Yosan Manuel: Inovasi dan dampak jasa iklan elektronik (e-Marketing) ……….. 65 INOVASI DAN DAMPAK JASA IKLAN BERBASIS ELEKTRONIK (EMARKETING) (Studi Kasus Pada PT Digital Netwerk Venture Indonesia) Yosan Manuel Alumni Universitas Ma Chung Malang ABSTRACT With increased globalization of the world economies, E-Marketing or Online Marketing is an issue for the marketer from various part of globe. Internet has received so much attention from business world because the internet will accelerate the decrease in costs of information. In addition, it gives a universal availability and higher quality of information. So there are some firm who used it for their products feature, like E-Marketing Services based on web. But internet also provides a fundamentally different environment for international marketing and requires a different approach. Because, consumer can even seethe product and can see the attributes, costs and benefits for their own product and compare it with other brand. Due to all such reason the integration of online marketing with overall marketing strategyhas become imperative for marketing firms. In this paper the author have tried to discuss the innovation of E-Marketing in Digital Netwerk Venture Indonesian Company. Keywords : Internet, E-Marketing, Services, Innovation. ABSTRAK Dengan meningkatnya globalisasi di dunia ekonomi, E-Marketing atau Pemasaran Online merupakan masalah bagi pemasar dari berbagai belahan dunia. Internet telah mendapat begitu banyak perhatian dari dunia bisnis karena internet akan mempercepat penurunan biaya informasi. Selain itu, memberikan ketersediaan universal dan kualitas informasi yang lebih tinggi. Jadi ada beberapa perusahaan yang menggunakannya untuk fitur produk mereka, seperti Layanan E-Marketing berbasis web. Tetapi, internet juga menyediakan lingkungan yang berbeda secara fundamental untuk pemasaran internasional dan membutuhkan pendekatan yang berbeda. Karena, konsumen bahkan dapat melihat produk dan dapat melihat atribut, biaya dan manfaat untuk produk mereka sendiri dan membandingkannya dengan produk merek lain. Karena semua alasan tersebut integrasi pemasaran online dengan strategi pemasaran secara keseluruhan sudah menjadi keharusan bagi perusahaan pemasaran. Dalam artikel ini penulis mencoba untuk membahas inovasi E-Marketing di Digital Netwerk Venture Company Indonesia. Kata Kunci: Internet, E-Marketing, Jasa, Inovasi PENDAHULUAN Salah satu sarana komunikasi yang penting saat ini adalah media yang dapat berupa media masa, media cetak, media elektronik dan sebagainya. Diantara berbagai media tersebut, menunjukkan peran yang cukup signifikan yaitu media cetak dan media elektronik. Melalui media, seseorang bisa mengetahui mengenai berbagai isu maupun kejadian yang tengah terjadi baik itu dalam negeri maupun luar negeri dalam era globalisasi. Salah satu media yang berpengaruh sangat kuat adalah internet. Internet merupakan salah satu wadah yang baik untuk belajar. Biasanya para pelajar menggunakan internet untuk membantu mereka dalam menyelesaikan tugas-tugasnya. Bahkan ada beberapa pengajar yang menggunakan media internet untuk mengumpulkan tugas yang diberikannya.(Suryani, 2006) Seseorang dapat dengan mudah menemukan sesuatu yang mereka cari dengan mudah melalui bantuan mesin pencari (search engine) dalam internet. Saat ini, internet tidak hanya digunakan untuk belajar atau jejaring sosial. Beberapa perusahaan ada yang menggunakan media internet sebagai alat bantu promosinya. Karena internet merupakan salah satu akses yang baik untuk promosi karena bukan hanya bisa diakses di Indonesia, melainkan dari berbagai penjuru dunia. Kegiatan promosi ini biasanya disebut juga dengan online marketing (http://library.binus.ac.id/eColls/eThesis/Bab1/2006-2-00978-MNSI-bab%201.pdf). Online Marketing merupakan kegiatan komunikasi pemasaran dengan menggunakan media internet. Pada awalnya, halaman dapat diakses oleh pengguna internet yang menggunakan statis berformat HTML. Itulah awal dari website yang kemudian menjadi semacam 'brosur online' dan bahkan ‘kantor kedua’ bagi perusahaan-perusahaan untuk menampilkan jati dirinya ke seluruh dunia. Pada perkembangannya online marketing tidak hanya menggunakan media website, melainkan juga email dan aplikasi-aplikasi lain. Selain online marketing, banyak juga situs-situs yang tersedia di internet dengan berbagai macam bisnis didalamnya. Ini adalah salah satu bukti bahwa perkembangan bisnis online semakin pesat. Berdasarkan dari segala aspek tersebut, penulis memlih PT. Digital Netwerk Venture Indonesia sebagai objek pengamatan yang dilakukan mulai tanggal 23 Juni 2012 sampai 8 Agustus 2012. PT Digital Netwerk Venture 66 Jurnal JIBEKA Volume 7, No 3 Agustus 2013 : 65-69 Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa di Indonesia yang berada di jalan Letjen Sutoyo 109-111, Malang, Jawa Timur yangberdiri sejak 22 februari 2010 dan menjalankan bisnisnya berawal dari sebuah usaha jasa web design dan Search Engine Optimation lalu berkembang dibidang online marketing, yaitu dalam hal e-commerce, online marketing, E-mail Marketing System, dan Social Media Marketing. Salah satu produk yang ditawarkan oleh PT Digital Netwerk Venture Indonesia adalah ongisnade.co.id, yaitu sebuah web portal berita yang menyiarkan seputar sepak bola sekaligus sebagai web yang digunakan untuk jasa marketing bagi perusahaan yang ingin produknya dipasarkan ke masyarakat. (Hermawan, Risnandar, & Fahrudin, 2010) Gambar 1 : Tampilan halaman depan website PT Digital Netwerk Venture Indonesia Sumber : www.the-netwerk.com Onginade.co.id merupakan salah satu divisi dari PT Digital Netwerk Venture Indonesia yang bergerak dalam bidang web portal berita yang dibuat untuk menyediakan segala informasi tentang dunia sepak bola sekaligus untuk memasarkan produk ongisnade karena jumlah pengakses internet dari tahun ke tahun selalu menunjukkan peningkatan. Hal ini dapat mengindikasikan eksistensi internet, khususnya media informasi dan sarana komunikasi yang semakin meningkat. Media online telah mengubah cara berkomunikasi masyarakat secara dramatis, dengan didukung oleh perkembangan teknologi infrastruktur dan aplikasi pendukungnya. Dimanapun dan kapanpun, orang bisa mengakses informasi dari beragam platform secara simultan melalui media online. ONGISNADE yang hadir sebagai media online Arema Indonesia dan Aremania yang menyajikan berita update dan lengkap seputar tentang Arema Indonesia, Aremania dan kilasan berita yang berisi tentang sepak bola nasional. (http://www.ongisnade.co.id/redaksi/about-us/) Gambar 2: Ongisnade website Sumber: www.ongisnade.co.id Yosan Manuel: Inovasi dan dampak jasa iklan elektronik (e-Marketing) ……….. 67 Ongisnade.co.id berdiri pada Oktober 2007, Ongisnade telah menembus lebih dari tujuh juta page view. Merupakan media online yang menyajikan berita terbaru dan terlengkap seputar Arema Indonesia, Aremania, serta kilasan sepak bola Nasional dan Internasional. berikut merupakan data statistik Ongisnade.co.id berdasarkan google analytical yang diambil pada 20 Maret 2012. PENGARUH E-MARKETING TERHADAP STRATEGI PEMASARAN Menurut (Sutejo, 2006) pengaruh Internet Marketing terhadap strategi pemasaran perusahaan ada empat, yaitu : 1. 2. 3. 4. Peningkatan Segmentasi Dengan adanya internet, segmentasi pasar semakin luas. Karena jangkauan pemasaran yang sudah semakin luas. Internet sudah tidak membatasi luasnya jangkauan pemasaran karena seluruh konsumen diseluruh dunia dapat mengaksesnya dengan mudah. Mengembangkan strategi lebih cepat dalam Cycle Time Strategi pemasaran dapat dengan lebih cepat dikembangkandengan adanya alur perputaran waktu yang lebih cepat dan mudah. Peningkatan pertanggung jawaban dari usaha pemasaran Informasi yang dapat diperoleh dengan cepat dan mudah dapat meningkatkan strategi perusahaan untuk dapat lebih meningkat. Sehingga pemasaran dapat dilakukan dengan lebih transparan. Peningkatan integrasi strategi pemasaran dengan strategi operasonal Dengan integrasi antara strategi pemasaran yang dimiliki perusahaan dan strategi pemasaran melalui internet akan meningkatakan strategi bisnis dan strategi operasional. KEUNTUNGAN INTERNET MARKETING (E-MARKETING) Pada umumnya strategi pemasaran melalui sebuah web di internet sama seperti strategi pemasaran secara tradisional (traditional marketing), yaitu meliputi mempertahankan nilai pelanggan, menciptakan nilai pelanggan, dan merebut nilai pelanggan. Seiring dengan perkembangan teknologi, saat ini marketing telah berkembang cukup pesat. Ditambah dengan adanya internet aktivitas marketing menjadi lebih luas. Penggunaan internet dan fasilitas yang ada di dalam internet untuk melakukan aktivitas marketing dikenal sebagai E-Marketing (Gurau, 2008) Keuntungan yang dapat diberikan dengan adanya penggunaan E-Marketing ini bagi perusahaan menurut Jamal (Neelam Kalla, 2010) yaitu: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Mampu menjangkau berbagai konsumen dalam suatu lingkungan yang belum dipenuhi oleh pesaing. Target adalah konsumen yang telah terbagi ke dalam kelompok dan mengembangkan dialog berkelanjutan. Transaksi binis secara elektronik dan dengan biaya yang rendah. E-mail dan data files dapat dipindahkan kepada konsumen yang terpilih atau semua konsumen dalam hitungan detik. Jalur proses penjualan langsung dari produsen ke pengguna tanpa harus melewati jalur distribusi klasik. Dapat menambahkan produk untuk dipasarkan secara cepat dan melakukan perubahan dalam rencana penjualan dengan sangat cepat. Dapat melacak kegiatan penjualan yang sudah terjadi, langkah-langkahnya dan hasil yang didapat. Dapat mengawasi pesaing. Menciptakan dialog antara perusahaan dengan konsumen. Dapat mendistribusikan program dan informasi tentang produk melalui E-mail atau file transfer. PENCAPAIAN DAN INOVASI ONGISNADE Sejak online pada Oktober 2007, ONGISNADE telah menembus lebih dari 7 juta pageview (per november 2010) dan jumlah tersebut terus mengalami peningkatan traffic yang signifikan dari waktu ke waktu. Dengan ratarata lebih dari 10.000 pageview setiap hari, ONGISNADE merupakan media online suporter sepak bola Indonesia dengan traffic dan jumlah pageview tertinggi (sumber:Blogtoplist, Agustus 2008). 68 Jurnal JIBEKA Volume 7, No 3 Agustus 2013 : 65-69 Tabel 1: Data Statistik Ongisnade.co.id No Keterangan Jumlah 324,832 1 Visitor 126,114 2 Unique Visitor 1,000,026 3 Pageviews 31,51 % 4 New Visitor Sumber : (http://www.google.com/intl/en_ALL/analytics/ongisnade.co.id) Tidak hanya sampai dalam dunia web saja, Ongisnade.co.id juga berkembang dan berinovasi untuk menjangkau dunia situs sosial seperti facebook dan twitter dengan tujuan untuk terus mengembangkan existensi ongisnade.co.id. 1. Dengan Fanspage Facebook sebanyak 147,529 likes. 2. Dan follower Twitter sebanyak 34,168 follower. ONGISNADE merupakan media online resmi yang terdaftar pada Panpel PS Arema Malang (sekarang Arema Indonesia) di Liga Jatim (Piala Gubernur 2008), Liga Super Indonesia, Copa Indonesia, dan Liga Champion Asia. ONGISNADE juga didukung oleh media cetak dan elektronik di Malang Raya dan Nasional. Selain itu ONGISNADE juga bekerja sama dengan Aremania di dunia maya melalui website, blog, milis, forum, dan berbagai situs jejaring sosial. ONGISNADE merupakan satu-satunya media online di Indonesia yang bekerja sama dengan Jive! Collection Jakarta selaku distributor resmi film dokumenter karya sutradara Andibachtiar Yusuf yang berjudul The Conductors. Tabloid Olahraga Nasional “BOLA” mengulas ONGISNADE pada edisi khusus, Jumat, 7 Maret 2008. ONGISNADE juga tampil pada Tabloid “SOCCER” edisi 38/IX 28 Maret 2009. Pada Maret 2010, ONGISNADE tampil di acara “Galeri Sepakbola Indonesia” yang ditayangkan oleh televisi swasta nasional, Trans7. Pada event nasional Indonesia Damai 2 di Malang, 6 Desember 2008, ONGISNADE merupakan official media partner yang meliput langsung acara silaturahmi suporter sepak bola se-Indonesia. ONGISNADE didukung oleh jurnalis, fotografer, graphic designer, dan tim kreatif yang terus mengikuti perkembangan sepak bola nasional, yang oleh karenanya menjadikan ONGISNADE sebagai media online suporter yang terdepan dan profesional. (http://www.ongisnade.co.id/redaksi/about-us/) Setelah mendapatkan berbagai pencapaian dan prestasi dari masyarakat maupun institusi, Ongisnade.co.id yang awalnya hanya dimanfaatkan untuk memasarkan produk-produk yang ada di store ongisnade, kini telah berkembang dan dapat meraih keuntungan yang besar dengan cara membuka jasa e-marketing untuk semua perusahaan. Jadi, bagi perusahaan yang ingin memasarkan produknya dapat memasang sebuah iklan di banner yang tersedia didalam web Ongisnade.co.id dengan ukuran, fitur, dan tarif berbeda yang dapat mencapai hingga 30 juta rupiah per iklan dalam satu bulan. KESIMPULAN Jadi dapat disimpulkan bahwa Internet memiliki beberapa daya tarik dan keunggulan bagi para konsumen maupun perusahaan. Media internet juga merupakan media elektronik mutakhir yang menunjang e-commerce (electronic commerce) dan mengalami pertumbuhan yang cukup pesat. Membuat homepage dan melayani pesanan produk melalui internet secara simplistik, maka sudah dapat dikatakan sebagai pemasar global yang menjalankan ecommerce. Internet juga dapat menciptakan interaksi yang potensial dengan konsumen atau pelanggan pada skala global, seperti dikutip Arnott dan Bridgewater (2002) mengungkapkan bahwa kemungkinan interaksi ditangkap oleh pemasar sebagai target pelanggan mereka pada basis one-to-one dan membangun brand loyal relationships. Interaksi dengan pelanggan melalui internet tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja pemasaran. Selain itu menggunakan internet dapat memberikan pengaruh dan keuntungan yang sangat besar bagi seorang marketer. Dan seiring berjalannya waktu banyak perusahaan yang akhirnya menggunakanonline marketing dan mulai meninggalakan cara-cara traditional dan menggantikannya dengan cara modern, yaitu dengan menggunakan internet atau E-Marketing. Sehingga akhirnya muncul peluang bisnis untuk menawarkan jasa advertising atau pemasangan iklan di internet. Dan salah satu perusahaan yang berhasil menerapkannya adalah PT Digital Netwerk Venture Indonesia yang salah satu produknya bernama Ongisnade.co.id yang mampu mempunyai banyak visitor dan dapat dimanfaatkan sebagai salah satu media untuk pemasangan iklan dan dapat menghasilkan profit yang cukup besar. Daftar Pustaka 1. Danibrata, A. (2011). Pengaruh Integrated Marketing Communication Terhadap Brand Equity Pada Sebuah Bank Pemerintah Di Jakarta. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 22-23. Yosan Manuel: Inovasi dan dampak jasa iklan elektronik (e-Marketing) ……….. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Gurau, C. (2008). Integrated online marketing communication: implementaion and management. Journal of Communication Management, 175-176. Hermawan, F., Risnandar, & Fahrudin, T. (2010). Aplikasi E-Commercee untuk Factory Outlet. Politeknik Telkom Bandung, 2. Neelam Kalla, V. G. (2010). Online Marketing: A Strategic Approach. Lachoo Management Journal, 34, 38. Suryani, A. (2006). Exploring The Internet Usage for English Language Learning. Jurnal ILMU KOMUNIKASI, 106-112. Sutejo, B. S. (2006). Internet Marketing: Konsep Dan Persoalan Baru Dunia Pemasaran. Jurnal Manajemen, 41-43. http://library.binus.ac.id/eColls/eThesis/Bab1/2006-2-00978-MNSI-bab%201.pdf. http://www.ongisnade.co.id/redaksi/about-us / 69