BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini memaparkan latar belakang yang melandasi tugas akhir, diikuti dengan
rumusan masalah, ruang lingkup, dan tujuan. Kemudian ditutup dengan
sistematika yang digunakan dalam pembahasan laporan ini.
1.1 Latar Belakang Masalah
Berkembangnya teknologi komunikasi telah mendorong manusia untuk
selalu bisa melakukan transaksi secara cepat. Penggunaan handphone menjadi
salah satu alat komunikasi yang paling banyak digunakan. Seiring meningkatnya
penggunaan handphone, maka transaksi pengisian pulsa sebagai alat satuan
perhitungan biaya telepon pun meningkat.
Pengisian pulsa yang dilakukan oleh outlet pulsa, dilakukan dengan cara
mengirim SMS dengan format tertentu ke nomor tujuan agen distributor pulsa.
Sebagaimana yang dilakukan di PT. Global Cipta Media (GCM), sebagai salah
satu perusahaan yang bergerak di bidang transaksi pulsa dan tagihan. PT. GCM
menyediakan nomor-nomor handphone tujuan SMS bagi anggotanya untuk
melakukan transaksi pulsa.
Layanan SMS yang disediakan oleh sebuah server pulsa tidak hanya
sebatas transaksi pulsa saja. Beragam layanan disediakan bagi loket untuk
mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan seperti cek saldo, cek status
transaksi dan lain-lain. Setiap layanan tersebut memiliki format SMS yang
berbeda-beda.
Beragam layanan SMS dengan format yang berbeda-beda sering membuat
loket-loket hanya menggunakan beberapa layanan saja. Banyak layanan SMS
penting yang sebenarnya bisa dimanfaatkan oleh loket tetapi tidak digunakan.
Dari sisi server pulsa pun sudah mencoba untuk memberi arahan bagi loket-loket
untuk lebih memanfaatkan layanan SMS yang lain. Salah satu caranya yaitu
dengan menyisipkan informasi tambahan disetiap SMS laporan transaksi. Tetapi
karena terbatasnya panjang karakter dari SMS, sering membuat informasi tersebut
terpotong, sehingga tidak dapat tersampaikan.
1
2
Permasalahan-permasalahan ini membutuhkan pengembangan dengan
menggunakan teknologi-teknologi terbaru yang diharapkan mampu memberikan
sebuah solusi. Salah satunya adalah web service.
Web service adalah suatu sistem perangkat lunak yang dirancang untuk
mendukung interoperabilitas dan interaksi antar sistem pada suatu jaringan [7].
Web service digunakan sebagai suatu fasilitas yang disediakan oleh suatu sistem
untuk menyediakan layanan kepada sistem lain, sehingga sistem lain dapat
berinteraksi dengan sistem tersebut melalui layanan-layanan yang telah
disediakan.
Web service pada prinsipnya berisikan logika aplikasi serta data [6]. Web
service yang berbasiskan JSON sangat mungkin diimplementasikan di berbagai
bidang, karena pertukaran data yang dilakukan melalui internet, sehingga
menjanjikan banyak kemudahan dan perbaikan dalam mendukung integrasi
berbagai platform sistem dan aplikasi.
JSON merupakan metode yang sering digunakan untuk melakukan
pertukaran data selain XML. Sebuah studi kasus telah dilakukan di Montana
State University-Bozeman, Amerika Serikat, untuk membandingkan perbedaan
dua format pertukaran data, JSON dan XML. Pengujian dilakukan dengan
beberapa parameter seperti jumlah objek yang dikirim, total waktu untuk
mengirim jumlah objek, rata-rata waktu per transmisi objek, utilisasi CPU
pengguna, pemanfaatan sistem CPU, dan pemanfaatan memori. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa JSON lebih cepat dan menggunakan sumber daya yang lebih
sedikit dibandingkan XML [10]. Maka dari itu, metode pengiriman/penarikan data
menggunakan JSON lebih banyak digunakan oleh para software developer, karena
lebih mudah di maintenance dan tidak memakan sumber daya yang besar.
Melihat hal-hal tersebut, maka dibuatlah sebuah penelitian yang berjudul
“PENERAPAN
WEB
SERVICE
BERBASIS
JSON
PADA
SISTEM
TRANSAKSI PULSA. STUDI KASUS: PT. GLOBAL CIPTA MEDIA”.
3
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahan yang diangkat dalam tugas
akhir ini adalah “Penerapan Web Service Berbasis JSON Pada Sistem Transaksi
Pulsa. Studi Kasus: PT. Global Cipta Media“.
Rincian permasalahan yang disimpulkan sebagai berikut:

Bagaimana aplikasi klien dapat mengakses layanan transaksi dari web
service PT. Global Cipta Media

Bagaimana melakukan pembatasan layanan terhadap klien sehingga
klien hanya dapat mengakses layanan dari web service berdasarkan
paket yang dipilih
1.3 Tujuan & Manfaat
Tujuan yang ingin dicapai dalam tugas akhir ini adalah:
1. Memberikan gambaran objektif tentang pemanfaatan teknologi web
service pada sebuah sistem transaksi
2. Mengintegrasikan pertukaran data secara real time
Manfaat yang ingin dicapai jika hasil tugas akhir ini diimplementasikan
antara lain:
1. Sebagai solusi alternatif bagi pelaku bisnis dalam melakukan
melakukan transaksi
2. Memudahkan integrasi pada sistem yang berbeda-beda
1.4 Ruang Lingkup
Batasan masalah ini berfungsi untuk membatasi penelitian agar tidak
terlalu luas dan memperjelas objek penelitian yang akan dilakukan. Batasan
masalah yang digunakan sebagai berikut :
1. Penelitian dilakukan hingga tahap pengembangan sistem yang
terintegrasi berupa prototype.
2. Tidak membahas mengenai keamanan sistem dari web service yang
akan diterapkan.
4
3. Beberapa layanan yang akan dibangun yaitu layanan transaksi pulsa,
monitoring transaksi, monitoring deposit, monitoring harga produk,
pengecekan sisa saldo serta laporan transaksi.
4. Pengujian dari web service yang telah diterapkan akan di uji hanya
melalui aplikasi desktop.
5. Aplikasi penguji akan melakukan permintaan sesuai layanan yang
telah disediakan dan sistem akan mengirim respon berdasarkan
permintaan, respon tersebut akan diolah oleh aplikasi penguji lalu
ditampilkan sebagaimana mestinya.
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam penelitian ini dilakukan berdasarkan urutan
sebagai berikut :
Bab I Pendahuluan, bab ini menguraikan berbagai hal mengenai latar
belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,
batasan masalah, asumsi dan sistematika penulisan. Uraian bab ini dimaksudkan
untuk menjelaskan latar belakang penelitian yang dilakukan sehingga memberikan
pengetahuan sesuai tujuan penelitian, dan batasan-batasan yang digunakan.
Bab II Tinjauan Pustaka, bab ini berisi landasan teori yang diperlukan
untuk mendukung penelitian dan pembuatan web service.
Bab III Analisis, bab bagian ini berisi tentang penjelasan dari analisis
sistem berjalan, evaluasi hasil analisis dan kesimpulan kebutuhan sistem dan
pengguna.
Bab IV Perancangan, bab ini berisi perancangan sistem yang akan
berjalan. Didalamnya berisi desain yang nantinya akan diimplementasikan untuk
sistem dan perilaku-perilaku yang dimiliki oleh sistem yang baru.
BAB V Implementasi, dalam bab ini berisi implementasi dari perancangan
sistem yang dibuat.
BAB VI Kesimpulan, pada bab ini berisi kesimpulan seberapa jauh tujuan
tercapai, dan saran yang diberikan apabila akan ada yang mengembangkan sistem
ini atau sistem yang serupa.