analisis faktor lingkungan eksternal dan internal untuk menentukan

ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN
EKSTERNAL DAN INTERNAL UNTUK
MENENTUKAN STRATEGI BERSAING PADA
PT. SELEKTANI HORTICULTURE DI
SURABAYA
TESIS
Oleh :
(OH CALVIN OHARA)
(8112413015)
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
SURABAYA
2015
ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN
EKSTERNAL DAN INTERNAL UNTUK
MENENTUKAN STRATEGI BERSAING PADA
PT. SELEKTANI HORTICULTURE DI
SURABAYA
TESIS
Diajukan kepada
Universitas Katolik Widya Mandala
untuk memenuhi persyaratan
gelar Magister Manajemen
Oleh
(OH CALVIN OHARA)
(8112413015)
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
SURABAYA
2015
ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN
EKSTERNAL DAN INTERNAL UNTUK
MENENTUKAN STRATEGI BERSAING PADA
PT. SELEKTANI HORTICULTURE DI
SURABAYA
TESIS
Diajukan kepada
Universitas Katolik Widya Mandala
untuk memenuhi persyaratan
gelar Magister Manajemen
Oleh
(OH CALVIN OHARA)
(8112413015)
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
SURABAYA
Maret 2015
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kehadirat Tuhan YME yang oleh
anugerah-Nya saya akhirnya dapat menyelesaikan
penyusunan Tesis ini. Maksud penulisan Tesis ini
adalah untuk memenuhi salah satu syarat akademis
untuk menyelesaikan program studi Magister
Manajemen di Universitas Katolik Widya Mandala
Surabaya.
Dalam menyelesaikan Tesis ini, tidak lepas
dari bantuan yang telah diberikan oleh berbagai pihak,
maka penulis ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Anita Lie, Ed.D., selaku Direktur Program
Pasca Sarjana Universitas Katolik Widya Mandala
Surabaya.
2. Dr. Fenika Wulani, selaku Kepala Program Studi
Magister Manajemen Universitas Katolik Widya
Mandala Surabaya.
3. Prof. Drs. Ec. Budiman Christiananta, MA., Ph.D.,
selaku
Dosen
Pembimbing,
yang
telah
memberikan bimbingan dan arahan dengan penuh
kesabaran dalam penyusunan tesis ini.
4. Dr. Tuty Lindawati yang telah membantu
memberikan arahan dalam pengolahan data.
5. Istri saya Vera Tedjokusuma dan putri saya
Evangeline Janice Ohara yang telah memberikan
semangat dan doa senantiasa.
vii
6. Teman saya Adin Wahyudi Chandra, SE, yang ikut
mengingatkan
dan
memperhatikan
waktu
selesainya Tesis ini.
7. Semua pihak yang telah membantu yang tidak bisa
peneliti sebutkan satu persatu.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa Tesis ini
masih jauh dari sempurna, oleh karena itu saya
mengharap saran dan kritik yang sifatnya membangun
sebagai masukan dalam perbaikan penulisan ini.
Akhirnya penulis berharap semoga Tesis ini
dapat bermanfaat bagi para pembaca semua.
Surabaya, 20 Maret 2015
Penulis
viii
ABSTRAK
ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN
INTERNAL UNTUK MENENTUKAN STRATEGI
BERSAING PADA PT. SELEKTANI HORTICULTURE DI
SURABAYA
Tren selera pasar negara Eropa dan Amerika mengalami
pergeseran dari jenis tanaman hias subtropis menuju jenis
tanaman hias tropis, sehingga memberikan peluang pasar yang
luas bagi produk-produk tanaman hias di Indonesia. Produsen
florikultura nasional dituntut untuk mengembangkan strategi
bisnis yang mampu menciptakan keunggulan kompetitif di
pasar internasional. PT. Selektani Horticulture memiliki visi
menjadi market leader untuk produk bibit tanaman hias, namun
tantangan yang dihadapi adalah persaingan ketat dengan
perusahaan pembibitan dari Thailand, Vietnam, Malaysia dan
Singapura. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi
strategis PT. Selektani Horticulture melalui analisis faktor
lingkungan dan menganalisis alternatif strategi yang sesuai
untuk diterapkan dalam meraih keunggulan kompetitif.
Jenis penelitian ini adalah adalah penelitian studi kasus
(case study). Subyek penelitian ini bersifat strategis, target
kasus yang diteliti adalah faktor lingkungan eksternal dan
internal PT. Selektani Horticulture yang berpengaruh pada
peningkatan keunggulan kompetitif. Alat analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Matriks EFE
(External Factors Evaluation), Analisis Matriks IFE (Internal
Factors Evaluation), dan Analisis Matriks IE (InternalExternal), sehingga dapat diperoleh alternatif strategi bisnis di
tingkat korporat yang lebih detail.
Hasil analisis faktor lingkungan eksternal dan internal
di Surabaya menunjukkan bahwa posisi strategis PT. Selektani
Horticulture berada pada sel V pada Matriks Internal Eksternal,
ix
sehingga termasuk dalam posisi Moderate Attractive Industry.
Alternatif strategi yang sesuai untuk diterapkan oleh PT.
Selektani Horticulture untuk dapat meraih keunggulan
kompetitif yang optimal di Surabaya adalah Hold and Maintain
(bertahan dan memperbaiki). Strategi ini diturunkan ke dalam
beberapa strategi intensif, yaitu market penetration dengan
berupaya menekan biaya produksi, promosi, maupun riset;
market development dengan melempar produk ke pasar baru,
baik lokal maupun mancanegara dan dilanjutkan pada
pengelolaan pasar dengan produk yang lebih lengkap; product
development strategy dengan peningkatan kualitas sumber daya
untuk kegiatan penelitian di PT. Selektani Horticulture. Saran
bagi PT. Selektani Horticulture adalah agar menerapkan
strategi “Hold and Maintain”, karena kondisi sosial, ekonomi
dan persaingan yang makin ketat dari dalam negeri dan luar
negeri yang saat ini masih kurang kondusif dan ketidakpastian
(uncertainty).
Kata kunci: Analisis Faktor Lingkungan, Strategi Bersaing
x
ABSTRACT
EXTERNAL AND INTERNAL ENVIRONMENTAL FACTORS
ANALYSIS FOR DETERMINING COMPETITIVE STRATEGY
OF PT. SELEKTANI HORTICULTURE IN SURABAYA
Trends of European and American market taste
experienced a shift from subtropical ornamental plants
towards tropical ornamental plants, thus providing broad
market opportunities for ornamental plants products in
Indonesia. National floriculture producers are required to
develop a business strategy that is able to create competitive
advantage in international markets. PT. Selektani Horticulture
vision is to become the market leader for ornamental plant
seeds product, but the challenge is tough competition with
breeding companies from Thailand, Vietnam, Malaysia and
Singapore. This study was aimed to determine strategic
position of PT. Selektani Horticulture through environmental
factors analysis and analyze appropriate alternative strategies
to achieve a competitive advantage.
The type of this study was case study. The subject of this
study was strategic, targeted cases examined were external
environmental factors and internal PT. Selektani Horticulture
influential on improving competitive advantage. Data analysis
tool used in this study were External Factors Evaluation
Matrix Analysis, Internal Factors Evaluation Matrix Analysis
and Internal-External Matrix Analysis to obtain an alternative
corporate business strategy at a more detailed level.
The results of external and internal environmental
factors analysis in Surabaya showed that the strategic position
of PT. Selektani Horticulture was in fifth cell on Internal
External Matrix, thus the position was Moderate Attractive
Industry. Alternative strategies suitable to be applied by PT.
Selektani Horticulture order to achieve optimal competitive
advantage in Surabaya was Hold and Maintain (survive and
xi
repair). This strategy lowered into some intensive strategy,
namely market penetration by trying to reduce the cost of
production, promotion, and research; market development with
new products to market, both locally and overseas and
continued in market management with a more complete
product; product development strategy to increase the quality
of resources for research activities in the PT. Selektani
Horticulture. Suggestions for PT. Selektani Horticulture is to
adopt a strategy of "Hold and Maintain", because of social,
economic and increasingly tough competition from domestic
and abroad, which is still unfavorable and uncertainty.
Keywords: Environmental Factors Analysis, Competitive
Strategy
xii
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Sampul Luar ............................................................
i
Halaman Sampul Dalam......................................................... ii
Halaman Sampul Judul........................................................... iii
Halaman Persetujuan .............................................................. iv
Halaman Pengesahan ..............................................................
v
Pernyataan Keaslian Tulisan .................................................. vi
Ucapan Terima Kasih ............................................................. vii
Asbtrak ................................................................................... ix
Abstract .................................................................................. xi
Daftar Isi ................................................................................. xiii
Daftar Tabel............................................................................ xvi
Daftar Gambar ........................................................................ xvii
Daftar Lampiran ..................................................................... xviii
BAB 1 PENDAHULUAN ................................................
1
Latar Belakang Masalah ........................................
1
Perumusan Masalah ...............................................
9
Tujuan Penelitian ...................................................
9
Ruang Lingkup Penelitian ..................................... 10
Kerangka Teori ...................................................... 10
Manfaat Penelitian ................................................. 12
xiii
Asumsi Penelitian .................................................. 13
Sistematika Penulisan Tesis ................................... 13
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .......................................
9
Konsep dan Teori Manajemen Strategis ................ 15
Tahapan Proses Manajemen Strategis ................... 18
Manfaat Manajemen Strategis ............................... 22
Tingkatan Manajemen Strategis ............................ 24
Dimensi Keputusan Manajemen Strategis ............. 26
Klasifikasi Manajemen Strategis ........................... 29
Konsep dan Teori Strategi Bersaing ...................... 30
Tujuan Strategi Bersaing ....................................... 32
Jenis-Jenis Strategi Bersaing ................................. 33
Konsep Analisis Lingkungan Organisasi ............... 36
Analisis Matriks EFE (External Factors
Evaluation)............................................................. 39
Analisis Matriks IFE (Internal Factors
Evaluation)............................................................. 42
Matriks Internal Eksternal ..................................... 44
Penelitian Terdahulu .............................................. 53
BAB 3 METODE PENELITIAN .................................... 55
Pendekatan dan Jenis Penelitian ............................ 55
Subyek Penelitian .................................................. 58
xiv
Sumber Data, Data dan Unit Analisis .................... 60
Batasan Istilah ........................................................ 63
Instrumen Penelitian .............................................. 64
Lokasi Penelitian.................................................... 64
Prosedur Pengumpulan Data .................................. 65
Analisis Data .......................................................... 65
Triangulasi ............................................................. 75
BAB
4 TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 77
Hasil Analisis Faktor Lingkungan Internal............ 80
Hasil Analisis Faktor Lingkungan Eksternal ......... 83
Matriks Internal Eksternal ..................................... 87
Pembahasan ........................................................... 89
Alternatif Strategi Yang Sesuai Untuk
Diterapkan.............................................................. 91
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ............................ 96
Kesimpulan ............................................................ 96
Saran ...................................................................... 97
DAFTAR PUSTAKA ........................................................... 99
LAMPIRAN .......................................................................... 102
xv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Tabel Nilai Ekspor Florikultura Tahun 2013 ......
3
Tabel 2.1 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal ...................... 40
Tabel 2.2 Matriks Evaluasi Faktor Internal ......................... 42
Tabel 4.1 Kisi-kisi (BlueprintI) Angket .............................. 79
Tabel 4.2 Bobot dan Rating Faktor Internal (Rerata) .......... 81
Tabel 4.3 Bobot dan Rating Faktor Eksternal (Rerata) ....... 85
xvi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1 Peta Ekspor Florikultura Dunia Tahun 2013 ....
4
Gambar 1.2 KerangkaTeori .................................................. 11
Gambar 2.1 Tahapan Proses Manajemen Strategis ............... 19
Gambar 2.2 Klasifikasi Strategi ............................................ 24
Gambar 2.3 Piramida Manajemen Strategis ......................... 25
Gambar 2.4 Matriks Internal Eksternal untuk
Strategi Korporat ............................................... 45
Gambar 2.5 Matriks Internal Eksternal ................................. 51
Gambar 3.1 Bagan Struktur Organisasi
PT. Selektani Horticulture................................. 60
Gambar 4.1 Matriks Internal Eksternal pada
PT. Selektani Horticulture................................. 88
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Kisi-kisi (Blueprint) Angket ............................. 102
Lampiran 2 Kuesioner .......................................................... 103
xviii