analisis strategi pemasaran pada rumah sakit yadika, pondok bambu

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN
PADA RUMAH SAKIT YADIKA, PONDOK BAMBU
Imelda Sitorus - 0700676030
ABSTRAK
Rumah sakit adalah suatu sektor yang melayani aspek vital dalam kelangsungan
hidup manusia yaitu aspek kesehatan. Bertumbuhnya tingkat persaingan di dalam industri
rumah sakit memaksa setiap pemain dalam industri ini untuk meningkatkan competitive
advantage yang dimilikinya.
Untuk bersaing dalam pasar, maka rumah sakit harus mengembangkan strategi
dengan matang dan terarah. Dalam penulisan ini akan dianalisis strategi pemasaran yang
diterapkan oleh RS Yadika, Pondok Bambu dalam memenangkan pasarnya.
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui kondisi internal dan eksternal rumah
sakit pada saat ini, mengetahui kinerja divisi marketing, serta untuk mengetahui bagaimana
strategi pemasaran yang diterapkan dapat disesuaikan dengan visi, misi, dan tujuan dari
perusahaan.
Adapun langkah-langkah penelitian akan dimulai dengan analisis kondisi melalui
analisis SWOT, analisis pesaing dengan menggunakan analisis 5 force porter, dan analisis
melalui data historis yang dimiliki oleh perusahaan dalam 2 tahun terakhir. Adapun data
historis yang akan digunakan sebagai penunjang penelitian berhubungan dengan data
keuangan, data SDM, dan data pasien yang datang.
Melalui tahapan penelitian yang telah dilalui, maka diketahui bagaimana keadaan
perusahaan pada saat ini, sehingga akhirnya dapat disimpulkan pengembangan seperti apa
yang harus dilakukan dalam penerapan strategi pemasaran.
Hasil dari penelitian ini adalah, nilai IFAS perusahaan adalah 2,83 dan nilai EFAS
perusahaan adalah 2,47. Dari matriks internal dan eksternal diketahui bahwa perusahaan
berada pada posisi pertumbuhan dan stabilitas.
Ini berarti perusahaan harus menerapkan strategi yang mendukung penetrasi pasar
dan pengembangan produk.
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Rumah Sakit
iv