PERCEPTIONS AND ATTITUDES OF CONSUMER PURCHASE

GUNADARMA UNIVERSITY LIBRARY : http://library.gunadarma.ac.id
1
PERCEPTIONS AND ATTITUDES OF
CONSUMER PURCHASE DECISION OF
ORIFLAME AT GUNADARMA UNIVERSITY
PT Department of Management, Faculty of
Economics, University Gunadarama,
Dian Sari Rizki Prassisca (10207323)
Abstract—PERCEPTIONS AND ATTITUDES OF CONSUMER PURCHASE DECISION OF ORIFLAME AT
GUNADARMA UNIVERSITY PT Department of Management, Faculty of Economics, University Gunadarama,
Dian Sari Rizki Prassisca Undergraduate Program, 2011
Gunadarma University http://www.gunadarma.ac.id Key
Words: Perception, Attitudes, Purchase Decision ABSTRACT : This paper aims to determine and analyze the
influence of perceptions and attitudes among consumers in
a positive and significant impact on purchasing decisions on
Oriflame products in order to give effect to influence purchasing decisions. Thus, in this way can provide a sense
of attraction to make the purchase of Oriflame products.
Therefore, the Oriflame product should provide a better
perception in order to influence purchase decisions towards
products discretion. Based on the increasing consumer demand for community care products on the human body so
that cleanliness is always maintained and increased competition to win consumers. From the calculation of SPSS,
the answers obtained from multiple linear regression test
(significant t) values ??calculated t (0.503 ¡2.009), for the
variables of perception then Ho is rejected, do not significantly influence the purchase of the dependent variable (Y)
and the calculated t value (6.498)¿ t table (2.009), for the
attitude variable Ha accepted. Thus, there is the influence
of the independent variable (X) is the attitude of the dependent variable (Y) decision to purchase Oriflame products.
Penamaan File: 10207323
I. Chapter 1
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan usaha dewasa ini telah diwarnai dengan berbagai macam persaingan di segala bidang kewirausahaan.
Melihat kondisi tersebut menyebabkan pebisnis semakin
dituntut untuk mempunyai strategi yang tepat dalam
memenuhi target volume penjualan. Perubahan ini menyebabkan perusahaan saling bersaing untuk menerapkan
berbagai macam produk atau jasa agar tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik dan optimal. Dan untuk
meningkatkan mutu/kualitas produk, perusahaan harus
melakukan pengembangan sistem secara terus-menerus untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin bertambah. Oleh karenanya Produk Oriflame melakukan suatu
inovasi untuk menarik masyarakat untuk bergabung menjadi member atau membeli produk oriflame. Pada produk
Oriflame menghasilkan banyak merk yaitu Giordani, Divine, Eclat, Enigma, Precious dan Elvie. Tersedia 80
For further detail, please visit UG Library
(http://library.gunadarma.ac.id)
II. Chapter 2
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Kerangka Teori 2.1.1
Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah proses sosial dimana individu dan kelompok mendapat apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai dengan individu/kelompok
yang lainnya. (Irawan 1996 : 10). Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu
dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan
serta inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. (Kotler 1997 :
6). 2.1.2 Manajemen Pemasaran Manajemen pemasaran
adalah analisis perencanaan, penerapan dan pengendalian
terhadap program yang dirancang untuk menciptakan
atau membangun dan mempertahankan pertukaran dan
hubungan yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi. (
Irawan 1996 : 15 ). Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian. Program yang dirancang untuk menciptakan, membangun,
dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan
dengan target pembeli untuk tujuan mencapai obyektif organisasi. ( kotler 1997 : 13). 6
2.1.3 Tujuan Pemasaran Tujuan kegiatan pemasaran
bukanlah sederhana dan sepihak (untuk kepuasan konsumen saja). Tetapi tujuan sebenarnya adalah demi
kepentingan perusahaan juga.
Konsumen yang puas
karena kebutuhannya terpenuhi akan menguntungkan perusahaan. Dengan kata lain, tujuan perusahaan akan dicapai melalui pencapaian tujuan konsumen. Individual atau
organisasi nonprofit perlu melakukan kegiatan pemasaran
untuk pencapaian tujuannya. 2.1.4 Pengertian Perilaku
Konsumen Studi perilaku konsumen terpusat pada cara
individu mengambil keputusan untuk memanfaatkan sumber daya mereka yang tersedia (waktu, uang, usaha)
guna membeli barang-barang yang berhubungan dengan
konsumsi. Karakteristik konsumen tersebut besar pengaruhnya terhadap persepsi dan reaksi konsumen dalam
memenuhi kebutuhannya. Maka dengan memahami perilaku konsumen, para produsen dapat menentukan pangsa
pasarnya dan mengembangkan strategi pemasaran yang
efektif, pada akhirnya produsen dapat memenuhi keinginan konsumen. Menurut Philip Kotler (2002 : 172-188)
2
GUNADARMA UNIVERSITY LIBRARY : http://library.gunadarma.ac.id
ada 4 (empat) faktor utama yang dapat.......
For further detail, please visit UG
(http://library.gunadarma.ac.id)
Library
III. Chapter 3
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Subjek/Objek
Penelitian Subjek dalam penelitian ini adalah Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Gunadarma. Objek yang digunakan oleh penulis adalah pembelian Produk Oriflame. 3.2 Data / Variabel Penulis
melakukan pengumpulan sumber data dengan menggunakan data primer yaitu sumber data yang diperoleh langsung dari lokasi penelitian yang berupa kuesioner yang
dibagikan kepada 50 responden pengguna Oriflame, yaitu
mahasiswa Universitas Gunadarma. a.) Variabel independen Suatu variabel yang tidak dipengaruhi oleh variabel lain, dan bersifat bebas, variabel ini merupakan faktor yang mempengaruhi variabel lain (dependen). Dalam
penulisan ini yang menjadi variabel independen adalah
karakteristik, dengan sub variabel independen sebagai
berikut : a.) Persepsi b.) Sikap b.) Variabel dependen Variabel yang dipengaruhi atau menjadi akibat karena
adanya variabel independen. Dalam penelitian ini yang
menjadi variabel dependen adalah pembelian. 19
3.3 Metode Pengumpulan Data 1. Data primer Data
yang secara langsung dikumpulkan dan didapatkan untuk
kebutuhan riset atau penelitian yang berjalan. a. Kuesioner Dengan cara menyebarkan kuesioner 50 responden
pengguna produk oriflame. 2. Data sekunder Data yang
telah dikumpulkan oleh pihak lain atau data yang sudah
tersedia dari sumber yang sudah ada dan diperoleh dari
situs-situs publik. a. Studi kepustakaan Penulis menggunakan studi kepustakaan yang bertujuan menghubungkan
kebenaran teori dengan kenyataan yang dialami pengguna produk oriflame. b. Dengan membuka dan mencari melalui situs-situs internet yang berhubungan dengan
penulisan ilmiah ini. 3.3.1 Hipotesis 1. Ho : tidak ada
pengaruh persepsi terhadap keputusan pembelian Produk
Oriflame. Ha : ada pengaruh persepsi terhadap keputusan
pembelian Produk Oriflame. 20
2. Ho : tidak ada pengaruh sikap konsumen terhadap
keputusan pembelian Produk Oriflame. Ha :ada pengaruh
sikap konsumen terhadap keputusan pembelian Produk
Oriflame. 3.4 Alat Analisis yang digunakan 3.4.1 Kuesioner Kuesioner adalah .......
For further detail, please visit UG Library
(http://library.gunadarma.ac.id)
IV. Chapter 4
BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Data Profil Objek Penelitian 4.1.1 Sekilas Tentang Produk Oriflame Generasi baru
dari Produk Oriflame Pengembangan dan inovasi adalah
cara meningkatkan daya saing antara pebisnis yang kerap
dilakukan untuk menjaring pangsa pasar. Oleh karenanya
Produk Oriflame melakukan perubahan dengan menciptakan Produk Oriflame yang alamiah salah satunya merk
Giordani, untuk menarik simpatik para konsumen. Oriflame adalah perusahaan kosmetik alami yang didirikan
sejak tahun 1967 di Negara Swedia. Namun berawal di
Indonesia tahun 1986. Tujuan oriflame bagi konsumen
adalah membantu orang lain untuk tampil luar biasa dan
menghasilkan uang, raihlah kesuksesan bersama oriflame.
Make Money Today and Fulfil Your Dreams Tomorrow .
Alasan mengapa begitu banyak orang memilih Oriflame
adalah Tampil luar biasa, dimana produk oriflame dibuat
dari bahan-bahan yang mengandung buahbuahan, bungabunga dan tumbuh-tumbuhan. Menghasilkan uang, dimana disetiap konsumen membeli kita mendapatkan keuntungan 30
For further detail, please visit UG Library
(http://library.gunadarma.ac.id)
V. Chapter 5
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Dari kuesioner yang
disebarkan kepada 50 orang responden terhadap pembelian, yang kemudian dihitung dengan menggunakan analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mengetahui
dan menganalisis pengaruh diantara persepsi dan sikap
konsumen secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk oriflame. Hasil bahwa hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen secara parsial, dengan hasil diperoleh (0,503 ¡ 2,009),
maka Persepsi (X1) tidak berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel dependen pembelian (Y). Untuk variabel
Sikap (X2) hasil diperoleh (6,498 ¿ 2,009), maka berpengaruh secara kuat dan signifikan terhadap variabel dependen pembelian (Y). 5.2 Saran Setelah menarik kesimpulan tentang pengaruh persepsi dan sikap terhadap
keputusan pembelian pada produk oriflame, maka penulis
memberikan saran, yaitu sebaiknya produk oriflame memberikan produkproduk yang lebih menarik seperti : harga
terjangkau namun kualitas bagus dan variasi produk untuk
remaja dikembangkan agar dapat diterima oleh para konsumen, sehingga dapat mempengaruhi dan menarik para
konsumen untuk membeli produk oriflame.
.......
For further detail, please visit UG Library
(http://library.gunadarma.ac.id)