Tetapkan Bisnis Anda. Sebelum Anda memasarkan event secara online, sebaiknya tentukan terlebih dahulu secara jelas event yang akan diselenggarakan, sasaran dan target audiensinya. Sangat penting untuk : Menetapkan tujuan dan sasaran event secara pasti dan jelas. Menetapkan positioning yang terbaik bagi event Anda di dalam kancah pemasaran. Perhatikan baik-baik kelebihan dan kelemahan event Anda. Kenali konsumen Anda, demografinya dan perilakunya. Perhatikan persaingan yang terjadi. Kembangkan perbedaan-perbedaan diantara para pesaing. Evaluasilah sumber pendanaannya. Lakukan riset pasar yang lengkap. Tentukan bagaimana cara terbaik yang bias dilakukan untuk menjangkai konsumen. Ikuti secara konsisten rencana bisnis Anda. Riset. Internet adalah salah satu sumber yang sangat bermanfaat untuk melakukan riset apa pun, termasuk riset pemasaran. Segmentasi pasar (kelompok manakah yang berminat pada event Anda?) Trend an demografi Evaluasi pesaing Peluang untuk meraih pasar baru bagi event Anda MENGEMBANGKAN RENCANA PEMASARAN MELALUI SARANA ELEKTRONIK Terdapat banyak sekali pilihan metode elektronik yang dapat dipertimbangkan pada saat menyusun rencana pemasaran. Berbagai variasi cara pemasaran elektronik (web site, iklan online, dan promosi melalui e-mail) akan dibahas di bab ini . SUMBER DAYA WEB-PIHAK KETIGA SEBAGAI PROVIDER Meminta bantuan professional dibidangnya? Ada banyak perusahaan online yang bisa membantu Anda. Bantuan yang diberikan mulai tahap perencanaan sampai dengan proses pemasaran. Dengan ditunjuknya professional di bidang ini, sewaktu-waktu Anda bisa mendapatkan bantuan untuk membuat kampanye yang menarik dan impresif. Satu factor yang sangat penting untuk mengarahkan upaya pemasaran melalui web site adalah : Apa sasaran Anda? Perusahaan-perusahaan ini akan membantu Anda mencapai sasaran dengan cara : (1) mengembangkan visi yang jelas, (2) menyusun rencana pemasaran, (3) Melaksanakan rencana, dan (4) melakukan evaluasi hasil. Produk Cvent mampu meningkatkan jumlah peserta, efektif, dan biayanya efisien. Mudah di- set up. Hanya beberapa menit setelah Anda melengkapi “Campaign Wizard”, sudah tercipta promosi yang sesuai dengan keinginan. Dengan software Cvent cukup menggunakan data yang saat ini dimiliki oleh organisasi untuk membuat dan mengirimkan e-mail yang berisi undangan, reminders, konfirmasi, tindak lanjut setelah event, dan pengiriman promosi-promosi lainnya kepada pasar sasaran. Carilah perusahaan-perusahaan semacam Cleant menawarkan return on investment yang baik, antara lain : Saving Money (Penghematan). Dengan cara mengurangi biaya desain, cetak, facsimile, dan pengiriman langsung. Increasing Attendance (Peningkatan Peserta). Alat pemasaran yang tersedia mampu meraih sasaran peserta secara mudah. Saving Time (Penghematan Waktu). Meningkatkan produktivitas para staf melalui otomasi pendaftaran, pembayaran, dan pemasaran. Increasing Response (Peningkatan Respon). Respon dimungkinkan diterima segera setelah kampanye diluncurkan. Providing Immediate Result (ketersediaan Hasil yang Cepat). Respon, laporan, dan statistic konsumen dapat diperoleh dalam hitungan detik. Improving Your Data (Pembaharuan Data). Upaya pemasaran dikatakan bagus bila data dan informasinya selalu yang terbaru. MEMASARKAN EVENT MELALUI INTERNET Pemasaran melalui web , yang dilakukan oleh Kevin Dolan, manajer pengembangan e-bussiness Microsoft Corporation, juga mempertimbangkan lima P (product, price, place, public relation, dan positioning) seperti dalam pemasaran secara tradisional. Dia merekomendasikan beberapa P beriut ini sebaiknya dipertimbangkan dalam melakukan promosi melalui web. Presence (Hadir). Langkah pertama adalah menghadirkan informasi tentang event di internet melalui web site. Sasaran pemasaran melalui sarana elektronik yang Anda lakukan akan dikendalikan dari sini. Pleasing (Enak Dipandang). Buatlah web site yang enak dipandang dan mudah dipahami. Personalized (Personal). Kembangkan hubungan yang sifatnya personal (Pribadi) Purchase (Pembelian). Beli dan juallah produk melalui perniagaan maya (e-commerce) Process (Proses). Integrasikan web site dengan system bisnis Anda. Partnership (Kemitraan). Kembangkan jangkauan Anda agar terhubung dengan berbagai mitra bisnis, pemasok, konsumen, maupun pesaing. Programmable (Sesuaikan Program).Web sangat mudah disempurnakan sesuai dengan pesan pemasaran yang ingin disampaikan. Keuntungan Pemasaran Melalui Web. Brand Building (Membangun Citra). Pembangunan citra dapat dilakukan dengan daya tarik pada web site Anda. Direct Marketing (Pemasaran Langsung). Mengurangi biaya cetak dan pengiriman. Online Sales (Penjualan Online). Order yang dating langsung dapat diproses sambil tetap berinteraksi dengan pembeli. Customer Support (Dukungan Konsumen). Dapat menjawab pertanyaan konsumen secara mudah. Content Publishing Services (Publikasi). Informasi tentang organisasi Anda selalu tersedia bagi audiens internet di mana pun berada. Misalnya, direct mail tidak terbatas untuk mengirimkan brosur promosi yang tertutup di dalam amplop. Direct mail juga dapat mengirimkan berita singkat atau slogan yang dituliskan pada amplop. Setiap pengiriman yang dilakukan oleh organisasi beberapa bulan sebelum pelaksanaan event, sebaiknya juga dijadikan “penggugah”, atau pengingat, sebelum penerima membuka amplop yang berisi surat-surat bisnis maupun kwitansi atau informasi-informasi tentang event. E-mail sekarang telah menjadi sarana pengiriman langsung yang sangat dominan. E-mail yang salah sasaran akan menjadi spam yang berdampak negative. Daftar target (opt-in list) bisa dikembangkan dengan menanyakan alamat e-mail pada saat peserta medaftarkan (untuk memperbarui data peserta yang telah ada), pada formulir konfirmasi peserta, pada saat event diselenggarakan, atau di surat-surat keanggotaan. Direct mail mampu menciptakan citra event, menanamkan pesan atau slogan event, memancing pembicaraan yang kemudian disebar-luaskan kepada kalangan pembacanya. BROSUR Sarannya yang pertama adalah : Juallah manfaatnya! Dengan demikian, desain brosur bukan untuk memuaskan pemasar, tetapi untuk menarik minat calon peserta. Apa yang akan diperoleh bila mereka membeli? Dengan berpedoman pada pertanyaan ini, jelaskan manfaat dan fitur programmnya. Fitur adalah komponen event seperti makanan, pembicara utama, atau penawaran tujuh seminar dan dua rapat umum. Manfaat adalah apa yang akan diberikan oleh program Anda kepada peserta. Jadi, sebaiknya buatlah kalimat yang diawali dengan kata “Anda” untuk menjelaskan manfaat bagi peserta. Manfaat adalah solusi untuk memecahkan masalah mereka, untuk memenuhi keinginan mereka, menyeimbangkan antara kehidupan social, pribadi dan pekerjaan mereka, memberikan kesempatan kepada mereka untuk menjalin jejaring yang semakin luas, meningkatkan laba mereka, atau membantu mereka agar mampu berbicara kepaa public secara lebih efektif. Manfaat yang ditulis pada brosur sebaiknya disarikan dari hasil survey kebutuhan pelanggan. Fitur adalah komponen program untuk mewujudkan manfaat yang ditawarkan. Sangat penting untuk menampilkan fitur event dalam brosur, tetapi jauh lebih penting mencantumkannya pada halaman depan brosur. Sebaiknya manfaat ditulis secara singkat dan ringkas, seperti “Anda akan mampu menulis lebih cepat dan tepat”. Katakan Kepada Mereka Apa yang Akan Anda Sampaikan………. Ini merupakan pengiriman yang sifatnya “menggugah” (kartu pos atau selembar pemberitahuan) yang berisi tentang lima W dan memicu pembaca untuk “ingat tanggal mainnya!” Paling tidak berisi tentang manfaat (bukan fitur) yang akan diperoleh bila menghadirinya. Dalam brosur awal ini tanggal dan tempat penyelenggaraan sudah bisa dijelaskan secara detail, program dijelaskan secara garis besar saja dan detailnya akan dikirimkan kamudian. Hal lain yang harus dicantumkan di dalam brosur adalah: detail dari poin-poin penting dari event ini, jadwal, informasi pendaftaran, formulir pengisian yang harus dikembalikan, formulir penginapan, bila diperlukan, informasi perjalanan dan formulirnya, permintaan fasilitas bantuan atau akomodasi khusus, biografi pembicara, dan informasi-informasi lain yang terkait. Kemudian Katakan Kepada Mereka untuk Memberitahukan Kepada Lainnya Apa yang Telah Diketahui! Setelah event berakhir kirimkan kepada peserta promosi event berikutnya, dan lakukan semacam riset kuantitatif dan kualitatif. Kebanyakan orang, senang bila namanya dicantumkan dan terbaca oleh koleganya. Meskipun demikian, sebelum nama dicantumkan sebaiknya meminta izin kepada pemiliknya.