besaran tingkat mutu pelayanan pt pln (persero) tahun

LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
NOMOR
: 50 K/23/DJL.3/2017
TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN
PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
KALIMANTAN
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN BARAT
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA PONTIANAK
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
190,00
50,50
49,50
20:00:00
18
100
5
15
25
100
5
30
60
01:00:00
1
1
RAYON KOTA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
20:00:00
17:00:00
17:00:00
10:00:00
18
17
17
12
100
100
100
100
5
5
5
7
15
15
15
45
25
25
25
60
100
100
100
100
5
5
5
5
30
30
30
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON KAKAP (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
09:00:00
09:00:00
11:00:00
12
11
11
14
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SEI JAWI (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
11:00:00
10:00:00
10:00:00
14
13
13
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
190,00
50,50
49,50
20:00:00
18
100
7
45
60
100
5
45
60
01:00:00
1
1
RAYON SIANTAN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
20:00:00
20:00:00
20:00:00
25:00:00
18
17
17
20
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON MEMPAWAH (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
180,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
23:00:00
23:00:00
25:00:00
20
18
18
20
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON RASAU JAYA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
180,00
180,00
180,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
23:00:00
23:00:00
20
18
18
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
AREA PONTIANAK
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN BARAT
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA PONTIANAK
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
175,00
50,50
49,50
25:00:00
20
100
7
60
75
100
5
60
75
01:00:00
1
1
RAYON NGABANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
175,00
175,00
175,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
23:00:00
23:00:00
20
18
18
100
100
100
7
6
6
60
50
50
75
75
75
100
100
100
5
5
5
60
50
50
75
75
75
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN BARAT
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA KETAPANG
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
17,00
231,00
185,00
50,50
49,50
18:00:00
26
100
5
45
60
100
5
45
60
01:00:00
1
1
RAYON KETAPANG KOTA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
17,00
17,00
17,00
231,00
231,00
231,00
185,00
185,00
185,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
18:00:00
18:00:00
18:00:00
26
26
26
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
TRIWULAN I
231,00
180,00
50,50
49,50
25:00:00
20
100
9
60
75
100
5
60
75
02:00:00
1
1
RAYON TUMBANG TITI (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III
231,00
231,00
180,00
180,00
50,50
50,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
20
20
100
100
9
7
60
50
75
75
100
100
5
5
60
50
75
75
02:00:00
02:00:00
1
1
1
1
AREA KETAPANG
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN IV
231,00
180,00
50,50
49,50
25:00:00
20
100
7
50
75
100
5
50
75
02:00:00
1
1
TRIWULAN I
231,00
130,00
50,50
49,50
11:00:00
26
100
9
45
60
100
5
15
25
01:00:00
1
1
RAYON SUKADANA (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
231,00
231,00
231,00
231,00
130,00
130,00
130,00
180,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
11:00:00
11:00:00
11:00:00
32:00:00
26
26
26
20
100
100
100
100
9
7
7
9
45
45
45
60
60
60
60
75
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
01:00:00
01:00:00
01:00:00
02:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SANDAI (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
231,00
231,00
231,00
180,00
180,00
180,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
32:00:00
32:00:00
32:00:00
20
20
20
100
100
100
9
7
7
60
50
50
75
75
75
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
02:00:00
02:00:00
02:00:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN BARAT
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA SANGGAU
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
17,00
235,00
165,00
50,50
49,50
90:00:00
25
100
7
45
60
100
5
45
60
01:00:00
1
1
RAYON SANGGAU KOTA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
17,00
17,00
17,00
17,50
235,00
235,00
235,00
231,00
165,00
165,00
165,00
155,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
90:00:00
90:00:00
90:00:00
80:00:00
25
25
25
25
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SEKADAU (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
17,50
17,50
17,50
17,00
231,00
231,00
231,00
232,00
155,00
155,00
155,00
150,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
80:00:00
80:00:00
80:00:00
90:00:00
25
25
25
25
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SINTANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
17,00
17,00
17,00
232,00
232,00
232,00
150,00
150,00
150,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
90:00:00
90:00:00
90:00:00
25
25
25
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
TRIWULAN I
235,00
170,00
50,50
49,50
40:00:00
20
7
45
60
5
45
60
02:00:00
1
1
RAYON NANGA PINOH (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
17,00
235,00
235,00
235,00
235,00
170,00
170,00
170,00
175,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
40:00:00
40:00:00
40:00:00
40:00:00
20
20
20
25
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
5
5
5
5
45
45
45
60
60
60
60
75
02:00:00
02:00:00
02:00:00
02:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON PUTUS SIBAU (B)
RAYON BALAI KARANGAN (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
17,00
17,00
17,00
17,00
17,00
17,00
17,00
235,00
235,00
235,00
235,00
235,00
235,00
235,00
175,00
175,00
175,00
155,00
155,00
155,00
155,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
40:00:00
40:00:00
40:00:00
75:00:00
75:00:00
75:00:00
75:00:00
25
25
25
25
25
25
25
100
100
100
100
100
100
100
7
6
6
7
7
6
6
45
45
45
45
45
45
45
60
60
60
60
60
60
60
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
60
50
50
45
45
45
45
75
75
75
60
60
60
60
02:00:00
02:00:00
02:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA SANGGAU
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN BARAT
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA SINGKAWANG
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
RAYON SINGKAWANG KOTA (B)
TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
16,00
16,00
16,00
16,00
17,50
231,00
231,00
231,00
231,00
240,00
170,00
170,00
170,00
170,00
185,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
15:00:00
15:00:00
15:00:00
15:00:00
25:00:00
18
18
18
18
18
100
100
100
100
100
5
5
5
5
7
30
30
30
30
45
60
60
60
60
60
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
30
30
30
30
45
60
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SAMBAS (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
17,50
17,50
17,50
18,00
240,00
240,00
240,00
231,00
185,00
185,00
185,00
160,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
25:00:00
15:00:00
18
18
18
13
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON PEMANGKAT (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
160,00
160,00
160,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
15:00:00
15:00:00
15:00:00
13
13
13
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
RAYON SEKURA (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
170,00
170,00
170,00
185,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
14:00:00
14:00:00
14:00:00
20:00:00
13
13
13
20
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SEIDURI (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
17,00
231,00
231,00
231,00
240,00
185,00
185,00
185,00
170,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
20:00:00
20:00:00
20:00:00
31:00:00
20
20
20
33
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON BENGKAYANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
17,00
17,00
17,00
240,00
240,00
240,00
170,00
170,00
170,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
31:00:00
31:00:00
31:00:00
33
33
33
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
AREA SINGKAWANG
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
16,00
231,00
170,00
50,50
49,50
14:00:00
13
100
7
45
60
100
5
45
60
01:00:00
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BANJARMASIN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
RAYON LAMBUNG MANGKURAT (A)
TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10
10
10
10
10
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
15
15
15
15
15
25
25
25
25
25
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
30
30
30
30
30
50
50
50
50
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON AHMAD YANI (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
11:00:00
10
10
10
17
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
30
25
25
25
50
100
100
100
100
5
5
5
5
30
30
30
30
50
50
50
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON BANJAR BARU (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
11:00:00
10:00:00
10:00:00
17
11
11
100
100
100
5
5
5
30
30
30
50
50
50
100
100
100
5
5
5
30
30
30
50
50
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
RAYON GAMBUT (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10
10
10
10
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
50
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON MARTAPURA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
13:00:00
10
10
10
19
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
50
50
50
50
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
50
50
50
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON PELAIHARI (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
13:00:00
13:00:00
13:00:00
19
13
13
100
100
100
7
6
6
45
45
45
50
50
50
100
100
100
5
5
5
45
45
45
50
50
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
AREA BANJARMASIN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
10:00:00
10
100
7
45
60
100
5
45
60
00:45:00
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
DEKLARASI TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BANJARMASIN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
10:00:00
13
100
7
45
60
100
5
45
60
00:45:00
1
1
RAYON MARABAHAN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
13
10
10
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA PALANGKARAYA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
RAYON PALANGKARAYA TIMUR (A)
RAYON PALANGKARAYA BARAT (B)
TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
06:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
09:00:00
5
5
5
5
5
5
5
5
9
100
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
5
15
15
15
15
20
20
20
20
20
25
25
25
25
40
40
40
40
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
5
20
20
20
20
20
20
20
20
20
40
40
40
40
40
40
40
40
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON KASONGAN (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
9
9
9
100
100
100
5
5
5
20
20
20
50
50
50
100
100
100
5
5
5
20
20
20
50
50
50
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
AREA PALANGKARAYA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
09:00:00
9
100
5
20
50
100
5
20
50
00:45:00
1
1
RAYON SAMPIT (A)
RAYON KUALA PEMBUANG (C)
RAYON PANGKALAN BUN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
04:00:00
04:00:00
04:00:00
04:00:00
09:00:00
09:00:00
09:00:00
09:00:00
9
9
9
5
5
5
5
15
15
12
12
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
50
50
50
60
60
60
60
60
60
60
60
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
50
50
50
60
60
60
60
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
DEKLARASI TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA PALANGKARAYA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
20
60
100
5
20
60
00:45:00
1
1
RAYON SUKAMARA (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
04:00:00
04:00:00
10:00:00
5
5
5
10
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON NAMGKA BULIK (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
04:00:00
10
10
10
6
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON KUALA KURUN (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
04:00:00
03:00:00
03:00:00
6
5
5
100
100
100
5
5
5
20
20
20
60
60
60
100
100
100
5
5
5
20
20
20
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BARABAI
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
12:00:00
12
100
5
30
50
100
5
30
50
00:45:00
1
1
AREA BARABAI
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
12:00:00
12:00:00
12:00:00
09:00:00
12
12
12
9
100
100
100
100
5
5
5
7
30
30
30
45
50
50
50
60
100
100
100
100
5
5
5
5
30
30
30
45
50
50
50
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON DAHA (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
08:00:00
08:00:00
11:00:00
9
8
8
11
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON KANDANGAN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III
21,00
21,00
18,00
18,00
231,00
231,00
198,00
198,00
50,50
50,50
49,50
49,50
11:00:00
10:00:00
11
10
100
100
7
6
45
45
60
60
100
100
5
5
45
45
60
60
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
TRIWULAN IV
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
10:00:00
10
100
6
45
60
100
5
45
60
00:45:00
1
1
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
10:00:00
10
100
7
45
60
100
5
45
60
00:45:00
1
1
RAYON RANTAU (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
09:00:00
09:00:00
09:00:00
10
9
9
10
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON BINUANG (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
10:00:00
10
10
10
10
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON AMINTAI (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III
21,00
21,00
18,00
18,00
231,00
231,00
198,00
198,00
50,50
50,50
49,50
49,50
10:00:00
09:00:00
10
9
100
100
7
6
45
45
60
60
100
100
5
5
45
45
60
60
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
TRIWULAN IV
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
09:00:00
9
100
6
45
60
100
5
45
60
00:45:00
1
1
AREA BARABAI
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
DEKLARASI TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BARABAI
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
09:00:00
9
100
7
45
60
100
5
45
60
00:45:00
1
1
RAYON PARINGIN (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
12:00:00
9
9
9
12
100
100
100
100
7
6
6
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON TANJUNG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
12:00:00
12:00:00
12:00:00
12
12
12
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA KOTABARU
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
09:00:00
12
100
5
30
50
100
5
30
50
00:45:00
1
1
AREA KOTABARU
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
12:00:00
12
12
12
13
100
100
100
100
5
5
5
5
30
30
30
45
50
50
50
60
100
100
100
100
5
5
5
5
30
30
30
45
50
50
50
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON BATU LICIN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
12:00:00
12:00:00
12:00:00
09:00:00
13
13
13
12
100
100
100
100
5
5
5
7
45
45
45
45
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
45
45
45
45
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SATUI (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
12
12
12
100
100
100
7
6
6
45
45
45
60
60
60
100
100
100
5
5
5
45
45
45
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA KUALA KAPUAS
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
08:00:00
8
100
5
20
40
100
5
20
60
00:45:00
1
1
AREA KUALA KAPUAS
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
08:00:00
08:00:00
08:00:00
09:00:00
8
8
8
9
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
40
40
40
60
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
40
40
40
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON BUNTOK (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
09:00:00
9
9
9
9
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
60
60
60
60
100
100
100
100
5
5
5
5
20
20
20
20
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON MUARA TEWEH (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
9
9
9
100
100
100
5
5
5
20
20
20
60
60
60
100
100
100
5
5
5
20
20
20
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
07:00:00
6
100
5
20
50
100
5
20
50
00:45:00
1
1
RAYON PULANG PISAU (C)
RAYON TAMIANG LAYANG (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
07:00:00
07:00:00
07:00:00
07:00:00
07:00:00
07:00:00
07:00:00
07:00:00
6
6
6
7
7
7
7
5
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
20
20
20
20
20
20
20
20
50
50
50
60
60
60
60
60
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
20
20
20
20
20
20
20
20
50
50
50
60
60
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON PURUK CAHU (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
07:00:00
07:00:00
07:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
20
20
20
60
60
60
100
100
100
5
5
5
20
20
20
60
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
AREA KUALA KAPUAS
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA SAMARINDA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
175,00
50,50
49,50
25:00:00
12
100
7
60
75
100
6
60
75
00:45:00
1
1
RAYON SAMARINDA KOTA (B)
RAYON SAMARINDA ILIR (B)
RAYON SAMARINDA SEBERANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
175,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
7
6
6
7
7
7
7
7
7
7
7
60
45
45
60
60
45
45
60
60
45
45
75
60
60
75
75
60
60
75
75
60
60
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
60
45
45
60
60
45
45
60
60
45
45
75
60
60
75
75
60
60
75
75
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA SAMARINDA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
175,00
50,50
49,50
25:00:00
12
100
7
60
75
100
6
60
75
00:45:00
1
1
RAYON SAMARINDA ULU (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
175,00
175,00
175,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
12
12
12
12
100
100
100
100
7
7
7
9
60
45
45
60
75
60
60
75
100
100
100
100
6
6
6
7
60
45
45
60
75
60
60
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON TENGGARONG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
175,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
25:00:00
25:00:00
12
12
12
12
100
100
100
100
9
9
9
9
60
45
45
75
75
60
60
90
100
100
100
100
7
7
7
6
60
45
45
75
75
60
60
90
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON KOTA BANGUN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
175,00
175,00
175,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
25:00:00
12
12
12
100
100
100
9
9
9
75
60
60
90
75
75
100
100
100
6
6
6
75
60
60
90
75
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA SAMARINDA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
25:00:00
12
100
9
75
90
100
15
75
90
00:45:00
1
1
RAYON MELAK (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
25:00:00
25:00:00
25:00:00
12
12
12
100
100
100
9
9
9
75
60
60
90
75
75
100
100
100
15
10
10
75
60
60
90
75
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BALIKPAPAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
RAYON BALIKPAPAN SELATAN (A)
RAYON BALIKPAPAN UTARA (B)
TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
193,00
193,00
193,00
193,00
193,00
193,00
193,00
193,00
180,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,40
49,40
49,40
49,40
49,40
49,40
49,40
49,40
49,20
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10
10
10
10
10
10
10
10
10
100
100
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
5
6
60
60
45
45
60
60
45
45
60
75
75
60
60
75
75
60
60
75
100
100
100
100
100
100
100
100
100
6
6
6
6
6
6
6
6
6
60
60
45
45
60
60
45
45
60
75
75
60
60
75
75
60
60
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SAMBOJA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
180,00
180,00
180,00
50,50
50,50
50,50
49,20
49,20
49,20
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10
10
10
100
100
100
6
6
6
60
45
45
75
60
60
100
100
100
6
6
6
60
45
45
75
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
AREA BALIKPAPAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
170,00
50,50
49,50
10:00:00
10
100
7
60
75
100
6
60
75
00:45:00
1
1
RAYON PETUNG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
170,00
170,00
170,00
170,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10
10
10
10
100
100
100
100
7
7
7
7
60
45
45
60
75
60
60
75
100
100
100
100
6
6
6
6
60
45
45
60
75
60
60
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON LONGIKIS (C)
RAYON TANAH GROGOT (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
170,00
170,00
170,00
182,00
182,00
182,00
182,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
49,50
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10:00:00
10
10
10
10
10
9
9
100
100
100
100
100
100
100
7
7
7
7
7
7
7
60
45
45
60
60
45
45
75
60
60
75
75
60
60
100
100
100
100
100
100
100
6
6
6
6
6
6
6
60
45
45
60
60
45
45
75
60
60
75
75
60
60
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BERAU
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
190,00
50,50
49,30
09:00:00
11
100
8
75
90
100
8
75
90
00:45:00
1
1
RAYON NUNUKAN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,30
49,30
49,30
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
07:00:00
11
11
11
8
100
100
100
100
8
8
8
8
75
60
60
75
90
75
75
90
100
100
100
100
8
8
11
5
75
60
60
75
90
75
75
90
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA BERAU
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
190,00
50,50
49,50
06:00:00
8
100
7
75
90
100
5
75
90
00:45:00
1
1
RAYON TANJUNG SELOR (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
06:00:00
06:00:00
06:00:00
8
8
8
100
100
100
7
7
7
75
60
60
90
75
75
100
100
100
5
5
5
75
60
60
90
75
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
RAYON MALINAU (B)
RAYON TANJUNG REDEB (C)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
231,00
190,00
190,00
190,00
190,00
190,00
190,00
190,00
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,30
49,30
49,30
49,30
07:00:00
07:00:00
07:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
06:00:00
8
8
8
8
8
8
8
100
100
100
100
100
100
100
8
8
8
8
8
7
7
75
60
60
75
75
60
60
90
75
75
90
90
75
75
100
100
100
100
100
100
100
5
5
5
5
5
5
5
75
60
60
75
75
60
60
90
75
75
90
90
75
75
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BONTANG
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
06:00:00
8
100
6
60
90
100
5
60
90
01:00:00
1
1
RAYON BONTANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
06:00:00
05:00:00
05:00:00
07:00:00
8
7
7
9
100
100
100
100
6
6
6
6
60
45
45
60
90
60
60
90
100
100
100
100
5
5
5
5
60
45
45
60
90
60
60
90
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON SANGATTA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
07:00:00
06:00:00
06:00:00
9
8
8
100
100
100
6
6
6
60
45
45
90
60
60
100
100
100
5
5
5
60
45
45
90
60
60
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
UNIT LAYANAN KHUSUS TARAKAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
UNIT LAYANAN KHUSUS TARAKAN
TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
09:00:00
09:00:00
09:00:00
09:00:00
11
11
11
11
100
100
100
100
8
8
8
8
75
75
60
60
90
90
75
75
100
100
100
100
5
5
5
5
75
75
60
60
90
90
75
75
01:00:00
01:00:00
01:00:00
01:00:00
1
1
1
1
1
1
1
1