Perpustakaan Universitas Indonesia >> UI - Skripsi (Membership) Analisa penggunaan rational appeals dan emotional appeals pada iklan cetak jasa asuransi kendaraan bermotor studi kasus : iklan cetak JP Astor-Jasaraharja Putera Insurance Kara Anisa Prikanti Deskripsi Dokumen: http://lib.ui.ac.id/opac/ui/detail.jsp?id=126347&lokasi=lokal -----------------------------------------------------------------------------------------Abstrak Penelitian ini ingin menjawab bagaimana daya tarik emosional dan rasional pada iklan jasa cetak asuransi mempengaruhi sikap konsumen terhadap iklan, sikap konsumen terhadap perusahaan dalam iklan, ekspektasi akan jasa, serta intensi pembelian konsumen terhadap produk jasa asuransi kendaraan bermotor Penelitian ini dilakukan dengan mengambil studi kasus iklan cetak jasa asuransi kendaraan bermotor JPAstor. Peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Responden pada penelitian ini adalah pria dan wanita berusia 25-50 tahun, termasuk kedalam kelas sosial ekonomi menengah keatas, memiliki kendaraan pribadi, berpendidikan minimal SLTA, dan berdomisili di JABODETABEK. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa iklan JPAstor yang menggunakan daya tarik rasional lebih baik dibandingkan dengan iklan JP-Astor yang menggunakan dalam hal sikap konsumen terhadap iklan, sikap konsumen terhadap perusahaan pada iklan, ekspektasi jasa, dan intensi pembelian. Dari penelitian ini juga didapatkan hubungan antara variabelvariabel penelitian yang bersifat searah, sehingga bertambah baiknya sikap konsumen terhadap iklan mengakibatkan bertambah baik pula sikap konsumen terhadap perusahaan pada iklan. Hal ini juga mengakibatkan meningkatnya ekspektasi konsumen akan jasa yang pada akhirnya intensi konsumen untuk membeli produk jasa asuransi kendaraan bermotor akan semakin tinggi. Peneliti menyarankan agar pada penelitian yang selanjutnya dapat mengkaitkan variabel-variabel yang lain yang dapat mengembangkan dan memperkaya hasil penelitian. Pada penelitian selanjutnya dapat diteliti mengenai tingkat pengadopsian konsumen terhadap produk dan tingkat kesiapan konsumen terhadap produk. Penelitian ini juga hanya dianalisa terhadap satu merek saja, sehingga hasil penelitian tersebut belum bisa digeneralisasikan dan diimplikasikan hasilnya kepada seluruh produk asuransi kendaraan