1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perusahaan manufaktur merupakan penopang utama perkembangan industri di
sebuah negara. Perkembangan industri manufaktur di sebuah negara juga dapat
digunakan untuk melihat perkembangan industri secara nasional di negara tersebut.
Perkembangan ini dapat dilihat baik dari aspek kualitas produk yang dihasilkan
maupun kinerja industri secara keseluruhan. Krisis ekonomi global menjadi kendala
berkembangnya
sektor
industri
manufaktur
di
seluruh
dunia.
Lemahnya
perekonomian di Amerika Serikat dan Eropa yang merupakan kiblat perekonomian
dunia berdampak pada melemahnya sektor industri dunia.
Dalam jaman saat ini Indonesia memiliki pertumbuhan populasi penduduk yang
sangat meningkat pesat setiap tahunnya. Dimana dalam hal ini Indonesia dapat
memanfaatkan peluang untuk menjadi pelaku yang sangat potensial dalam hal bisnis
yang dapat mendominasi pasar, terutama dalam persaingan bebas saat ini. Tidak
menutup kemungkinan persaingan bebas diantara perusahan-perusahaan dunia dapat
menghasilkan suatu sistem dan metode baru untuk memasarkan produk maupun jasa
yang dimilikinya. Untuk itu saat ini perusahaan-perusahaan saling berlomba untuk
melakukan pemasaran agar dapat meningkatkan penjualan dari produk atau jasa yang
ditawarkan oleh perusahaan. Setiap perusahaan memiliki strategi pemasaran
tersendiri sesuai dengan kebutuhannya masing-masing. Salah satu strategi yang dapat
dimanfaatkan
untuk
mendukung
pemasaran
perusahaan
adalah
dengan
memanfaatkan teknologi informasi yaitu internet.
Beberapa perusahaan yang belum memiliki suatu sistem dan metode dalam
memasarkan produk maupun jasa yang dimilikinya salah satunya PT. Taisho
Pharmaceutical Indonesia Tbk. Perusahaan ini merupakan perusahaan industri yang
bergerak dibidang farmasi. PT. Taisho Pharmaceutical Indonesia Tbk memasarkan
produk-produk farmaseutikal dan kesehatan yang bertujuan untuk memperkaya
kehidupan manusia melalui peningkatan kesehatan. PT. Taisho Pharmaceutical
1
2
Indonesia Tbk mempunyai produk-produk seperti Counterpain, Tempra, Engran, dan
Theragran-M. Perusahaan ini masih menggunakan metode pemasaran dengan sistem
offline yang cara pemasarannya masih menggunakan brosur. Cara pemasaran
menggunakan brosur ini dirasa kurang efektif karena tingginya biaya yang
dikeluarkan oleh perusahaan untuk mencetak brosur. Namun jangkauan pemasaran
dan cakupan pangsa pasar melalui brosur tersebut tidak luas. Sementara itu untuk
meningkatkan pemasaran produk, PT. Taisho Pharmaceutical Indonesia Tbk
memanfaatkan media elektronik. Media elektronik yang digunakan oleh perusahaan
saat ini adalah melalui iklan televisi. Biaya promosi melalui media elektronik
sebanding dengan biaya yang dikeluarkan perusahaan, jangkauan pemasaran dan
cakupan pangsa pasarnya luas. Karena tingginya biaya promosi melalui media
elektronik yang tinggi, maka tidak semua produk yang diproduksi oleh PT. Taisho
Pharmaceutical Indonesia Tbk dipromosikan melalui media elektronik, hanya dua
produk unggulan saja yang dipromosikan melalui media elektronik. Dua produk
tersebut yaitu Counterpain dan Tempra.
Melalui e-marketing perusahaan dapat menjangkau pangsa pasar dan jangkauan
pemasaran yang lebih luas dibandingan dengan strategi pemasaran secara
konvensional, mempromosikan produk yang dijualnya, dan memberikan kemudahan
bagi pelanggan dalam mencari dan mendapatkan informasi yang spesifik mengenai
hal-hal yang berhubungan dengan produk yang dihasilkan
PT. Taisho
Pharmaceutical Indonesia Tbk.
1.2 Ruang Lingkup
Ruang lingkup skripsi untuk pemanfaatan e-marketing pada PT. Taisho
Pharmaceutical Indonesia Tbk yang meliputi :
1. Proses pemasaran dan strategi pemasaran pada PT. Taisho Pharmaceutical
Indonesia Tbk.
2. Perancangan sistem e-marketing pada PT. Taisho Pharmaceutical Indonesia
Tbk.
3
1.3 Tujuan dan Manfaat
1.3.1 Tujuan
Tujuan dari skripsi pemanfaatan e-marketing pada PT. Taisho Pharmaceutical
Indonesia Tbk adalah sebagai berikut :
1. Perusahaan menginginkan penambahan perluasan pangsa pasar
2. Untuk memberikan informasi dan mengkomunikasikan kepada para calon
pelanggan mengenai informasi produk-produk PT. Taisho Pharmaceutical
Indonesia Tbk.
3. Meningkatkan brand awareness produk-produk PT. Taisho Pharmaceutical
Indonesia Tbk.
4. PT. Taisho Pharmaceutical Indonesia Tbk ingin meningkatkan pelayanan berupa
informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan akan produk-produk
dan profil
perusahaan PT. Taisho Pharmaceutical Indonesia Tbk.
1.3.2 Manfaat
Manfaat yang dapat diambil dari analisis dan perancangan e-marketing
tersebut yaitu :
1. Membuat cost marketing jauh lebih murah dengan menggunakan e-marketing.
2. Memperluas jangkauan pasar.
3. Memberikan informasi lebih luas mengenai informasi produk, event-event dan
promo produk terbaru, sehingga mempermudah pelanggan dan calon
pelanggan dalam mencari informasi yang mereka inginkan.
4.
Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan secara menyeluruh
pada
produk-produk PT. Taisho Pharmaceutical Indonesia Tbk.
1.4 Metodologi Penilitian
Agar mendapatkan informasi dan data teori penunjang yang akurat dalam
menyusun skripsi ini menggunakan metode sebagai berikut :
A. Metode pengumpulan data dapat dilakukan dengan :
4
1. Studi Pustaka
Penelitian dengan menggunakan studi pustaka dapat dilakukan dengan
membaca serta mencari data dan informasi yang bersifat teori dan berhubungan
dengan masalah yang menjadi objek penelitian dari berbagai media seperti media
cetak dan elektronik yang dapat menyajikan informasi yang berguna bagi
pembaca.
2. Metode Survei
Untuk mendapatkan informasi dan data sehingga dapat diproses menjadi
suatu informasi yang bersifat objektif yang sesuai dengan tujuan dari masalah
yang menjadi objek penelitian.
B. Metode Analisis Data
Dalam metode ini, dilakukan analisis terhadap PT. Taisho Pharmaceutical
Indonesia Tbk melalui survei dengan pihak perusahaan yang terkait dan
pengamatan langsung terhadap sistem yang berjalan dengan metode :
Analisis dengan menggunakan metode SDLC (System Development Life Cycle).
Analsis ini dilakukan dengan beberapa tahap yaitu:
1. Planning
2. Analysis
3. Design
4. Implementation
5. Support
1.5 Sistematika Penulisan
Agar penyampaian materi dari skripsi ini jelas, maka materi yang akan
disampaikan tersusun dalam sistematika penulisan sebagai berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Pada bab ini menjelaskan penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan
manfaat penilitian, metodologi penelitian serta sistematika penulisan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
5
Pada bab ini menyampaikan berbagai definisi dan teori umum yang berkaitan
dengan skripsi ini serta landasan teori khusus yang berkaitan dengan e-marketing,
analisis, dan bahasa pemograman yang digunakan.
BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN
Bab ini menjelaskan mengenai gambaran umum perusahaan, struktur
organisasi, wewenang dan tanggung jawab. Penjelasan mengenai sistem yang
berjalan dengan analisis SDLC (System Development Life Cycle) terhadap
lingkungan internal dan eksternal, dan juga permasalahan yang dihadapi disertai
dengan solusi pemecahan masalah dalam perusahaan.
BAB 4 PERANCANGAN E-MARKETING
Bab ini menguraikan dan menampilkan rancangan dari sistem e-marketing
yang dibuat yang terdiri rancangan website dan social media.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini merupakan bab penutup yang menjelaskan mengenai simpulan yang
diambil dari keseluruhan pembahasan topik pada bab sebelumnya serta saran-saran
perbaikan yang berguna bagi kelanjutan dan pengembangan sistem.