oriflame akan sama saja baik di
Indonesia, Moskow maupun
Mexico dan lain-lainnya.
- Merupakan
merek
modern
mengikut perkembangan zaman.
Citra merek Oriflame menjadi
inspirasi dan memberikan kesan
dan pesan kepada semua orang
bahwa merek Oriflame dapat
menciptakan peluang bisnis yang
baik.
3. Kehalalan Oriflame
- Berdasarkan “Peraturan Kepala
Badan Pengawas Obat dan
Makanan Republik Indonesia No:
HK.00.05.1.23.3516 “ tentang
“Izin Edar Produk Obat, Obat
Tradisional, Kosmetik, Suplemen
Makanan dan Makanan yang
Bersumber, Mengandung dari
Bahan
Tertentu
dan/atau
Mengandung Alkohol” tertanggal
31 Agustus 2009, semua produk
Oriflame yang beredar di pasar
Indonesia
sudah
memenuhi
persyaratan dari peraturan ini.
2. Peluang Usaha
Menjadi
Sales
Consultants
Independen
Oriflame
Products
Online sangat menyenangkan, mudah
dan menguntungkan, di mana :
- Setiap orang akan memiliki
kesempatan yang unik untuk
mengetahui lebih lanjut mengenai
kosmetika, sekaligus memberikan
peluang
untuk
memperoleh
penghasilan tambahan
- Tidak
dibutuhkan
jenjang
pendidikan, pengalaman ataupun
sejumlah dana tertentu. Banyak
orang dari berbagai usia dan latar
belakang telah berhasil menjual
produk Oriflame secara langsung.
- Menjadi
Consultans Oriflame
berarti memiliki penghasilan tak
terbatas dan peluang karir yang
luar biasa, pengembangan pribadi
dan rasa saling memiliki dalam
komunitas persahabatan global
dan
dengan
karakteristik
- Kosmetika dengan kandungan
Spesifik. Setiap produk yang
mengandung alkohol denat harus
memiliki label indikator % di
kemasan luar. Alkohol denat yang
dikenal secara meluas sebagai
tatanama internasional untuk
denatured alcohol.
- Kebijakan Oriflame untuk tidak
menggunakan kandungan apapun
yang diambil dengan cara
menyakiti
hewan.
Produk
Oriflame
tidak
memiliki
kandungan di bawah ini :
a. Babi dan anjing.
b. Kematian hewan, termasuk
pembunuhan terhadap hewan
yang dilakukan tanpa prosedur
Islam.
175
169 – 179
Jurnal Keuangan & Bisnis
c. Hewan dengan taring gigi.
d. Hewan yang menggunakan
cakar.
e. Darah dan plasenta dari
hewan.
Juli
- Welcome Program 3:
Mengambil keuntungan di
bulan akhir promosi WP dengan
melakukan order minimum 125
Business Point (BP), akan
mendapatkan produk favorit
senilai Rp.150.000,-. WP 3 mulai
berlaku di bulan selanjutnya
setelah menyelesaikan WP 2.
4. World Childhood Organization
- World Chilhood Organization
berkomitmen untuk melindungi
anak-anak atas masa kecil yang
aman dan terlindungi serta
bekerja
untuk
menciptakan
kondisi hidup yang lebih baik
bagi anak-anak terlantar dan
kaum wanita di seluruh dunia
termasuk Indonesia (Oriflame
peduli gempa Sumatera Barat
melalui Mercy Corps Indonesia)
Contoh Orderan :
- Welcome Program 1 :
(1) Kode Produk 13384 (BP 17) :
- Harga regular
= Rp. 159.000,- Harga diskon
katalog
= Rp. 119.000.- Harga konsultan = Rp. 91.000,Keuntungan
= Rp. 27.500,-
- Organisasi yang didirikan Yang
Mulia Ratu Silvia dari Swedia.
Selama satu dekade ini, yayasan
ini telah membantu ratusan ribu
anak-anak
dalam
mencapai
kehidupan yang lebih baik.
(2) Kode Produk 11355 (BP 32) :
- Harga regular
= Rp. 329.000,- Harga diskon
katalog
= Rp. 229.000,- Harga konsultan = Rp. 176.200,Keuntungan
= Rp. 52.800,-
- Sebagai Co-Founder, Oriflame
telah berperanserta sejak awal dan
Robert af Jochnick adalah
founding board membernya.
Oriflame akan terus mendukung
keberadaan organisasi ini di masa
yang akan datang.
(3) Kode Produk 7690 (BP 39):
- Harga regular
= Rp. 339.000,- Harga diskon
catalog
= Rp. 279.000,- Harga konsultan = Rp. 214.000,Keuntungan
= Rp. 64.000,-
5. Karir di Oriflame
Jumlah BP (17 + 32 + 39 = 88 BP
Minimum order
= 75 BP
- Welcome Program (WP)
- Welcome Program 1:
Mendaftar
sebagai
Consultant Oriflame/Rp. 39.900,dan lakukan order minimum 75
Business Point (BP) selama 30
hari semenjak pertama kali
mendaftar dan akan mendapatkan
produk favorit senilai Rp.70.000
Penghasilan Total :
(1 + 2 + 3) = Rp. 144.000,Rp. 70.000,Rp. 214.000,Setiap produk punya kode tertentu
dan punya BP yang berbeda.
Semakin banyak produk yang dapat
ditawarkan kepada pelanggan, maka
akan semakin besar keuntungan yang
diperoleh dan ini merupakan
motivasi kuat untuk melangkah ke
WP 2 dan WP 3.
- Welcome Program 2:
Setelah
sukses
melalui
program 1, dengan berusaha lebih
baik lagi di bulan selanjutnya
melalui order minimum 100
Business Point (BP), maka akan
mendapatkan produk favorit
senilai Rp.100.000,-. Program ini
berlaku di bulan selanjutnya
setelah menyelesaikan WP 1.
6. Dalam Bulan Tertentu, Oriflame
Membuat Penawaran Istimewa.
Contoh : Penawaran Bulan Maret
2010.
176
2011
Ratna Balqis Nasution
- Mendaftar sebagai Consultant
Oriflame hanya Rp. 29.900,
- Lakukan order pertama (75 BP),
akan mendapat pengembalian Rp.
20.000,
- Bergabung hanya dengan Rp.
9.900,-
8. Program Business Class
Program ini
adalah promosi
bulanan yang berkelanjutan bagi
semua Sales Consultants. Dengan
memenuhi
kualifikasi
(150
BP/bulan),
maka
bisa
mendapatkan 50 % atas satu produk
di bulan berikutnya. Di beberapa
bulan, keuntungan khusus Business
Class
yang
beragam
akan
ditambahkan pada program tersebut.
Ketentuan :
1. WP 1, mencapai (75 BP) dalam
waktu30 hari,akan mendapatkan
produk Beauty Urban Shield
Foundation senilai
Rp.
99.000,- secara gratis.
2. WP 2, saat mencintai pekerjaan,
akan
mudah
untuk
mengumpulkan (100 BP) dan
akan mendapatkan Twist Eye &
Lip Palette senilai Rp. 299.000,secara gratis
3. WP 3, pertahankan momentum
dan kumpulkan (BP 125) dan
hadiah fantastis adalah Dare to
Dream Bag senilai Rp. 499.000,secara gratis.
9. Success Plan Oriflame
- Menunjukkan
katalog
dan
mengambil
order
dan
menghasilkan 30 % keuntungan
langsung.
- Mengajak orang lain bergabung
dan hasilkan hingga mencapai 21
% (10.000 BP) atas penjualan
pribadi dan penjualan konsultan
dalam grup. Kembangkan dan
raih penjualan sampai mencapai
peringkat yang lebih tinggi
sehingga menghasilkan
uang
yang jauh lebih banyak.
7. Program Lain yang Ditawarkan:
a. Anda + WP 1 + 2 (memenuhi
kualifikasi paling akhir 31 Maret
2010).
Rekrut 2 teman dan bantu untuk
memenuhi WP 1, hadiah yang
didapatkan Dare to Dream Purse
gratis senilai Rp. 249.000,-
- Prinsip
dasarnya
seorang
konsultan yang
merekrut dan
membimbing
lebih
banyak
konsultan, akan meraih lebih
banyak penghasilan daripada
konsultan lainnya.
- Succsess
Plan
membayar
berdasarkan dua set nilai :
1. Business Volume (BV)
2. Business Point (BP)
b. Anda + WP 1 + 3 ( memenuhi
kualifikasi paling akhir 31 Maret
2010).
Rekrut 3 teman dan bantu untuk
memenuhi WP 1, hadiah yang
didapatkan Dare to Dream Purse
dan Twist Eye & Lip Palette
gratis senilai Rp.548.000,-.
c. Anda + WP 1 + 4 ( memenuhi
kualifikasi paling akhir 31 Maret
2010)
Rekrut 4 teman dan bantu untuk
memenuhi kualifikasi WP 1, hadiah
yang didapatkan Dare to Dream
Bag + Dare to Dream Purse + Twist
Eye & Lip Palette gratis senilai Rp.
1.047.000,-
177
-
Business Volume (BV) sama
dengan
penjualan
harga
konsultan dikurangi pajak dan
dapat berubah dari waktu ke
waktu sesuai penyesuaian
harga.
-
Setiap produk memiliki jumlah
Business Point (BP) tertentu.
Jumlah BP adalah sama dari
waktu ke waktu untuk
memastikan bahwa upaya yang
dilakukan
untuk
meraih
Performance Discount adalah
sama walaupun adanya inflasi.
169 – 179
Jurnal Keuangan & Bisnis
-
Monitor
aktivitas
grup
penjualan pribadi saat login ke
internet.
Swedia yang dalam memasarkan
produknya menggunakan Sistem
Penjualan Langsung/ Multi Level
Marketing.
2. Sejak didirikan sampai sekarang
telah berkembang di lebih 60 negara
di dunia dengan lebih dari 8 ribu
karyawan dan mencapai penjualan
tahunan sebesar 1.1 miliar.
10.Consultans Success
 Ececutive Director or Diamond
President Director:
- Performance discount hingga
21 %.
- Immediate profit 30 %.
- Oriflame bonuses.
- Cash award : Rp. 168 juta –
Rp 7 miliar.
- Recognition pin.
- Director dinner.
- Konferensi internasional.
- Global leadership council.
- Car program.
- Terbang business class.
3. Oriflame beroperasi di
Indonesia
sejak tahun 1986, menjadi pasar
Oriflame dunia pertama Asia dan
telah memiliki 15 cabang di seluruh
wilayah Indonesia.
4. Bagi semua
konsultan
baru,
Oriflame memiliki promosi khusus
yaitu “Welcome Program (WP)”
yang
terdiri dari WP 1, WP dan
WP 3, serta “Program Business Class
“
5. Succsess Plan Oriflame membayar
berdasarkan dua set nilai :
- Business Volume (BV)
- Business Point (BP)
 Director or Double Diamond
Director:
- Performance discount hingga
21 %.
- Keuntungan langsung 30 %.
- Cash award : Rp. 7 juta – Rp
70 juta.
- Recognition pin.
- Director dinner dan seminar.
- Konferensi internasional.
6. Bisnis
Oriflame
sangat
menyenangkan,
mudah
dan
menguntungkan, dengan alasan:
- Penghasilan tak terbatas dan
peluang karir yang luar biasa.
 Consultant:
- Performance discount hingga 9
%
- Keuntungan langsung 30 %
- Welcome Program.
- Pengembangan pribadi dan rasa
saling memiliki dalam komunitas
perusahaan global.
- Oriflame
adalah
perusahaan
dengan karakteristik semangat
“saya bisa”, manajemen yang
tersebar dengan atmosfir muda
dan kewirausahaan tinggi.
11.Tingkatan Karir
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Consultant.
Senior Mngr
Director.
Gold Director.
Senior Gold.
Shappire.
Diamond.
Senior Dimd
Double Dimd
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Juli
Executive
Gold Ex.
Shappire Ex.
Diamond Ex.
President Dir.
Senior Pres.Dir
Gold Pres. Dir
Shap Pres Dir
Dimd Pres Dir
- Kehalalan
produk
Oriflame
merupakan Motivasi kuat bagi
para konsultan untuk berbisnis
dan
mengembangkan Karir
(Peraturan
Kepala
Badan
Pengawas Obat dan Makanan
Republik
Indonesia
Nomor
HK.00.05.1.23.3516 tentang “Izin
Edar
Produk
Obat,
Obat
Tradisional, Kosmetik, Suplemen
Makanan dan Makanan Yang
Bersumber, Mengandung dari
Bahan
Tertentu
dan/atau
Mengandung Alkohol, tertanggal
31 Agustus 2009).
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
1. Oriflame
sebuah
perusahaan
kosmetika yang berdiri tahun 1967 di
178
2011
Ratna Balqis Nasution
Harsiwi, A.M. (2004). Minat Mahasiswa
Dalam Pembelian Produk Berwawasan
Lingkungan (Green Product). Artikel,
diseminarkan tanggal 18 Oktober 2004,
Yogyakarta. www.researhengines.com
7. Oriflame
mendirikan
World
Childhood
Organization
yang
didirikan oleh yang Mulia Ratu
Silvia
dari
Swedia,
yang
berkomitmen untuk melindungi hak
anak-anak atas masa kecil yang aman
dan terlindungi serta bekerja untuk
menciptakan kondisi hidup yang
lebih baik bagi anak-anak terlantar
dan kaum wanita di seluruh dunia.
(Oriflame Peduli Gempa di Sumatera
Barat melalui
“Mercy Corps
Indonesia”).
Irawan dan Handi. (2004). 10 Prinsip
Kepuasan Pelanggan. PT Gramedia,
Cetakan keenam, Jakarta.
Musa,
L.
(2008).
Kesalahpahaman
Memandang
Minat
dan
Bakat.
www.Angelfire.com,
Diakses
24
Agustus 2008.
Rusyan. (2001). Persepsi Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen
Universitas Kristen Petra Angkatan
1998,
1999,
2000.
Skripsi,
www.digilib.petra.ac.id.
Saran
1. Sebagai perusahaan yang sudah
mempunyai
merek
global,
perusahaan hendaknya terus menerus
membuat strategi-strategi baru sesuai
dengan perkembangan zaman yang
akan semakin memudahkan cara
untuk berbisnis serta memberikan
kesempatan bagi setiap orang untuk
menggapai impian (dare to dream).
Sari & Dewi, P.. (2002). Minat dan Need
Achiement
Mahasiswa
Psikologi
Universitas Muhammadiah. Skripsi,
www.digilib.itb.ac.id.
Sumarwan,
Ujang.
(2004).
Perilaku
Konsumen, Teori dan Penerapannyanya
Dalam Pemasaran. Cetakan Kedua,
Ghalia Indonesia.
2. Konsep tiga elemen (alami, sesuai
zaman, dan kelayakan) yang
digabungkan dalam satu gambar serta
merupakan keseimbangan atribut inti
hendaknya
tetap
terus
dipertahankan/dilestarikan
untuk
mengkomunikasikan satu merek
global dengan sentuhan lokal.
Tracy, Brian. (2005). MLM Sukses
Penerjemah Hermes Malang, Pustaka
Delepratasa.
www.oriflame.co.id. (2010).
DAFTAR PUSTAKA
Michael, A.H., Duanne, I.R., dan Robert,
E.H. (2001). Manajemen Strategi, Daya
Saing & Globalisasi. Edisi Pertama,
Jakarta.
Bly, Robert W. (2006). The Complete Ideal’s
Guides: Direct Marketing. Jakarta,
Prenada.
Weaver,
De
Lynne.
(2002).
Seni
Menggunakan Pemasaran Langsung
Yang Berhasil Dalam Bisnis Anda. Alih
Bahasa : Sularno Tjipto Wardojo,
Cetakan
Kedua,
Percetakan
PT
Gramedia, Jakarta.
Ginting. (2005). Kontribusi Intelegensi dan
Kemandirian Belajar Terhadap Hasil
Belajar. www.geocities.com
179