KATA PENGANTAR Bismillaahirrahmanirrahiim, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.. Puji dan syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah menganugerahkan rahmat dan nikmat-Nya serta atas segala perkenan-Nya kepada penulis untuk mendapatkan hidayah ilmu sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Skripsi dengan judul “Analisis Sistem Pemeliharaan Mesin Milling Dalam Efisiensi Biaya Operasional di PT. MSE (Mobar Sarana Energi)”, disusun sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar sarjana ekonomi pada program studi Manajemen, Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Widyatama, Bandung. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Masih terdapat kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Untuk itu, penulis haturkan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya serta saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapkan untuk perbaikan mutu dan kesempurnaan penulisan selanjutnya. Wassalamu’alaikum Wr. Wb Bandung, Agustus 2015 Penulis, Sita Rafika Nur Fazriah iii UCAPAN TERIMA KASIH Segala syukur hanya milik Allah atas izin-Nya jualah pikiran dan tangan penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Walaupun dengan segala keterbatasan yang dirasakan di saat mengungkapkan ilmu-ilmu Allah. Subhanallah semua itu terjadi karena ridho-Nya. Telah banyak hikmah yang penulis petik dalam menyelesaikan skripsi ini. Demikian pula dengan tantangan dan hambatannya, terutama karena masih banyak kekurangan yang ada dalam diri penulis sendiri. Pada kesempatan kali ini kiranya penulis dapat mengucapkan terima kasih sertapenghargaan yang setinggi-tingginya kepada yang terhormat: 1. Atas perkenan dan ridho- Nya Allah SWT, Alhamdulillah akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 2. Kedua Orang tua tercinta, Mokhamad Gaos dan Dedeh Sa’adah terima kasih atas ketulusan dalam setiap doa, mengarahkan, ridha, kasih sayang, dukungan dan dorongannya serta motivasi kepada penulis selama ini. Jasa kalian takakan pernah bisa saya balas dengan apapun. 3. Bapak T. Ontowiryo Abdoel Kadir, M.B.A., selaku Ketua Yayasan Widyatama, 4. Bapak DR., H. Islahuzzaman. S.E., M.Si., Ak., Ca., selaku Rektor Universitas Widyatama, 5. Bapak Nugroho Juli Setiadi, M.M., PhD., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama, 6. Bapak Ryan Kurniawan, S.E., M.M., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama, 7. Ibu Yelli Eka Sumadhinata, S.E., M.M., selaku dosen wali yang telah banyak memberikan masukan–masukan yang sangat bermanfaat kepada Penulis dalam urusan perkuliahan, 8. Ibu Wien Dyahrini,Hj.,S.E.,MSIE.,M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang bersedia mengorbankan waktu yang berharga dan memberikan pengarahan, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan, 9. Seluruh dosen dan staf pengajar Universitas Widyatama yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama perkuliahan, 10. Seluruh staf administrasi, akademik dan karyawan perpustakaan yang telah memberikan banyak bantuan kepada penulis, iv 11. Kepada Bapak Budi Syehabudin dan seluruh staff dan karyawan PT. MSE (Mobar Sarana Energi) yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian, 12. Untuk kakak tercinta Dewi Sri Utami dan Ane Lisdiana, serta adik tercinta M. Abdurahman Haris Al-A’lim, terima kasih telah memberikan dorongan dan bantuan kepada penulis, 13. Teman-teman seperjuangan skripsi : Ajeng, Nia dan Cintya, dan semua teman yang tak dapat disebutkan satu per satu yang selalu berbagi pendapat dan memberi motivasi dalam mengerjakan skripsi ini, 14. Orang-orang spesial terdekat saya yang selalu memberikan dukungan dan bantuannya : Novia (Bebe) , Mba Ayu Aristin (Mamih), Syifa (Jenong), Riska (Risko), Jesicca (Bebe Ijes), Ajeng (Echa), Wiena, Ario, Resha, Cintya (Cici), Bunda Vicky, Mutiara, Nadhila, Aghniya, Tebby, Giza (Memei) dan Dian kenangan bersama kalian tak akan terlupakan, 15. Teman-teman FBM Widyatama 2011 dan kelas E yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, yang selalu memberikan warna pada setiap perkuliahan. Terima kasih kepada semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu dan memberikan doa kepada penulis. Atas doa dan dukungan yang telah diberikan oleh semua pihak, Alhamdulillah penulis mendapatkan kelancaran dalam penulisan skripsi ini. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Bandung, Agustus 2015 Penulis Sita Rafika Nur Fazriah v