Strategic Planning

KONSEP STRATEGI
BISNIS DAN IMPLIKASI
STRATEGI SI/TI
Titien S. Sukamto
Manajemen Strategi Bisnis
•
Saat ini sebagian besar organisasi menyadari bahwa strategi sistem informasi
harus dikembangkan dalam konteks yang lebih luas dari strategi perusahaan,
bisnis dan implementasinya. Investasi SI dan teknologi dalam organisasi diarahkan
menuju pencapaian tujuan dan rencana bisnis.
•
SI/TI bukan merupakan implementasi dari pilihan strategi tertentu, tetapi
merupakan faktor pendukung penyusunan strategi baru yang tidak mungkin
dapat berjalan jika tidak memanfaatkan SI/TI.
•
Dulu, proporsi dana yang dikeluarkan untuk SI dan teknologi tidak dikaitkan
dengan tujuan tersebut, maka dari itu manfaat yang dihasilkan tidak disadari.
Manajemen Strategi Bisnis cont...
•
Apabila organisasi sukses dalam mengelola SI/TI nya, maka dapat
memaksimalkan pengembalian/return dana yang telah dikeluarkan untuk
memperoleh TI, memproses dan memanfaatkan informasi dalam organisasi,
memungkinkan penggunaan yang strategis dari informasi, untuk mencapai
keunggulan kompetitif dan menjauhkan/menghindari ancaman kompetitif.
•
Maka dari itu, penting bagi manajer bisnis untuk terlibat dalam proses
pengembangan strategi sistem informasi. Artinya setiap proses pengembangan
tersebut bisa dimengerti dan dipahami oleh manajer bisnis.
•
Strategi yang dibuat harus berkaitan dengan masalah bisnis, kemudian dibimbing
dan diarahkan menggunakan alat dan teknik yang mereka familiar, dalam bahasa
yang mereka mengerti, menghindari jargon atau istilah seputar TI.
Evolusi Strategi dan Perencanaan
Strategis dalam Organisasi
•
Selama tahun 1950-an Harvard Business School menjadi yang pertama kali
menyorot pentingnya memiliki strategi perusahaan yang terintegrasi dengan
bermacam-macam area fungsional.
•
Awal 1976 ada penelitian yang berhasil mengenali kegagalan/kelemahan dari
perencanaan strategis yang ada saat itu, dimana strategi tersebut digunakan
untuk memecahkan permasalahan yang timbul pada masa pasca industri. Mereka
kemudian menyarankan penerapan manajemen strategis.
•
Dalam perjalanan evolusinya, tahun 1980 peneliti lain berhasil mengembangkan
model untuk mendeskripsikan peningkatan kematangan Strategi dan
Perencanaan Strategis dalam Organisasi.
Evolusi Strategi dan Perencanaan Strategis dalam
Organisasi cont...
Grafik Evolusi Strategic Management Maturity
Sumber. Ward & Peppard. 2002
Evolusi Strategi dan Perencanaan
Strategis dalam Organisasi cont...
•
Fase 1
•
•
•
•
Fokus pada cash flow dan perencanaan keuangan tahunan, serta termasuk di dalamnya
teknik-teknik sederhana untuk mengembangkan medium term budget.
Praktik ini biasanya dijalankan secara internal, antara departemen yang satu dan
lainnya.
Fokus perencanaan adalah untuk mengurangi segala macam biaya, hingga masalah
keuangan terkecil, untuk memenuhi budget.
Fase 2
•
•
Fokusnya adalah usaha untuk memprediksi/meramalkan, biasanya mengacu pada
historical performance, dianalisa dan diproyeksikan ke masa depan menggunakan trend
internal dan parameter eksternal, seperti ekonomi dan data riset pasar.
Perencanaannya, masih kuantitatif dan internal oriented, fokus pada gaps antara target
yang ingin dicapai dan sumberdaya yang dimiliki.
Evolusi Strategi dan Perencanaan
Strategis dalam Organisasi cont...
•
Fase 3
•
•
•
Untuk pertama kalinya mempertimbangkan lingkungan eksternal, untuk mendapatkan
pemahaman mengenai sifat kompetisi di industri mereka, dalam rangka untuk menilai
dan mempertimbangkan ancaman dan posisi organisasi, untuk mendapatkan
keuntungan.
Mengidentifikasi produk baru, pilihan target pemasaran, dan evaluasi untuk
menentukan apa saja yang kira-kira tidak sesuai dengan organisasi, tetapi juga dapat
memuaskan permintaan dari kompetisi.
Fase 4
•
•
Organisasi fokus pada inovasi dan mampu menciptakan lingkungan bisnis mereka
sendiri.
Organisasi menyadari bahwa dalam lingkungan bisnis seperti sekarang ini, produk yang
dimiliki sudah usang, dan sumber daya utama untuk mempertahankan keunggulan
kompetitif adalah kemampuan untuk memberikan respon secara konsisten dalam
merubah pasar dengan menampilkan produk baru yang bisa bersaing.
Strategy VS Planning
•
Menurut Hamel, planning adalah programming, bukan discovering, bahwa
pembuatan strategi itu harusnya demokratis dan bukan menjadi beban manajer
senior saja.
•
Strategi bukan merupakan hasil dari strategic planning, tetapi sebuah produk yang
berisi serangkaian proses.
•
Strategi dapat didefinisikan sebagai serangkaian aktivitas yang terintegrasi dalam
meningkatkan kesuksesan untuk jangka waktu yang lama dan kekuatan dari
perusahaan dibandingkan dengan kompetitor.
Strategi
Ada 3 proses yang berkontribusi dalam penerapan strategi :
•
Strategic Thinking
•
•
Strategic Planning
•
•
Kreatif, pandangan enterpreneurial yang bisa dikembangkan oleh organisasi.
Sistematis, analisa yang komprehensif untuk mengembangkan rencana dari aktivitas
Opportunistic Decision Making
•
Reaksi yang efektif terhadap ancaman dan kesempatan yang tidak terduga
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis)
•
Banyak teknik analisa dari formulasi strategi digunakan untuk fokus pada masalah
strategis tertentu saja, misalnya, strategi untuk analisa kompetitor dan kekuatan
dari produk yang dimiliki saat ini.
•
Kemudian muncul kerangka kerja strategis (Strategic Framework) yang memiliki
konteks yang lebih luas dari pada hal tersebut.
•
Kerangka kerja tersebut mempertimbangkan beberapa faktor yang terlibat dalam
manajemen strategi bisnis :
1.
Lingkungan Eksternal
2.
Pressure Group dan Stakeholder
3.
Strategi dan Perencanaan Bisnis Internal (Business Strategy Formulation and
Planning Proccess)
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
Lingkungan Eksternal
•
Bisnis atau perusahaan beroperasi di dalam sebuah lingkungan eksternal,
sehingga banyak aspek yang harus dianalisa, dipahami dan diinterpretasikan di
awal proses penetapan strategi.
•
Lingkungan eksternal yang mempengaruhi, diambil dari analisa PEST, yaitu :
•
•
•
•
•
Politik
Ekonomi
Sosial
Teknologi
Serta tambahan 2 aspek lagi yaitu Legal dan Ekologi
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
Pressure Group dan Stakeholder
•
Pressure group
•
•
•
•
Dikarakteristikkan berdsarkan permintaannya terhadap organisasi
Mereka meminta untuk diakui keberadaan dan dampak yang mereka timbulkan, serta
mengharapkan respon yang layak dari manajemen untuk memuaskan kebutuhan
mereka
Hubungan dengan Pressure Group ini harus secara rutin diawasi, karena selain mereka
bisa menjadi ancaman jika tidak ditangani dengan baik, mereka juga bisa membawa
kesempatan yang dapat dimanfaatkan untuk keuntungan organisasi.
Stakeholder
•
•
Stakeholder memiliki kepentingan keuangan dalam organisasi, dan meminta pembagian
dari keuntungan yang diperoleh organisasi.
Semua stakeholder mengharapkan keuntungan material dan finansial dari organisasi
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
Strategi dan Perencanaan Bisnis Internal (Business Strategy Formulation and
Planning Proccess)
•
Organisasi harus mengidentifikasi dan mengevaluasi serta memutuskan strategi
yang ingin dicapai.
•
Kemudain ditetapkan bagaimana cara untuk mencapai strategi tersebut, dengan
merencanakan aktivitas/tindakan yang dibutuhkan, serta secara efektif
mengembangkan dan menggunakan sumberdaya.
A Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
Kerangka Kerja Strategis
Sumber. Ward & Peppard. 2002
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
Elemen kunci dari Perencanaan Proses Bisnis (Business Planning Process)
•
Tujuan
•
Biasanya dideskripsikan dengan mengacu pada
•
•
•
•
•
•
•
•
keuntungan
pertumbuhan
market share
kepuasan pelanggan
pengembangan produk baru
Kepegawaian
Social responsibility, dll
Tujuan harus bisa merefleksikan nilai yang telah ditentukan oleh organisasi, baik iitu
oleh manajemen dan stakeholder
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
•
Analisa Situasi
•
•
melihat situasi/kondisi organisasi memiliki 2 elemen penting, yaitu melihat dari dalam
dan dari luar organisasi.
Analisa internal :
•
•
•
•
•
•
Sumberdaya yang dimiliki organisasi
Keadaan keuangan organisasi. Aset, hutang, dll
Pegawai. Skill, training, pengalaman, dll
Aset fisik
Riset dan pengembangan
Struktur dan hubungan, sikap dan budaya organisasi, dll
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
•
Analisa eksternal
Segmen pasar dan market share
• Posisi organisasi dalam lifecycle produk
• Kompetitor saat ini dan potensial kompetitor
• Aktivitas bersaing di masa depan
•
The Strategic Framework (Kerangka Kerja
Strategis) cont...
Elemen kunci yang ketiga
•
Strategi Selanjutnya
•
Kriteria yang harus dianalisa :
•
•
Riisiko, baik finansial maupun managerial
Kemampuan organisasi dalam mengimplementasikan strategi
Implementasi Strategi
•
Strategi harus dijalankan sampai akhir agar tercapai apa yang ingin dicapai.
•
Membutuhkan :
•
•
•
•
sumberdaya
Alokasi sumberdaya secara efektif
definisi peran dan tanggungjawab
Memiliki pegawai yang antusias untuk berkontribusi dalam pencapaian strategi
Implementasi Strategi
Realita ePengembangan Strategi
Sumber. Ward & Peppard. 2002
Referensi
•
John Ward & Joe Peppard. Strategic Planning for Information Systems. 2002
TERIMA KASIH