BAB I PENDAHULUAN a. Latar Belakang Masalah Dalam proses

BAB I
PENDAHULUAN
a. Latar Belakang Masalah
Dalam proses menghasilkan barang atau jasa, suatu perusahaan
menggunakan beberapa faktor produksi yaitu : tenaga kerja (labour), modal
(capital),
sumber
daya
fisik
(physical
resources),
dan
kewirausahaan
(entrepreneurship). Tenaga kerja yang sekarang lebih populer disebut dengan
sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor produksi yang sangat
berpengaruh dalam pencapaian hasil suatu perusahaan. Dengan adanya sumber
daya manusia yang kompeten maka suatu perusahaan akan mampu menghasilkan
laba maksimal juga menunjukkan kinerjanya terhadap masyarakat sebagai
konsumen barang atau jasa yang dihasilkan.
Setiap perusahaan atau instansi selalu berusaha menggunakan faktor
produksi sekecil mungkin untuk mencapai hasil yang maksimal. Oleh karena itu,
perusahaan akan menggunakan dana atau sumberdaya yang ada secara efektif dan
efisien.
Efisiensi merupakan suatu ukuran keberhasilan yang dinilai dari segi
besarnya sumber atau biaya yang digunakan untuk mencapai hasil dari kegiatan
yang dijalankan (www.scribd.com). Semakin kecil biaya yang digunakan untuk
menghasilkan barang atau jasa berarti semakin efisien penggunaan biaya tersebut.
Begitu juga dengan penggunaan sumber daya manusia, jumlah orang yang bekerja
menentukan hasil yang akan dicapai, namun tak selamanya jumlah pagawai yang
Universitas Sumatera Utara
besar memberikan hasil yang besar pula. Oleh karena itu, perusahaan harus
memperhatikan dan menilai kinerja pegawai yang dimilikinya.
Kinerja ( prestasi kerja ) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas
yang dicapai oleh pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2005).
Dengan segala
kemampuan yang dimiliki, pegawai akan bekerja sesuai tanggugjawab yang
diberikan kepadanya untuk menunjukkan kinerjanya kepada perusahaan.
Sebagai instansi yang menyediakan jasa pendidikan, Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara memiliki berbagai fasilitas yang dapat dinikmati oleh
mahasiswa dalam melaksanakan kegiatan akademik serta kegiatan kemahasiswaan
lainnya. Salah satu fasilitas yang disediakan itu adalah Ruang Baca atau
Perpustakaan.
Menurut UU Perpustakaan pada Bab I pasal 1 menyatakan Perpustakaan
adalah institusi yang mengumpulkan pengetahuan tercetak dan terekam,
mengelolanya dengan cara khusus guna memenuhi kebutuhan intelektualitas para
penggunanya melalui beragam cara interaksi pengetahuan. Ruang baca atau
perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara tidak hanya
menyediakan buku – buku ekonomi, tetapi juga menyediakan skripsi dan tugas
akhir sebagai referensi mahasiswa untuk menyusun skripsi dan tugas akhir.
Ruang baca memiliki beberapa orang pegawai yang berfungsi untuk
melayani mahasiswa sebagai konsumen dari ruang baca tersebut. Kinerja pegawai
pada ruang baca tersebut mencerminkan pelayanan yang diberikan oleh kampus
Universitas Sumatera Utara
terhadap mahasiswa yang mengunjungi ruang baca. Jumlah pegawai ruang baca
juga perlu disesuaikan dengan tanggungjawab mengelola ruang baca serta jumlah
mahasiswa yang mengunjungi ruang baca agar ruang baca tersebut dikelola
dengan kinerja pegawai yang efisien.
Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis memilih judul “EFISIENSI
KINERJA
PADA BAGIAN RUANG BACA FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan di atas maka
dapat dirumuskan permasalahan penelitian, “Bagaimana efisiensi kinerja
pegawai Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ?”
C. Tujuan Penelitian
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini, “Untuk mengetahui bagaimana efisiensi kinerja
pegawai Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.”.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang penulis lakukan
adalah :
1. Bagi Pembaca
Untuk menambah wawasan mengenai efisiensi kinerja pegawai serta sebagai
referensi untuk melakukan penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
2. Bagi Fakultas Ekonomi
Memberikan bahan masukan atau penilaian mengenai efisiensi kinerja pegawai
pada Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Bagi penulis
Untuk menambah pengetahuan dan wawasan penulis mengenai efisiensi kinerja
pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya.
E. Sistematika Penelitian
1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara Jl. T. M. Hanafiah Kampus USU Medan. Proses penelitian
berlangsung pada bulan Februari 2012.
2. Laporan Penelitian
Tugas Akhir ini dibagi atas empat bab dan setiap bab nya dibagi atas beberapa sub
bab antara lain:
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini, Penulis menjelaskan latar belakang penelitian, perumusan
masalah, tujuan, manfaat penelitian jadwal penelitian dan sistematika penulisan.
BAB II : PROFIL INSTANSI
Dalam bab ini, Penulis menjelaskan mengenai sejarah ringkas Fakultas Ekonomi
USU, struktur organisasi dan Job Description, jenis kegiatan, kinerja usaha
terkini, dan rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
BAB III : PEMBAHASAN
Dalam bab ini, menjelaskan hasil penelitian mengenai segala sesuatu yang
berhubungan dengan judul tugas akhir. Pembahasan berupa efisiensi, kinerja
pegawai, faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai, dan efisiensi kinerja
pegawai pada bagian Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini, penulis mencoba menjelaskan tentang kesimpulan yang
merupakan inti dari pembahasan penelitian dan memberikan saran yang bertitik
tolak dari pengumpulan data yang dapat membangun bagi Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara di masa yang akan datang.
Universitas Sumatera Utara