hfacs11

advertisement
Human Factors Analysis and
Classification System (HFACS)
Oleh
HODRIL ANAM RIFAIE
6505040026
The DoD Human Factors Analysis and
Classification System (HFACS)
Reason’s “Swiss-cheese” Model of Human Error
Unsafe
Action
Kegagalan
Adapted from Reason (1990)
Reason’s “Swiss-cheese” Model of Human Error
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Action
Kegagalan
Adapted from Reason (1990)
Reason’s “Swiss-cheese” Model of Human Error
Pengawasan
Tidak benar
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Action
Kegagalan
Adapted from Reason (1990)
Reason’s “Swiss-cheese” Model of Human Error
Inputs
Faktor
Organisasi
Pengawasan
Tidak benar
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Action
Kegagalan
Accident & Injury
Adapted from Reason (1990)
ACTS
ACTS
Pelanggaran
Errors
Errors
Pertimbangan dan pengambilan
keputusan yang salah
Unsafe
Acts
Tidak
Berpengalaman
Kesalahan
Persepsi
Tindakan
Tindakan
Pelanggaran
Errors
Errors
Pertimbangan dan pengambilan
keputusan yang salah
Tidak
Berpengalaman
Kesalahan
Persepsi
KEPUTUSAN YANG SALAH
Unsafe
Acts
Risk Assessment – Pada waktu oprasi
Prioritas tugas yang tidak tepat
Tindakan yang terburu -buru
Menunda
Peringatan– diabaikan
Membuat keputusan saat oprasi
ACTS
ACTS
Pelanggaran
Errors
Errors
Pertimbangan dan pengambilan
keputusan yang salah
Tidak
Berpengalaman
Kesalahan
Persepsi
TIDAK BERPENGALAMAN
Unsafe
Acts
Pengoprasian yang tidak hati - hati
Checklist Error
Procedural Error
Kontrol Berlebihan
Kesalahan pengamatan
Tidak bisa mengoprasikan
ACTS
ACTS
Pelanggaran
Errors
Errors
Pertimbangan dan pengambilan
keputusan yang salah
Unsafe
Acts
Tidak
Berpengalaman
Kesalahan
Persepsi
KESALAHAN PERSEPSI
(due to)
Salah penilaian, ketinggian, kecepatan uadara
Spatial Disorientation
Visual Illusions
ACTS
ACTS
Errors
Errors
Pertimbangan dan pengambilan
keputusan yang salah
Unsafe
Acts
Pelanggaran
Misperception
Tidak
PELANGGARAN
Errors
Berpengalaman
(Tidak mematuhi peraturan dan intruksi!)
Pelanggaran – Berdasarkan pada penilaian Risiko
Pelanggaran – Rutinitas
Pelanggaran – Kurang Disiplin
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Factors
Cognitive
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Keterbatasan
Mintal
Faktor
Persepsi
Stres
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
PsychoBehavioral
Factors
Adverse
Physiological
States
Keterbatasan
Mintal
Kondisi Fisik Lingkungan
Unsafe
Acts
Icing/Fog/Etc. on windows
Kondisi Cuaca
Debu/asap di ruangan terbatas
Brownout/Whiteout
Dampak lingkungan: dingin/panas
Maneuvering Forces In-Flight
Bising
Faktor
Persepsi
Stres
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
PsychoBehavioral
Factors
Adverse
Physiological
States
Keterbatasan
Mintal
KONDISI TEKNIK
LINGKUNGAN
Seating and Restraints
Umpan balik intrument & sensori
Keterbatasan penglihatan
Pengendalian dan pergantian
Otomatisasi
APD
Komunikasi - peralatan
Faktor
Persepsi
Stres
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Faktor
Manusia
Faktor
Tingkah Laku
Adverse
Physiological
States
COORD/COMM/PLAN
Unsafe
Acts
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Anggota/ pemimpin
Cross-Monitoring Performance
Task Delegation
Rank/Position Authority Gradient
Communicating Critical Info
Standard/Proper Terminology
Mission Briefing
Miscommunication
Physical/
Mental
Limitations
Faktor
Persepsi
Stres
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Physical/
Mental
Limitations
STREES
Unsafe
Acts
Physical Fitness
Alcohol
Obat/saplement/obat-2 sendiri
Nutrition
Istirahat yang belum cukup
Kondisi infikasi midis yang belum
dilaporkan
Perceptual
Factors
Stres
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Keterbatasan
Mintal
FAKTOR KOGNITIF
Kurangnya perhatian
Perhatian yang terbalaskan
Tugas kognitif
Kebingungan
Tranfer negatif
Distraksi
Kerugian giografis
Checklist
Faktor
Persepsi
Stress
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Keterbatasan
Mintal
PSYCHO-BEHAVIORAL
Pre-Existing Personality Disorder
Pre-Existing Psychological Disorder
Emosional
Kepribadian
Percaya Diri
Kepuasan
Get-Home-Itis/Get-There-Itis
Terlalu agresif
Faktor
Persepsi
Stress
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Keterbatasan
Mintal
Faktor
Persepsi
KONDISI FISIK YANG MERUGIKAN
Effects of G Forces (G-LOC, etc)
Physical Fatigue (Overexertion)
Fatigue – Physiological/Mental
Hypoxia
Motion Sickness
Circadian Rhythm Desynchrony
Pre-Existing Physical Illness/Injury
Prescribed Injury/Illness
Stress
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Keterbatasan
Mintal
KETERBATASAN MENTAL
Kemampuan Mengerti
Kemampuan mengingat
Ketepatan waktu
Pengetahuan teknik /prosudural
Faktor
Persepsi
Stress
KONDISI AWAL
Factor
Lingkungan
Kondisi Fisik
Lingkungan
Kondisi Teknis
Lingkungan
Cognitive
Factors
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Faktor
Manusia
Coordinasi/
Komunikasi
Kondisi
individual
Faktor
Tingkah Laku
Kondisi Fisik
yang
merugikan
Keterbatasan
Mintal
Faktor
Persepsi
FAKTOR PERSEPSI
Illusions: Kinesthetic/Vestibular/Visual
Persepsi yang salah dari kondisi
Keslahan inter pretasi peralatan
Harapan
Audit
Kesalahan Orentasi: 1, 2, & 3
Kerusakan secara temporari
Stress
SUPERVISION
SUPERVISION
Supervision yang
kurang memadai
Unsafe
Supervision
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Perencanaan
Pengoprasian yang
tidak sesuai
Kegagalan untuk
Mengtahui
masalah
Kekerasan
supervisior
SUPERVISION
SUPERVISION
Supervision yang
kurang memadai
Unsafe
Supervision
Perencanaan
Pengoprasian yang
tidak sesuai
Kegagalan untuk
Mengtahui
masalah
Kekerasan
supervisior
SUPERVISION YANG KURANG MEMADAI
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Kepemimpinan yang kurang
Model - supervision
Program pelatihan lokal
Kebijakan supervision
KOnflik secara personal
Kurangnya unpan balik
SUPERVISION
SUPERVISION
Supervision yang
kurang memadai
Unsafe
Supervision
Perencanaan
Pengoprasian yang
tidak sesuai
Kegagalan untuk
Mengtahui
masalah
Kekerasan
supervisior
PERENCANAAN PENGOPRASIAN YANG
TIDAK SESUAI
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Kemampuan yang dibutuhkan
Komposisi terbatas
Pengalaman terakhir
Pengalaman total yang terbatas
Proficiency
Penilaian Resiko
Otoritas bahaya yang tidak penting
SUPERVISION
SUPERVISION
Supervision yang
kurang memadai
Unsafe
Supervision
Perencanaan
Pengoprasian yang
tidak sesuai
Kegagalan untuk
Mengtahui
masalah
Kekerasan
supervisior
KEGAGALAN UNTUK MENGTAHUI
MASALAH
Menejemen personal
Manajemen operasional
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
SUPERVISION
SUPERVISION
Supervision yang
kurang memadai
Perencanaan
Pengoprasian yang
tidak sesuai
Kegagalan untuk
Mengtahui
masalah
Kekerasan
supervisior
Unsafe
Supervision
KEKERASAN SUPERVISIOR
Kedisiplianan
Kebijakan
Kesalahan secara langsung
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
PENGARUH SECRA
ORGANISASIONAL
Sember
Sember menagement
menagement
Organizational
Influences
Unsafe
Supervision
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Suasana organisasi
Proses
organisasi
PENGARUH SECRA
ORGANISASIONAL
Sember
Sember menagement
menagement
Organizational
Influences
Suasana organisasi
SEMBER MENAGEMENT
Unsafe
Supervision
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Sumber pengendalian lalu lintas
Airfield Resources
Dukungan oprator
Desain proses
Attrition Policies
Kebijakan pemerintah
Sumber daya manusia
Ingormasi pendukung
Dukungan finansial
Proses
organisasi
ORGANIZATIONAL
PENGARUH SECRA
ORGANISASIONAL
INFLUENCES
Sember
Sember menagement
menagement
Suasana
Organizational
organisasi
Climate
SUASANA ORGANISASI
Organizational
Influences
Kebudayaan/nilai organisasi
Evaluasi
Perubahan unit
Ketidak efektifan unit
Persepsi
Struktur organisasi
Unsafe
Supervision
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Proses
organisasi
ORGANIZATIONAL
PENGARUH SECRA
ORGANISASIONAL
INFLUENCES
Sember
Sember menagement
menagement
Organizational
Influences
Suasana organisasi
PROSES ORGANISASI
Unsafe
Supervision
Beban kerja
Program dan kebijakan
Panduan/pedoman prosedur
Program pelatihan organisasi
Doctrine
Manajemen program
Preconditions
for
Unsafe Acts
Unsafe
Acts
Operational
Proses
organisasi
Process
By
Hodril Anam R
Download