BAB I PENDAHULUAN

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Bank adalah bisnis yang unik. Mereka melakukan bisnis dengan
menggunakan dana pihak ketiga. Hal ini dapat dilihat dari laporan keuangan bank.
Walaupun banyak pihak telah mengusahakan agar pendapatan bank dapat
terdiversifikasi kearah feebased, sumber pendapatan sampai saat ini masih
didominasi oleh pendapatan bunga (Interest Revenue). Pada neraca keuangan,
dapat dilihat bahwa kredit yang diberikan menduduki porsi terbesar dari earning
asset bank, sedangkan sumber pembiayaan kredit tersebut adalah dana pihak
ketiga yang berupa tabungan, deposito, dan lain-lain.
Inilah fakta yang berhubungan dengan fenomena diatas. Kredit adalah
bisnis yang sangat beresiko, dimana ada kemungkinan kredit yang diberikan tidak
dapat tertagih. Debitur dapat mengemukakan sejuta alasan untuk itu. Disisi lain,
bank harus membayar setiap rupiah dana yang ditempatkan masyarakat padanya.
Sehubungan dengan hal tersebut, segala data debitur harus disimpan
sedemikian rupa dan juga data terkini dari debitur harus selalu diperbaharui
seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Tempat Usaha (SITU), Surat Izin
Usaha Perdagangan (SIUP) , dan Tanda Daftar Perusahaan (TDP).
1
2
Apabila data-data debitur tersebut diatas telah habis masa berlakunya,
maka harus segera dilakukan pembaharuan data. Tujuan dari pembaharuan data
adalah agar data selalu valid dan akurat, sehingga pada akhir tahun tim audit tidak
menemukan data yang tidak akurat atau dengan kata lain sudah jatuh tempo masa
berlakunya. Semakin banyak tim audit menemukan data yang tidak valid, semakin
rendah scoring yang akan diberikan kepada cabang. Hal ini mempengaruhi bonus
cabang tahunan. Proses pembaharuan data sebaiknya dilakukan secara
komputerisasi agar lebih efektif dan efisien.
Permasalahan yang ditemukan penulis dari penelitian skripsi ini adalah
pembaharuan data to be obtain debitur kredit konsumer pada PT. Bank Mega, Tbk
Cabang Tanjungpinang masih dilakukan secara manual yakni dengan membuka
kembali file-file kredit yang telah diarsip satu per satu, kemudian mencatat manual
dalam lembar checklist, barulah diserahkan kepada account officer konsumer
untuk diperbarui datanya. Proses ini sangat menghabiskan waktu, tenaga, yang
seharusnya dapat dihindari apabila adanya suatu aplikasi sistem monitoring yang
langsung dapat memberikan informasi secara komputerisasi apabila data-data
tersebut telah habis masa berlakunya.
Berdasarkan kendala tersebut diatas, maka penulis sangat tertarik untuk
mengangkat topik ini dengan judul Sistem Informasi Monitoring Data To Be
Obtain
Debitur Kredit
Konsumer PT.
Bank Mega,
Tbk Cabang
Tanjungpinang sehingga dapat membantu PT. Bank Mega, Tbk cabang
Tanjungpinang untuk bekerja dengan lebih praktis.
3
1.2 Identifikasi Masalah Penelitian
Penerapan ilmu informatika pasti tidak akan terlepas dari Sistem Informasi
Manajemen (SIM), karena SIM adalah sebuah sistem informasi yang selain
melakukan pengolahan transaksi yang diperlukan oleh suatu organisasi, juga
memberikan dukungan informasi dan pengolahan data untuk fungsi manajemen
dan proses pengambilan keputusan yang menghubungkan antara manusia,
informasi dan sikap, yang nantinya akan berfungsi sebagai penentu apakah hasil
dari informasi bermanfaat atau tidak. Semua perkembangan tersebut baru dapat
terwujud manfaatnya jika didukung oleh sumber daya manusia yang baik.
PT. Bank Mega, Tbk Cabang Tanjungpinang dalam melakukan aktivitas
perbankan telah menerapkan prosedur sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada
perusahaan. Adapun identifikasi masalah dari penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Data yang tidak akurat ditemukan oleh tim audit setiap tahunnya, sehingga
mempengaruhi scoring cabang tahunan.
2. Lambatnya proses pembaharuan data dikarenakan masih dilakukan secara
manual.
3. Kesulitan bagi loan operation staff yang baru masuk untuk mencari filefile debitur yang begitu banyak dan memakan waktu serta tenaga yang
seharusnya dapat dihindari.
4
4. File-file debitur menjadi cepat rusak dan tidak rapi, bahkan ada yang
hilang karena sering dibongkar.
1.3 Batasan Masalah
Mengingat luasnya bahan yang harus dibahas dalam dunia perbankan serta
keterbatasan pengetahuan penulis, untuk itu berdasarkan hasil penelitian dan
analisa skripsi ini, penulis membatasi beberapa hal sebagai berikut:
1. Data debitur kredit yang dimonitor adalah data debitur kredit konsumer.
2. Aplikasi program dibuat berdasarkan permasalahan yang terdapat pada PT.
Bank Mega, Tbk Cabang Tanjungpinang tidak untuk cabang-cabang
lainnya.
3. Pencetakan laporan data debitur expired dan laporan denda.
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun beberapa tujuan dan manfaat dari penelitian ini dapat dibagi
sebagai berikut:
5
1. Bagi Perusahaan:
a.
Untuk membuat sistem informasi monitoring data to be obtain agar
menghasilkan data yang akurat bagi tim audit sebagai scoring
cabang tahunan
b.
Mempercepat proses pengkinian data karena telah dilakukan secara
komputerisasi.
c.
Memudahkan loan operation staff yang baru masuk untuk mencari
file-file debitur yang begitu banyak dan tidak memakan waktu dan
tenaga yang banyak.
d.
Membuat file-file debitur tidak cepat rusak dan rapi, serta tidak
hilang.
2. Bagi mahasiswa:
a.
Sebagai salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh gelar sarjana
komputer.
b.
Menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama kuliah.
c.
Menyusun suatu informasi yang sistematis dan terstruktur sehingga
aplikasi yang dibuat benar-benar bermanfaat bagi PT. Bank Mega,
Tbk cabang Tanjungpinang.
6
3. Bagi kampus:
a.
Dapat membina kerjasama yang baik dan berkontinu dengan
beberapa lembaga atau perusahaan yang dapat menunjang
kemajuan pendidikan.
b.
Untuk memenuhi kurikulum yang telah ditentukan oleh kampus.
1.5 Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.
“ Bagaimana membuat aplikasi pengolahan data to be obtain yang akurat
sehingga dapat memperbaiki scoring cabang tahunan? ”
2.
“ Bagaimana membuat aplikasi pembaharuan data melalui proses yang
cepat? “
3.
“ Bagaimana membuat aplikasi pencarian file-file debitur sehingga dapat
mempermudah pekerjaan loan operation staff yang baru masuk dan tidak
membuat rusak file-file kredit debitur? “
1.6 Hipotesa
Dengan adanya sistem informasi monitoring data to be obtain debitur
kredit konsumer, PT. Bank Mega, Tbk cabang Tanjungpinang dapat
7
mengetahui data nasabahnya yang sudah kadaluarsa sehingga dapat segera
diperbaharui.
1.7 Metodologi Penelitian
Metodologi merupakan kumpulan dari metode yang dilakukan untuk
merancang sistem informasi. Metode yang dilakukan meliputi: pengumpulan data,
analisis sistem, perancangan sistem dengan menggunakan metode waterfall dan
implementasikan
melalui
bahasa pemrograman Borland
Delphi 7
dan
menggunakan Microsoft Access sebagai database. Metode-metode tersebut
bertujuan untuk mengumpulkan data. Kemudian data tersebut dianalisa dengan
menggunakan dataflow diagram dan entity relationship, selanjutnya dilakukan
perancangan sistem dan pembangunan sistem.
Teknik pengumpulan data skripsi ini dilakukan dengan cara sebagai
berikut :
1. Kajian Pustaka
Kajian pustaka dilakukan dengan cara mempelajari teori-teori
perbankan dan buku-buku yang perhubungan dengan data-data kredit
konsumer dalam penelitian ini.
8
2. Wawancara
Yaitu cara pengumpulan data dengan jalan tanya jawab secara langsung
dengan pihak PT. Bank Mega,Tbk dalam proses pembuatan program.
3. Observasi
Melakukan pengamatan langsung terhadap proses kerja pada PT. Bank
Mega, Tbk Cabang Tanjungpinang untuk mendapatkan data dan
informasi yang diperlukan sesuai dengan permasalahannya.
Dalam perancangan sistem ini, metodologi yang digunakan dalam
penerapan aplikasi monitoring data ini mengacu pada paradigma daur kehidupan
klasik (The Classic Life Cycle / Waterfall Model) yang dapat digambarkan dengan
skema sebagai berikut:
Gambar 1.1 Metodologi Clasic Life Cycle (Waterfall)1
1
Adi Nugroho, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi Berorientasi
Objek, hal.125, 2004.
9
Keterangan:
1.
Requirement (Kebutuhan)
Pada tahap rekayasa sistem dilakukan pengumpulan data dan
pendefinisian objek, proses dan kebutuhan yang diperlukan oleh
elemen sistem.
2.
Analysis (Analisis)
Pada tahap ini dilakukan analisa terhadap permasalahan dari data yang
ada serta mengumpulkan kebutuhan-kebutuhan sistem yang akan
dibangun.
3.
Design (Perancangan)
Mengimplementasikan
model
yang
diinginkan
pengguna
dan
berdasarkan analisa kebutuhan sistem, maka dilakukan perancangan
sistem.
4.
Coding (Pengkodean)
Melakukan pengkodean yaitu mengimplementasikan hasil desain
kedalam kode atau bahasa yang dimengerti oleh mesin komputer
dengan menggunakan bahasa pemrograman tersebut.
5.
Testing (Pengujian)
Terhadap program aplikasi yang selesai dibuat, kemudian dilakukan
uji coba program dengan menggunakan data yang sebenarnya.
10
6.
Maintenance (Pemeliharaan)
Pada tahap ini segala kemungkinan mengenai kekurangan perangkat
lunak baik berupa kesalahan atau hal-hal yang ditambahkan kedalam
perangkat lunak.
1.8 Sistematika Penulisan
Bab I Pendahuluan
Pada bab ini berisi kata pengantar, latar belakang, identifikasi masalah
penelitian, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, rumusan
masalah, hipotesa, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan.
Bab II Landasan Teori
Berisi tentang kupasan teori-teori yang menjadi landasan dalam melakukan
penelitian terhadap PT. Bank Mega, Tbk cabang Tanjungpinang.
Bab III Analisis
Pada bab ini menjelaskan tentang analisa prosedur, analisa data to be
obtain analisa dokumen, analisa kelemahan, analisa kebutuhan sistem,
analisa kebutuhan informasi dan analisa kebutuhan pengguna.
11
Bab IV Perancangan
Berisikan solusi yang dihasilkan dari bab sebelumnya, membahas tentang
perancangan dan pengembangan sistem yang menekan pada gambaran
umum sistem yang baru, analisa proses (flowmap,flowchart,diagram
konteks, DFD, kamus data, ERD), struktur tabel, struktur program,
struktur menu dan antarmuka.
Bab V Implementasi Sistem
Berisi penjelasan tentang implementasi dari program, tahap pengujian
yang menggunakan black box.
Bab VI Penutup
Berisi kesimpulan-kesimpulan yang dapat diambil dari hasil ringkasan
penerapan dan pengujian sistem yang baru, juga berisi saran-saran yang
berisi
jawaban
penyelesaian
dari
lebih
perumusan
lanjut
penyempurnaan skripsi.
masalah,
usulan-usulan
dari permasalahan
yang
terhadap
dikaji
untuk