perancangan sistem dokumentasi mutu

PERANCANGAN SISTEM DOKUMENTASI MUTU
BERDASARKAN SMM STANDAR ISO 9001 : 2000
(Studi Kasus PT. PLN Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Jawa Bali & Nusa
Tenggara)
NAMA : RIDA WAHYU SETYARINI
NIM : L2H 303 603
PEMBIMBING I : NANIEK UTAMI, Ssi, MT
PEMBIMBING II: DENY N, ST, MT
ABSTRAK
PT. PLN (Persero) PIKITRING JBN memiliki penilaian kinerja terbaik di antara
unit PIKITRING di Indonesia, namun belum menerapkan sistem manajemen mutu.
Sehingga menimbulkan permintaan dari KSPI PT. PLN (Persero) Kantor Pusat untuk
segera menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000. Sistem manajemen mutu
adalah sekumpulan prosedur terdokumentasi dan praktek-praktek standar untuk
manajemen sistem yang bertujuan menjamin kesesuaian dari suatu proses dan produk
(barang dan atau jasa) terhadap kebutuhan dan persyaratan tertentu. Berdasarkan
pengumpulan data dan analisis maka dirancang sistem dokumentasi mutu yaitu : manual
mutu, prosedur sistem mutu, instruksi kerja dan formulir.
Kata Kunci: Sistem manajemen mutu, ISO 9001:2000, manual mutu, prosedur sistem
mutu, instruksi kerja dan formulir.
ABSTRACT
PT. PLN (Persero) PIKITRING JBN has the best performance measurment
among unit of PIKITRING in Indonesia but hasn’t implement quality management
system yet. So that cause requested from KSPI PT. PLN (Persero) Kantor Pusat to
implemented quality Management System ISO 9001:2000. Quality Management System
can be defined as a set of policies, procces and procedure required for planing and
execution (Product and orservice) in the core bussiness area ofan organisation to be
controlled and managed to consistently meet the specified requirements. Based datas
collecting and analysis so Quality Management System document was designed which
consist of Quality Manual, Quality Procedure, Work Instruction and Form.
Key word : Quality Management System, ISO 9001 : 2000, Quality Manual, Quality
Procedure, Work Instruction and Form