1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi adalah hal

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi adalah hal yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia.
Perkembangan teknologi pada masa kini sudah sangat pesat dan akan selalu
berkembang selama peradaban manusia masih tetap ada. Sekarang ini setiap individu
seakan dipaksa untuk selalu mengikuti perkembangan teknologi, terutama dalam hal
teknologi komunikasi. Perangkat komunikasi bukanlah lagi sebuah kebutuhan
sekunder melainkan sudah menjadi kebutuhan primer karena setiap individu sangat
memerlukan alat untuk berkomunikasi yang praktis.
Media komunikasi pada era modern seperti sekarang ini membuat setiap individu
sudah dapat berkomunikasi tanpa harus memikirkan jarak dan waktu. Salah satu alat
bantu komunikasi tersebut adalah dengan menggunakan smartphone. Smartphone
adalah telepon genggam yang mempunyai kemampuan tingkat tinggi yang sudah
menggunakan sistem operasi untuk menjalankan program yang ada didalamnya.
Bahkan beberapa smartphone sekarang ini sudah mempunyai fungsi yang
menyerupai sebuah komputer dalam hal penggunaan perangkat keras dan perangkat
lunak.
Banyaknya produk smartphone yang masuk dipasaran untuk dijual sekarang ini
membuat para konsumen melakukan beberapa pertimbangan untuk memilih sebuah
smartphone. Salah satunya adalah memikirkan kepraktisan dalam melakukan
kegiatan sehari-hari dengan menggunakan smartphone tersebut. Contohnya hampir
1
2
seluruh aktivitas masyarakat terutama di kota besar sudah didukung oleh smartphone
seperti pertukaran informasi berupa e-mail yang mudah diakses kapanpun dan
dimanapun secara praktis. Tetapi penggunaannya berbeda antar setiap penggunanya.
Bagi beberapa orang, penggunaan smartphone bukan hanya sekedar alat untuk
berkomunikasi layaknya sebuah telepon genggam biasa, tetapi dapat dimanfaatkan
sebagai alat untuk bekerja dengan menggunakan perangkat lunak yang disediakan
oleh para pengembang perangkat lunak. Namun, bagi yang lainnya smartphone
hanyalah merupakan sebuah telepon genggam yang mempunyai fitur canggih seperti
e-mail (surat elektronik), internet, social media, kamera beresolusi tinggi, pemutar
musik dan game. Perbedaan penggunaan smartphone oleh setiap orang didasari oleh
adanya
perbedaan
aktivitas
sehari-hari,
seperti
contohnya
para
eksekutif
menggunakan smartphone untuk dapat membantu dirinya dalam mengatur jadwal
kegiatannya sehari-hari, sedangkan sebagian besar pelajar sekolah menggunakan
smartphone hanya untuk berkomunikasi dan social media, berbeda pula dengan para
wisatawan yang menggunakan smartphone untuk mencari tempat-tempat yang
mereka ingin kunjungi dengan fitur GPS (Global Positioning System).
Salah satu smartphone yang dijual di pasaran saat ini adalah iPhone. IPhone
adalah smartphone pertama yang dikeluarkan oleh perusahaan komputer asal
Amerika, Apple Inc pada pertengahan tahun 2007 (Atminingsih (2011). Jurnal
Analisis Pengaruh Produk Sistem Operasi Handphone Terhadap Sikap Konsumen
Dalam Kategori Produk Smartphone (studi kasus Mahasiswa Universitas
Gunadarma)) Iphone adalah smartphone yang menggunakan iOS sebagai sistem
operasinya. Kemunculan iPhone pertama kali sangat menjadi sorotan di seluruh
dunia karena iPhone memiliki design yang minimalis dan sederhana, hanya memiliki
layar sentuh dan satu tombol “home”. Namun, Itulah yang justru membuat
3
smartphone ini menjadi kelihatan lebih elegan. Dilihat dari segi fitur, iPhone adalah
smartphone pertama yang mempunyai fitur multi-touch. Multi-touch adalah metode
input layar sentuh yang memungkinkan dua atau lebih jari untuk digunakan pada
layar saat waktu yang bersamaan. IPhone terkenal dengan memperkenalkan multitouch ke dunia smartphone dengan menggunakannya untuk memungkinkan pinching
dan stretching gestures pada layar untuk mengontrol zoom. Konsumen juga dapat
dengan mudah melakukan instalasi perangkat lunak dengan cara mengunguh
perangkat lunak yang mereka inginkan melalui Apple store.
Gambar 1.1
Market Share Smartphone Berdasarkan Operating System di Indonesia dan
Asia pasifik Tahun 2012
Sumber:Ericsson ConsumerLab group
Namun, berdasarkan penelitian Ericsson ConsumerLab group tahun 2012,
market share iPhone di Indonesia masih kalah dibanding dengan smartphone lain
seperti Blackberry, smartphone berbasis Android, dan Nokia berbasis OS symbian.
Dari gambar 1.1 dapat dilihat bahwa market share smartphone terbesar di Indonesia
dipegang oleh Blackberry dengan persentase 27%, kemudian disusul oleh Nokia
berbasis OS Symbian sebesar 20%, dan smartphone berbasis Android 10%. Berbeda
4
dengan di negara maju seperti Singapore dan Australia, market share iPhone sangat
tinggi bahkan menjadi market leader di negara tersebut. Sedangkan menurut laporan
Effective Measure yang dimuat dalam situs dailysocial.net pangsa pasar iOS di Asia
Tenggara besarnya mencapai 53%, diikuti dengan RIM sebesar 6,9%, Nokia 2,8%,
dan Samsung 2,6% (Putra Priyandara, 2012. pengaruh brand personality apple
terhadap minat beli konsumen di kota bandung tahun 2012: 1).
Berdasarkan uraian di atas seseorang memutuskan membeli smartphone
khususnya iPhone didasari oleh beberapa alasan salah satunya adalah untuk
memudahkannya dalam beraktivitas sehari-hari. Market share iPhone yang hanya
sedikit di Indonesia membuktikan bahwa hanya beberapa komunitas atau golongan
orang saja yang menggunakan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan
maksud mengetahui gaya hidup seperti apa yang masyarakat inginkan dan butuhkan
sebagai konsumen dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian iPhone
khususnya dikalangan mahasiswa. Berdasarkan hal tersebut, penulis mengambil
topik yang akan dikembangkan dalam penelitian ini yaitu “PENGARUH GAYA
HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE PADA MAHASISWA
KOMUNIKASI PEMASARAN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. (PERIODE
MARET – MEI 2013)”
1.2 Ruang Lingkup
Berhubung adanya keterbatasan waktu, dana dan tenaga maka untuk
memperdalam penelitian hanya digunakan dua variabel saja, yaitu gaya hidup
sebagai variabel bebas, dan keputusanpembelian sebagai variabel terikat. Agar
5
mengurangi kesalahpahaman peneliti membatasi lebih lanjut pada penelitian ini,
yaitu:
1.2.1 Batasan Materi
Untuk
membeli
suatu
produk,
konsumen
mempunyai
banyak
pertimbangan. Banyak faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
terhadap keputusan pembelian terhadap suatu produk, salah satunya adalah
gaya hidup. Maka dari itu penulis ingin mengetahui seberapa besar pengaruh
gaya hidup terhadap keputusan pembelian iphone.
1.2.2 Pembatasan Istilah
A. Gaya hidup
Gaya hidup menjadi variabel bebas (X) yang mempengaruhi kepada
variabel terikat.
B. Keputusan pembelian
Dalam penelitian ini, keputusan pembelian adalah dampak dari
pengaruh yang diberikan dari gaya hidup sebagai variabel terikat (Y).
1.2.3 Pembatasan Tempat penelitian
Penulis mencoba melihat dari sudut pandang mahasiswa terutama dalam
hal gaya hidup untuk mengetahui apakah ada hubungan dengan keputusan
pembelian iPhone. Namun, sehubungan dengan adanya batasan waktu, dana,
dan tenaga tempat pengambilan data penelitian ini dibatasi hanya di
Universitas Bina Nusantara dan yang menjadi populasi adalah mahasiswa
komunikasi pemasaran angkatan 2009.
6
1.3 Rumusan Masalah
1. Apakah terdapat hubungan antara gaya hidup dengan keputusan pembelian
iPhone?
2. Apakah gaya hidup mempengaruhi keputusan pembelian iphone?
1.4 Tujuan dan Manfaat
1.4.1 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui adanya hubungan antara gaya hidup dengan keputusan
pembelian iphone.
2. Untuk mengetahui adanya pengaruh gaya hidup terhadap keputusan
pembelian iphone.
1.4.2
Manfaat Penelitian
Adapun maanfaat penelitian ini adalah:
1. Manfaat Akademis
a) Diharapkan dapat menambah bahan referensi dan masukan bagi
Universitas Bina Nusantara dan rekan-rekan mahasiswa yang
membutuhkan.
b) Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan acuan dan pengetahuan
untuk penelitian-penelitian dibidang pemasaran terutama yang
berkaitan dengan keputusan pembelian.
c) Sebagai
sarana
pengetahuan.
informasi
untuk
memperluas
wawasan
dan
7
2. Manfaat Praktis
a) Agar perusahaan mengetahui seberapa besarnya pengaruh gaya
hidup dalam bidang pemeasaran.
b) Mengetahui hal-hal apa saja yang akan dilakukan selanjutnya
untuk mendekati target pasarnya.
c) Mengetahui seberapa jauh tanggapan konsumen mengenai
keputusan pembelian iPhone.
3. Manfaat Umum
a. Agar masyarakat mengetahui faktor apa yang mempengaruhi
keputusan pembelian iPhone terutama dalam hal gaya hidup.
1.5 Sistematika Penulisan
Dalam penelitian ini, sistematika penulisan disusun berdasarkan bab demi bab
yang akan diuraikan sebagai berikut:
BAB 1 : PENDAHULUAN
Berisi tentang latar belakang masalah, ruang lingkup penelitian, rumusan
masalah, tujuan dan manfaat penelitian, hipotesis, dan diakhiri oleh metodologi
penelitian.
BAB 2 : LANDASAN TEORI
Menjelaskan teori-teori yang digunakan di dalam penelitian ini dan
menghubungkannya menjadi landasan awal untuk masuk ke topik pembahasan.
8
BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini berisikan cara-cara yang dilakukan untuk meneliti pembahasan untuk
mendapatkan informasi dan mendapatkan tujuan dan manfaat dari penelitian
ini.
BAB 4 : HASIL PENELITIAN
Bab ini menyajikan hasil dari penelitian yang telah dilakukan dan menjawab
semua permasalahan yang sedang diteliti.
BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini berisikan kesimpulan dari hasil penelitian. Hasil penelitian akan
dirangkum menjadi lebih ringkas agar dapat mencapai suatu garis besar dari
penelitian.