teknik-teknik komunikasi

KELOMPOK 5
TEKNIK-TEKNIK KOMUNIKASI
TEKNIK-TEKNIK KOMUNIKASI
INFORMATIVE
COMMUNICATIO
N (KOMUNIKASI
INFORMATIF)
PERSUASIF
COMMUNICATI
ON
(KOMUNIKASI
PERSUASIF)
COERSIVE/
INSTRUKTIVE
COMMUNICATI
ON(KOMUNIKA
SI BERSIFAT
PERINTAH)
HUMAN
RELATION
(HUBUNGAN
MANUSIA)
INFORMATIVE COMMUNICATION (KOMUNIKASI INFORMATIF)
Informative communication adalah suatu pesan yang disampaikan
kepada seseorang atau sejumlah orang tentang hal-hal baru yang
diketahuinya. Teknik ini berdampak kognitif pasalnya komunikan
hanya mengetahui saja.
PERSUASIF COMMUNICATION (KOMUNIKASI PERSUASIF)
Komunikasi persuasif bertujuan untuk mengubah sikap,
pendapat, atau perilaku komunikan yang lebih menekan
sisi psikologis komunikan.
Penekanan ini dimaksudkan untuk mengubah sikap, pendapat,
atau perilaku, tetapi persuasi dilakukan dengan halus, luwes,
yang mengandung sifat-sifat manusiawi sehingga mengakibatkan
kesadaran dan kerelaan yang disertai perasaan senang
COERSIVE/ INSTRUKTIVE COMMUNICATION(KOMUNIKASI BERSIFAT PERINTAH)
Komunikasi instruktif atau koersi teknik komunikasi berupa perintah, ancaman, sangsi
dan lain-lain yang bersifat paksaan, sehingga orang-orang yang dijadikan sasaran
(komunikan) melakukannya secara terpaksa, biasanya teknik komunikasi seperti ini
bersifat fear arousing, yang bersifat menakut-nakuti atau menggambarkan resiko
yang buruk.
HUMAN RELATION (HUBUNGAN MANUSIA)
Hubungan manusia pada umumnya dilakukan untuk menghilangkan
hambatan-hambatan komunikasi, meniadakan salah pengertian dan
mengembangkan tabiat manusia.
Untuk melakukan hubungan manusia biasanya digunakan beberapa teknik
pendekatan yaitu pendekatan emosional (emosional approach) dan
pendekatan social budaya (sosio-cultur approach).
EMOSIONAL
(EMOSIONAL APPROACH)
PENDEKATAN
Teknik pendekatan yang biasanya
digunakan dalam pendekatan ini
biasanya bersifat icing (baca: aising),
yaitu seni menata pesan dengan
emotional appeal sedemikian rupa,
sehingga komunikan menjadi tertarik
Perhatiannya.
SOSIAL-BUDAYA
(SOSIO CULTURE APPROACH)
Salah satu tujuan komunikasi adalah
tersampaikannya pesan dari
komunikator kepada komunikan, maka
dianjurkan bagi komunikator terlebih
dahulu memahami perilaku social serta
budaya masyarakat setempat yang akan
menjadi komunikan. bertujuan
komunikan, lebih memahami serta
tidak merasa tersinggung oleh pesan
yang disampaikan oleh komunikator,
masyarakat yang menjadi komunikan
tidak dapat terlepas dari budaya.
pesan lebih mudah diterima jika tidak
menghilangkan aspek – aspek seni budaya
yang berada di sekitar komunikan berada
KEBERHASILAN KOMUNIKASI BISNIS
Keberhasilan komunikasi di dalam suatu organisasi akan ditentukan oleh
kesamaan pemahaman antara-orang yang terlibat dalam kegiatan komunikasi.
Kesamaan pemahaman ini dipengaruhi oleh kejelasan pesan, cara
penyampaian pesan, perilaku komunikasi, dan situasi (tempat dan waktu)
komunikasi.
Komunikasi organisasi biasanya menggunakan kombinasi cara berkomunikasi
(lisan, tertulis dan tayangan) yang memungkinkan terjadinya peyerapan
informasi dengan lebih mudah dan jelas.
Penentu Keberhasilan Komunikasi Bisnis
Persepsi
Kecocok
an
Tikom
Efektiitas
Komunikasi
Bisnis
Pengend
alian
Ketepata
n
Kredibilit
as
TERIMA KASIH