Peran Komunikasi Antar Karyawan Terhadap Motivasi Karyawan Di

I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kemampuan berkompetisi merupakan isu utama pada organisasi modern
karena dari kemampuan berkompetisi inilah organisasi medapatkan keunggulan
bersaing yang selanjutnya menjaga keberlanjutan suatu organisasi.
Untuk
menjadi organisasi yang kuat, sumber daya manusia organisasi harus menjaga
kompetensi serta kinerjanya. Kompetensi dan kinerja sumber daya manusia harus
dijaga karena dua hal inilah yang akan membentuk keberlanjutan suatu organisasi.
Kinerja tidak terlepas dari cara organisasi menjaga stabilitasnya.
Organisasi akan stabil dan berkembang baik bila didukung karyawan yang
bermotivasi tinggi, sehingga perlu cara agar dapat membentuk organisasi yang
didukung oleh karyawan yang bermotivasi tinggi.
Tujuan utama dari manajemen sumber daya manusia adalah untuk
meningkatkan peranan karyawan terhadap organisasi dalam rangka mencapai
produktivitas organisasi yang bersangkutan. Hal ini dapat dipahami bahwa semua
kegiatan organisasi dalam mencapai misi dan tujuannya adalah sangat tergantung
kepada manusia yang mengelola organisasi itu. Oleh sebab itu sumber daya
manusia harus dikelola sedemikian rupa sehingga berdaya guna dan berhasil guna
dalam mencapai misi dan tujuan organisasi. Selain itu peran dan fungsi sumber
daya manusia dalam suatu organisasi sangat penting, karena melalui
pemberdayaan sumber daya manusia upaya untuk mencapai tujuan dan sasaran
organisasi dapat terpenuhi.
Sumber daya manusia dalam berbagai organisasi, perlu mendapat
perhatian agar terwujud kinerja pegawai yang baik. Untuk mewujudkan keinginan
tersebut, salah satu aspek yang perlu mendapat perhatian adalah komunikasi antar
karyawan atau disebut juga komunikasi horisontal dalam upaya memotivasi kerja
dari karyawan. Keadaan karyawan yang sering keluar masuk perusahaan adalah
salah satu indikasi terjadinya komunikasi yang kurang baik di perusahaan
tersebut. Sehingga hal tersebut harus dapat segera diantisipasi dengan mencarikan
jalan keluar dari perusahaan tersebut untuk dapat keluar dari keadaan tersebut.
Kemampuan pihak manajemen mengidentifikasi dan menganalisis
komunikasi antar karyawan yang dapat memotivasi kinerja para karyawan
berbeda satu dengan yang lainnya. Harapannya adalah dapat membantu dalam
mengelola sumber daya manusia agar mampu meningkatkan kinerjanya dan loyal,
sehingga kinerja organisasi dapat menjadi optimal.
Komunikasi antar karyawan adalah komunikasi persuasif secara tatap
muka untuk menggugah kegairahan dan kegiatan bekerja dengan semangat
kerjasama yang produktif dengan perasaan bahagia dan puas hati pada kedua
belah pihak, baik manajermen maupun karyawan. Berdasarkan data yang
diperoleh dari CV. ABC Cabang Bogor, dalam lima bulan terakhir telah
mengalami keluar-masuknya karyawan sebesar 0,81% 1. Proses keluar masuknya
karyawan yang terjadi di perusahaan CV. ABC Cabang Bogor dapat menjadi
indikasi bahwa terjadi proses komunikasi yang kurang baik, sehingga perlu untuk
diteliti apakah kondisi proses komunikasi yang terjadi di CV. ABC Cabang Bogor
dalam kondisi baik atau sebaliknya.
2
Dalam usaha meningkatkan pangsa pasar CV. ABC Cabang Bogor,
hendaknya perusahaan mengetahui keunggulan-keunggulan dalam persaingan
termasuk di dalamnya keunggulan sumber daya manusianya. Untuk menciptakan
sumber daya manusia yang unggul perlu diketahui faktor-faktor komunikasi antar
karyawan yang mempengaruhi motivasi.
Dengan memanfaatkan sumberdaya manusia yang telah ada, maka salah
satu alternatif dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan yaitu dengan adanya
komunikasi antar karyawan yang lancar sehingga tercermin dalam motivasi
kerjanya. Motivasi karyawan dapat dimaksimalkan melalui berbagai cara apabila
faktor-faktor motivasi yang berpengaruh pada karyawan dapat diidentifikasi,
kemudian dianalisis hubungannya dengan kinerja. Berdasarkan hal tersebut
selanjutnya dapat dirumuskan program kinerja dengan memanfaatkan faktorfaktor motivasi tersebut. Oleh sebab itu perlu dilakukan analisa komunikasi antar
karyawan dalam kaitannya dengan peningkatan motivasi diri yang berpengaruh
pada pencapaian tujuan CV ABC Cabang Bogor.
1.2. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk :
a.
Mengidentifikasi faktor yang berpengaruh terhadap komunikasi antar
karyawan yang dilaksanakan di CV ABC Cabang Bogor.
b. Menganalisa peran faktor-faktor komunikasi antar karyawan terhadap
Motivasi Karyawan CV ABC Cabang Bogor.
3
1.3. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat yang positif bagi
CV ABC Cabang Bogor, yaitu sebagai bahan masukan di dalam mengelola faktorfaktor komunikasi antar karyawan yang berpengaruh terhadap motivasi kerja
karyawan dan faktor pengungkap motivasi karyawan yang berpengaruh terhadap
motivasi karyawan CV. ABC Cabang Bogor dalam upaya meningkatkan kinerja
perusahaan menjadi lebih optimal dan maksimal.
4