RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN DAN

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN DAN FASILITAS
RUMAH SAKIT BERBASIS WEB PADA RUMAH SAKIT BHAKTI PERSADA
(Studi Kasus : Rumah Sakit Bhakti Persada)
Mochamat Bayu Aji, Windarto
Progam Studi Teknik Informatika STT DHARMA ISWARA MADIUN
Jl. Slamet Riyadi No.4 Tlp. 0351496128
Abstrak
Rumah Sakit Bhakti Persada adalah Rumah Sakit ibu dan anak yang beralamat Jl.
Pasar Legi nomer 145 Kecamatan Barat Kabupaten Magetan Jawa Timur. Rumah sakit
ini berdiri tepatnya tanggal 9 Maret 2002 sampai saat ini RS. Bhakti Persada belum
memiliki website untuk memberikan informasi tentang pelayanan dan fasilitas yang ada
pada Rumah Sakit Bhakti Persada secara luas. Selama ini jika ingin mengetahui
informasi pelayan dan fasilitas rumah sakit kita harus datang kerumah sakit dan
bertanya pada petugas recepsionis yang berada pada RS. Bhakti Persada.
Oleh karena itu, pada kerja praktek ini bertujuan untuk membuat website bagi Rumah
Sakit Bhakti Persada. Sistem yang akan di buat berjudul “Rancan Bangun Sistem
Informasi Pelayanan Dan Fasilitas Rumah Sakit Berbasis Web Pada Rumah Sakit
Bhakti Persada“. Sistem ini menggunakan bahasa pemrograman php dengan aplikasi
Dreamweaver 8 dan MySQL sebgai databasenya. Metode pengerjaan kerja praktek
menggunakan metode Field Research dan Interview.
Kata Kunci: Aplikasi, Database, Field Research, Interview .
1.
komputer tetapi juga sistem informasi yang
Pendahuluan
Perkembangan sistem informasi dengan
mengatur jalannya proses yang terjadi di
menggunakan komputer sebagai alat bantu
dalamnya. Sebuah rumah sakit seharusnya
akan memudahkan suatu organisasi dalam
memiliki sistem informasi tentang fasilitas
pengolahan data yang akan menghasilkan
dan pelayanan yang ada dalam rumah sakit
suatu
dibutuhkan.
tersebut. Sistem informasi fasilitas dan
Pengolahan data dan informasi yang baik
pelayanan rumah sakit sangatlah dibutuhkan
adalah hal penting yang dibutuhkan bagi
agar dapat membantu untuk mengetahui
suatu lembaga atau instansi yang semakin
informasi fasilitas dan pelayanan yang ada
berkembang
pada rumah sakit tersebut.
informasi
yang
dalam
menjalankan
serangkaian aktivitas, seperti halnya rumah
Berkat kemajuan teknologi komputer kita
sakit. Rumah sakit adalah institusi yang
diberikan alternatif dalam memberikan suatu
menyelenggarakan layanan kesehatan, yang
informasi, salah satunya adalah sistem
menyediakan layanan rawat inap, rawat
informasi berbasis web. Selain memberikan
jalan dan gawat darurat. Keberadaan rumah
manfaat dalam proses pengolahan informasi
sakit sangatlah bermanfaat dan menolong
kita juga dapat memperoleh tampilan yang
bagi yang membutuhkan pengobatan.
menarik dengan sistem informasi berbasis
Rumah sakit sebagai salah satu institusi
web dan dapat diakses secara luas dengan
pelayanan umum membutuhkan keberadaan
internet, sehingga penyebarluasan informasi
suatu sistem informasi yang akurat dan
dapat berlangsung lebih cepat.
handal,
untuk
Rumah Sakit Bhakti Persada adalah Rumah
meningkatkan pelayanannya kepada semua
Sakit ibu dan anak yang beralamat Jl. Pasar
pasien serta lingkungan yang terkait lainnya.
Legi
Penerapan komputer sebagai sarana yang
Kabupaten Magetan Jawa Timur. Sampai
membantu berbagai bentuk pekerjaan salah
saat ini RS. Bhakti Persada belum memiliki
satunya adalah dalam bidang kesehatan,
website
terbukti dengan berbagai peralatan mutakhir
tentang pelayanan dan fasilitas yang ada
yang mendukung kinerja bidang kedokteran
pada RS. Bhakti Persada secara luas. Selama
menggunakan teknologi berbasis komputer.
ini
Bukan hanya peralatan kesehatan yang
pelayanan dan fasilitas rumah sakit kita
membutuhkan
harus datang kerumah sakit dan bertanya
serta
cukup
memadai
dukungan
teknologi
nomer
jika
untuk
ingin
145
Kecamatan
memberikan
mengetahui
Barat
informasi
informasi
pada petugas recepsionis yang berada pada
oleh
Sutanta
(2003)
RS. Bhakti Persada.
merupakan hasil pengolahan data sehingga
Oleh karena itu, Rumah Sakit Bhakti
menjadi
Persada membutuhkan sistem informasi
penerimanya dan mempunyai kegunaan
berbasis website yang bisa diakses dimana
sebagai dasar dalam pengambilan keputusan
saja dan kapan saja.
yang dapat dirasakan akibatnya secara
bentuk
bahwa
yang
informasi
penting
bagi
langsung saat itu juga atau secara tidak
2.
2.1
Tinjauan Pustaka
Sistem
Sistem berasal dari bahasa Yunani yaitu
“systeme” yang mempunyai pengertian,
yaitu (1) Suatu keseluruhan yang tersusun
dari sekian banyak bagian dan (2) Hubungan
yang berlangsung diantara satuan-satuan
atau komponen-komponen secara teratur.
Selanjutnya dikemukakan oleh Sutedjo
(2002) bahwa sistem adalah kumpulan
elemen yang saling berhubungan satu sama
lain yang membentuk satu kesatuan dalam
usaha mencapai suatu tujuan. Pengertian
yang sama dikemukakan oleh Sutanta
(2003) bahwa sistem adalah sekumpulan
elemen atau subsistem yang saling
bekerjasama atau yang dihubungkan dengan
cara-cara tertentu sehingga membentuk satu
kesatuan untuk melaksanakan suatu fungsi
guna mencapai suatu tujuan.
langsung pada saat mendatang.
Dari uraian di atas dapatlah disimpulkan
bahwa Informasi adalah data yang diolah
menjadi bentuk yang lebih berguna dan
lebih berarti bagi yang menerimanya.
2.3
Sistem Informasi
(Sutedjo, 2002) Sistem informasi adalah
kumpulan elemen yang saling berhubungan
satu sama lain yang membentuk satu
kesatuan
untuk
memproses
mengintegrasikan
dan
mendistribusikan
menyimpan
informasi
data,
serta
selanjutnya
dikemukakan oleh (Jogiyanto, 2007) bahwa
Sistem informasi adalah suatu tipe khusus
dari sistem kerja yang fungsi internalnya
terbatas pada pemrosesan informasi dengan
2.2
Informasi
Informasi adalah hasil pemrosesan data yang
diperoleh dari setiap elemen sistem tersebut
menjadi bentuk yang mudah dipahami dan
merupakan pengetahuan yang relevan yang
dibutuhkan oleh orang untuk menambah
pemahamannya terhadap fakta-fakta yang
ada. Pengertian yang sama dikemukakan
melakukan enam tipe operasi: menangkap
(capturing), mentransmisikan (transmitting),
menyimpan
(storing),
mengambil
(retrieving), memanipulasi (manipulating),
dan menampilkan (displaying) informasi.
2.4
bebas serta diedarkan secara gratis. PHP
Website
Website atau situs dapat diartikan sebagai
bersifat server side scripting yang dapat
kumpulan
menampilkan
ditambahkan ke dalam HTML, sehingga
informasi data teks, data gambar diam atau
suatu halaman web tidak lagi bersifat statis,
gerak, data animasi, suara, video dan atau
namun bersifat dinamis.
halaman
yang
gabungan dari semuanya, baik yang bersifat
statis maupun dinamis yang membentuk satu
2.7
rangkaian bangunan yang saling terkait
Database merupakan komponen terpenting
dimana masing-masing dihubungkan dengan
dalam
jaringan-jaringan
karena menjadi tempat untuk menampung
halaman
(hyperlink).
Desainweb (2012).
Hypertext
pembangunan
sistem
informasi,
dan mengorganisasikan seluruh data yang
ada
2.5
Database
Markup
Language
dalam
sistem,
sehingga
dapat
dieksplorasi untuk menyusun informasi-
( HTML )
informasi dalam berbagai bentuk. Database
Hypertext Markup Language yang disingkat
merupakan himpunan kelompok data yang
menjadi HTML. HTML adalah sciprt dimana
saling berkaitan.
bisa menampilkan informasi dan daya kreasi
seseorang lewat internet. HTML itu sendiri
2.8
adalah suatu dokumen teks biasa yang
SQL adalah sebuah database yang dapat
mudah
bahasa
berjalan sebagai Server maupun Client.
karena
Produk database MySQL ini memiliki
bentuknya itu maka HTML dapat dibaca
General Public Licence, dan bersifat Open
oleh berbagai platform sperti : Windows,
Source, sehingga bebas untuk digunakan,
Linux, Macintosh.
diedarkan, maupun dikembangkan kembali,
dimengerti
pemrograman
dibanding
lainanya,
dan
SQL
tanpa harus khawatir dengan hak cipta.
2.6
Pengenalan PHP
PHP
merupakan
bahasa
Sejarah SQL dimulai dari artikel seorang
script
yang
peneliti dari IBM bernama EF Codd yang
digunakan untuk membuat halaman web
membahas tentang ide pembuatan basis data
yang dinamis. PHP bersifat open source
relasional pada bulan juni tahun 1970.
product. Penggunaannya dapat merubah
source code dan mendistribusikannya secara
2.9
instalasi dan konfigurasi web server Apache,
Cascading Style Sheets (CSS)
Cascading Style Sheets (CSS) adalah suatu
PHP dan MySQL secara manual.
bahasa stylesheet yang digunakan untuk
mengatur tampilan suatu dokumen yang
3
Metode Penelitian
ditulis dalam bahasa markup. CSS bekerja
3.1
Jenis Penelitian
sebagai pelengkap pada HTML. Penggunaan
Jenis penelitian yang digunakan adalah
CSS
memperluas
penelitian ini adalah deskriptif. “Suatu
memformat
penelitian yang meliputi kelompok manusia,
dokumen web atau untuk mempercantik
suatu objek, suatu riset kondisi, suatu system
tampilan web.
pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa
dilakukan
kemampuan
untuk
HTML
dalam
pada masa sekarang dengan tujuan untuk
2.10
membuat deskriptif, gambaran atau lukisan
Macomedia Dreamweaver
Macromedia Dreamweaver adalah sebuah
secara
HTML editor professional untuk mendesain
mengenai fakta-fakta, sifat serta hubungan
secara visual dan mengelola situs atau
antara fenomena yang diselidiki
halaman web. Dreamweaver 8 terdapat
3.2
beberapa kemampuan bukan hanya sebagai
Teknik pengumpulan data yang digunakan
software untuk desain web saja, tetapi juga
dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
untuk menyunting kode serta pembuatan
sistematis,
factual
dan
akurat
Teknik Pengumpulan Data
a. Penelitian
Lapangan
(
Field
aplikasi Web dengan menggunakan berbagai
Research ) dan Wawancara (
bahasa pemrograman Web, antara lain JPS,
Interview ).
PHP, ASP, dan Cold Fusion.
Penelitian ini dilakukan secara
langsung di lapangan, dalam hal
2.11
ini melakukan penelitian pada RS.
XAMPP
XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang
Bhakti
mendukung
banyak
system
penelitian.
merupakan
kompilasi
dari
oprasi,
Persada
sebagai
objek
beberapa
program. XAMPP merupakan tool yang
b. Penelitian Pustaka.
menyediakan paket perangkat lunak ke
Penelitian yang dilakukan penulis
dalam satu buah paket. Dengan menginstall
di
XAMPP maka tidak perlu lagi melakukan
mendapatkan data yang teoritis.
perpustakaan
untuk
Dalam
hal
ini
yang
harus
manual. Oleh karena itu, penulis
diperhatikan adalah subjek yang
ingin
diteliti, yaitu pada buku
informasi yang berbasis web, agar
bacaan
membuat
sebuah sistem
yang menjadi pembahasan dan
mempermudah
saling
penyampaian informasi pelayanan,
berhubungan
dengan
masalah yang dihadapi.
proses
fasilitas dan pendataan data pasien
c. Wawancara .
Pengumpulan
dalam
dan dokter.
data
dengan
wawancara ini digunakan untuk
4.
menyakinkan bahwa data yang
4.1 Sistem yang sedang Berjalan
diperoleh benar-benar dan pada
Setelah mengadakan pengamatan secara
kesempatan
langsung
mewancarai
ini
penulis
Analisa dan Pembahasa
dan
mengadakan
wawancara
bagian
admistrasi
kepada Manager RS. Bhakti Persada serta
mengetahui
pelayan,
data-data yang ada di RS. Bhakti Persada,
fasilitas, visi, misi, profil dan
maka didapatkan gambaran sistem yang
pendataan data pasien dan dokter
berjalan di RS. Bhakti Persada. Berdasarkan
pada RS. Bhakti persada.
gambaran
sistem
beberapa
permasalahan
untuk
d. Observasi
tersebut,
diperoleh
yang
perlu
Observasi yang dilakukan penulis
dianalisis.
adalah untuk mengamati secara
Sistem
langsung jalannya
sistem yang
informasi pelayanan dan fasilitas rumah
berlaku pada saat ini dan proses
sakit saat ini masih bersifat manual yang
kerja dari sistem tersebut, dalam
artinya jika ada yang ingin mengetahui
hal ini penulis mengamati bahwa
informasi pelayan dan fasilitas rumah sakit
sistem sistem informasi pelayanan,
maka harus datang kerumah sakit dan
fasilitas dan pendataan data pasien
bertanya pada petugas recepsionis yang
dan
berada pada rumah sakit Bhakti Persada.
dokter
pada
RS.
Bhakti
Persada masih dilakuan secara
yang
sedang
berjalan
tentang
4.2
Fungsi
dan
Kegunaan
Sistem
4.3
Analisis Kebutuhan Sistem
1. Kebutuhan Fungsional
Informasi bagi Instansi
Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai
a. Sistem dapat menyediakan Login
sekumpulan elemen yang bekerja secara
untuk Petugas yaitu Admin yang
bersama-sama baik secara manual ataupun
mempunyai hak akses sebagai
berbasis komputer dalam melaksanakan
berikut:
pengolahan data yang berupa pengumpulan,
penyimpanan,
pemprosesan
data
untuk
menghasilkan informasi yang bermakna dan
berguna bagi proses pengambilan keputusan.
Sistem informasi dapat dikatakan sebagai
suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang
terdiri dari komponen-komponen dalam
suatu sistem organisasi atau instansi untuk
mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan
1. Dapat melihat seluruh data yang ada di
website.
2. Dapat menambahkan semua data ke
dalam website.
3. Dapat mengubah semua data yang ada di
website.
4. Dapat menghapus semua data yang ada
di website.
b. Sistem
dapat
memberikan
informasi.
informasi
kepada
pengunjung
Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan
website
tentang
informasi
sistem informasi pelayanan dan fasilitas
fasilitas dan pelayanan rumah
Rumah Sakit Berbasis Website ini dapat
sakit, artikel kesehatan dan info
membantu Rumah Sakit Bhakti Persada
dokter.
antalain :
2. Kebutuhan Nonfungsional
1. Membantu
untuk
RS.
Bhakti
memberikan
Persada
informasi
1. Perangkat Keras (hardware)
Perangkat
keras
yang
pelayanan dan fasilitas Rumah Sakit
dibutuhkan adalah PC desktop,
dengan berbasis website.
atau notebook dengan spesifikasi
2. Membatu RS. Bhakti Persada dalam
pendataan anggota (pasien), pendataan
sebagai berikut :
a. Server :
dokter, dan pendataan surter atau
 Processor Intel Pentium IV
petugas rumah sakit berbasis website.
keatas atau yang sekelas.
 RAM minimal 512 MB.
 HDD 80Gb.
b. Client :
karena lebih mudah dan cepat
dalam menyusun script baik
 Processor Intel Pentium III
PHP maupun HTML.
keatas atau yang sekelas.
 RAM minimal 256 MB.
3. Adobe Photoshop CS3 sebagai
 HDD 40Gb.
image editor.
c. Monitor, Keyboard dan Mouse.
Perangkat
digunakan
keras
dalam
pembuatan
sistem
4. XAMPP sebagai web server,
yang
MySql server dan PHP Engine.
proses
Tool ini digunakan karena
informasi
freeware.
pelayanan dan fasilitas Rumah
5. Mozilla firefox sebagai web
Sakit adalah sebuah laptop dengan
browser.
spesifikasi sebagai berikut :
a. Toshiba Satelit Pro C640.
b. Prosesor Intel(R) Core(TM) i3.
4.4
Diagram Alir Data
4.4.1
Diagram Konteks
c. Hardisk 320GB.
Diagram konteks adalah diagram
d. Memory 1GB.
yang terdiri dari suatu proses dan
e. Monitor 14”
menggambarkan ruang lingkup suatu
f. Mouse
sistem. Diagram konteks merupakan
2. Perangkat Lunak (software)
level
tertinggi
dari
DFD
yang
Perangkat lunak yang dibutuhkan
menggambarkan seluruh input ke
sistem adalah :
sistem atau output dari sistem.
1. Sistem Operasi : Windows 7
Diagram Konteks akan memberikan
gambaran
Home Premium.
Server
:
sistem
operasi
:
sistem
operasi
diagram
konteks
ada store dalam diagram konteks.
Diagram konteks berisi gambaran
Windows XP.
2.
Dalam
keseluruhan
hanya ada satu proses. Tidak boleh
Windows XP.
Client
sistem.
tentang
Dreamweaver
umum (secara garis besar) sistem
sebagai text editor. Penulis
yang akan dibuat. Diagram konteks
memilih menggunakan tool ini
ini berisi siapa saja yang memberi
Macromedia
data (dan data apa saja) ke sistem,
serta kepada siapa saja informasi
4.4.2
Flowchart admin
(dan informasi apa saja) yang harus
dihasilkan sistem.
Jadual jaga
Datasuster
Datapasien
Infodokter
Datadokter
login
Infofasilitas
pengunjung
admin
faslitas
Siteminformasi pelayanandan
fasilitasrumahsakit
Falidasi login
Datadokter
Inputdatadokter
Inputdatapasien
Inputjadual jaga
Inputjadual jaga
Gambar 4.1 Diagram Konteks
Data dokter
Gambar 4.3 flowchart admin
Lihat data
admin
Data pasien
Data jadual jaga
Data suster
4.5
Perancangan Database
Database merupakan kumpulan dari datainput dokter
Input pasien
Input data suster
Input jadual jaga
Lihat data
data yang saling terkait satu dengan yang
Jadual jaga
tdokter
tpasien
tsuster
Tjadual_jaga
Data suster
Data pasien
lainnya. Database pada sistem informasi
pelayanan
dan
fasilitas
Rumah
berbasis website di RS Bhakti Persada
terdiri dari beberapa tabel yang perlu dibuat
Data dokter
yaitu:
1 .Tabel Input Dokter
Gambar 4.2 DFD level 1
Sakit
2 .Tabel Input Pasien
3 .Tabel Input Data Suster
4. Tabel Input Jadual Jaga
1. Tabel Identitas Dokter
4.6
Tabel 4.1 Tabel input Dokter
Nama
Kode_dokter
Nama_dokter
Spesialis
Alamat_dokter
No_tlp
Perancangan Antarmuka
(Interface)
Tipe Panjang
int
11
varchar
25
varchar
25
varchar
25
varchar
25
4.6.1 Halaman Utama Website
Gambar 4.4 Gambar Perancangan Menu
2. Tabel Input Pasien
4.6.2 Login
Tabel 4.2 Input Pasien
Nama
Kode_pasien
Nama_pasien
Tanggal_lahir
Tempat_lahir
Jenis_kelamin
Alamat_pasien
Usia
Penyakit_diderita
Tipe Panjang
int
11
varchar
50
date
varchar
15
char
10
varchar
15
int
10
varchar
25
Gambar 4.5 Gambar Perancangan Menu
Login
4.6.3 Menu utama pengolahan data
pasien,dokter, suster, admin.
3. Tabel Identitas Dokter
Tabel 4.1 Tabel input Dokter
Nama
Kode_dokter
Nama_dokter
Spesialis
Alamat_dokter
No_tlp
Tipe Panjang
int
11
varchar
25
varchar
25
varchar
25
varchar
25
Gambar 4.6 Gambar Perancangan Menu
Utama Pengolahan Data
4.6.3 Menu utama pengolahan data
pasien,dokter, suster, admin.
4. Tabel Input Jadual Jaga
Tabel 4.4 Tabel Input Jadual Jaga
Nama
Kode_jaga
Kode_dokter
Kode_suster
Kode_recepsionis
Waktu_jaga
Tipe
int
int
int
int
varchar
Panjan
g
11
11
11
11
25
Gambar 4.6 Gambar Perancangan Menu
Utama Pengolahan Data
4.7
Layout Interface
4.7.1 Halaman Utama Website
5.
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Dari
Penelitian
pembuatan
aplikasi Sistem Informasi Pelayanan
dan Fasilitas Rumah Sakit Berbasis
Website ini dapat diambil beberapa
kesimpulan antara lain :
1. Dengan adanya sistem informasi
Gambar 4.7 Halaman utam Halaman
Utama Website.
pelayanan dan fasilitas rumah sakit
berbasis website ini, diharapkan
dapat
4.7.2 Login
memberikan
informasi-
informasi tentang pelayanan dan
fasilitas pada RS. Bhakti Persada
secara
online,
sehingga
diakses secara
lebih
dapat
fleksibel
karena dapat dikases di manan saja
dan kapanpun informasi itu di
Gambar 4.8 Halaman Login
4.7.3 Menu utama pengolahan data
pasien,dokter, suster, admin.
bituhkan.
2. Memberikan
melakukan
kemudahan
pendataan
dalam
pasien,
pendataan dokter, data jadual jaga
dan pendataan suster atau petugas
rumah
sakit
pada
RS.
Bhakti
Persada.
5.2 Saran
Gambar 4.9 Menu
Utama Pengolahan
Dengan
selesainya
sistem
Data pasien,dokter, suster,
informasi pelayanan dan fasilitas rumah
admin
sakit berbasis website ini, penulis
memiliki beberapa saran antara lain :
1. Pihak
administrator
RS.
Bhakti
Persada harus senantiasa menjaga
dan memperbaharui website agar
pengunjung tidak merasa bosan dan
mendapatkan informasi – informasi
yang terbaru.
2. Pemeliharaan
data-data
keamanan
pada
server
terhadap
sistem
informasi pelayanan dan fasilitas
rumah sakit berbasis website perlu
diperhatikan dan dijaga agar datadata pada server tidak bisa diakses
oleh
orang
yang
tidak
berhak
mengaksesnya.
3. Untuk
melengkapi
administrator,
dapat
website
ditambah
dengan administrasi pembayaran.
DAFTAR PUSTAKA
Azwar, 1998. Pelayanan Rumah Sakit . http://www.library.upnvj.ac.id Diakses 23 Desember
2012.
Disainweb, 2012 Pengertian website. http://desainweb.com/site/pengertian-website-apa-ituwebsite. Diakses 23 Desember 2012
Jogiyanto H. M, 2003. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi Offset
KepMenKes RI no. 159b/MENKES/PER/II/1988. Rumah Sakit. Jakarta: DepKes RI.
Sutanta E, 2003. Sistem Informasi Manajemen. Edisi pertama, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sutedjo B, 2002. Perencanaan dan Pembangunan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Wikipedia, 2012. Rumah Sakit. http://id.wikipedia.org/wiki/Rumah_sakit/. Diakses 6 Desember
2012.
Yuanita, Agnes Heri Tri, 2006. Membuat Website Interaktif Dengan Macromedia Dreamweaver
8. Jogjakarta: CV Adi