51 peran celebrity endorser dalam meningkatkan minat beli produk

beli
PERAN CELEBRITY ENDORSER DALAM
MENINGKATKAN MINAT BELI PRODUK
HONDA VARIO
konsumen
untuk
membeli
produk
yang
dihasilkan,
perusahaan perlu memperhatikan berbagai hal diantaranya adalah
bagaimana
cara
penyampaian
pesan
iklan
yang
ingin
diinformasikan oleh perusahaan, salah satunya dengan dengan
Oleh : Estu Widarwati, SE. M.Si. *)
menampilkan celebrity endorser sebagai penyampai pesan iklan
Abstrak
agar lebih mudah diterima dan diingat oleh masyarakat.
Fenomena persaingan yang ketat industri otomotif
antara satu industri dengan industri yang lainya terjadi karena
adanya keinginan dari perusahaan untuk meningkatkan minat beli
konsumen terhadap produk yang dibuatnya. Untuk mewujudkan
hal tersebut diperlukan strategi yang tepat. Salah satunya dengan
menampilkan celebrity endorser sebagai penyampai pesan iklan
agar lebih mudah diterima dan diingat oleh masyarakat.
Persaingan yang ketat dan meningkatnya permintaan
konsumen akan kendaraan bermotor mendorong produsen
Honda Vario untuk menggunakan iklan sebagai penyampai pesan
produknya
sehingga
pesan
tersebut
dapat
diterima
oleh
masyarakat. Penggunaan iklan dianggap sangat penting sehingga
Kata Kunci: Celebrity endorser, minat beli
salah satu strategi promosi guna menghadapi pesaing untuk
memperoleh nilai penjualan yang lebih tinggi dan menciptakan
*) Dosen Tetap Prodi Manajemen STIESA
minat beli bagi konsumen baru serta mempertahankan eksistensi
dan citra perusahaan dari tekanan pesaing produsen otomotif
1. Latar Belakang
yang membuat produk sejenis.
Perindustrian otomotif
Salah satu saluran
di Indonesia tumbuh dan
berkembang sangat pesat selaras dengan tuntutan hidup
paling
masyarakat yang semakin meningkat. Hal ini menimbulkan
periklanan. Periklanan merupakan cara yang efektif
persaingan yang ketat antara satu industri dengan industri yang
menginformasikan produk dan sebagai kekuatan komunikasi
lainya. Fenomena ini terjadi karena adanya keinginan dari
program pemasaran. Sehingga secara tidak sadar konsumen
perusahaan untuk meningkatkan minat beli konsumen terhadap
dipengaruhi dan akhirnya mengambil keputusan pembelian. Agar
produk
informasi
yang
dibuatnya.
Untuk
mewujudkan
hal
tersebut
diperlukan strategi yang tepat. Dalam menciptakan minat minat
Peran Celebrity Endorser (Estu)
51
luas
komunikasi yang dinilai perusahaan
jangkauannya
dapat
sampai
adalah
kepada
dengan
menggunakan
konsumen,
untuk
periklanan
memerlukan seorang komunikator atau penyampai pesan iklan
52
Peran Celebrity
(Estu)
Dimensia,
VolumeEndorser
3 Nomor
2 Mei 2006
atau juga disebut sebagai endorser. Adanya berbagai alternatif
atau komunikator yang tepat serta sesuai dengan karakteristik
dalam penggunaan endorser menyebabkan pihak manajemen
produk yang ditawarkan.
Honda Vario harus memilih endorser yang cocok dan tepat dalam
merespon pesan yang disampaikan tersebut.
Dikarenakan endorser merupakan opinion leader, sehingga
mereka pertama kali menyampaikan pesan iklan, dimana pesan
2. Pembahasan Teoritis
2.1. Celebrity Endoser
tersebut disampaikan kepada konsumen yang pada akhirnya
dapat membentuk opini mereka dan meneruskan opini tersebut
sesuai
dengan
persepsi
masing-masing.
diharapkan
adanya
suatu
kesadaran
tentang
produk
perusahaan.
Hal
tersebut
rangsangan
yang
Dengan
serta
bertambahnya
ditawarkan
kemungkinan
demikian
serta
akan
citra
membantu
perusahaan dalam meningkatkan penjualan produk maupun
Hal utama yang dilakukan oleh suatu perusahaan adalah
melakukan pemasaran produk atau jasa yang dihasilkannya.
Banyak cara yang dilakukan oleh pemasar dalam memasarkan
produk atau jasanya dintaranya yang dikemukakan oleh para
pakar pemasaran
promosi
promosinya,
Honda
khususnya
tidaknya
masyarakat
dan
publisitas,
Dalam menghadapi persaingan di bisnis otomotif yang
dalam
kegiatan
melaksanakan
periklanan
program
menggunakan
celebrity endorser. Dalam penggunaan celebrity endorser dapat
dilihat efektif
hubungan
penjualan secara pribadi dan pemasaran langsung.
keuntungan yang diperoleh.
Perusahaan
penjualan,
dalam bauran promosi, yaitu:periklanan,
menggunakan
promosi ini, karena
harus dilakukan perusahaan adalah mempromosikan produk yang
dihasilkan perusahaan agar dapat menarik konsumen untuk
melakukan pembelian sehingga perusahaan dapat mencapai
target penjualan dan laba operasional.
disamping melibatkan uang yang tidak sedikit, setiap endorser
memiliki karakteristik yang berbeda dalam upayanya untuk
menarik target sasaran iklannya.
program periklanan yang baik dan tepat sehingga menunjang
aktivitas perusahaan dalam rangka pencapaian tujuan tersebut,
Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk membantu
perusahaan dalam mencapai efektifitas endorser pada target
sasaran adalah dengan melakukan perencanaan penyampai pesan
Peran Celebrity Endorser (Estu)
Menurut Kotler (2000:658), untuk menghasilkan suatu
53
maka seorang pemasar harus membuat 5 (lima) keputusan
penting yaitu :
1. Apakah tujuan dari periklanan (Mission)
54
Peran Celebrity
(Estu)
Dimensia,
VolumeEndorser
3 Nomor
2 Mei 2006
2. Berapa besar dana yang akan digunakan (Money)
dapat menjadi tolak ukur dari suatu proses pemasaran, apakah
3. Apakah pesan yang akan disampaikan (Message)
yang telah dilakukan oleh perusahaan itu dapat memenuhi
4. Apakah media yang akan digunakan (Media)
kebutuhan dan keinginan konsumen atau tidak.
5. Bagaimana mengevaluasi hasilnya (Measurement)
Iklan merupakan salah satu kiat utama yang digunakan
2.2. Minat Beli
oleh perusahaan untuk mengarahkan komunikasi persuasif pada
Untuk mengetahui prilaku konsumen, perusahaan terlebih
pembeli sasaran dan masyarakat. Perusahaan untuk memperkuat
dahulu
komunikasi
untuk
mengarahkan konsumen sasaran ke tingkat yang lebih jauh lagi
mendukung citra perusahaan atau produk yang ditawarkan. Shimp
yaitu tingkat kesiapan membeli, metode yang digunakan untuk
(1993:329) membagi endorser kedalam 2 jenis yaitu : Typical
melihat minat beli konsumen tersebut adalah manggunakan
Person Endorser dan Celebrity Endorser.
metode AIDA.
persuasifnya
menggunakan
endorser
harus
mengetahui
respon
konsumen
agar
dapat
Kenapa selebriti yang dipilih sebagai endorser, antara lain
Minat beli seorang konsumen akan timbul dikarenakan
karena atribut-atribut yang mereka miliki seperti kecantikan,
adanya suatu dorongan, keinginan, hasrat dan tenaga penggerak
keberanian, talenta, atletisme, kekuatan, daya intelektual dan daya
lainnya yang berasal dari dalam diri untuk melakukan sesuatu
tarik seksual. Inilah yang akan mengarahkan konsumen kepada
yang diinginkannya, (Kotler,1997:751). Minat yang ada akan
persepsi bahwa produk yang diiklankan dengan menggunakan
memberikan tujuan dan arah pada tingkah lakunya, tentunya
selebriti tertentu akan mencerminkan kakuatan produk atau daya
dengan melakukan tindakan pembelian produk. Namun prilaku
tahan yang sama dengan apa yang dimiliki selebriti yang
pembelian adalah hasil akhir dari proses pengambilan keputusan
mengiklankannya.
konsumen yang panjang.
Tanggapan maksimal akan tercapai apabila iklan yang
Minat beli konsumen dalam hal ini dipengaruhi oleh
disampaikan oleh celebrity endorser dapat menggerakkan minat
perhatian (attention), ketertarikan (interest), hasrat keinginan
konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan. Untuk melihat
(desire), dan tindakan (action) untuk membeli, (Kotler 2000:179).
tanggapan, perusahaan melakukan analisis kebutuhan konsumen
Melalui tahap ini diharapkan konsumen akan mengetahui dan
yang mana kemampuan dalam menganalisis inilah yang nantinya
membeli produk tersebut tanpa adanya paksaan.
Peran Celebrity Endorser (Estu)
55
56
Peran Celebrity
(Estu)
Dimensia,
VolumeEndorser
3 Nomor
2 Mei 2006
2.
2.3. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli
Menurut Kotler (2000:662) terjemahan Benyamin Molan,
Minat beli konsumen Motor Honda Vario didasari pada
perhatian konsumen terhadap produk yang diiklankan oleh
merancang iklan yang tepat adalah dengan menggunakan atribut-
Celebrity
atribut iklan seperti pesan yang hendak disampaikan, suara,
keingintahuan konsumen tentang produk Honda Vario,
gerakan dan siapa yang akan menyampaikan pesan tersebut. Iklan
ketertarikan
yang baik adalah iklan yang dapat membangkitkan keinginan
keunikan yang dimiliki oleh Honda Vario dan ketertarikan
secara eksklusif dan masuk akal atau dapat dibuktikan. Untuk
terhadap
menimbulkan minat beli konsumen sangatlah sulit, oleh karena itu
Honda Vario.
peran
celebrity
endorser
sangatlah
diperlukan
sehingga
3.
mencipatakan minat beli konsumen yang positif jika celebrity
Endorser,
pengetahuan
konsumen
terhadap
konsumen
Produk
terhadap,
Honda
Vario,
sebagai seorang Celebrity Endonser pada Produk
Bahwa Celebrity Endorser dapat menentukan terhadap minat
beli pada Produk Honda Vario .
endorser tersebut dianggap positif dan sebaliknya. Berdasarkan
uraian di atas, maka diturunkan hipotesis bahwa ”Celebrity
3.2. Saran
endorser berpengaruh terhadap minat beli konsumen“. Dengan
Adapun saran yang dapat diberikan kepada semua
asumsi bahwa pengaruh di luar variabel endorser dianggap
pihak berdasarkan pada hasil penelitian ini adalah :
konstan.
1.
Kepada pihak Manajemen PT. Astra Honda Motor untuk
senantiasa dapat menjadikan kesuksesan penyampaian pesan
iklan dengan menggunakan Celebrity Endorser
3. Kesimpulan dan Saran
sebuah pelajaran
3.1. Kesimpulan
Berdasarkan
hasil
paparan
diatas,
maka
memakai penyaji iklan yang cocok dengan produk yang akan
di iklankan dan memiliki atribut-atribut yang telah dijelaskan
Atribut yang dimiliki seorang Celebrity Endorser adalah
sebelumnya, serta yang tidak kalah pentingnya yaitu memiliki
Intelectual Skill, Kepribadian, Gaya hidup, Kecakapan, Keahlian
keahlian di dalam hal meyakinkan konsumen.
dan Kelayakan untuk dapat dipercaya
Peran Celebrity Endorser (Estu)
berarti dan pengalaman yang
berharga. Dan untuk kedepannya agar lebih bisa mencari dan
Penulis
mengambil kesimpulan sebagai berikut :
1.
yang
sebagai
57
58
Peran Celebrity
(Estu)
Dimensia,
VolumeEndorser
3 Nomor
2 Mei 2006
2.
Kepada para pemasar diharapkan perlu merespon variabel
lain selain dari variabel yang telah diteliti, yang dapat
mempengaruhi minat beli konsumen. Karena faktor lain yang
tidak diteliti seperti keunikan motor, design motor dan
M. Mursid. 1997. Manajemen Pemasaran. Jakarta. Bumi Akasara.
Ship, Terence A. 1993. Promotion Management dan Marketing di
alih bahasa: Revyani Sahrial dan Duah Anika sari,
2000, Jakarta, Erlangga.
pelayanan pembelian memberikan pengaruh yang cukup
________, 2000. Advertising Promotion and Supplemental of
Integrated Marketing Communications, Alih bahasa:
Revyani Sahrial dan Dyah Anika Sari, Jakarta,
Erlangga.
besar terhadap minat beli konsumen.
DAFTAR PUSTAKA
Sugiyono, 2004, Statistik Utuk Penelitian, Bandung, Alfabeta.
Anto Dajan. 1986. Pengantar Metode Statistik, Jakarta, LP3ES.
Buchari Alma, 2004. Minat Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
Bandung. Alfabeta
Kotler,Gary Armstrong. 1996. Principles of Marketing 7Edition. Di
alih bahasa: Drs. Alexander Sindoro
Suharsimi Arikunto. 1995. Prosedur Penelitian. Yogyakarta, Rineka
Cipta.
www.astra-honda.com di download pada tanggal 12 Februari
2007, STIESA Subang.
________, 1997. Manajemen Pemasaran, Analisa Perencanaan
Implementasi dan Kontrol. Jilid 11, Edisi Indonesia.
Jakarta. PT. Prehallindo.
________, 2000. Marketing Manajemen Milenium Edition. Jakarta.
PT. Prehallido.
________, 2003. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta. PT. Prenhallindo.
Masri Singarimbun, Metode Penelitian Surveai. Jakarta. LP3ES.
Moh. Nazir. 1998, Metode Penelitian, Jakarta. Galia Indonesia
M.
Sudrajat. 2000. Statistika
Padjadjaran.
Sosial.
Bandung,
Peran Celebrity Endorser (Estu)
Universitas
59
60
Peran Celebrity
(Estu)
Dimensia,
VolumeEndorser
3 Nomor
2 Mei 2006